Chào mừng cô và các bạn đến với bài thảo
luận nhóm 5
Lựa chọn một công ty kinh doanh và phân tích chương trình truyền thông marketing của công
ty từ năm 2017 đến nay.
Phân tích thực trạng truyền thông marketing của công ty về mục tiêu, thông điệp và chiến lược
Đề tài thảo luận
sáng tạo của công ty trong thời gian qua.
Phân tích thực trạng chương trình quảng cáo của công ty từ năm 2016 đến nay và đề xuất hoàn
thiện chương trình quảng cáo của công ty nhằm phù hợp với mục tiêu và chương trình truyền
thông marketing và các công cụ truyền thông marketing khác của công ty trong từng giai đoạn.
ĐỀ TÀI GỒM 3 PHẦN
B. Thực
A. Lý thuyết
trạng – giải
pháp
C. Kết luận
Thực trạng chương trình
truyền thông marketing của
Vinasoy
Giới thiệu sơ lược về tập đoàn Vinasoy:
Năm 1997, được thành lập với tên gọi là Trường Xuân, trực thuộc công ty Đường Quảng Ngãi
Mặt hàng chủ lực của công ty lúc bấy giờ là sữa tiệt trùng, sữa chua và kem, riêng sữa đậu nành
Fami chỉ là một sản phẩm nhỏ trong đa dạng sản phẩm.
Sau đó, đổi tên Vinasoy và là thương hiệu sữa thuộc Công ty Vinasoy Bắc Ninh của Việt Nam.
Chuyên sản xuất và cung ứng các sản phẩm chế biến từ đậu nành, được chứng nhận là hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2000.
Thực trạng chương trình
truyền thông marketing của
Vinasoy
Giới thiệu sản phẩm Fami Canxi
Được làm từ 100% đậu nành hạt chọn lọc, không biến đổi Gen (Non - GMO), Fami canxi giàu
vitamin D3 giúp hấp thu canxi tốt hơn, cho xương chắc khỏe.
Sữa đậu nành Fami Canxi đã phục vụ hơn 1,2 tỷ sản phẩm cho người tiêu dùng Việt Nam với
thiết kế nhỏ gọn, vệ sinh an toàn thực phẩm, tốt cho sức khỏe trong năm 2017 và là thương hiệu
bán chạy số 1 Việt Nam về dòng sữa đậu nành
Thực trạng marketing:
Vinasoy gần như đã chiếm lĩnh hoàn toàn phân khúc sữa đậu nành hộp giấy màu mỡ với 75% thị
phần
Thực trạng chương trình
truyền thông marketing của
Vinasoy
Vinasoy từng bước hiểu rõ nhu cầu về dinh dưỡng bổ sung canxi của người tiêu dùng Việt nhưng
ở mức giá phải chăng, cho ra đời dòng sản phẩm bình dị nhưng chất lượng
Thực trạng chương trình
truyền thông marketing của
Vinasoy
Mục tiêu marketing của Vinasoy
bị cạnh tranh với sữa nấu tại nhà
Thực trạng chương trình
truyền thông marketing của
Khó khăn
Vinasoy
sữa đậu nành là một thức uống nhàm chán, không như
các loại nước ngọt khác
Từ khi Fami bắt đầu đầu tư vào truyền thông
Thực trạng chương trình
truyền thông marketing của
Vinasoy
khoảng từ 2012-2013, đến 2014, sữa đậu nành
là ngành hàng có tốc độ tăng trưởng cao nhất
nhì trong ngành giải khát và Fami chiếm vị trí
dẫn đầu với hơn 60% thị phần.
Mục tiêu Marketing truyền thông của công ti năm 2016 là tiếp tục củng cố
thương hiệu trong tâm trí khách hàng, không chỉ phái đẹp mà còn là hộ gia
đình, giữ vị trí trên thị trường sữa hạt nói riêng và thị trường sữa nói chung
Thực trạng chương trình
truyền thông marketing của
Vinasoy
Thông điệp truyền thông của Fami Canxi - Vinasoy.
Thực trạng chương trình
truyền thông marketing của
Vinasoy
Thông điệp truyền thông của Fami Canxi - Vinasoy.
Fami không cạnh tranh về tính tự nhiên và tốt cho sức khỏe với sữa
đậu nành nấu nhà. Fami chỉ định vị là “ngon sánh mịn, chắc khoẻ
Thực trạng chương trình
xương” vì ngon – chứa nhiều yếu tố dinh dưỡng mà đậu nành tự làm
truyền thông marketing của
thiếu hoặc không có, đúng là thứ mà Fami có được và cũng là thứ
Vinasoy
người dùng cần ở một hộp sữa đậu nành công nghiệp.
Chiến lược sáng tạo của công ty
Thực trạng chương trình
truyền thông marketing của
Vinasoy
Vinasoy và Dinosaur đã đưa Fami Canxi “chuyển mình” với một chiến dịch quảng cáo sáng tạo ấn tượng mang
thông điệp “Fami Canxi – Ngon sánh mịn, chắc khỏe xương”.
Chất hóm hỉnh, hài hước nhưng không quá “lố” trong quảng cáo, Dinosaur kết hợp với sự thấu hiểu về đối
tượng tiêu dùng trẻ để truyền tải thông điệp đơn giản, quen thuộc “Ngon sánh mịn, chắc khỏe xương” thu hút
người xem.
Thực trạng chương trình
truyền thông marketing của
Vinasoy
Thực trạng chương trình
truyền thông marketing của
Vinasoy
Đối với mục tiêu Marketing
Phân tích mức độ đáp ứng
chương trình truyền thông
của sản phẩm Fami Canxi
cuối tháng 9/2018, Vinasoy đã
duy trì thị phần ở mức 84,5%
Doanh thu đạt 1.843 tỷ đồng,
tăng trưởng 4,7% so với cùng
kỳ.
Chất lượng sản phẩm: nâng cao chất
lượng sản phẩm, đa dạng hoá mẫu
mã, chủng loại và bao bì sản phẩm.
Phân tích mức độ đáp ứng
chương trình truyền thông
của sản phẩm Fami Canxi
Đa dạng hóa bao bì
Đối với mục tiêu truyền thông marketing
Công ty đã sử dụng rất nhiều phương tiện truyền thông khác nhau để truyền tải những thông điệp, hình ảnh
mới của Vinasoy đến với công chúng và đã đạt được những thành quả nhất định. Về nhãn hiệu sữa đậu
Phân tích mức độ đáp ứng
chương trình truyền thông
của sản phẩm Fami Canxi
nành, khách hàng thường nghe hay biết đến: 100% khách hàng được hỏi đều biết đến nhãn hiệu Fami
(Vinasoy); có 75% khách hàng biết đến nhãn hiệu Vfresh (Vinamilk); Soya (Tribeco) được 65,2% khách
hàng biết đến và kiểm định. Như vậy cho thấy khách hàng có khuynh hướng biết đến nhãn hiệu này nhiều
hơn.
Đối với tình thế marketing
Famy luôn thăm dò ý kiến của khách hàng xem sản phẩm cũ có được người tiêu dùng chấp nhận hay
không, người tiêu dùng không hài lòng gì với sản phẩm hiện tại. Từ đó đưa ra những tính năng mới cho
Phân tích mức độ đáp ứng
chương trình truyền thông
của sản phẩm Fami Canxi
sản phẩm như Famy bổ sung canxi, có những chương trình marketing hấp dẫn để thu hút sự chú ý của
khách hàng. Hiện nay, các sản phẩm của Vinasoy nói chung và dòng Famy nói riêng đang cho thấy được sự
định hướng của mình, họ luôn có sự đột phá trong sản phẩm, luôn chú trọng tăng giá trị và lợi ích cho
khách hàng, luôn có những thông điệp dành cho sản phẩm hướng đến đúng khách hàng mục tiêu
Đối với tình thế marketing
Tình thế cạnh tranh
Năm 2015 thị trường chỉ có 4 nhà sản xuất chính là Vinasoy, Vinamilk, Tribeco và Tân Hiệp Phát. Trong đó
Phân tích mức độ đáp ứng
chương trình truyền thông
của sản phẩm Fami Canxi
riêng Vinasoy đã chiếm tới gần 80% thị phần, 3 đơn vị còn lại chiếm khoảng 20%.
Các thương hiệu nước ngoài khác cũng rục rịch mở rộng thị trường tại Việt Nam như Vitasoy, Homesoy hay
Soy Secretz đang được phân phối mạnh tại hệ thống các siêu thị, kênh bán hàng hiện đại
Đối với tình thế marketing
Phân tích mức độ đáp ứng
chương trình truyền thông
của sản phẩm Fami Canxi
Đối mặt với những sự cạnh tranh gay gắt như vậy, Famy đã đã có những giải pháp cho
họat động truyền thông để có thể tạo nên sự khác biệt và tăng tính cạnh tranh trên thị
trường .
Đối với tình thế marketing
Famy xác định đúng chiến lược của mình cho các chương trình truyền thông .
Fami không cạnh tranh về tính tự nhiên và tốt cho sức khỏe với sữa đậu nành
nấu nhà.
Phân tích mức độ đáp ứng
chương trình truyền thông
của sản phẩm Fami Canxi
công chúng mục tiêu mà Famy xác định là tất cả mọi người
Tạo ra điểm độc đáo và dễ nhớ cho khách hàng: hình ảnh hút “rột rột” cùng
phong cách quảng cáo phóng đại hài hước
Về xúc tiến bán
Quảng cáo
Khuyễn mãi
Phân tích mức độ đáp ứng
chương trình truyền thông
của sản phẩm Fami Canxi
Khuyến mại thông thường
Tình hình phân phối- bán hàng
Phân tích mức độ đáp ứng
chương trình truyền thông
của sản phẩm Fami Canxi
kênh trực tiếp
nhân viên kinh doanh của Công ty, thực hiện
kênh gián tiếp
Mô hình đại lý
việc giải quyết đơn đặt hàng qua điện thoại,
bán trực tiếp cho người tiêu dùng
Mô hình nhà phân phối
Gỉai pháp liên quan đến việc thiết lập hệ thống thu thập phản hồi khách hàng
hiệu quả
Một số đề xuất hoàn thiện
chương trình truyền thông
phù hợp với các mục tiêu
Marketing
•
•
•
•
Gửi email
Đẩy mạnh các website đánh giá trực tuyến
Tin nhắn văn bản
Hỗ trợ trên các phương tiện truyền thông xã hội