phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Presentation Guidelines
Kỹ năng thuyết trình
Chương trình đào tạo
Nhân viên Kinh doanh Cworld 2006
TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC
| Date…. I Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Effective Presentation Skills
phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
| Date…. I Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Tại sao cần đào tạo kỹ năng thuyết trình?
Đảm bảo đưa được thông điệp chính tới người nghe
Để dấu đi những biệu hiện ngại ngùng – thiếu tự tin
Để tối đa sự ảnh hưởng trong giọng nói của bạn
Để có được ngôn ngữ cơ thể mạnh mẽ nhất
Để thiết kế tài liệu hiệu quả hỗ trợ buổi thuyết trình
Để mang tới những bài thuyết trình hiệu quả
Những điều ko nên làm khi thuyết trình?
3
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Định nghĩa và tầm quan trọng của thuyết trình.
“A structured , prepared and speech-based means of
communicating information, ideas, or arguments to a group of
interested people in order to inform or persuade them”
To inform, inspire, entertain, demonstrate ,prove and to persuade,
that is an objective of a good presentation
4
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Mục tiêu của thuyết trình
Sự chú ý của người nghe là yếu tố quan trọng nhất của việc
thuyết trình chứ không phải là sự truyền thông điệp hay sự tiếp
nhận. Tòan bộ sự chuẩn bị, thuyết trình và nội dung của bài
thuyết trình vì thế phải tập trung vào người nghe chứ không
phải người nói.
Vấn đề chủ yếu của mục tiêu này chính là khán giả mà bạn
đang hướng tới.
5
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Kế hoạch
Thật khó để đánh giá hết được tầm quan trọng của việc chuẩn
bị cẩn thận. 5 phút tổ chức lại trước của của phòng Giám đốc
có thể quyết định việc đề án đó được chấp nhận hay không.
Với một bài thuyết trình thông thường, không ít hơn nửa tiếng
trình bày nên có 5 phút chuẩn bị cho việc nói như thế nào.
Bạn sẽ nói như thế nào, bắt đầu từ đâu?
6
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Kế hoạch
Cụ thể hóa mục tiêu của bạn.
Việc xác định điểm bắt đầu trong bất cứ bài thuyết trình nào là
để cụ thể hóa một mục tiêu mong muốn.
Cần thật đơn giản, Tập trung – Ngắn gọn là chìa khóa quyết định
Nếu bạn không tập trung vào mục tiêu của mình, thì người nghe
cũng không có lý do để tập trung.
Xác định người nghe.
Nhiệm vụ tiếp theo là xác định người nghe để biết được cách tốt
nhất khiến cho họ tiếp nhận được những mục tiêu và thông điệp
của bạn. Vậy nên bạn cần xác định mục tiêu và mong muốn của
họ khi tham dự bài thuyết trình của bạn
7
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Kế hoạch
Cấu trúc
Tất cả các bài thuyết trình cần có cấu trúc rõ ràng; một bài nói
không có cấu trúc rõ ràng sẽ là vô nghĩa. Nếu bạn không sắp
xếp suy nghĩ của bạn một cách rõ ràng, người nghe sẽ không
bao giờ có thể nắm bắt được
Tranh luận liên tục
Một trong những cấu trúc đơn giản nhất văn nghị luận.
8
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Kế hoạch
Kim tự tháp
Có hai ưu điểm đối với phong cách thuyết trình này. Đầu tiên,
nó có thể thu hút người nghe vào những ý tưởng chính. Ứu
điểm tiếp theo là thời gian của bài thuyết trình có thể dễ dàng
thay đổi bằng cách bỏ bớt bài nói.
Sandwich kẹp thịt
Đơn giản nhất và đi thẳng vào vấn đề. Đây là kiểu bố cục đơn
giản (bắt đầu – giữa – Kết thúc) trong đó vấn đề chính của bài
thuyết trình nằm ở giữa và được xử lý bằng lời giới thiệu và
tiếp sau bởi lời kết – đánh giá.
9
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Cấu trúc bài thuyết trình
Bắt đầu
“Nói với họ về vấn đề mà bạn chuẩn bị trình bày“
Thu hút sự chú ý
Chủ đề của bài thuyết trình
Tạo thiện cảm
Nhu cầu của người nghe
10
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Structuring the Presentation
Thân bài
“Nói với họ"
Những quan điểm sẽ được hình thành
Tư liệu minh họa, ví dụ, số liệu
Câu hỏi và phản biện có thể có của người nghe
11
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Structuring the Presentation
Kết luận
“Nhắc lại với họ những gì bạn vừa nói"
Tóm tắt lại chủ đề
Tổng kết các quan điểm
12
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Cách truyền đạt
• Cho dù bạn nói gì và trình bày gì, đó vẫn là bạn, bản thân bạn
sẽ quyết định có duy trì được sự chú ý của người nghe hay
không. Có 5 yếu tố quan trọng của ngôn ngữ cơ thể sẽ mang
lại sự chú ý trong khi thuyết trình:
Ánh mắt
Âm điệu
Sự diễn tả
Cơ thể
13
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Ngôn ngữ cơ thể
Đừng đứng trước màn chiếu trong khi máy chiếu đang bật
“CƯỜI”
Trang phục phù hợp
Di chuyển linh hoạt
Giao tiếp bằng ánh mắt
Thở và thư giãn
Đừng có khóa tay của bạn
Giao tiếp với khán giản
Kết thúc một cách rõ ràng
14
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Mặc cái gì???
Nguyên tắc bất biến
Nhìn lại tổng thể dung nhan của bạn, kiểm tra lại mọi chi tiết,
bắt đầu từ đầu và kết thúc ở chân
Kiểu tóc
Trang điểm
Trang phục
15
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
3 nguyên tắc căn bản
Sử dụng dấu hiệu dễ nhận biết khi có thể
Sử dụng kiểu chữ to và in đậm cho tiêu đề
Không nhiều hơn 2 kiểu phông chữ
Arial, Comic Sans thường được dùng hơn Times New
Roman
Biểu đồ, hình ảnh…cần được sử dụng, xong lưu ý sự
rõ ràng (rút gọn đơn vị, tỉ lệ…)
Hiệu ứng: Blinds, Boxes, Checkerboards, Dissolves &
Wipes
Nên: ghi chú, đồng hồ
16
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
3 nguyên tắc căn bản
Nhắc lại, tập lại, tổng duyệt
“If you fail to prepare, you are prepared to fail”
Tập theo khung thời gian cho phép
Tập diễn thuyết như thật ít nhất 4 lần
Ghi nhớ ý chính
Quay hoặc thu âm lại bản thân
17
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
3 nguyên tắc căn bản
Nguyên tắc số #
Chúng ta nhớ ba điều
Có ba phần trong bài thuyết trình
Ít hơn là chưa đủ
18
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Vượt qua sự sợ hãi khi nói trước đám đông
9 P's:
“Đầu tư đúng mức cho bài thuyết trình sẽ giảm đi những lỗi không đáng có của nhà thuyết trình khi trình bày”.
Biết địa điểm
Hiểu được tài liệu của bạn
Học cách thư giãn
Hình tượng hóa bài thuyết trình của bạn
Tập vào thông điệp của bạn
Sử dụng kỹ năng lôi kéo khán giả vào cuộc
Nhớ tên của khán giả và sử dụng
Gây sự tôn trọng bằng cách nói về Kinh nghiệm, bằng cấp và thành công…
Sử dụng ánh mắt để tạo sự gần gũi.
Thu thập thông tin về khán giả nếu được
Lưu ý “giao diện” (trang phục đúng mực, không thái quá, thỏai mái)
Sử dụng phong cách riềng, đừng bắt chước ai
19
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
12 dấu hiệu thất bại
Bắt đầu nhìn xuống
Sờ hoặc lau mặt, tay, tóc
Mắt đờ đẫn nhìn vào màn hình
Sốt ruột
Ngáp
Đập nhẹ sổ tay
Ghi chép liên miên
Thở hắt
Ngồi ngửa ra ghế và khoanh tay
Nhìn quanh khán phòng
Nói chuyện
Nhịp chân
20
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Mẹo nhỏ cho kỹ năng thuyết trình hiệu quả
21
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Mẹo nhỏ cho kỹ năng thuyết trình hiệu quả
Duy trì liên hệ bằng mắt
Khẳng định được vị trí
Điều khiển linh hoạt âm lượng của bạn
Ngắt giọng, ngừng nghỉ hợp lý
Đừng chỉ đứng để đọc lại bài thuyết trình
Phát bản tóm tắt
Chuẩn bị và hãy tự tin
Sử dụng: dẫn chứng sinh động, câu truyện, câu hỏi, phim, ví
dụ…
22
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Mẹo và kỹ năng
Truyền đạt
•
Nếu bạn có bản tóm tắt, đừng chỉ đọc từ nó.
•
Đừng đút cả hai tay vào túi quần quá lâu
•
Nói với khán giả, chứ không phải với màn chiếu.
•
Nói to và rõ đủ để mọi người nghe
•
Ghi nhớ tên của những người tham gia càng nhanh càng tốt
•
Đi vòng quanh phòng khi bạn thuyết trình
•
Liệt kê và trao đổi về mục đích của bạn ngay khi bắt đầu bài thuyết trình
•
Đến sớm nhất và về muộn nhất
23
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Kế hoạch chuẩn bị
Kiểm tra trước khi thuyết trình
Kiểm tra việc bố trí chỗ ngồi của khán giả. Nếu nó không hợp lý
đối với bạn, thay đổi ngay
Kiểm tra sân khấu, bục phát biểu. Cân nhắc xem bạn sẽ bố trí
mọi thứ như thế nào để tiện cho bài thuyết trình
Hình tượng hóa lời nói của bạn & cố gắng ghi nhớ tên của
khán giả.
Đảm bảo mọi thiết bị hỗ trợ luôn sẵn sàng
24
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc
Phanmemgiaoduc.com.vn
Making life better
Kế hoạch chuẩn bị
Thuyết trình
Bài giới thiệu của bạn đã thu hút được người nghe và giải thích về mục
đích của bạn chưa?
Và bạn có từng bước là rõ từng quan điểm một cách mạch lạc?
Điểm quan trọng nhất có cần nhiều dẫn chứng minh họa?
Kết luận đã đủ tính thuyết phục?
Kết luận và mở đầu của bạn có thống nhất?
Thuyết phục
Bạn có đủ thông thái về chủ đề trong bài thuyết trình của mình?
Bạn có những ghi chú nào không ?
25
Title…….. | Cworld Proprietary Information
© 2006 Computer World.,jsc