ĐẶC điểm tâm lý của NHÀ QUẢN lý

CÁC ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ CỦA
NHÀ QUẢN LÝ


NHÓM

’ANH VÀ NHỮNG NGƯỜI BẠN’’

▹
▹
▹
▹
▹
▹

Phạm Thị Hoàng Anh
Bùi Thị Hồng Nga
2

Hà Nguyễn Hoài Ny
Nguyễn Lê Minh
Hồ Thị Thanh Tiền
Nguyễn Thùy Trang


NỘI DUNG
Những phẩm chất cần thiết của nhà quản lý

01
02

Năng lực của người quản lý

Những khía cạnh tâm lý uy tín

03

của nhà quản lý


I. NHỮNG PHẨM CHẤT CẦN THIẾT CỦA NHÀ QUẢN LÝ


“

1, Chính trực và trung thực
2, Có tầm nhìn và mục tiêu rõ ràng
3, Giàu lòng nhân ái và trắc ẩn
4, Khiêm nhường
5, Kỹ năng giao tiếp
6, Kỹ năng quản lý
7, Phát triển nhóm
8, Lòng can đảm
9, Sự công bằng

5


II. NĂNG LỰC

Là khả năng của cá nhân có thể thực hiện hoạt động nào đó có mục đích.

Được hình thành, thể hiện và phát triển trong hoạt động.
Chỉ tồn tại trong mối quan hệ với một hoạt động nhất định.


NHỮ NG NĂNG LỰC CẦN CÓ CỦA
M Ộ T N H À Q U Ả N LÝ

Năng lực chuyên môn

Năng lực hoạch định &
điều hành

Năng lực truyền cảm hứng &
tạo động lực

Năng lực nhận thức toàn cầu & tự quản trị


NĂNG LỰC CHUYÊN MÔN
Khác với với năng lực hành vi, năng lực chuyên môn bao gồm kỹ năng, kiến thức cần thiết cho từng vị trí công tác để thực hiện tốt được
công việc.


NĂNG LỰC TRUYỀN CẢM HỨNG,
TẠO Đ Ộ N G LỰC

Tạo kết nối cảm xúc tích cực

Giữ cho công việc luôn thú vị và có ý nghĩa

Đưa ra thời gian làm việc linh hoạt
Mở cánh cửa tới các cơ hội tuyệt vời hơn

Nhảy việc của nhân viên


NĂNG LỰC HOẠCH ĐỊNH,
ĐIỀU HÀNH

Thu thập, phân tích thông tin và giải

Quản lý thời gian

quyết vấn đề

Hoạch định và tổ chức thực hiện các dự
án

Hoạch định ngân sách và quản trị tài
chính


NĂNG LỰC NHẬN THỨC TOÀN CẦU,
TỰ QUẢN TRỊ


NĂNG LỰC NHẬN THỨC TOÀN CẦU

Thực hiện quản trị trong tổ chức thông qua việc phối hợp
các nguồn lực từ nhiều quốc gia và đáp ứng nhu cầu thị

trường đòi hỏi nhà quản lý phải có năng lực nhận thức toàn
cầu.

Các khía cạnh:
- Hiểu biết tình hình chính trị, xã hội… trên thế giới.
- Nhận thức tác động của sự kiện quốc tế đến tổ chức.
- Hiểu, thông thạo hơn một ngôn ngữ khác.
- Hiểu rõ đặc trưng của những khác biệt về quốc gia, có khả năng thích nghi.


NĂNG LỰC
TỰ QUẢN TRỊ

Tự nhận thức và phát triển
Cân bằng công việc & cuộc sống

Có nghị lực và nỗ lực cá nhân

Xử lý công việc trung thực và có đạo đức


III. KHÍA CẠNH TÂM LÝ UY TÍN CỦA
NGƯỜI QUẢN LÝ


Trong Tâm lý học Quản trị Kinh doanh, uy tín được coi là khả năng tác động đến người khác, là sự ảnh hưởng đến người
khác, cảm hóa người khác làm cho họ tin cậy phục tùng tuân theo một cách tự giác

•

Khách quan (Uy tín chức vụ)

•

Chủ quan (Uy tín cá nhân)


. Biểu hiện uy tín thực chất của nhà quản trị

▹
▹
▹

Quan hệ thông tin quản trị
Sự tín nhiệm và phục tùng tự nguyện của cấp dưới
Thực trạng công việc lúc nhà quản trị vắng mặt: dù người quản lý vắng mặt ở cơ quan, đơn
vị nhưng công việc vẫn tiến hành bình thường và mọi người vẫn mong đợi sự có mặt của
người quản lý.

▹
▹
▹
▹

Sự kính trọng và khâm phục từ mọi người kể cả đối thủ cạnh tranh
Người quản lý tầm nhìn
Thái độ thiện chí và đúng mức.
Nhận được sự quan tâm kể cả khi đã không còn giữ chức vụ hiện tại

• Uy tín kiểu dân chủ giả hiệu

• Uy tín giả do sợ hãi






• Uy tín kiểu công thần
2. CÁC LOẠI

• Uy tín giả do khoảng cách

• Uy tín giả danh kiểu dạy khôn

UY TÍN GIẢ




• Uy tín kiểu gia trưởng trịnh thượng



• Uy tín giả danh do mượn ô dù cấp trên




3. Con đường và biện
pháp nâng cao

Duy trì khát vọng và ý chỉ
lãnh đạo

01

02



Thường xuyên kiểm tra và
tự phê bình

03

uy tín người
04



Nâng cao uy tín qua các mối
quan hệ

lãnh đạo


Thực hiện dân chủ công khai

Tài liệu tham khảo
1. TS. Thái Trí Dũng, Tâm lý học quản trị kinh doanh, NXB Trẻ, 2008.
2. Lorin Woolfe, Kinh thanh về Nghệ thuật lãnh đạo, NXB Tri Thức, 2006.
3. Minh Ánh, Cẩm nang nhà quản lý, Tiêu chuẩn dùng người của 500 tập đoàn hàng đầu thế giới, NXB Văn
hóa thông tin, 2005.
4. Brian Tracy, 100 quy luật bất biến để thành công trong kinh doanh, NXB Trẻ - FIRST NEWS, 2007.
5. Robin Sharma, Lãnh đạo không chức danh, NXB Trẻ.
6. Ashlee Vance, Elon Musk: Tesla, SpaceX Và Sứ Mệnh Tìm Kiếm Một Tương Lai Ngoài Sức Tưởng Tượng, NXB
ĐH Kinh Tế Quốc dân.
7. Walter Isaacson, Tiểu sử Steve Jobs, NXB Thời Đại.


THANK YOU FOR PAYING
ATTENTION!

20