ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN AN GIA
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.45 MB, 90 trang )
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH
**********
ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
BẤT ĐỘNG SẢN AN GIA
NGÔ THỊ HẰNG
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
Thành phố Hồ Chí Minh
Tháng 07/2013
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH
**********
NGÔ THỊ HẰNG
ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN
BẤT ĐỘNG SẢN AN GIA
Ngành: Quản Trị Kinh Doanh
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
Giáo viên hướng dẫn : HOÀNG THẾ VINH
Thành phố Hồ Chí Minh
Tháng 07/2013
Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp Đại học bậc cử nhân, khoa Kinh
tế, trường Đại học Nông lâm TP.Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Đánh giá công tác
tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển BĐS An Gia”của
tác giả Ngô Thị Hằng , sinh viên khóa 36 – chuyên ngành Quản trị kinh doanh thương
mại đã bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày ___________________ .
Giáo viên hướng dẫn
HOÀNG THẾ VINH
(Chữ ký)
________________________
Ngày
tháng
năm
Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo
Thư ký hội đồng chấm báo cáo
(Chữ ký
(Chữ ký
Họ tên)
Họ tên)
Ngày
tháng
năm
Ngày
tháng
năm
LỜI CẢM TẠ
Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ
trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong suốt thời
gian từ khi bắt đầu học tập ở giảng đường đại học đến nay, tôi đã nhận được rất nhiều
sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè.
Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, tôi xin gửi đến quý Thầy Cô ở Khoa Kinh tế
Trường Đại học Nông Lâm TP.HCM đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình để
truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng tôi trong suốt thời gian học tập tại trường.
Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến Ths. Hoàng Thế Vinh đã trực tiếp
hướng
dẫn, định hướng chuyên môn, quan tâm giúp đỡ tận tình và tạo mọi điều kiện thuận lợi
nhất trong quá trình công tác cũng như thực hiện luận văn.
Trên hết tôi xin bày tỏ lòng kính trọng và sự biết ơn sâu sắc đến gia đình đã tạo
mọi điều kiện tốt nhất để tôi có thể hoàn thành tốt mọi công việc trong quá trình thực
hiện luận văn. Bên cạnh đó, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn của mình tới bạn bè luôn quan
tâm, chia sẻ, động viên tôi trong suốt thời gian thực hiện luận văn.
Mặc dù đã rất cố gắng trong quá trình thực hiện nhưng luận văn không thểtránh
khỏi những thiếu sót. Tác giả mong nhận được sự góp ý kiến của quý thầy cô và bạn
bè.
NỘI DUNG TÓM TẮT
NGÔ THỊ HẰNG. Tháng 07 năm 2013. “Đánh Giá Công Tác Tuyển Dụng
Nhân Sự Tại Công Ty CP Đầu Tư Và Phát Triển BĐS An Gia”.
NGO THI HANG. July 2013. “Assess Recruitment At The An Gia Real
Estate Development And Investment Corp”.
Luận văn thực hiện đánh giá sơ bộ tình hình doanh thu, lợi nhuận và cơ cấu lao
động của Công ty CP Đầu tư và Phát triển BĐS An Gia. Sau đó tiến hành tìm hiểu
công tác tuyển dụng của công ty thông qua việc nghiên cứu về quy trình tuyển dụng,
hiệu quả công tác tuyển dụng, chi phí cho tuyển dụng, số lượng ứng viên thông qua
các kênh nhận biết, số lượng dự án và mức độ thoả mãn của đối tượng người lao động
qua các năm 2010- 2012. Thông qua đó, luận văn đã đưa ra những nhận xét, phân tích
và một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn cho công tác tuyển dụng của Công ty CP
Đầu tư và Phát triển BĐS An Gia.
MỤC LỤC
Trang
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
viii
DANH MỤC CÁC BẢNG
ix
DANH MỤC CÁC HÌNH
x
DANH MỤC PHỤ LỤC
xi
CHƯƠNG 1 MỞ ĐẦU
1
1.1. Đặt vấn đề
1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
2
1.3. Phạm vi nghiên cứu
2
1.4. Cấu trúc khóa luận
2
CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN
4
2.1. Quá trình hình thành và phát triển
4
2.1.1. Quá trình phát triển
4
2.1.2. Mục tiêu phát triển
5
2.2. Nhiệm vụ và nguyên tắc hoạt động của công ty
5
2.2.1. Nhiệm vụ
5
2.2.2. Nguyên tắc hoạt động
5
2.3. Đối tác chiến lược
6
2.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý công ty
7
2.4.1. Mô hình tổ chức công ty
7
2.4.2. Cơ cấu tổ chức
9
2.4.3. Nhiệm vụ và quyền hạn các cấp quản lý
9
CHƯƠNG 3 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Cơ sở lý luận
23
24
3.1.1 Tuyển dụng
24
3.1.2. Các tiêu chuẩn, các nhân tố dự báo và thành quả công việc
25
3.1.3. Điều hành quá trình tuyển dụng
27
3.1.4. Tiếp nhận và giới thiệu sơ bộ công việc/ Sàng lọc sự quan tâm
30
v
3.1.5. Trắc nghiệm tuyển dụng
32
3.1.6. Phỏng vấn tuyển dụng
32
3.1.7. Điều cơ bản về phỏng vấn
34
3.1.8. Nội dung đánh giá của người phỏng vấn
36
3.2. Phương pháp nghiên cứu
38
3.2.1. Phương pháp thu thập và xử lý số liệu
38
3.2.2. Phương pháp phân tích số liệu
38
CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.1. Tổng quan hoạt động kinh doanh của công ty
40
40
4.2. Tình hình chung về lao động tại Công ty CP Đầu tư và Phát triển BĐS An Gia
qua các năm
41
4.2.1. Tình hình biến động lao động của công ty qua các năm
41
4.2.2. Cơ cấu lao động tại công ty qua các năm
42
4.3. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty CP Đầu tư và Phát triển
BĐS An Gia
49
4.3.1. Quy trình tuyển dụng hiện nay của công ty
49
4.3.2. Đánh giá tình hình tuyển dụng nhân sự hiện nay tại công ty
54
4.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty CP Đầu tư
và Phát triển BĐS An Gia
61
4.4.1. Môi trường bên ngoài
61
4.4.2. Môi trường bên trong
69
4.5. Đánh giá chung: Thuận lợi, khó khăn và hạn chế trong công tác tuyển dụng
nhân sự tại công ty
69
4.5.1.Thuận lợi
69
4.5.2. Khó khăn và hạn chế
69
4.6. Các giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty
70
4.6.1. Gắn liền với phương hướng và mục tiêu phát triển của công ty
70
4.6.2. Tăng cường công tác phân tích công việc.
71
4.6.3. Mở rộng kênh tuyển dụng
74
4.6.4. Mở rộng nguồn tuyển dụng
74
4.6.5. Đa dạng các hình thức phỏng vấn
vi
74
4.6.6. Các hình thức đào tạo
75
CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
76
5.1. Kết luận
76
5.2. Kiến nghị
77
5.2.1. Đối với nhà nước
77
5.2.2. Đối với công ty
77
TÀI LIỆU THAM KHẢO
78
vii
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
BĐS
BẤT ĐỘNG SẢN
CB – CNV
CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN
HC – NS
HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ
HĐQT
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
NH
NGÂN HÀNG
PTGĐ
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
PV
PHỎNG VẤN
TC – KT
TÀI CHÍNH – KẾ TOÁN
TGĐ
TỔNG GIÁM ĐỐC
TV
TIVI
viii
DANH MỤC CÁC BẢNG
Trang
Bảng 3.1. Các Phương Án Chiến Lược Trong Tuyển Dụng
25
Bảng 3.2. Thành Quả Công Việc, Các Tiêu Chuẩn Tuyển Dụng, Các Biến Dự Báo.
25
Bảng 3.3. Trách Nhiệm Tuyển Dụng
28
Bảng 4.1. Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh Của Công Ty
40
Bảng 4.2. Sự Biến Động Lao Động Qua Các Năm
41
Bảng 4.3. Cơ Cấu Lao Động Theo Giới Tính Qua Các Năm
42
Bảng 4.4. Cơ Cấu Lao Động Theo Độ Tuổi Qua Các Năm
43
Bảng 4.5. Cơ Cấu Lao Động Theo HĐLĐ Qua Các Năm
44
Bảng 4.6. Cơ Cấu Lao Động Theo Tính Chất Sử Dụng Qua Các Năm
46
Bảng 4.7. Cơ Cấu Lao Động Theo Trình Độ Chuyên Môn Qua Các Năm
47
Bảng 4.8. Cơ Cấu Lao Động Theo Thâm Niên Công Tác Qua Các Năm
48
Bảng 4.9. Hiệu Quả Công Tác Tuyển Dụng Qua Các Năm
54
Bảng 4.10. Chi Phí Cho Hoạt Động Tuyển Dụng Qua Các Năm
55
Bảng 4.11. Số Lượng Nhân Viên Nhận Biết Đến Công Ty Qua Các Năm
56
Bảng 4.12. Số Lượng Dự Án Của Công Ty Qua Các Năm
58
Bảng 4.13. Cơ Cấu Dự Án Của Công Ty Qua Các Năm
59
Bảng 4.14. Lương Nhân Viên Kinh Doanh Tại Công Ty Qua Các Năm
63
Bảng 4.15. Mức Lương Của Nhân Viên Kinh Doanh BĐS Trong Khu Vực TP.HCM 65
ix
DANH MỤC CÁC HÌNH
Trang
Hình 2.1. SơĐồ Tổ Chức
9
Hình 3.1. Các Lý Do Ứng Viên Được Lựa Chọn Hay Từ Chối
24
Hình 3.2. Lưu Đồ Qúa Trình Tuyển Dụng
29
Hình 3.3. Câu Hỏi Phỏng Vấn Tuyển Dụng
34
Hình 3.4. Các Nhân Tố Ứng Viên Trong Cuộc Phỏng Vấn
36
Hình 3.5. Các Yếu Tố Thường Bị Trình Sai Lệch Trong Lý Lịch Và Đơn Dự Tuyển 37
Hình 4.1. Cơ Cấu Lao Động Theo Giới Tính Qua Các Năm
42
Hình 4.2. Cơ Cấu Lao Động Theo Độ Tuổi Qua Các Năm
44
Hình 4.3. Cơ Cấu Lao Động Theo HĐLĐ Qua Các Năm
45
Hình 4.4. Cơ Cấu Lao Động Theo Tính Chất Sử Dụng Qua Các Năm
46
Hình 4.5. Cơ Cấu Lao Động Theo Trình Độ Chuyên Môn Qua Các Năm
47
Hình 4.6. Cơ Cấu Lao Động Theo Thâm Niên Công Tác Qua Các Năm
49
Hình 4.7. Sơ Đồ Quy Trình Tuyển Dụng
53
Hình 4.8. Số Lượng Nhân Viên Nhận Biết Đến Công Ty Qua Các Kênh
57
Hình 4.9. Số Lượng Dự Án Của Công Ty Qua Các Năm
58
Hình 4.10. Cơ Cấu Dự Án Của Công Ty Qua Các Năm
59
Hình 4.11 Mức Độ Hài Lòng Của CB – CNV Đối Với Công Ty
60
Hình 4.12. Mức Độ Thảo Mãn của CB-CNV Đối Với Công Việc
61
Hình 4.13. Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Nhân Viên Công Ty BĐS An
Gia
68
x
DANH MỤC PHỤ LỤC
Phụ lục 1. Bảng Khảo Sát Mức Độ Hài Lòng Của Nhân Viên Khi Làm Việc Tại Công
Ty Cp Đầu Tư Và Phát Triển Bđs An Gia.
Phụ lục 2. Bảng Khảo Sát Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Nhân Viên
Kinh Doanh Công Ty Cp Đầu Tư Và Phát Triển Bđs An Gia.
Phụ Lục 3. Bảng Mô Tả Công Việc Của Nhân Viên Kinh Doanh Tại Công Ty Bđs An
Gia.
Phụ lục 4. Bảng Tiêu Chuẩn Công Việc Của Nhân Viên Kinh Doanh Tại Công Ty Bđs
An Gia.
xi
CHƯƠNG 1
MỞ ĐẦU
1.1. Đặt vấn đề
Thị trường bất động sản là một trong những thị trường có vị trí và vai trò quan
trọng đối với nền kinh tế quốc dân, có quan hệ trực tiếp với các thị trường tài chính
tiền tệ, thị trường xây dựng, thị trường vật liệu xây dựng, thị trường lao động... Phát
triển và quản lý có hiệu quả thị trường này sẽ góp phần quan trọng vào quá trình thúc
đẩy phát triển kinh tế - xã hội, tạo khả năng thu hút các nguồn vốn đầu tư cho phát
triển, đóng góp thiết thực vào quá trình phát triển đô thị và nông thôn bền vững theo
hướng công nghiệp hoá, hiện đại hóa đất nước.
BĐS là ngành đòi hỏi nhiều lao động có kinh nghiệm dày dặn, nắm bắt tốt thị
trường BĐS và trình độ cao. Như vậy các công ty BĐS ở Việt Nam cần có những
chính sách về tiền lương, chế độ lao động, nguồn nhân lực nhằm thu hút cũng như giữ
chân người lao động làm việc dài lâu.
Để có được nguồn nhân lực phù hợp, không cách nào khác, tổ chức, công ty đó
phải tiến hành tuyển dụng nhân sự và quản lý sử dụng nguồn nhân lực. Tuyển dụng là
tiền đề cho quá trình quản trị tài sản con người, là nhân tố quan trọng nhất quyết định
đến việc sử dụng có hiệu quả nguồn tài nguyên của doanh nghiệp.
Vì vậy, để giúp các nhà quản trị nghiên cứu tìm ra những ưu điểm, khuyết điểm
trong công tác tuyển dụng, từ đó đề xuất một số giải pháp giúp doanh nghiệp hoàn
thiện công tác này hơn nên tôi chọn đề tài nghiên cứu “Đánh giá công tác tuyển dụng
nhân sự tại Công ty CP Đầu tư và Phát triển BĐS An Gia”.
1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chung: Tìm hiểu công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty CP Đầu tư
và Phát triển BĐS An Gia từ đó đề xuất một số giải pháp giúp công ty hoàn thiện hơn
trong công tác tuyển dụng.
Mục tiêu cụ thể:
-
Tổng quan hoạt động kinh doanh của công ty.
-
Tình hình chung về lao động tại công ty CP Đầu tư và Phát triển BĐS An Gia
qua các năm.
-
Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại CP Đầu tư và Phát triển BĐS An
Gia
-
Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty.
-
Đánh giá chung: Thuận lợi, khó khăn và hạn chế trong công tác tuyển dụng
nhân sự tại công ty.
-
Các giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty.
1.3. Phạm vi nghiên cứu
Đối thượng nghiên cứu: Khâu tuyển dụng các nhân viên của Công ty CP Đầu tư
và Phát triển BĐS An Gia.
Phạm vi không gian: Cty CP Đầu tư và Phát triển BĐS An Gia, 17 Mê Linh,
P.19, Q.Bình Thạnh, TP.HCM.
Phạm vi thời gian:
-
Khóa luận thực hiện từ ngày 4/3/2013 đến ngày 6/7/2013.
-
Dữ liệu của công ty từ năm 2010 đến năm 2012.
1.4. Cấu trúc khóa luận
Khóa luận có cấu trúc gồm 5 chương:
Chương 1: Tổng quát hóa đề tài nghiên cứu, xác định tính cần thiết của đề tài,
phạm vi nghiên cứu và kết quả mà tác giả mong muốn đạt được.
Chương 2: Phác họa bức tranh tổng quát về Công ty CP Đầu tư vàPhát triển
BĐS An Giaqua đó người đọc có cái nhìn khái quát về công ty.
Chương 3: Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu - tác giả trình bày các
khái niệm và cơ sở lý luận liên quan đến vấn đề nghiên cứu.
2
Chương 4: Kết quả nghiên cứu-tác giả tiến hành phân tích các kết quả thu thập
được trong quá trình nghiên cứu đề tài về mặt lý luận, thực tiễn.
Chương 5: Kết luận và kiến nghị đối với công ty, đồng thời đề xuất những
hướng tiếp theo cho vấn đề nghiên cứu.
3
CHƯƠNG 2
TỔNG QUAN
2.1. Quá trình hình thành và phát triển
Tên giao dịch: Công ty CP Đầu tư và Phát triển BĐS An Gia
Tên tiếng Anh: AN GIA Real Estate Development And Investment Corp.
Thương hiệu: AN GIA
Địa chỉ: 17 Mê Linh, P.19, Q.Bình Thạnh, TP.HCM
Điện thoại: (08) 38 402 403
Fax: (08) 35 147 887
Website: www.angia.com.vn
Email:
Vốn điều lệ: 100.000.000.000 đồng (Một trăm tỷ đồng)
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0311500196 do Sở Kế hoạch - Đầu tư
TP.HCM cấp ngày 18/01/2012
2.1.1.Quá trình phát triển
Công ty CP Đầu tư và Phát triển BĐSAn Gia tiền thân là Công ty CP Nhà Đất
An Gia được thành lập từ năm 2006. Công ty chính thức chuyển đổi thành Công ty CP
Đầu tư và Phát triển BĐS An Gia với Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số
0311500196 do Sở Kế hoạch - Đầu tư TP.HCM cấp ngày 18/01/2012.
Trải qua hơn 06 năm hoạt động, từ một Công ty chuyên về môi giới bất động
sản, Công ty đã tăng cường và phát triển việc hợp tác đầu tư kinh doanh với các chủ
đầu tư và hiện nay công ty đã chuyển đổi thành nhà đầu tư thứ cấp.
Trong năm 2010 và 2011, Công ty CP Đầu tư và Phát triển BĐS An Gia đã
triển khai hợp tác đầu tư các dự án như: Dự án Căn hộ Thái An 3, 4, 6, Dự án Căn hộ
Long Phụng Residence, Dự án Long Phụng Aparment.
4
Công ty đã và đang vững tiến phát triển và khẳng định thương hiệu An Gia với
Dự án Biệt thự Nhà vườn Phước An do chính Công ty An Gia làm Chủ đầu tư.
2.1.2. Mục tiêu phát triển
Với mục tiêu trở thành Tập đoàn Đầu tư và Phát triển Bất động sản hàng đầu
Việt Nam, trong thời gian tới Công ty CP Đầu tư và Phát triển BĐS An Gia sẽ tiếp tục
triển khai các dự án bất động sản với tôn chỉ là đem đến những giải pháp an cư và đầu
tư tốt nhất cho khách hàng, lợi nhuận tối đa cho Cổ đông Công ty.
2.2.Nhiệm vụ và nguyên tắc hoạt động của công ty
2.2.1. Nhiệm vụ
Tập trung vào khai thác kinh doanh, nghiên cứu kinh doanh các sản phẩm mới
và kinh doanh trực tiếp các sản phẩm khác như dự án mua đứt bán đoạn căn hộ, chung
cư, nhà đất, …
2.2.2. Nguyên tắc hoạt động
Quy chế Tổ chức Công ty nhằm chuẩn hoá và thống nhất mối quan hệ giữa các
Phòng ban của Công ty hướng tới mục đích nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
và kiện toàn bộ máy tổ chức của Công ty.
Chế độ một “trưởng đơn vị”: Mỗi nhân viên hay mỗi Phòng ban sẽ chỉ có một
và duy nhất một “trưởng đơn vị”. “Trưởng đơn vị” có thể ủy quyền cho các cấp phó
hoặc cấp dưới thực thi một phần công việc của mình nhằm đạt hiệu quả công việc/thời
gian tối ưu, nhưng vẫn phải chịu trách nhiệm cuối cùng về chất lượng và kết quả của
công việc đã ủy quyền cho cấp dưới.
Cơ cấu theo chức năng: Một vị trí công tác hay một Phòng ban được xác định
trên cơ sở tiêu chuẩn, vai trò chức năng rõ ràng trong tổ chức kèm theo kết quả mong
đợi, không phải dựa trên nhân sự cụ thể. Các kết quả mong đợi phải được diễn đạt rõ
ràng, có thể đạt được và hướng tới tương lai để đáp ứng nhu cầu luôn thay đổi của
công tác quản lý.
Tính tuyệt đối của trách nhiệm: Trong cơ cấu tổ chức “duy nhất một trưởng đơn
vị”, cấp dưới phải trung thành và chấp hành cấp trên, không viện dẫn bất kỳ lý do nào
không thực hiện hoặc thực hiện không triệt để quyết định khi đã được ban hành.
Ngược lại, quản lý cấp trên phải tôn trọng, ủng hộ và giúp đỡ để cấp dưới thực
5
thi tốt nhất nhiệm vụ của mình, đồng thời chịu trách nhiệm cuối cùng về các hoạt động
của cấp dưới.
Phối hợp mục tiêu chung: Trưởng của mỗi Phòng ban phải xác định rõ ràng
mục tiêu của mình trên cơ sở phù hợp với mục tiêu chung của Công ty. Khuyến khích
sự hợp tác trực tiếp, đa hình thức giữa các thành viên và mọi cấp trong Công ty trên cơ
sở lợi ích chung và tìm ra các giải pháp tốt nhất để đạt được mục tiêu công tác.
Tương hợp quyền hạn và trách nhiệm: Trách nhiệm của mỗi thành viên trong tổ
chức Công ty phải tương ứng với quyền hạn được giao phó.
Cân bằng về quyền lợi: Quyền lợi của mỗi thành viên và Phòng ban phải tương
ứng và không mâu thuẫn với trách nhiệm được giao.
2.3. Đối tác chiến lược
Trong quan hệ hợp tác đầu tư - kinh doanh với các đối tác, Công ty CP Đầu tư
và Phát triển BĐS An Gia luôn luôn xây dựng một mối quan hệ bình đẳng, công bằng,
thiện chí vì sự phát triển và lợi ích chung với “niềm tin và chữ tín” luôn được đặt lên
hàng đầu.
Với phương châm “Hợp tác vì lợi ích chung và cùng phát triển” Công ty CP
Đầu tư và Phát triển BĐS An Gia đã ký kết các chương trình hợp tác chiến lược với
các đối tác uy tín và ngân hàng lớn như:
6
2.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý công ty
2.4.1. Mô hình tổ chức công ty
Công ty CP Đầu tư và Phát triểnBĐSAn Gia sẽ được tổ chức theo mô hình
CÔNG TY MẸ / CÔNG TY CON theo một số chức năng cụ thể như sau:
a. Chức năng công ty mẹ
Là một Công ty hạch toán kinh doanh hoàn chỉnh với các nhiệm vụ như sau:
-
Độc lập kinh doanh: Tập trung vào khai thác kinh doanh, nghiên cứu kinh
doanh các sản phẩm mới và kinh doanh trực tiếp các sản phẩm khác như các Công ty
con.
-
Phối hợp kinh doanh dự án: Tập trung vào các dự án có yêu cầu phức tạp hoặc
yêu cầu vốn và uy tín lớn của Công ty mẹ.
-
Hỗ trợ cho việc quản lý hiệu quả toàn bộ hệ thống: Cho cả Công ty mẹ và các
Công ty con với các công việc cụ thể như sau:
Ðịnh hướng tổ chức và hoạch định phương hướng hoạt động cho toàn Công ty.
Quản lý, giám sát các hoạt động kinh doanh, marketing, tài chính, nhân sự toàn
Công ty.
Quản lý các quỹ bao gồm: Quỹ nghiên cứu phát triển, quỹ đầu tư, quỹ đào tạo,
quỹ khen thưởng - phúc lợi và quỹ dự trữ của toàn Công ty.
Hỗ trợ kinh doanh các Công ty con thông qua Phòng ban phát triển kinh doanh,
marketing, Phòng HC-NS và Phòng TC-KT, Kiểm toán Công ty.
Hạch toán toàn bộ hoạt động đầu tư - kinh doanh của Công ty mẹ và và kết quả
lãi/lỗ của các Công ty con.
b. Chức năng Công ty con
Là đơn vị hạch toán độc lập trong việc tổ chức hoạt động kinh doanh và đầu tư
trên phạm vi cả nước theo các định hướng chung thống nhất trong biên bản giao nhiệm
vụ hàng năm ký với Tổng Giám Đốc Công ty. Các định hướng này bao gồm các mục
tiêu dài hạn và được thiết lập trên nguyên tắc mở (những gì không giới hạn thì được
làm) nhưng không xung đột và không mâu thuẫn với các mục tiêu của An Gia và các
Công ty con khác.
7
Ðộc lập trong hạch toán kế toán và quản lý nhân sự Công ty, thực thi các chính
sách của AN GIA về tài chính và nhân sự chứ không hoạch định chính sách riêng.
Mối quan hệ kinh doanh giữa các Công ty con với nhau hoặc với An Gia có thể
tiến hành trên cơ sở mua đứt bán đoạn, hoa hồng đại lý hoặc phân chia lợi nhuận cuối
cùng (profit sharing).
c. Chức năng Chi nhánh
Chi nhánh của AN GIA hoạt động giống như một Công ty con tại một khu vực
được giao phó (gọi tắt là khu vực).
Hỗ trợ các Công ty con trong việc kinh doanh tại khu vực. Việc thực thi công
tác hỗ trợ sẽ được tiến hành thông qua các văn bản thỏa thuận cụ thể giữa Chi nhánh
và từng Công ty con theo đặc thù của sản phẩm kinh doanh và theo nguyên tắc hai bên
đều cùng có lợi.
8
2.4.2. Cơ cấu tổ chức
T Chức
Hình 2.1.SơĐồ Tổ
N
Nguồn:
Phòng Hành Ch
hính – Nhâân Sự
2.4.3.Nhiệm vụ và
v quyền hạn
h các cấp
p quản lý
Ban Tổngg Giám Đốốc lãnh đạoo hoạt động
g toàn Côngg ty, thông
g qua Ban Đ
Điều
Hành,, để điều hàành toàn bộ cơ cấu Cônng ty.
Ban Tổng
g GIám Đốcc bao gồm: Tổng Giám
m Đốc, Cácc Phó Tổng Giám Đốc, các
g Giám Đốcc.
Trợ lýý Ban Tổng
Ban Điều Hành bao gồm:
g
Giám
m Đốc Điều Hành, các tthành viên trong
t
Ban Tổng
T
n
các Giám
G
Giám Đốc được cử tham giia điều hànnh Công ty, các Giám Đốc chức năng,
C Nhánh/C
Công ty con
n trong Côông ty. Ban Điều Hànhh Công ty chhịu trách nhhiệm
Đốc Chi
9
toàn bộ và trực tiếp với Tổng Giám Đốc về hoạt động kinh doanh – dịch vụ của Công
ty.
Mối quan hệ công tác giữa các Phòng ban là mối quan hệ ngang hàng, các
Phòng ban – Phòng ban có trách nhiệm phối hợp và hỗ trợ lẫn nhau nhằm hướng đến
hiệu quả hoạt động tốt nhất cho mục tiêu chung Công ty.
A. BAN TỔNG GIÁM ĐỐC
Tổng Giám Đốc
a. Trách nhiệm
Tổng Giám Đốc là người được Hội đồng Quản trị (HĐQT) trực tiếp chỉ định và
phân công nhiệm vụ cụ thể thông qua nghị quyết của HĐQT và sự thống nhất của các
thành viên trong HĐQT.
-
Thay mặt HĐQT điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ công việc, hiệu quả
kinh doanh của Công ty trước HĐQT và pháp luật trong phạm vi được phân công - ủy
quyền theo quy định của Nghị quyết do HĐQT duyệt.
-
Trực tiếp điều hành hoạt động đầu tư – kinh doanh Công ty, hoặc tuyển chọn và
đề cử Giám Đốc Điều Hành thay mặt cho Tổng Giám Đốc điều hành Công ty.
-
Tuyển chọn và bổ nhiệm các Giám Đốc chuyên môn để phụ trách các Phòng
ban trong Công ty.
-
Ký duyệt hoặc ủy quyền ký duyệt tất cả hồ sơ, hợp đồng các loại, sổ sách,
chứng từ liên quan đến hoạt động kinh doanh và tổ chức Công ty.
-
Trình HĐQT các báo cáo tình hình hoạt động tài chính và kết quả kinh doanh
của Công ty.
-
Nghiên cứu và đề nghị các phương án, biện pháp nhằm giải quyết các vấn đề
phát sinh trong hoạt động và phát triển của Công ty có liên quan tới cổ đông và Điều lệ
Công ty.
-
Thực hiện các nhiệm vụ và trách nhiệm khác theo nghị quyết của HĐQT hàng
năm.
b. Quyền hạn
10
Toàn quyền điều hành và ra các quyết định liên quan đến hoạt động của toàn
Công ty.
Ðược tuyển dụng, trả lương, khen thưởng, kỷ luật, cho thôi việc các nhân viên
Công ty, các Giám Đốc chuyên môn và Kế toán trưởng Công ty .
Ðược quyền từ chối các quyết định của Chủ tịch, hoặc các thành viên HĐQT
nếu thấy trái pháp luật, trái Điều lệ của Công ty đồng thời thông báo ngay cho các
Kiểm soát viên.
Duyệt tất cả các khoản chi ngoại trừ các khoản tự chi.
Các quyền hạn khác theo Điều lệ và Quy chế Công ty.
Các Phó Tổng Giám Đốc Công ty
Được ủy quyền cuả Tổng Giám Đốc để lãnh đạo - quản lý các lĩnh vực công tác
trong Công ty. Trong tương lai Công ty sẽ có 03 (ba) Phó Tổng Giám Đốc phụ trách
các lĩnh vực như sau:
-
Phó Tổng Giám Đốc Thường Trực
-
Phó Tổng Giám Đốc phụ trách Kinh doanh – Marketing
-
Phó Tổng Giám Đốc phụ trách Tài chính – Nhân sự
Phó Tổng Giám Đốc Thường Trực
a. Nhiệm vụ
Định hướng xây dựng các chiến lược tổng thể Công ty. Phối hợp lãnh đạo các
thành viên ban Tổng Giám Đốc Công ty tổ chức thực hiện hiệu quả kế hoạch mục tiêu
kinh doanh hàng năm và định kỳ.
Lãnh đạo, hoạch định và vận hành hiệu quả cơ cấu tổ chức bộ máy Công ty.
Lãnh đạo, quản lý, kiểm tra, giám sát, hiệu chỉnh và đề ra các giải pháp kịp thời
cho từng phương án kinh doanh cụ thể đáp ứng nhiệm vụ phát triển kinh doanh – phát
triển tổ chức từng thời kỳ.
Chủ trì hoạch định ngân sách đáp ứng nhu cầu đầu tư phát triển hệ thống tổ
chức và kinh doanh, hàng năm và dài hạn. Điều phối việc thực hiện hiệu quả ngân sách
theo kế hoạch đã phê duyệt.
11
Tham mưu cho Tổng Giám Đốc chiến lược, quyết sách quản lý kinh doanh và
phát triển tổ chức, đồng thời điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động cuả toàn hệ
thống Công ty, thông qua Ban Điều hành Công ty.
Các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Tổng Giám Đốc.
b. Quyền hạn
Lãnh đạo việc triển khai toàn diện chiến lược kinh doanh – tổ chức Công ty trên
cơ sở được phân quyền cuả Ban Tổng Giám Đốc.
Ký duyệt các quyết định khen thưởng, kỷ luật, tuyển dụng, sa thải trong phạm
vi phân quyền đối với Phó Tổng Giám Đốc Thường Trực.
Ký duyệt các khoản chi của Công ty, đảm bảo việc sử dụng ngân sách hợp lý
phục vụ cho kế hoạch phát triển kinh doanh và hoàn thiện tổ chức theo kế hoạch đã
phê duyệt hàng năm và theo định kỳ (trừ các khoản tự chi cho yêu cầu cá nhân).
Ký các hợp đồng kinh tế, ký duyệt hồ sơ thủ tục hành chính – pháp lý - lao
động - tài chính - kế toán – thuế trong phạm vi phân quyền đối với Phó Tổng Giám
Đốc Thường Trực.
Thực hiện các ủy quyền khác của Tổng Giám Đốc.
Phó Tổng Giám Đốc phụ trách Kinh doanh – Tiếp thị
a. Nhiệm vụ
Lãnh đạo việc hoạch định chiến lược kinh doanh – marketing hàng năm và dài
hạn.
-
Phối hợp lãnh đạo các thành viên trực thuộc tổ chức thực hiện hiệu quả kế
hoạch mục tiêu kinh doanh – marketing hàng năm và định kỳ.
-
Hoạch định và vận hành hiệu quả, tinh nhuệ cơ cấu tổ chức đội ngũ kinh doanh
- marketing Công ty.
-
Thường trực quản lý, kiểm tra, giám sát, đo lường, hiệu chỉnh, dự báo và đề ra
các giải pháp kịp thời cho từng phương án kinh doanh – tiếp thị cụ thể.
-
Nhận diện và xác định năng lực đối thủ cạnh tranh, đề ra giải pháp cạnh tranh
tình thế và dài hạn, đảm bảo uy tín thương trường và hiệu quả đối kháng.
12
-
Xây dựng và mở rộng quan hệ khai thác sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường
và khả năng kinh doanh của toàn hệ thống.
-
Phối hợp xây dựng quy trình, quy chuẩn đào tạo, và tham gia đào tạo cho nhân
viên kinh doanh – tiếp thị, đảm bảo đáp ứng ngày càng cao yêu cầu chuyên nghiệp, đa
dạng của thị trường
Chủ trì tổ chức hội nghị, sự kiện, chương trình chăm sóc khách hàng tiềm năng,
khai thác tối đa hiệu quả thị trường.
-
Hỗ trợ xây dựng các chiến lược tiếp thị - quảng cáo, P/R sáng tạo nhằm phát
triển đa dạng phong phú lượng khách hàng mới.
-
Quản lý các kênh phân phối hoạt động năng động – hiệu quả, thích ứng đa dạng
thị trường, đa dạng sản phẩm.
-
Phối hợp hoạch định ngân sách đáp ứng đúng, đủ kế hoạch kinh doanh – tiếp thị
hàng năm và linh hoạt thích ứng kịp thời nhu cầu phát triển các chiến lược đột phá thị
trường. Điều phối việc thực hiện hiệu quả ngân sách theo kế hoạch kinh doanh –
marketing đã phê duyệt.
-
Tham mưu cho Ban Tổng Giám Đốc chiến lược, quyết sách quản lý kinh doanh
quy mô lớn trong và ngoài nước.
Các nhiệm vụ khác theo phân công cuả Ban Tổng Giám Đốc.
b. Quyền hạn
Uỷ quyền chỉ đạo việc triển khai chiến lược kinh doanh – marketing Công ty
trên cơ sở kế hoạch đã được phê chuẩn.
Ký duyệt các khoản chi quyết định khen thưởng, kỷ luật, tuyển dụng, sa thải
trong phạm vi phân quyền.
Ký các hợp đồng kinh tế, văn bản kinh doanh – tiếp thị trong phạm vi phân
quyền.
Thực hiện các ủy quyền khác của Phó Tổng Giám Đốc Thường Trực.
Phó Tổng Giám Đốc phụ trách Tài chính – Nhân sự
a. Nhiệm vụ
13
