Cultural norms, fair lovely, and advertising (bản dịch)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA MARKETING
--- ---

BÀI TẬP NHÓM
MÔN MARKETING QUỐC TẾ
Đề bài: Dịch tài liệu 2: Cultural Norms, Fair & Lovely, and
Advertising
Lớp
Giáo viên hướng dẫn
Nhóm trình bày

: (118)_5
: Ths. Dương Thị Hoa
: Nhóm 8
Lã Thị Hằng (11161484)
Nguyễn Thị Tuyết Linh (11162998)
Lê Thị Phượng (11164260)
Nguyễn Hương Giang (11171174)
Cao Thị Ngọc Anh (11160058)

Hà Nội, tháng 11 năm 2018

Cultural Norms, Fair & Lovely, and Advertising (Bản dịch)

1


Fair & Lovely, một sản phẩm
mang nhãn hiệu của Hindustan
Lever Ltd (HLL), được chào hàng

như một mỹ phẩm làm sáng màu da.
Trên trang web của mình
(hll.com.in), công ty gọi sản phẩm
của mình là “người làm nên phép
màu’’, “đã được chứng minh làm
sáng 3 tông màu da’’. Trong khi da
sạm màu là mốt thịnh hành ở các
nước phương Tây, các phương pháp
điều trị làm sáng da rất phổ biến ở
châu Á.
Theo các nguồn tin trong
ngành, kem làm sáng da bán chạy
nhất ở Ấn Độ là Fair & Lovely từ
Hindustan Lever Ltd. (HLL), tiếp
theo là thương hiệu Fairever của
CavinKare. Thương hiệu Fair &
Lovely của HLL chiếm lĩnh thị phần
với 90% thị phần kem dưỡng trắng
da cho đến khi CavinKare Ltd
(CKL) ra mắt Fairever. Chỉ trong
vòng hai năm, thương hiệu Fairever
đã đạt được 15% thị phần ấn tượng.
Thị phần của HLL cho dòng Fair &
Lovely tạo ra khoảng 60 triệu đô la
mỗi năm. Sản phẩm được bán với
giá khoảng 23 rupee (0,29 đô la) cho
một ống kem 25 gram.
Sự phát triển nhanh chóng của
thương hiệu Fairever của CavinKare
đã thúc đẩy HLL tăng cường nỗ lực

quảng cáo của mình và khởi chạy
một loạt các quảng cáo mô tả “cô gái
trắng trẻo thu hút các chàng trai”.
Một quảng cáo điển hình về một

người cha bị mắc kẹt tài chính than
thở về số phận của mình, nói rằng:
“Nếu tôi chỉ có một đứa con trai,”
trong khi đứa con gái da sạm màu
của anh ta nhìn vào, bất lực và mất
tinh thần vì cô không thể chịu trách
nhiệm tài chính của gia đình mình.
Rất nhanh Jane nhanh chóng trở
thành một người phụ nữ da trắng
sáng thông qua việc sử dụng “kem
làm trắng da” Fair & Lovely. Bây
giờ, mặc một chiếc váy ngắn, người
phụ nữ là một tiếp viên hàng không
thành công và có thể đưa cha cô đến
ăn tối tại một khách sạn năm sao. Cô
ấy hạnh phúc và bố cô cũng vậy.
Trong một quảng cáo khác, hai
người phụ nữ trẻ hấp dẫn đang ngồi
trong phòng ngủ, một người có bạn
trai, do đó, cô ấy hạnh phúc. Người
phụ nữ da sạm hơn, không có bạn
trai, trông cô ấy không vui. Lời
khuyên của bạn cô ấy - sử dụng một
thanh xà phòng để rửa sạch làn da
sạm khiến những người đàn ông đổ

xô về phía cô ấy. Loạt quảng cáo của
HLL đã thúc đẩy CavinKare Ltd
cạnh tranh với một quảng cáo phủ
định lại quảng cáo của HLL. Quảng
cáo của CavinKare có bộ đôi chacon gái làm nhân vật chính, với
người cha tỏ ra khuyến khích con
gái trở thành người thành đạt bất kể
làn da của mình. CavinKare duy trì
rằng mục tiêu của quảng cáo mới
không phải là phủ định Fair &
Lovely mà là “củng cố vị trí của
2


Fairever”. Màu da là một chủ đề
nhạy cảm ở Ấn Độ và phần lớn châu
Á, nơi màu sáng hơn thể hiện địa vị
cao hơn. Trong khi người Mỹ và
người châu Âu đổ xô đến các tiệm
làm sạm da, nhiều người ở khắp
châu Á tìm cách để có làn da
"trắng". Về mặt văn hóa, làn da
trắng được kết hợp với các giá trị
tích cực liên quan đến giai cấp và vẻ
đẹp. Một cô gái Ấn Độ nhận xét
rằng khi cô lớn lên, mẹ cô đã cấm cô
đi ra ngoài. Bà không cố gắng để giữ
cho con gái mình không gặp rắc rối
nhưng đã cố gắng giữ cho làn da của
cô khỏi bị tối đi. Brahmins, giai cấp

linh mục ở trên cùng của hệ thống
phân cấp xã hội, được coi là da trắng
bởi vì họ thường ở lại bên trong,
nghiền ngẫm những cuốn sách.
Những người giai cấp ở dưới cùng
của các cấp bậc được coi là những
người da đen nhất bởi vì họ thường
làm việc dưới mặt trời nắng gắt.
Kinh thánh Hindu cổ và thơ hiện đại
đã khen ngợi phụ nữ được ban cho
làn da trắng như cẩm thạch.
Màu da xác định địa vị xã hội
và mang đầy tính biểu tượng. Theo
dõi bất kỳ một quảng cáo về các
“chú rể” và “mong muốn cô dâu”
trên báo chí hoặc trên trang mạng
thường được các gia đình sử dụng để
sắp xếp việc kết hôn phù hợp, và bạn
sẽ thấy phần lớn các chú rể tiềm
năng và gia đình của họ sẽ tìm kiếm
cô dâu “da trắng”, một số người còn

đủ tiến bộ để nhận được câu trả lời
từ các cô gái thuộc đẳng cấp khác.
Hàng trăm bài quảng cáo này xuất
hiện hằng ngày trên báo Ấn Độ, thể
hiện nỗ lực để thu hút cá nhân với
tôn giáo, đẳng cấp, dòng giống tổ
tiên, trình độ chuyên môn và giáo
dục, và thường xuyên là màu da

thích hợp. Ngay cả khi số lượng
ngày càng tăng của các bài báo nói
rằng “địa vị không cản trở” thì tính
từ “da trắng” thường xuyên đứng
trước trình độ chuyên môn. Trong
các cuộc trò chuyện hằng ngày,
những lời khen cuối cùng dành cho
một người là “da trắng”. “Tôi không
thấy vấn đề gì với việc mọi người
thích có làn da trắng hơn”, Saroj
Nath, một chủ tiệm làm đẹp ở Delhi
cho biết. “Nó không khiến bạn trở
thành người phân biệt chủng tộc, cố
gắng làm cho bản thân trở nên trẻ
hơn chỉ là một sự phân biệt về tuổi
tác”.
Bollywood (Hollywood của
Ấn Độ) tôn vinh vẻ đẹp bằng cách
luôn luôn tuyển chọn một nữ diễn
viên có màu da sáng đóng vai nữ
anh hùng, được bao quanh bởi các
nhân vật phụ với làn da tối màu. Phụ
nữ muốn sử dụng chất làm trắng bởi
vì chúng là “khát vọng, giống như
giảm cân”.
Ngay cả những vị thần cũng
được cho là than thở về nước da tối
màu - Krishna, một vị thần của Ấn
Độ hát một cách buồn rầu “Tại sao
3

Radha thì quá trắng còn tôi thì
đen?”. Một làn da thiếu hụt melalin
(một sắc tố quyết định màu da nâu)
là một sự ưa chuộng từ thời cổ xưa.
Hơn 3.500 năm trước, Charaka, nhà
hiền triết nổi tiếng, đã viết về các
loại thảo mộc có thể giúp cho làn da
trở nên sáng màu.
Các chuyên gia da liễu Ấn Độ
cho rằng các sản phẩm làm trắng da
không thực sự có hiệu quả vì chúng
chỉ tác động lên lớp ngoài cùng của
da và do đó không làm ảnh hưởng
đến quá trình sản xuất của sắc tố
melalin. Tuy nhiên, đối với một số
người, Fair and Lovely là một “sản
phẩm kỳ diệu”. Một người dùng thổ
lộ rằng “Lần gần đây nhất tôi đến
nhà ba mẹ, tôi nhận được lời khen
ngợi của mọi người về làn da trắng
của tôi”. Với những người khác, sản
phẩm này chỉ là một nỗi thất vọng.
Một nữ nhân viên 26 tuổi đã thường
xuyên sử dụng chúng trong tám năm
nhưng không hiệu quả. “Đáng lẽ bây
giờ tôi phải trở thành Bạch Tuyết
nhưng màu da của tôi vẫn chỉ giống
màu bánh mật. Chủ một công ty

quan hệ công chúng nói rằng
“Người giúp việc nhà tôi đã sử dụng
Fair and Lovely hàng năm trời
nhưng tôi vẫn không thể nhìn thấy
cô ấy trong bóng tối. Nhưng cô ấy
vẫn sử dụng chúng. Hi vọng viển
vông, tôi cho là như vậy”.
Số lượng người Ấn Độ cho
rằng da sáng thì đẹp hơn có lẽ đã

giảm đi. Sumit Isralni, nhà thiết kế
tóc 22 tuổi làm trong tiệm của cha
anh, cho rằng mọi thứ đã thay đổi
trong hai năm qua, , nhất là ở các
thành phố có những người thuộc chủ
nghĩa quốc tế của Ấn Độ như Delhi,
Mumbai và Banggalore. Phụ nữ hiện
nay “thích nước da tự nhiên đặc
trưng của họ”, Isralni cho biết; bản
thân anh thích một “vẻ đẹp Ấn Độ”
hơn “Tôi sẽ không bao giờ phán xét
vợ mình về làn da cô ấy như thế
nào”. Sunita Gupta, một nhân viên
làm tóc trong cửa tiệm dường như
khó tính hơn “Nó chỉ là sự ngu
xuẩn!”, cô thốt lên. Những tiêu
chuẩn của mẫu quảng cáo mà nói
rằng người phụ nữ không thể trở
thành tiếp viên hàng không nếu da
đen là sai, cô ấy nói. “Ngày nay, mọi

người thích những vẻ đẹp da tối
màu”. Có một sự thật quá rõ ràng
rằng phụ nữ, đặc biệt là ở vùng nhiệt
đới, mong muốn có một làn da trắng
hơn, dù cho màu da của họ là gì.
Nhưng, không giống cách tiếp cận
đã làm ở Ấn Độ, các quảng cáo ở
mọi nơi khác thường thể hiện cách
sử dụng và công dụng của sản phẩm.
Bình luận về nền văn hóa ưa
chuộng làn da trắng, một nhà phê
bình nói rằng: “Có những người dù
có ngoại hình thu hút nhưng lại phải
sống cuộc sống mà luôn cảm thấy
thấp kém hơn những người chị em
trắng hơn mình. Tất cả do những
người mẹ, người bác không ngần
4


ngại mà thẳng thừng so sánh họ.
Kalee Kalooti là lời nhận xét quen
thuộc dành cho những người phụ nữ
có làn da ngăm. Họ bị làm nhục và
phỉ báng bởi màu da của họ, sự thật
mà không phải do họ tạo ra. Vậy
liệu giá trị xã hội có phải chịu trách
nhiệm về điều đó? Hay là những
chiến dịch quảng cáo? Những người
có quyền lực trong ngành quảng cáo

khẳng định họ chỉ phản ánh quan
điểm phổ biến ở Ấn Độ. Điều đó là
đúng nhưng còn về khía cạnh đạo
đức trong quảng cáo? Liệu có đúng
không khi tạo ra những quảng cáo
công khai bôi nhọ đa phần người
dân Ấn Độ - dân tộc da ngăm?
Quảng cáo là hình thức công khai
rùm beng trong chiến dịch của họ.
Nó chế giễu những người có nước
da màu và làm giảm chính hình ảnh
của họ”.
Một bác sĩ da liễu bình luận:
“Mọi người để có nước da trắng phải
nhờ vào sự trợ giúp của những loại
kem dưỡng trắng tức thì. Nguyên
nhân chính bởi đa phần những loại
kem này chứa một lượng chất tẩy
trắng nhất định, thứ mà làm trắng
tóc, không phải da, thứ mà khiến
mọi người tin rằng loại kem đó có
tác dụng”. Hơn thế nữa, “Ở Ấn Độ,
tính phổ biến của một sản phẩm phụ
thuộc hoàn toàn vào sự thành công
của quảng cáo”.
HLL đặt ra chiến dịch quảng
cáo trên truyền hình của mình để

thúc đẩy Fair & Lovely nhưng phải
rút lại sau bốn tháng bị chỉ trích gay

gắt bởi việc miêu tả hình ảnh phụ
nữ. Những nhà hoạt động tranh cãi
rằng một trong những thông điệp
của công ty gửi đến thông qua quảng
cáo “nữ tiếp viên hàng không”, bộc
lộ việc ưa thích có một đứa con trai
hơn, người mà có khả năng chịu
trách nhiệm tài chính với bố mẹ
mình là một điều đặc biệt nguy hiểm
ở một đất nước như Ấn Độ nơi mà
phân biệt giới tính quá tràn lan. Sai
trái hơn nữa là việc duy trì một văn
hóa của sự phân biệt trong một xã
hội nơi mà “trắng” đồng nghĩa với
“đẹp”. Trong thời gian đó AIDWA
(Hiệp hội phụ nữ Ấn Độ dân chủ) đã
đưa lời khiếu nại của mình về HLL
bởi quảng cáo mang tính xúc phạm,
nhưng Hindustan Lever không trả
lời.
Hiệp hội phụ nữ sau đó yêu
cầu sự trợ giúp từ Ủy ban nhân
quyền quốc gia và cho rằng quảng
cáo hạ thấp hình ảnh người phụ nữ.
AIDWA đưa ra 3 điều phản đối: (1)
Quảng cáo mang tính phân biệt
chủng tộc, (2) họ đẩy mạnh việc ưa
thích con trai hơn, và (3) họ lăng mạ
những người phụ nữ làm việc. “Cái
cách họ miêu tả người phụ nữ trẻ,

người mà sau khi sử dụng sản phẩm
Fair & Lovely, trở nên thu hút và sau
đó đạt được công việc đã ám chỉ
rằng tiêu chuẩn chính để một người
phụ nữ có được việc làm là ngoại
5


hình của họ”. Ủy ban nhân quyền
quốc gia đã thông qua khiếu nại của
AIDWA lên Bộ Thông tin và truyền
thông, cho rằng chiến dịch quảng
cáo đó đã vi phạm luật về truyền
hình cáp và vô tuyến 1995 - luật đưa
ra rằng không quảng cáo nào được
cho phép phát sóng nếu nó “chế
nhạo bất cứ chủng tộc, tầng lớp, sắc
tộc, tín ngưỡng và quốc gia nào” và
“không được phép miêu tả phụ nữ
theo lề thói thụ động, dễ phục tùng
hay khuyến khích họ đóng vai trò là
người thứ cấp bên dưới trong gia
đình và xã hội”. Chính phủ đã chú ý
đến lời khiếu nại với HLL. Sau một
năm chiến dịch được dẫn dắt bởi
AIDWA, Hindustand Lever Limited
đã xóa bỏ hai quảng cáo trên truyền
hình về kem dưỡng trắng da Fair &
Lovely.
Không lâu sau khi loại bỏ

những đoạn quảng cáo đó, HLL đã
đặt ra tổ chức của họ Fair & Lovely,
hứa rằng sẽ “khuyến khích trao
quyền kinh tế cho phụ nữ trên khắp
Ấn Độ” bằng cách cung cấp nguồn
chi phí cho giáo dục và kinh doanh
tới hàng triệu người phụ nữ “những
người dù vô cùng tài năng và đầy
năng lực nhưng cần một bàn tay chỉ
dẫn để giúp đỡ họ tiến về phía
trước” có lẽ đang hướng về một
tương lai công bằng hơn.
HLL tài trợ cho những ngày
hội công việc diễn ra trên 20 thành
phố khắp đất nước, tư vấn trong 110

lĩnh vực ngành nghề. Họ cũng ủng
hộ 100 học bổng dành cho những
học sinh nữ vùng nông thôn vượt
qua lớp 10, một khóa học chuyên
môn cho những người khao khát yêu
thích làm đẹp và khóa học 3 tháng
về “Điều dưỡng chăm sóc sức khỏe
tại nhà” cho những phụ nữ trẻ từ 18
đến 30 tuổi. Theo như HLL, trong
học viện Fair & Lovely, ngành Điều
dưỡng chăm sóc sức khỏe tại nhà đã
mở ra cơ hội đào tạo chuyên môn
cho những phụ nữ trẻ, người mà
không có trình độ và vậy mà họ

không thể đi làm trong thị trường
việc làm trong nền kinh tế mới. Dự
án của tổ chức Fair & Lovely đã
đảm nhiệm vai trò như chất xúc tác
trong việc trao quyền kinh tế cho
phụ nữ trên khắp Ấn Độ. Tổ chức
Fair & Lovely sẽ công khai những
thành tựu của những người phụ nữ
này không chỉ để tôn vinh họ mà còn
lấy làm tấm gương cho những người
phụ nữ khác noi theo.
Chiến dịch của AIDWA chống
lại những quảng cáo truyền tải thông
điệp: “Nếu cô ấy không trắng, cô ấy
sẽ không lấy được chồng hoặc
không thể thăng tiến”, và điều đó
dẫn đến sự điều chỉnh của một vài
quảng cáo về kem dưỡng trắng da.
Trong những quảng cáo về kem
dưỡng trắng trước đây, chủ đề “trắng
hơn để thu hút chú rể” đã được thay
bằng “nâng cao tự tin” để chú rể
phải cầu xin sự chú ý từ cô gái. Đây
6


là một nỗ lực trong việc đưa ra hình
mẫu phụ nữ Ấn Độ tiêu biểu, người
có nhiều thứ hơn thay vì chỉ nghĩ
đến việc lấy chồng. Quảng cáo bây

giờ tập trung vào thông điệp có làn
da trắng hơn thì phụ nữ có thể có
được những công việc tưởng chừng
dành cho đàn ông. Cô ấy có định
hướng nghề nghiệp, có đam mê
nhiệt huyết và cũng muốn trở nên
xinh đẹp hơn. AIDWA thừa nhận
rằng một loạt quảng cáo kem dưỡng
trắng da trên truyền hình “không hạ
thấp giá trị” như so với trước đây.
Tuy nhiên, họ vẫn chống lại sản
phẩm, chủ tịch của AIDWA cho
rằng: “Đó rõ ràng là phân biệt chủng
tộc khi lăng mạ những người da
ngăm”.
Mặc dù chiến dịch chống lại
kem trắng da của AIDWA dường
như có ảnh hưởng nhỏ đến việc thay
đổi thông điệp của quảng cáo, điều
đó cũng không làm giảm được nhu
cầu kem dưỡng trắng của người dân.
Đơn cử như doanh thu của Fair &
Lovely tăng từ 15% đến 20% mỗi
năm, và thị trường các sản phẩm
dưỡng da trị giá 318 triệu đô đã tăng
42,7% trong 3 năm gần đây. Tập
đoàn nghiên cứu thị trường
Euromonitor International nói rằng:
“Kem dưỡng trắng da chiếm một
nửa thị trường các sản phẩm chăm

sóc da và 60% đến 65% phụ nữ Ấn
Độ sử dụng các sản phẩm ấy hàng
ngày.”

Hiện nay, một vài công ty Ấn
Độ đã mở rộng thị trường kem
dưỡng trắng da vượt xa thị trường
thành thị và nông thôn. CavinKare nhà sáng lập của Fairever, một loại
kem trắng da đựng trong một gói
nhỏ với giá 5 Rupee (tương đương
1600 VND) nhắm đến thị trường
nông thôn nơi có 320 triệu người
dân Ấn Độ sinh sống. Đa phần
những nhà marketing đều thấy rằng
thị trường nông thôn không thể thâm
nhập mà mang lại lợi nhuận bởi mức
độ thu nhập thấp và hệ thống phân
phối còn thiếu, và nhiều vấn đề
khác. Tuy nhiên HLL đã vươn tới thị
trường này thông qua dự án Shakti,
một sáng kiến ở nông thôn nhắm đến
các làng quê nhỏ với dân số khoảng
2000 người hoặc ít hơn. Họ trao
quyền cho phụ nữ nông thôn nghèo
bằng cách cung cấp cơ hội tạo ra thu
nhập bằng việc bán các gói sản
phẩm nhỏ của công ty, với giá thấp
hơn tại các ngôi làng. Việc đóng gói
đặc biệt dành cho thị trường nông
thôn được thiết kế để cung cấp gói

nhỏ sử dụng một lần với giá 50 xu
cho một gói dầu gội đầu và 5 rupees
cho gói kem dưỡng trắng da (dùng
trong 1 tuần). Mục tiêu là có được
100.000 “Shakti Ammas”, như cách
họ gọi, trên khắp 500.000 ngôi làng
nhỏ ở Ấn Độ cho đến hết năm.
CavinKare có mức tăng trưởng là
25% tại khu vực nông thôn so với
15% tại các thành thị.
7


Ngoài những nỗ lực mở rộng
thị trường ở thị trường nông thôn,
một thị trường bất ngờ phát sinh khi
một nghiên cứu cho biết rằng nam
giới đã kín đáo sử dụng kem làm
trắng da khi đang lái xe. Nghiên cứu
ước lượng được 40% bạn trai/chồng
của bạn gái/vợ đã sử dụng kem làm
trắng da kì diệu trong một tuýp nhỏ.
Các công ty Ấn Độ nắm bắt ngay cơ
hội kinh doanh, và Fair &
Handsome, Menz Active, Fair One
Man, và một loại kem tẩy trắng dành
cho đàn ông gọi là Saka được giới
thiệu trong thị trường nam giới. Thị
trường đó mở rộng nhanh chóng khi
Shah Rukh Khan, một diễn viên nam

được ca ngợi hết mực của
Bollywood được ví như Tom Cruise,
quyết định ủng hộ Fair &
Handsome.
Euromonitor
International dự báo rằng trong 5
năm tới, tiêu dùng của nam giới
dành cho các sản phẩm làm đẹp sẽ
tăng 24%, lên tới 14,5 tỷ rupees,
tương đương 320 triệu USD.
Một bài đánh giá sản phẩm
gần đây trên www.mouthshut.com,
ca ngợi kem làm trắng của Fair &
Lovely: "Fair & Lovely" chứa các
vitamin làm trắng thâm nhập sâu vào
làn da của chúng ta để mang đến sự
sáng ngời rạng rỡ." "Tôi không biết
liệu nó có thể thay đổi màu da sậm
màu thành trắng sáng hay không,
nhưng kinh nghiệm cá nhân của tôi
là nó thực sự có tác dụng rất tốt, nếu

bạn có làn da sáng trắng tự nhiên và
muốn bảo vệ nó mà không cần phải
đau đầu", “Tôi nghĩ Riya Sen có làn
da đẹp nhất hiện nay ở Bollywood.
Nó trông thực sự mềm mại và dịu
dàng. Vì vậy, để có một làn da mềm
mại và trắng sáng như cô ấy tôi
khuyên bạn nên dùng kem dưỡng

hoặc kem làm trắng của Fair &
Lovely ". Tuy nhiên, "màu da không
phải là bằng chứng của sự vĩ đại.
Những người có làn da bánh mật
hoặc sẫm màu không hề thua kém
những người có làn da trắng sáng".
Dưới đây là một vài sự thật từ
trang chủ của Hindustan Lever Ltd:
Lever Ltd là công ty về sản phẩm
tiêu dùng đóng gói đại trà lớn nhất
Ấn Độ. Chúng tôi là những người
đứng đầu trong lĩnh vực các sản
phẩm Chăm sóc Cá nhân và Thức ăn
và Nước giải khát bao gồm những
sản phẩm như Ponds và Pepsodent.
Chúng tôi luôn nỗ lực để đáp ứng
những nhu cầu hằng ngày của tất cả
mọi người ở bất kỳ nơi đâu - dự
đoán những kỳ vọng của người tiêu
dùng và khách hàng và phản hồi
bằng những sản phẩm sáng tạo và
hoàn chỉnh tạo nên thương hiệu làm
gia tăng chất lượng cuộc sống. Mục
tiêu này truyền cảm hứng cho chúng
xây dựng nên các thương hiệu của
chính mình. Trong 70 năm qua,
chúng tôi đã giới thiệu 110 thương
hiệu.
8

Fair & Lovely đã được thiết
kế đặc biệt và chứng minh sự thay
đổi độ sáng từ 1 đến 3 mức ở hầu hết
mọi người. Hệ thống chống nắng
của nó cũng được đặc biệt tối ưu hóa
cho làn da người Ấn Độ. Da của
người Ấn Độ, không giống như da
của người châu Âu, có khuynh
hướng “rám nắng” hơn là “cháy
nắng” và do đó cần có một hỗn hợp
khác biệt bảo vệ da bao gồm cả UVA
và UVB.
Bạn có thể muốn truy cập và
trang
chủ
của
HLL
(www.hll.com.in) để biết thêm thông
tin chi tiết về công ty.
CÂU HỎI:
1.
Có được coi là “đạo đức”
không khi bán một sản phẩm mà
công hiệu tốt nhất của nó chỉ có thể
đem lại tác động nhẹ nhàng? Hãy
thảo luận.
2.
Khai thác các chuẩn mực và
giá trị văn hóa để xúc tiến một sản

phẩm thì có đạo đức không? Hãy
thảo luận.
3.
Quảng cáo của Fair & Lovely
có hạ thấp phẩm giá của phụ nữ
không, hay họ truyền thông kem
trắng da này theo cách không quá
khác biệt so với cách mà hầu hết các
loại mỹ phẩm được truyền thông?

4.
Quỹ Fair & Lovely liệu có đủ
để đối phó với những cáo buộc của
AIDWA? Hãy thảo luận.
5.
Cân nhắc cáo buộc của
AIDWA, bạn sẽ đề nghị Fair &
Lovely xúc tiến sản phẩm như thế
nào? Hãy thảo luận. Câu trả lời của
bạn có khác không nếu Fairever tiếp
tục sử dụng “làm trắng da” là chủ đề
của việc quảng bá sản phẩm của họ.
Hãy thảo luận.
6.
Đề xuất một chương trình
truyền thông/marketing sẽ đối phó
với tất cả những tranh luận và cáo
buộc đối với Fair & Lovely và trở
thành một chương trình hiệu quả.
7.

Hiện tại thị trường sản phẩm
làm trắng dành cho cánh mày râu đã
xuất hiện, có phải sức mạnh trong
cách tranh luận của AIDWA đã bị
yếu đi?
8.
Bình luận về việc sử dụng
“Shakti Ammas” để giới thiệu “kem
làm trắng cho công chúng” với sự
cân nhắc những cáo buộc của
AIDWA.
Đọc bài “In India, Skin Whitening Creams Reflect Old
Biases”, NPR, 12/11/2009. Hãy xem
xét và cân nhắc sử dụng các thông
tin này trong các phân tích của bạn.

9