PHÒNGNhà đầu
: KDTT
tư
Nhà đầu tư
Cơ quan quản lý nhà nước
Công ty đối tác
Nhà cung cấp, cung ứng
Cơ quan truyền thông
Cơ quan quản lý nhà nước
BẢN MÔ TẢ CHỨC VỤ
MÃ HIỆU
: đối tác
Công ty
Nhà cung cấp, cung ứng
truyền thông
TRANGCơ quan
: 1/2
Mã số:
Số : ……………
Công ty
CỔ PHẦN ...
Chức danh
GIÁM ĐỐC KDTT
Chức danh
người quản lý
MỤC ĐÍCH
Phòng ban
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÒNG KDTT
Ngày: 02/01/2009
Họ tên
Chứng nhận
Họ tên người
quản lý
Chứng nhận
(VÌ SAO có chức vụ này, VỚI các mục tiêu gì và TRONG khuôn khổ nào)
Hoạch định, tổ chức thực hiện các hoạt động quản trị kinh doanh tiếp thị để thu hút nhà đầu tư, tạo sự chú ý của cộng đồng,
nâng cao giá trị thương hiệu để đạt mục tiêu doanh số, doanh thu, thực thu tiền ở mức chi phí được duyệt trong kỳ kế hoạch.
Tài chính (Thông tin tài chính do chức vụ chịu trách nhiệm)
Phi tài chính
Giá trị tài sản đang quản lý:
Tổng số nhân viên >=
09
Doanh số: (theo KH kinh doanh năm)
Số nhân viên dưới quyền
08
Chỉ tiêu thực thu tiền: (theo KH kinh doanh năm)
- trực tiếp >=
- gián tiếp >=
Ngân sách tiếp thị: (theo KH kinh doanh năm)
Loại
MẠNG LƯỚI HOẠT ĐỘNG
Bên ngoài
Cấp quản lý
02
06
Chuyên viên
Nội bộ
Ban TGĐ
P.TGĐ
Khác
Bên ngoài
Hội đồng quản trị
GIÁM ĐỐC KDTT
BP. BH
BP. TT
Phòng Ban khác
thuộc ...
NHỮNG YÊU CẦU TỐI THIỂU (Khi Tuyển Dụng Vào Chức Vụ Này)
Trình độ học vấn/
Kinh nghiệm
- Đại học/Sau đại học quản trị kinh doanh/marketing
- Kinh nghiệm quản lý, lãnh đạo từ 3 năm trở lên
Kiến thức / Kỹ năng
chuyên biệt
-
Hiểu biết kinh doanh
- Am hiểu về thị trường trong nước và/ hoặc thị trường quốc tế trong phạm vi chức năng.
Kỹ năng hoạch định, tổ chức.
Kỹ năng trình bày, giao tiếp, đàm phán, thuyết phục.
Kỹ năng truyền đạt, lãnh đạo, giải quyết vấn đề.
Kỹ năng sử dụng máy vi tính: thông thạo phần mềm VP và Internet
Kỹ năng ngoại ngữ: lưu loát một trong các tiếng: Anh, Hoa, Nhật (ưu tiên biết thêm 1 ngoại
ngữ)
- Hiểu biết về luật đất đai, kinh doanh bất động sản.
PHẠM VI TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN
MỨC ĐỘ
TIÊU CHÍ ĐO LƯỜNG
1
BẢN MÔ TẢ CHỨC VỤ
PHÒNG
: KDTT
MÃ HIỆU
:
TRANG
: 2/2
Mã số:
Số : ……………
Tiêu đề
Diễn giải
NHẰM ĐỂ, mục tiêu gì
I.
Doanh số
Doanh thu
Thực thu tiền
Hiệu quả sử dụng chi
phí
Toàn phần
- Số lượng các khách
hàng tiềm năng và các
tổ chức xúc tiến đầu tư
- Mức độ nhận biết
thương hiệu-sản phẩm
- Mức độ hài lòng của
khách hàng
QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG
III.1. Áp dụng các công cụ quản lý MBO, MBP nhằm thiết lập chỉ tiêu, đánh
giá thành tích và nâng cao
III.2. Tham gia xây dựng, triển khai, áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống
đảm bảo chất lượng ISO cùng các hệ thống ứng dụng quản lý chất lượng
khác nhằm thực hiện chính sách và mục tiêu chất lượng của Công ty
IV.
Toàn phần
-
KHÁCH HÀNG
2.1 Tổ chức và quản lý hoạt động tìm kiếm, thiết lập và duy trì các quan hệ
với khách hàng, tổ chức xúc tiến và môi giới đầu tư nhằm thu hút nhà đầu
tư
2.2 Xây dựng, phát triển các kế hoạch truyền thông, PR, quảng cáo nhằm thu
hút sự chú ý của khách hàng
2.3 Tổ chức và quản lý cung cấp các dịch vụ cho khách hàng nhằm nâng cao
sự thoả mãn của khách hàng
III.
Định lượng
Định tính
TÀI CHÍNH
1.1 Xây dựng và triển khai các kế hoạch kinh doanh tiếp thị, dịch vụ khách
hàng nhằm đạt mục tiêu doanh số, doanh thu và thực thu tiền
1.2 Kiểm soát chi phí tiếp thị, bán hàng
II.
(Trách nhiệm)
Chính
Đáng kể
Một ít
Hạn chế
Toàn phần
- Mức độ hoàn thành chỉ
tiêu của nhân viên
- Sự phù hợp của hồ sơ,
cải tiến liên tục
NHÂN SỰ VÀ CẢI TIẾN
IV.1.Tuyển dụng:
- Lập kế hoạch tuyển dụng
- Tham gia tuyển dụng
IV.2. Chính sách lương, thưởng, kỷ luật:
- Đề xuất khen thưởng, kỷ luật nhân viên nhằm để tối ưu hóa hoạt động
của bộ phận và việc sử dụng nguồn nhân lực;
IV.3.
Đào tạo:
- Xác định nhu cầu huấn luyện, đào tạo và lên kế hoạch phát triển nhân
viên.
- Tham gia đào tạo nội bộ
IV.4.
Đánh giá nhân sự:
- Thiết lập chỉ tiêu, Giao chỉ tiêu cho nhân viên và đánh giá thành tích
thực hiện công việc;
Toàn phần
- Mức độ hoàn thành
theo kế hoạch.
- Tỉ lệ và mức độ đạt
cuối khóa huấn luyện.
- Tỉ lệ nhân sự phù hợp
với nhu cầu năng lực
thực thi nhiệm vụ.
- Kết quả đánh giá thành
tích.
QUYỀN & NGHĨA VỤ
1. Quyền hạn:
– Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của P.KDTT cũng như các ủy quyền từ B.TGĐ.
– Yêu cầu cung cấp các điều kiện làm việc tương ứng với các công việc giao thêm
2. Nghĩa vụ:
– Thực hiện nghiêm túc hệ thống tôn chỉ cùng các qui định thuộc sổ tay nhân viên của Công ty.
– Đạt được các chỉ tiêu được giao.
2