ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
NGUYỄN THỊ MỸ HÀ
HOÀN THIỆN TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN
TRONG CHU TRÌNH DOANH THU TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM DANAPHA
LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TOÁN
Đà Nẵng - Năm 2017
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
NGUYỄN THỊ MỸ HÀ
HOÀN THIỆN TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN
TRONG CHU TRÌNH DOANH THU TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM DANAPHA
LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TOÁN
Mã số: 60.34.03.01
Ngƣờ
ƣớng
n
o
: PGS. TS. NGUYỄN MẠNH TOÀN
Đà Nẵng - Năm 2017
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi.
Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn này là trung thực và chưa từng
được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác.
Tác giả
Nguyễn Thị Mỹ Hà
MỤC LỤC
MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1
1. Tính cấp thiết của đề tài ...................................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................... 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...................................................... 2
4. Phương pháp nghiên cứu .................................................................... 2
5.
ngh a h a h c v thực ti n đề t i .................................................. 3
6. Kết cấu đề tài ...................................................................................... 3
7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu ............................................................ 3
CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN
CHU TR NH DOANH THU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP ....................... 6
1.1. GIỚI THIỆU VỀ CHU TRÌNH DOANH THU ........................................ 6
1.1.1. Mục tiêu của chu trình doanh thu ................................................. 6
1.1.2. Các chức năng chính của chu trình doanh thu .............................. 6
1.1.3. Mối quan hệ giữa các bộ phận trong chu trình doanh thu .......... 15
1.1.4. iể
1.2. TỔ CHỨC
át chu t nh
H NG
IN
anh thu .................................................... 16
N
NG CH
NH
NH
THU ............................................................................................................... 20
1.2.1. Hệ thống bán hàng ...................................................................... 22
1.2.2. Hệ thống giao hàng ..................................................................... 24
1.2.3. Hệ thống lập hóa đơn .................................................................. 24
1.2.4. Hệ thống theo dõi công nợ và thu tiền ........................................ 26
CH
NG 1 .................................................................................. 29
CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN
CHU TRÌNH DOANH THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƢỢC PHẨM
DANAPHA ..................................................................................................... 30
2.1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN
ỢC PHẨ
DANAPHA ..................................................................................................... 30
2.1.1. Sự hình thành và chức năng, nhiệm vụ của Công ty .................. 30
2.1.2. Đặc điểm sản xuất kinh doanh của Công ty .............................. 31
2.1.3. Tổ chức quản lý tại Công ty........................................................ 31
2.2.
HỰC
ẠNG HỆ
NH H
H NG
ẠI C NG
2.2.1. Đặc điể
H NG
CỔ PHẦN
IN
N CH
NH
ỢC DANAPHA .................. 35
đối tượng hách h ng ............................................... 35
2.2.2. hực t ạng tổ chức ữ iệu v
2.2.3. hực t ạng chu t nh
h á các đối tượng ................. 37
anh thu .................................................. 41
2.2.4. hực t ạng u t nh ử
đơn đặt h ng .................................... 43
2.2.5. hực t ạng u t nh uản
c ng nợ v thu tiền ...................... 48
2.2.6. hực t ạng ử
t ả ại ........................................... 55
h ng án
2.2.7. hực t ạng u t nh iể
át nội ộ chu t nh
anh thu ....... 56
2.2.8. Đánh giá về tổ chức th ng tin ế t án t ng chu t nh
tại C ng t
anh thu
anapha ........................................................................................ 57
CH
NG 2 .................................................................................. 58
CHƢƠNG 3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ
TOÁN CHU TR NH
ÁN HÀNG VÀ THU TIỀN TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN DƢỢC PHẨM DANAPHA .............................................................. 59
3.1. H ÀN HIỆN
H CỦ C NG
C
N
NG CH
NH
NH
.................................................................................... 59
3.1.1. Thêm dữ liệu về lô hàng và hạn sử dụng .................................... 59
3.1.2.
ựng các á cá th
nhu cầu uản
.............................. 60
3.2. H ÀN HIỆN GI
N ẢN PHẨ
P
ỤNG CH
ỪNG Đ I
ỢNG H CH HÀNG ............................................................................... 63
3.2.1. H n thiện anh
ục
đối tượng hách h ng ........................ 63
3.2.2. Hoàn thiện danh mục giá bán ..................................................... 64
3.3. H ÀN
HIỆN
H
IỂ
NG CH
NH
NH
THU ................................................................................................................. 67
3.4. H ÀN
Đ NĐ
HIỆN
NH
IỂ
N
ỤNG
HI
Ử
HÀNG .......................................................................................... 72
3.4.1. Hoàn thiện c ng nợ anh
ục hách h ng hi tạ
ới ............ 72
3.4.2. Hoàn thiện khâu nhập hóa đơn ................................................... 73
3.5. NHỮNG ĐIỀ
NH
H ÀN
NG CH
CH
IỆN CẦN HI
HIỆN HỆ
NH
H NG
ĐỂ HỰC HIỆN C C GIẢI PH P
Ổ CHỨC
H NG
IN
N
NH H ............................................................ 77
NG 3 .................................................................................. 79
KẾT LUẬN .................................................................................................... 80
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN ( ản s o)
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
CP
Cổ phần
CSDL
Cơ
DP
ữ iệu
ược phẩ
GTGT
Giá t gia tăng
HH
H ng hóa
HTTT
Hệ thống th ng tin ế t án
KH
hách h ng
KT
ế t án
MST
ố thuế
NVL
Ngu ên vật iệu
TB
TNHH
h ng á
ách nhiệ
hữu hạn
h nh phẩ
TP
CĐ
i ản cố đ nh
DANH MỤC CÁC ẢNG
Số
ệu
Tên bảng
bảng
2.1.
anh
ục ố ượng hách h ng tại các chi nhánh
của c ng t nă
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
Trang
2015-2016
của các chi nhánh chính
37
Danh sách khách hàng
các nhó
anh
36
38
thuốc
ục nhó
39
ản phẩ
40
2.6.
Hợp đ ng inh tế
44
2.7.
Đơn đặt h ng
46
2.8.
Phiếu uất h
47
2.9.
á cá c ng nợ th
th i hạn thanh t án
2.10.
á cá
án h ng th
ặt h ng
49
2.11
á cá
án h ng th
hách h ng
50
2.12.
á cá
án h ng th
hách h ng –
ặt h ng
51
2.13.
á cá
án h ng th
ặt h ng – hách h ng
52
2.14.
ảng c ng nợ với hách h ng
55
2.15.
á cá h ng án
55
3.1.
anh
3.2.
á cá tổng hợp c ng nợ t nh ược viên –
t ả ại
ục ản phẩ
48
58
61
hách h ng
3.3.
ảng phạt hạn
3.4.
á cá
3.5.
ức c ng nợ
ản ượng tiêu thụ tại các chi nhánh
đối tượng
62
63
64
Số
ệu
Tên bảng
bảng
Trang
3.6.
anh ách đối tượng
65
3.7.
ảng đơn giá án
66
3.8.
ảng th ng tin ản phẩ
67
3.9.
ảng đối chiếu c ng nợ
70
DANH MỤC CÁC HÌNH
Số
ệu
Tên hình
hình
1.1.
Các chức năng chính của
Trang
ột chu t nh án h ng
6
v thu tiền
1.2.
u t nh ử
án h ng
7
1.3.
u t nh ử
gia h ng
10
1.4.
u t nh ập hóa đơn
12
1.5.
u t nh thu tiền
14
1.6.
uan hệ giữa các ộ phận t ng chu t nh án
16
h ng v thu tiền
1.7.
1.8.
ơđ
ng ữ iệu t ng chu t nh
ối uan hệ giữa các tập tin C
anh thu
21
t ng hệ thống
23
t ng hệ thống
25
t ng chu
27
ối uan hệ giữa các ộ phận t ng chu t nh
28
án h ng
1.9.
ối uan hệ giữa các tập tin C
gia h ng
1.10.
ối uan hệ giữa các tập tin C
t nh ập hóa đơn v th
1.11.
i c ng nợ
doanh thu
2.1.
ơ đ tổ chức uản
2.2.
ộ
2.3.
ổ chức ộ
2.4.
á
tại c ng t
ế t án tại tổng c ng t
á
uản
32
anapha
33
i chi nhánh
34
Quy trình bán hàng
2.5.
u t nh uản
3.1.
ưu đ
hách
42
c ng nợ v thu tiền
h n thiện
uá t nh thu tiền
53
ặt của
71
1
MỞ ĐẦU
1. Tín
ấp t ết ủ đề tà
C ng t Cổ phần
từ uất phát điể
uảng Na
ật ch
phẩ
ược phẩ
anapha được th nh ập từ nă
ột í nghiệp nh phục vụ háng chiến tại hu vực
- Đ N ng nhiều hó hăn nhưng
iêng
nh giữa hơn 200
h p cả nước v hiện
iệt Na .
1965,
anh nghiệp
nh
ng những nă
anapha đ tạ được ự nổi
chế v
ản uất ược
ản uất v cung cấp ược phẩ
gần đ , c ng t
t ên h p cả nước, v t ng tương ai
u tín tại
ộng chi nhánh của mình
th t ư ng nước ng i nên việc áp
ụng c ng nghệ th ng tin t ng c ng tác t i chính - ế t án
thật ự cần
thiết.
ặc
việc ử ụng phần
ề
đ gi p ch
ộ phận ế t án nói chung
v nh n viên ế t án chu t nh án h ng v thu tiền nói iêng giả
phần n
hối ượng c ng việc, nhưng ên cạnh đó v n c n
Thứ nhất, giá án ản phẩ
ột
ức giá n
h ng. u nhiên giá chiết hấu th
ết hợp đ ng giữa c ng t v
giá chiết hấu n
đổi phụ thuộc v
ức giá cố đ nh v áp ụng ch tất cả
được áp ụng ch tất cả các hách
đơn h ng ại tha đổi phụ thuộc v
việc
hách h ng, v ngư i có chức năng u đ nh
t ư ng chi nhánh. Như vậ , giá chiết hấu có thể tha
t ư ng chi nhánh.
Thứ hai, c ng tác iể
anh thu v
ột ố hạn chế.
chưa có ự ph n iệt giá ch từng đối
tượng hách h ng. C ng t đưa a
các chi nhánh t ên t n uốc,
ớt được
án h ng với
Thứ ba, u t nh iể
át nội ộ ất ít được ử ụng v
ục đích giả
thiểu những ủi
t a tín ụng được thực hiện v
u t nh
có thể ả
cuối
a.
i tháng
nhưng ại h ng được thực hiện
i hi hách h ng đặt đơn h ng. Điều n
có thể ả
hách h ng h ng có hả năng thanh t án
a ủi
nợ h ặc gần đến
án h ng ch
ức h ng có hả năng thanh t án nợ.
vậ tổ chức hệ thống th ng tin như thế n
để gi p ế t án ác đ nh
2
đ ng giá ản phẩ
áp ch từng
ại hách h ng, đ ng th i
đủ v đ ng hạn tiền của hách h ng nh
ch c ng t
gi p đả
những vấn đề đáng uan t
ừ những
cách n
thu
ả ngu n ực v vốn
.
đó, t i đ vận ụng
thu ết về hệ thống th ng tin để
thực hiện đề t i “Hoàn thiện hệ thống thông tin kế toán chu trình bán hàng
và thu tiền tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Danapha”
2. Mụ t êu ng ên ứu
hả
t nh
át v đánh giá thực t ạng hệ thống th ng tin ế t án t ng chu
anh thu tại C ng t cổ phần ược phẩ
anapha
- Đề uất hướng giải u ết, thiết ế chu t nh
ới nh
những hạn chế về a vấn đề giá án ản phẩm, c ng tác iể
u t nh iể
t a tín ụng trong chu t nh
giải u ết
át nội ộ v
anh thu tại c ng t
3. Đố tƣợng và p ạm v ng ên ứu
ề đối tượng Nghiên cứu tổ chức th ng tin ế t án chu t nh bán
-
h ng v thu tiền v tổ chức c ng tác ế t án án h ng thu tiền tại các Công ty
ản uất v
-
inh
anh ược phẩ
ề phạ
vi nghiên cứu
uận văn nghiên cứu t ng phạ
vi chu
trình bán hàng v thu tiền tại C ng t Cổ phần ược anapha.
4. P ƣơng p áp ng ên ứu
-
p ụng phương pháp ph n tích các th nh phần của hệ thống th ng
tin ế t án, uan át tổng thể để t
chu t nh
hiểu cách thức uản
, tổ chức thực hiện
anh thu.
- Ph ng vấn nhân viên ế t án
uan hệ giữa các ộ phận v
và trình dược viên để t
hiểu
ối
u t nh án h ng v thu tiền chi tiết được thực
hiện như thế n .
-
ử ụng ơ đ
chứng từ t ng chu t nh
chu t nh hác.
ng ữ iệu, ưu đ để
anh thu v
tả u t nh u n chu ển
ối uan hệ của chu t nh n
với các
3
5.
ng
o
và t ự t ễn đề tà
hái uát iến thức chung về hệ thống th ng tin ế t án nói chung v
trong chu t nh doanh thu nói iêng. Từ ết uả nghiên cứu tác giả đưa a
được những đánh giá về hệ thống th ng tin ế t án t ng
anh nghiệp v
những giải pháp iến ngh để h n thiện hệ thống th ng tin ế t án t ng chu
t nh doanh thu
6. Kết ấu đề tà
uận văn được chia th nh a chương
Chương 1 Cơ
uận về tổ chức th ng tin ế t án trong chu t nh
doanh thu
Chương 2
hực t ạng hệ thống th ng tin ế t án chu t nh doanh thu
tại C ng t Cổ phần ược phẩ
anapha
Chương 3 Giải pháp h n thiện hệ thống th ng tin ế t án chu t nh
doanh thus tại C ng t Cổ phần ược phẩ
anapha
7. Tổng qu n tà l ệu ng ên ứu
ính đến th i điể
hiện na , có các đề t i v
i á nghiên cứu iên
uan đến đề t i t ên như au
- Đề t i “Hoàn thiện tổ ch c thông tin kế toán trong chu tr nh
doanh thu tại công ty cổ phần ym pharco” [1] của Phạ
đ hệ thống h á những vấn đề
t nh án h ng v thu tiền,
ê H i, uận văn
uận cơ ản về hệ thống th ng tin t ng chu
cơ
để đánh giá thực t ạng tổ chức hệ thống
th ng tin c ng như nghiên cứu đưa a các giải pháp h n thiện hệ thống th ng
tin t ng chu t nh án h ng v thu tiền tại c ng t .
-
i á “
y
ng hệ thống thông tin kế toán oanh nghiệp tại
iệt Nam hiện nay” [2] của h . Ngu n h Phương hả
t ạng hệ thống th ng tin ế t án t i chính
uan hệ giữa ế t án t i chính v
anh nghiệp
hái uát thực
iệt Na , ch a
ối
ế t án uản t t ng uá t nh thu nhập, ử
4
v cung cấp th ng tin.
hiện c ng tác ế t án
i á c ng đưa a những hạn chế t ng việc thực
các
anh nghiệp
iệt Na
v từ đó đưa a
ột ố
ng c a hệ thống thông tin kế toán ến m c
gian
giải pháp để giải u ết những hạn chế đó
i á “Tác
-
n và sai s t trong các oanh nghiệp nh và v a tại Hà N i” [3] của Ng
h
hu H ng, ê h
ch
i
ơn, Ngu n h
hu
ung đặt a giả thu ết
ng các ếu tố t ng hệ thống th ng tin ế t án
ột t ng những
ngu ên nh n tác động đến hả năng t n tại các gian ận v
t nh h ạt động của các
anh nghiệp t ên đ a
anh nghiệp vừa v nh .
t ng hệ thống ế t án v h ạt động iể
ạnh nhất tới hả năng t n tại ai phạ
các ết uả nghiên cứu n ,
t ng
ết uả nghiên cứu các
n H Nội ch thấ các ếu tố về ứng ụng c ng nghệ
thông tin t ng c ng tác ế t án, tần uất iể
gian ận v
ai ót t ng uá
ột ố
ê, vai t
t án
t ng
của nh n viên uản
những ếu tố có tác động
anh nghiệp vừa v nh . ừ
iến được đề uất nh
hạn chế các
ai ót v tăng cư ng hiệu uả h ạt động của ộ phận ế t án
anh nghiệp vừa v nh .
- Giá t nh “Hệ thống thông tin kế toán” [4] của
nv
. Ngu n
ạnh
h. Hu nh h H ng Hạnh hái uát hệ thống th ng tin ế t án
t ng điều iện tin h c h á. Giá t nh a g
những iến thức nền tảng về
ối uan hệ giữa hệ thống th ng tin ế t án vơi các hệ thống th ng tin chức
năng hác t ng
anh nghiệp, phương pháp
ựng ộ
, iể
át hệ
thống th ng tin ế t án, tổ chức ữ iệu c ng như u t nh u n chu ển
-
ựa t ên cơ
những đề t i,
uận về hệ thống th ng tin ế t án, tha
hả
i á có iên uan, uận văn “Hoàn thiện tổ ch c thông tin
kế toán chu trình doanh thu tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Danapha” đ
hái uát những vấn đề
uận cơ ản, đánh giá thực t ạng c ng tác ế t án
chu t nh án h ng v thu tiền C ng t , đ ng th i đưa a các giải pháp tổ
5
chức c ng tác ế t án chu t nh án h ng v thu tiền. ừ ết uả các phương
pháp nghiên cứu
gi p tác giả đưa a được những đánh giá về hệ thống th ng
tin ế t án t ng
anh nghiệp v đưa a những giải pháp iến ngh để h n
thiện hệ thống th ng tin t ng chu t nh doanh thu
6
CHƢƠNG 1
CƠ SỞ L LUẬN VỀ TỔ CHỨC THÔNG TIN KẾ TOÁN
CHU TRÌNH DOANH THU TẠI CÁC DOANH NGHIỆP
1.1. GIỚI THIỆU VỀ CHU TR NH DOANH THU
1.1.1. Mụ t êu ủ
u trìn doanh thu
Nội ung t ng chu t nh doanh thu g
t a tín ụng của hách h ng t ước hi
thu tiền hách h ng với
ghi nhận đơn đặt h ng, iể
ua h ng, gia h ng, ập hóa đơn v
ục tiêu chủ ếu
phối hợp nh p nh ng v hiệu uả
giữa các ộ phận t ng việc án h ng, th
i thanh t án v thu tiền của
khách hàng.
1.1.2. Cá
ứ năng
ín
ủ
u trìn doanh thu
Giới thiệu các chức các chức năng chính của
Nhận đơn
đặt h ng
iể
tra tín
ụng v
t n h
ập
ệnh
bán
hàng
Chuẩn
h ng
Giao
hàng
Cung
cấp
ch vụ
ột chu t nh doanh thu
ập hóa
đơn
Thu
tiền
Ghi ổ
v ập
báo cáo
Theo dõi
h ản
phải thu
H nh 1.1. Các ch c năng chính c a m t chu tr nh doanh thu [4]
7
hách h ng
ệnh án
h ng
Hiển th
ết uả
iể t a
Nhập ữ iệu
đặt h ng
iể t a tín
ụng v h ng
t n h
ữ iệu đặt
h ng
ữ iệu t n
h h ng
hóa
ữ iệu đặt
h ng
ệnh án
h ng
In các chứng từ
án h ng
ệnh án h ng
Phiếu uất h
hách h ng
ệnh án h ng
h ng á án
h ng
hách h ng
H nh 1.2
uy tr nh
N
ệnh án h ng
h ng á án
h ng
hách h ng
án hàng [4]
ệnh án
h ng
N
8
a. Nh n ơn ặt hàng
Đ
ước đầu tiên t ng chu t nh
anh thu, thư ng được thực hiện
i ộ phận án h ng thuộc Ph ng inh doanh. Dựa t ên việc tha
giá
từ đó hách h ng
tiến h nh đặt h ng th
nhiều cách hác nhau.
h ng tin Đơn đặt h ng được ghi nhận cụ thể v chính ác về chủng
hóa, ố ượng, th i gian v đ a điể
hả Đơn
ại h ng
gia , điều iện thanh t án v vận chu ển
h ng hóa. Thông tin t ng chu t nh n
cơ
để thực hiện các ước c ng
việc tiếp th .
b. i m tra tín
ng và t n kho
Có các t nh huống ả
- Nếu hách h ng
với nh
uản í
a au đ
ngư i
ua
ới, nh n viên án h ng phải á cá
t iêng ch t ư ng hợp n
- Nếu đơn đặt h ng được nhận từ hách h ng thư ng u ên th nh n
viên án h ng tiến h nh iể
đ có
n t ng hệ thống.
t a tín ụng iên uan đến th ng tin hách h ng
ng t nh huống n
có hai t ư ng hợp ả
a
o Chấp nhận thực hiện đơn đặt h ng nếu việc thực hiện đơn h ng ần
n
tổng c ng nợ hách h ng v n t ng hạn
ức tín ụng
o Yêu cầu hách h ng thanh t án ớt nợ c t ước hi thực hiện đơn đặt
h ng
ới nếu việc thực hiện đơn h ng ần n
h ng ớn hơn hạn
tổng c ng nợ của hách
ức tín ụng ch ph p
ước ế tiếp, nh n viên án h ng cần phải iể
h có đủ như hách h ng êu cầu ha
t a ượng h ng t ng
h ng. Nếu ượng h ng đủ đáp ứng
êu cầu của hách h ng th nhân viên án h ng thực hiện ập ệnh án h ng.
Nếu ượng h ng t n h
h ng đủ, nh n viên án h ng phải á ch
ộ phận
ế h ạch h ặc ộ phận ản uất để có ế h ạch t ước hi chấp nhận đơn đặt
h ng.
c.
p ệnh án hàng
ệnh án h ng
nh n viên án h ng ập
được in th nh nhiều iên
9
v chu ển đến các ộ phận hác để tiếp tục thực hiện chu t nh.
ệnh án h ng được gửi đến ộ phận chuẩn
ột iên được gửi đến ộ phận h để
đóng vai t
như phiếu uất h .
để tiếp tục ử í, th
hóa được gia ch
iv
h ng để chuẩn
ột iên của
, đóng gói.
các thủ tục uất h h ng hóa v
ột iên được ưu giữ tại ộ phận án h ng
iể
át t
n ộ h ạt động ch đến hi h ng
hách v thu tiền.
d. Chuẩn ị hàng
au hi nhận ệnh án h ng, ộ phận chuẩn
h ng hóa th
uất h ng ch
đ ng ố ượng, chủng
hách.
ại, đóng gói v
h ng tiến h nh chuẩn
ch các thủ tục để
10
h h ng
ệnh án h ng
Phiếu uất h )
Hiển th
ết uả
u cập
ố iệu
Đối chiếu v
iể t a ố iệu
ữ iệu gia
h ng
ệnh án h ng
Phiếu uất h )
ữ iệu gia
h ng
ữ iệu gia
h ng
ữ iệu gia
h ng
ữ iệu gia
h ng
In phiếu gia
h ng
Phiếu gia h ng
Giấ á gửi
h ng
H ng hóa v
chứng từ
ận đơn
hách h ng
H nh 1.3. uy tr nh
Phiếu gia
h ng h ng
á gửi h ng
ộ phận ập hóa đơn
giao hàng [4]
N
11
e. iao hàng
Đến ng
gia h ng,
hách đổng th i ập Giấ
h ng có thể
ộ phận gia h ng chu ển h ng gia h ng ch
á gửi h ng để gửi
á gửi
ản a của Phiếu uất kho h ặc vận đơn. Ng i a, các chứng
từ chi phí iên uan đến vệc vận chu ển
ế t án để thanh t án v th
f.
h ng hóa. Giấ
được tập hợp v chu ển về ph ng
i.
u t h a ơn cho khách hàng
au hi h ng hóa được gia ch
hách h ng,
ột iên của giấ
h ng được chu ển đến ộ phận ế t án để ập hóa đơn. au hi iể
đối chiếu các chứng từ có iên uan, ộ phận n
á gửi
tav
tiến h nh ập hóa đơn án
h ng ghi nhận h ạt động án h ng. Hóa đơn được ập th nh nhiều iên,
iên gia ch
G G v
hách,
ột iên để ế t án án h ng ghi nhận
ế t án c ng nợ th
ộ phận ập hóa đơn.
i h ản phải thu,
ột
anh thu, thuế
ột iên được ưu ại tại
12
ừ ộ phận gia h ng
Hiển th
ết uả
h ng á g i
h ng
ữ iệu
khách h ng
ữ iệu giá
bán v thuế
suất GTGT
Dữ liệu hóa
đơn
h ng á
gửi h ng
u cập ữ
iệu
N
ữ iệu
gia h ng
Đối chiếu, iể t a,
cập nhập ữ iệu giá
án v thuế uất
thuế G G
ữ iệu
đặt h ng
Tập tin
nhật k
ử l cập nhập dữ
liệu v o các tập tin
& in hóa đơn
Tập tin chi
tiết nhật k
ữ iệu c ng
nợ hách
h ng
Báo cáo bán h ng
ư ng ph ng kinh
doanh
Hóa đơn bán h ng
Khách h ng
H nh 1.4
uy tr nh
Hóa đơn bán h ng
Kế t án công nợ
p h a ơn [4]
13
g. Th o
i các khoản phải thu khách hàng
h ản phải thu hách h ng được th
h
-
i th
i th
từng hóa đơn Phương pháp n
cả các hóa đơn chưa thanh t án v ph n tích th
ết chu ển ố ư
t ng
hai cách
h
i tất
th i hạn nợ.
i tổng ố ư đầu
, tổng ố tiền đ thanh t án v
ch ph p th
ố c n nợ của
, tổng ố nợ phát inh
i hách h ng v
cuối
.
h. Nh n tiền thanh toán
hách h ng thanh t án
ng tiền
ặt, ộ phận ế t án tiền
ặt ập
phiếu thu v thủ u tiến h nh thu tiền. Phiếu thu được ập th nh nhiều iên, 1
iên gia ch
hách v các iên c n ại được ử ụng để hạch t án, ưu t ữ tại
ộ phận ế t án.
hách h ng thanh t án
căn cứ v
giấ
ng chu ển h ản, ế t án tiền gửi ng n h ng
á có của ng n h ng để tiến h nh hạch t án v
đ ng th i th ng á ch
ộ phận ế t án th
h nh thanh t án của hách h ng
ổ ế t án,
i c ng nợ để cập nhập t nh
14
hách h ng
Ngân h ng
iền
Giấy báo
có
ặt
D
Thủ qu
ữ iệu
hóa đơn
Nhập
ữ iệu
á
cá
Hiển th
ết uả
u
Dữ liệu công
nợ khách h ng
Tập tin chi
tiết nhật k
iể t a v
hiệu ch nh
dữ iệu
Tập tin chi
tiết nhật k
Báo cáo thu
tiền bán h ng
bán h ng
Phiếu thụ
Khách h ng
iền
ặt
Kế t án công nợ
Kế t án t ư ng
N
H nh 1.5. Quy tr nh thu tiền [4]
15
1.1.3. Mố qu n ệ g ữ
á bộ p ận trong
Chu trình án h ng v thu tiền có
án h ng thuộc Ph ng inh
u trình doanh thu
ối iên hệ
ật thiết với th ng tin
anh v hệ thống th ng tin ế t án thuộc Phòng
ế t án
- ộ phận inh
anh
ộ phận tha
đốc về c ng tác án các ản phẩ
v
ưu, gi p việc ch
ổng giá
ch vụ của C ng t ; thực hiện công tác
nghiên cứu v phát t iển ản phẩ , phát t iển th t ư ng; c ng tác
phát t iển
ối uan hệ hách h ng.
ục tiêu của ph ng inh
ựng v
anh
tối đa
anh ố thực hiện v tối thiểu chi phí t ng h ạt động án h ng.
- ộ phận ế t án
ộ phận thực hiện c ng việc ghi nhận, ử í, ph n
tích, ưu t ữ các nghiệp vụ inh tế phát inh iên uan đến iến động h ng
hóa,
anh thu, chi phí; th
i c ng nợ từng hách h ng, ghi nhận đầ đủ
các h ản thuế iên uan đến uá t nh tiêu thụ, tiền
ết uả tiêu thụ
.v
uan t ng hơn
từ việc tập hợp v ph n tích th ng tin
ộ phận ế t án cung cấp những á cá th
a u ết đ nh của nh
ộ phận inh
uản t t v
anh v
ặt, tiền gửi, ác đ nh
êu cầu nh
phục vụ việc
ộ phận án h ng
ộ phận ế t án ph n c ng t ách nhiệ
cùng phối hợp với nhau giúp cho chu trình án h ng v thu tiền nh
hiện được
ục tiêu của từng ộ phận.
v
thực