Slide introduction to information ssstem 10th obien chap011 việt

James A. O’Brien

Introduction to Information Systems

1

Chương

11
Các Thách thức
về Đạo đức và An Ninh
của Kinh doanh Điện Tử

Irwin/McGraw-Hill


James A. O’Brien

2

Introduction to Information Systems

Các mục tiêu của Chương

•

Xác định các vấn đề đạo đức trong cách thức sử dụng công nghệ thông
tin trong Kinh doanh điện tử ảnh hưởng đến việc làm, tính chất cá
nhân, điều kiện làm việc, sự riêng tư, tội ác, sức khỏe và các giải pháp
cho các vấn đề xã hội.

•

Xác định các loại chiến lược quản lý an ninh và phòng thủ và giải thích
cách thức sử dụng chúng để bảo đảm an ninh của các ứng dụng kinh
doanh trực tuyến.

Irwin/McGraw-Hill


James A. O’Brien

3

Introduction to Information Systems

Các mục tiêu của Chương

•

Đề suất các phương pháp mà các nhà quản lý và chuyên gia kinh
doanh có thể giúp giảm thiểu những ảnh hưởng có hại và tăng những
tác động có lợi của việc sử dụng công nghệ thông tin.

Irwin/McGraw-Hill


James A. O’Brien

4

Introduction to Information Systems

Những Thách Thức An Ninh và Đạo Đức
Sự riêng tư

Việc làm

Sức khỏe

Tội phạm
An ninh,
Đạo đức và
Xã hội

Tính chất
cá nhân

Irwin/McGraw-Hill

Điều kiện
làm việc


James A. O’Brien

5

Introduction to Information Systems

Tội Phạm Máy Vi Tính

Xâm nhập

Trộm qua máy tính

Vi rút máy vi tính

Sử dụng trái phép
tại nơi làm việc

Irwin/McGraw-Hill

Vi phạm bản quyền


Introduction to Information Systems

James A. O’Brien

6

Những Thách Thức Việc Làm

Mất cơ hội

Mất tính cá nhân

Việc làm

Các điều kiện làm

việc

Irwin/McGraw-Hill

Giám sát

Các vấn đề

Máy vi tính

Sức khỏe


James A. O’Brien

7

Introduction to Information Systems

Những cân nhắc về đạo đức

•

Nguyên tắc đạo đức

– Tính cân xứng
– Sự đồng thuận được thông báo
– Sự công bằng
– Rủi ro được tối thiểu

Irwin/McGraw-Hill

•

Tiêu chuẩn ứng xử

–
–
–
–
–
–
–

Cư xử chính trực
Bảo vệ sự riêng tư và bảo mật của thông tin
Không bóp méo hoặc giấu diếm thông tin
Không sử dụng sai nguồn
Không lợi dụng điểm yếu của hệ thống
Đưa ra tiêu chuẩn cao
Thúc đẩy sức khỏe và phúc lợi công cộng


Introduction to Information Systems

James A. O’Brien

8

Quản Lý An Ninh Kinh Doanh Điện Tử

Sự mã hóa

Tường lửa

Phòng ngừa
Vi rút

Từ chối các hình
thức phòng thủ
dịch vụ

Irwin/McGraw-Hill

Giám sát E-mail


James A. O’Brien

9

Introduction to Information Systems

Các Giải Pháp An Ninh Kinh Doanh Điện Tử Khác

Mã an ninh

Tập tin dự phòng

Kiểm soát

Giám sát an ninh

An ninh
Sinh trắc học

Irwin/McGraw-Hill


James A. O’Brien

10

Introduction to Information Systems

Kiểm Soát Thất Bại Hệ Thống Máy Vi Tính
Các hệ thống sửa lỗi
Chuyển đổi dự phòng

Lớp
Các ứng dụng

Hệ thống

Nguy cơ

An toàn

Hỏng nhẹ

Phương pháp sửa lỗi

Các lỗi về môi trường, phần cứng và phần

Bỏ ứng dụng,

mềm

Kiểm tra điểm

Ngừng chạy

Cách ly hệ thống
An ninh dữ liệu

Cơ sở dữ liệu

Lỗi dữ liệu

Lịch sử giao dịch, tập tin dự phòng

Mạng lưới

Lỗi truyền dẫn

Thay đường truyền, những thói quen sửa
lỗi

Quá trình

Lỗi phần cứng và phần mềm

Kiểm tra điểm

Tập tin

Lỗi phương tiện

Sao chép dữ liệu

Bộ xử lý

Lỗi phần cứng

Thực hiện lại hướng dẫn

Irwin/McGraw-Hill


James A. O’Brien

11

Introduction to Information Systems

Phục Hồi Thảm Họa

•
•
•

Ai sẽ tham gia?
Nhiệm vụ của họ là gì?
Phần cứng và phần mềm sẽ được sử
dụng là gì?

•
•

Ưu tiên của các ứng dụng sẽ chạy?
Các cơ sở thay thế nào sẽ được sử
dụng?

•

Các cơ sở dữ liệu sẽ được lưu trữ ở
đâu?

Irwin/McGraw-Hill


James A. O’Brien

12

Introduction to Information Systems

Kiểm soát và Kiểm toán Hệ thống Kinh doanh Điện tử

Kiểm
Kiểm soát

soát
Quá
Quá trình
trình
Kiểm soát

Kiểm soát

Xử
Xử lý
lý

Đầu ra

Đầu vào
Tường
Tường lửa
lửa
Phần
Phần mềm
mềm
Phần
Phần cứng
cứng
Kiểm
Kiểm tra
tra điểm
điểm

Mã an ninh

Mã an ninh

Sự mã hóa

Sự mã hóa

Kiểm soát tổng thể

Tín hiệu lỗi

Phản hồi người dùng
Mã an ninh
Kiểm soát
Lưu trữ

Irwin/McGraw-Hill

Sự mã hóa
Tập tin dự phòng


James A. O’Brien

13

Introduction to Information Systems

Tóm tắt Chương

•

Vai trò thiết yếu của các hệ thống Kinh doanh Điện tử và Thương mại Điện tử
trong xã hội làm phát sinh những vấn đề đạo đức và xã hội xét về sự tác động của
chúng đối với việc làm, tính chất cá nhân, điều kiện làm việc, sự riêng tư, sức
khỏe và tội phạm máy tính.

•

Các nhà quản lý có thể giúp giải quyết các vấn đề về sử dụng IT không hợp lý
bằng cách chịu trách nhiệm đạo đức về thiết kế công thái học, sử dụng có ích và
quản lý thông minh các công nghệ kinh doanh điện tử trong xã hội.

Irwin/McGraw-Hill


James A. O’Brien

14

Introduction to Information Systems

Tóm tắt Chương (tiếp)

•

Các hoạt động Kinh doanh và IT đòi hỏi phải cân nhắc nhiều về đạo đức. Các
nguyên tắc đạo đức và tiêu chuẩn ứng xử có thể làm chuẩn tắc cho việc giải
quyết các vấn đề đạo đức trong kinh doanh.

•

Một trong những trách nhiệm quan trọng nhất của việc quản lý một công ty là bảo
đảm an ninh và chất lượng của các hoạt động kinh doanh điện tử.

•

Các công cụ và chính sách quản lý an ninh có thể bảo đảm sự chính xác, sự chính
trực và sự an toàn của các hệ thống và nguồn lực Kinh doanh điện tử.

Irwin/McGraw-Hill