tìm hiểu về vietnamworks

LỜI MỞ ĐẦU
Khi mà thương mại điện tử ngày càng phát triển, các loại hình dịch vụ vô
cùng phong phú và đa dạng thì bên cạnh đó các trang web tuyển dụng, tìm việc
làm là kênh được nhiều người truy cập hiện nay với mong muốn tìm kiếm cho
mình một việc làm ổn định, phù hợp với chuyên ngành và đam mê mình đang theo
đuổi. Hiểu được nhu cầu này của đại đa số người lao động, nhiều trang web tuyển
dụng, tìm việc làm trực tuyến đã ra đời như một giải pháp kết nối doanh nghiệp với
người lao động, tạo điều kiện để hai đối tượng này gặp gỡ, trao đổi các nhu cầu và
thông tin cần thiết, cuối cùng đi đến hợp tác và làm việc lâu dài. Số lượng các trang
web tuyển dụng tăng lên ngày một nhanh chóng. Tuy nhiên mỗi trang web lại có
đặc điểm đối tượng sử dụng riêng và thuật toán dò tìm khác nhau. Để có chiến lược
sử dụng hợp lý, việc hiểu được tổng quan đặc điểm của từng trang web là vô cùng
quan trọng. Nắm bắt được xu hướng đó, VietnamWork được thành lập và hoạt
động từ năm 2000 đã trờ thành một trong những trang tin việc làm có lượng truy
cập lớn nhất ở Việt Nam hiện nay. Trang này phù hợp với nhu cầu tuyển dụng các
vị trí đã có kinh nghiệm, đặc biệt có chuyên mục tuyển dụng cán bộ cao cấp cho
những công ty, tập đoàn lớn với mức lương lên tới hàng nghìn đô. Vietnamworks
cũng khá nổi tiếng trong cộng đồng người nước ngoài ở Việt Nam. Chính vì vậy
chúng em chọn đề tài thảo luận: “ Tìm hiểu về website VietnamWorks”.

NỘI DUNG
1


I.

Tổng quan về website VietNamWorks
1. Giới thiệu về website
a. Lịch sử ra đời, hình thành và phát triển
VietNamWorks là một trong hai dịch vụ của Công ty Cổ phần Navigos Group

Việt Nam, hiện nay công ty thuộc quyền sở hữu của tập đoàn En-Japan. Ông Jonah
Levey là nhà sáng lập kiêm Chủ tịch HĐQT Navigos Group- VietNamWorks , một
trong những doanh nghiệp hàng đầu tại thị trường tuyển dụng nhân sự Việt Nam.
Navigos Group đã liên tục duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực dịch vụ tuyển
dụng tại Việt Nam kể từ khi ra đời vào năm 2002. Năm 2013, Navigos Group bước
sang một cột mốc mới: trở thành một thành viên en-japan, một tập đoàn quốc tế
chuyên về các dịch vụ liên quan đến ngành nhân sự. Ngày 08/10/2018, Navigos
Group Việt Nam, tập đoàn cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhân sự hàng đầu Việt
Nam hiện đang sở hữu trang tìm kiếm việc làm trực tuyến VietnamWorks, công ty
tuyển dụng nhân sự cấp trung và cấp cao Navigos Search đã chính thức chuyển trụ
sở chính về tòa nhà E.Town Central tại trung tâm Quận 4, khu vực đang trở thành
đô thị lõi năng động và thu hút đầu tư lớn nhất tại TP. Hồ Chí Minh.
Tóm tắt lịch sử hình thành và phát triển của VietNamWorks như sau:
-

9/11/2001: Jonas Levey đến Việt Nam
3/2002:
+ Levey và Sean MacDonald cho ra mắt trang web Vietnamworks và công ty
Navigos

-

+ Kêu gọi được đầu tư từ Chris Freund
3/2002-3/2003:
+ Navigos không có doanh thu để sống sót

-

+ Sean đã rời bỏ công ty
2003 : Thành lập Navigos Search

2


-

3/2003-2010:
+ Công ty chỉ còn Levey và Freund
+ Navigos có 11 sản phẩm ( dịch vụ quản lý bảng lương, dịch vụ quản lý nhân
sự, và Anphabe – LinkedIn phiên bản Việt dành cho chuyên gia, Vietnamwork,

-

Navigos Search ...)
9/2005: Mua lại bộ phận tư vấn và tuyển dụng từ Công ty Kiểm toán Ernst &

-

Young Việt Nam.
2006: Chris Harvey làm Tổng Giám Đốc công ty VietnamWorks
2007: Mở rộng quy mô với số lượng nhân viên đạt trên 200 người
2009: VietnamWoks trở thành website tuyển dụng đầu tiên tại Việt Nam hợp

-

tác với Yahoo! để cung cấp lời khuyên nghề nghiệp trên Yahoo! Answer.
2010 : Chris Harvey làm CEO Navigos, Navigos Group, Ltd. chuyển nhượng
bộ phận kinh doanh Payroll Outsourcing và bộ phận kinh doanh Labor

-

Contract Outsourcing để tập trung phát triển mạnh ở thị trường tuyển dụng.
2010 - 2012 : Harvey đã quyết định cắt giảm những 9 trong số 11 sản phẩm,

-

giữ lại trang Vietnamworks.vn và Navigos Search.
2012:
+ Levey quay trở lại công ty vào năm 2012

-

+ Harvey từ chức CEO để thực hiện dự án riêng của mình: Itviec
2013: VietnamWorks khởi động 2 dự án lớn: ngày hội việc làm lớn nhất Việt
Nam mang tên “Đại Lộ Thành Công” và chương trình truyền hình thực tế về
nghề nghiệp đầu tiên mang tên “OVERTIME”.
Không ít lâu sau, VietnamWorks cũng khởi động thêm dự án JapanWorks cho

-

ứng viên biết tiếng Nhật.
2014: VietnamWorks tổ chức 2 ngày hội việc làm: TECH EXPO 2015 cho ứng
viên ngành Công Nghệ Thông Tin và JapanWorks Job Fair cho ứng viên biết

-

tiếng Nhật.
2015: VietnamWorks tổ chức 2 ngày hội việc làm: TECH EXPO 2015 cho ứng
viên ngành Công Nghệ Thông Tin và JapanWorks Job Fair cho ứng viên biết

-

tiếng Nhật.
2016: Tiếp tục mở rộng quy mô với số lượng nhân viên đạt trên 400 người.
3


-

2017: Thành lập PRIMUS, trang tuyển dụng nhân sự cấp cao đầu tiên dành cho
nhân sự quản lý với mức lương hàng tháng từ $3000.
VietnamWorks có hai website chuyên biệt để phục vu cho hai đối tượng là:

Nhà tuyển dụng với website và người tìm
việc với website />
/>
4


/>Tổng quan về Vietnamwork
 Giới thiệu
b.

Với hơn 6 triệu lượt truy cập mỗi tháng, VietnamWorks là trang web việc làm
hàng đầu và lâu đời nhất tại Việt Nam, giới thiệu những công việc mới cho 3 triệu
người tìm việc có tài khoản trên VietnamWorks.com và cung cấp các giải pháp
tuyển dụng cho hơn 13,000 công ty. Cơ sở dữ liệu khổng lồ của VietnamWorks về
người tìm việc có kinh nghiệm và các nhà tuyển dụng uy tín luôn là một trong
những tài sản vô giá của công ty trong thị trường tuyển dụng cạnh tranh tại Việt
Nam.


Nhà đầu tư
Công ty Navigos Group được thành lập bởi những nhân sự chủ chốt của

Mekong Capital như chủ tịch Jonah Levey, Chris Freund, KOTRA… Navigos
Group có trụ sở ở quần đảo thiên đường thuế British Virgin Island. Bên mua là nhà
đầu tư nhật Bản, có tên En-Japan, một doanh nghiệp niêm yết chuyên kinh doanh
dịch vụ tuyển dụng nhân sự trực tuyến, mức giá được trả từ phía En-Japan là 22
5


triệu đô để sở hữu 89,8% Navigos Group. Tháng 3 năm 2016, Em-Japan tiếp tục
mua thêm 10,2% còn lại để chính thức hoàn tất thương vụ sở hữu tòa bộ Navigos.
 Sứ mệnh
Tại VietnamWorks, tất cả nhân viên đều được gọi là Dream Maker với sứ
mệnh giúp đỡ tất cả mọi người thực hiện giấc mơ sự nghiệp. Mỗi Dream Maker
luôn ý thức rằng công việc mình đang làm không chỉ vì bản thân, mà còn mang đến
những cơ hội nghề nghiệp cho cộng đồng.


Tầm nhìn
Đem đến giải pháp đẳng cấp cho nhà tuyển dụng với những hồ sơ chất lượng

cao. Đảm bảo hiệu quả đăng tuyển, dịch vụ nhanh chóng, linh hoạt, chuyên nghiệp,
và VietnamWorks làm điều này với tất cả tình yêu của mình dành cho khách hàng
và các ứng viên.
 Đối tác
Hơn 9000 công ty hàng đầu từ nhiều lĩnh vực đa dạng tin tưởng vào
VietnamWorks để giải quyết các vấn đề nhân sự, nhiều công ty xem VietnamWorks
là một đối tác lâu dài như: Intel, Samsung, Panasonic,…

 Giá trị cốt lõi
- Văn hóa làm việc của VietnamWorks được xây dựng dựa trên 4 giá trị cốt lõi.
+ Dịch vụ trên cả tuyệt vời -WOW service: Luôn làm hài lòng khách hàng
và người tìm việc bằng những dịch vụ vượt trội nhất.
+ Luôn luôn cải tiến – Improve It: Phát triển, hoàn thiện bản thân thông qua
các chương trình đào tạo, huấn luyện với tinh thần vượt ra khỏi giới hạn của chính
mình và chủ động thực hiện cải tiến.
+ Chịu trách nhiệm - Own It: Chịu trách nhiệm cho hành động của mình và
hoàn thành những mục tiêu đề ra.
+ Giao tiếp thẳng thắn - Straight Talk: Giao tiếp chân thành, cởi mở và
thẳng thắn để củng cố lòng tin và giúp nhau tiến bộ.
6


2.

Mô hình kinh doanh của VietNamwork
Website VietnamWorks.com thuộc mô hình kinh doanh thương mại điện tử là

B2C. Trong đó, VietnamWorks cung cấp giải pháp tuyển dụng trực tuyến với
nguồn nhân lực chất lượng cao cho các doanh nghiệp tại Việt Nam.
Khách hàng mục tiêu của công ty là các doanh nghiệp tại Việt Nam muốn
tuyển dụng nhân viên.
Trong các mô hình thuộc loại B2C, VietnamWorks kinh doanh theo mô hình
là nhà trung gian giao dịch (transactions broker).
VietnamWorks cung cấp dịch vụ tuyển dung trực tuyến hiệu quả cho các
doanh nghiệp, nhờ vậy giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí tìm kiếm
nguồn nhân lực chất lượng cao, phù hợp với yêu cầu.
II. Phân tích mô hình kinh doanh thương mại điện tử của VietnamWorks
1. Các dịch vụ của VietnamWorks

Những dịch vụ mà Vietnam Works cung cấp:
-

Đăng tin tuyển dụng: Doanh nghiệp truy cập website Vietnam Works để đăng tin
tuyển dụng (với thông tin công ty, mô tả công việc và nhu cầu của vị trí cần

-

tuyển) và hiển thị online trên website trong vòng 30 ngày.
Nhận hồ sơ ứng tuyển: Chỉ sau vài phút, hàng ngàn ứng viên sẽ tìm thấy tin
tuyển dụng và gửi hồ sơ ứng tuyển. Khách hàng có thể xem hồ sơ trực tiếp từ

-

email hoặc xem bằng công cụ quản lý hồ sơ tại website Vietnam Works.
Hỗ trợ khách hàng: Nhân viên Vietnam Works luôn có mặt hỗ trợ mọi yêu cầu

-

khách hàng trong giờ hành chính qua điện thoại, email hoặc chat trực tuyến.
Bài kiểm tra 3E - IP: Là một công cụ hoàn toàn mới và cần thiết để tuyển dụng,

-

đào tạo và đánh giá nhân viên
Các dịch vụ được cung cấp trên VietnamWorks.com bao gồm năm dịch vụ:

7

1.1. Đăng tin tuyển dụng
Vị trí đăng tuyển sẽ được đăng trên website Vietnam Works trong 30 ngày kể
từ ngày kích hoạt. Tiêu đề công việc không được thay đổi sau khi vị trí đăng tuyển
đã được kích hoạt đăng trên webiste VietnamWorks. Mỗi vị trí đăng tuyển chỉ được
bao gồm một tiêu đề đăng tuyển cùng một mô tả công việc và yêu cầu công việc.
Các bước để tiến hành mua dịch vụ đăng tuyển tại VietnamWorks:
+ Bước 1: Sau khi đăng nhập, nhấp vào nút “Đăng tuyển dụng”
+ Bước 2: Nhập nội dung tuyển dụng và nhấp chọn gói dịch vụ đăng tuyển, bao
gồm: dịch vụ đăng tuyển, dịch vụ cộng thêm và thời gian hiển thị của dịch vụ
cộng thêm.
+ Bước 3: Nhấp nút “Đăng tuyển” ở góc phải cuối trang và “Đồng ý” ở cửa sổ
tiếp theo

8


Dịch vụ đăng tin tuyển dụng bao gồm các tiện ích sau:
-

Tô đậm và đỏ: Thể hiện chữ "In đậm và Tô đỏ" cho bất kì tin nào và bất kì lúc
nào trong suốt thời gian đăng tuyển (tối đa 30 ngày). "In đậm và Tô đỏ" giúp
tăng 10% tỉ lệ lượt xem mồi tin đăng tuyển, hấp dẫn ứng viên tiềm năng và gia

-

tăng hồ sơ ứng tuyển.
Hiển thị logo trên kết quả tìm kiếm: Hiển thị Logo là cách đơn giản nhất giúp
các ứng viên dễ dàng nhận ra công ty, gia tăng sự nhận biết thương hiệu và trở

-

thành sự lựa chọn đầu tiên của người tìm việc.
Doanh nghiệp có thể kích hoạt Logo trên trang Kết Quả Tìm Kiếm trong suốt
thời gian đăng tuyển, dễ dàng sử dụng, tải Logo công ty và chỉ cần nhấp vào ô

-

đăng kí khi đăng tuyển.
Ưu tiên theo ngành nghề và gia tăng ưu tiên theo ngành nghề: Khi một công việc
được đăng ở vị trí hàng đầu, bao giờ cùng được chú ý và có lượt xem nhiều hơn,
cùng như nhận được nhiều hồ sơ ứng tuyển hơn. Đó chính là lý do tại sao "Vị trí

-

hàng đầu" luôn là lựa chọn số 1 của các nhà tuyển dụng.
Lợi ích: duy trì hiển thị tin đăng tuyển, tăng khả năng hiển thị hơn 31%, tăng tốc
độ tuyển dụng của bạn khi nhận được thêm nhiều hồ sơ ứng tuyển. Tin đăng
tuyển sẽ ở những vị trí hàng đầu trong suốt 15 ngày trên trang Kết quả tìm kiếm,

-

và trong 1 Lĩnh vực/ Ngành nghề cụ thể.
Gia Tăng Ưu Tiên Kết Quả Ngành Nghề: Khi sử dụng dịch vụ "Gia Tăng Ưu
Tiên Kết Quả Ngành Nghề" sẽ thêm nhiều quyền lợi:
+ Tin đăng tuyển sẽ ở những vị trí hàng đầu trong suốt 30 ngày trên trang kết

quả tìm kiếm, và trong 3 Lĩnh vực/ Ngành nghề cụ thể.
+ Nhân ba lần hiệu quả của "Vị trí hàng đầu".
-

Việc làm trên trang chủ: "Việc làm Trên Trang Chủ" sẽ được xuất hiện ngay trên
trang chủ Vietnam Works. Hàng trăm khách hàng đã sử dụng chức năng "Việc
làm Trên Trang Chủ" tại Vietnam Works để tìm nguồn cung ứng tốt nhất cho các
9


vị trí khó tuyển nhất. "Việc làm Trên Trang Chủ" có thể áp dụng trong 15 ngày
khi tin vừa đăng tuyển, hoặc bất cứ thời điểm nào trong thời gian đăng tuyển.
Ưu điểm của "Việc làm Trên Trang Chủ":

-

+

Dễ dàng nhìn thấy

+

Tăng cơ hội để có được những ứng viên tài năng nhất

+

Dễ sử dụng, chỉ cẩn một cú nhấp chuột vào ô đăng ký

Làm mới tin tuyển dụng: là một dịch vụ nhằm làm tăng gấp đôi số lần truy cập
cho công việc của bạn.
Tại VietnamWorks, có hàng ngàn việc làm mỗi tháng, vì thế, chỉ khoảng 10

ngày sau khi được đăng, tin tuyển dụng đó sẽ rơi vào những vị trí bên dưới, vì thế
có rất ít người xem được.

Ưu điểm khi sử dụng chức năng "Làm mới tin Tuyển Dụng":
+

Công việc sẽ di chuyển ngay lên vị trí hàng đầu trang kết quả tìm

+

Ứng viên liên quan sẽ nhận ngay tin đăng tuyển này qua Email Thông

kiếm

báo việc làm.
+

Dễ dàng sử dụng – Hệ thống sẽ tự động làm mới tin tuyển dụng của

bạn chỉ với một cú nhấp chuột, làm mới bao nhiêu lần tùy thích.
-

Việc làm nối bật: là dịch vụ giúp tối đa hóa cách tiếp cận ứng viên thông qua
VietnamWorks và các thiết bị hỗ trợ khác.
"Việc làm Nối bật" sẽ giúp tin đăng tuyển được xuất hiện hai lần trên trang

Kết Quả Tìm Kiếm, một lần tại khu vực chính và một lần nữa tại phần dành riêng
cho "Việc làm Nổi bật":
10


"Việc làm Nổi bật" được thiết kế đặc biệt với khả năng hiển thị tối đa trên
máy tính, nằm dọc theo trang hiển thị Kết Quả Tìm Kiếm - nơi thu hút ứng viên

nhiều nhất.
Trên điện thoại di động, phần "Việc làm Nổi bật" được hiển thị đầu tiên.
Chức năng "Việc làm Nổi bật" có thể áp dụng 15 ngày khi vừa đăng tuyển,
hoặc bất cứ thời điểm nào trong thời hạn đăng tuyển tại VietnamWorks.
Ưu điểm khi sử dụng chức năng "Việc làm Nổi bật":
+ Tin đăng tuyển sẽ được xuất hiện hai lần trên trang Kết Quả Tìm Kiếm
+ Tối đa hóa khả năng hiển thị trên máy tính, và các thiết bị di động
+ Dễ dàng sử dụng, chỉ cấn một cú nhấp chuột vào ứng dụng
1.2. Dịch vụ tìm kiếm hồ sơ
Nhà tuyển dụng có thể dễ dàng tìm kiếm và liên hệ với những ứng viên hàng
đầu bằng cách đăng kí gói 1, 3, 6 hay 12 tháng để truy cập vào hệ thống dữ liệu của
VietnamWorks với 500,000 CV chất lượng và hơn 10.000 CV mới được cập nhật
mỗi tháng. Hằng tháng, doanh nghiệp sẽ có quyền truy cập không giới hạn để xem
hồ sơ ứng viên và nhận được 100 điểm khi tải CV về.
Lợi ích:
- Tìm kiếm hồ sơ tốt nhất trong thời gian nhanh nhất
- Tìm ứng viên hiệu quả và nhanh chóng
- 30 ngày truy cập không giới hạn vào hệ thống dữ liệu chuyên nghiệp

11


Điều kiện sử dụng:
- Chọn từ khóa liên quan đến ứng viên bạn đang tìm kiếm
- Chọn ngành nghề, cấp bậc và vị trí địa lý của ứng viên
- Tải hồ sơ ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng của bạn
1.3. Thương hiệu nhà tuyển dụng
Vietnam Works cung cấp dịch vụ quảng cáo cho các nhà tuyển dụng bằng
cách đặt logo và banner tại trang chủ, đây là vị trí chiến lược để thu hút nhân tài.
Lợi ích:

- Trở thành sự lựa chọn hàng đầu của các ứng viên
- Nâng cao nhận thức về thương hiệu và uy tín công ty

12


- Tăng lượt xem số lượng hồ sơ ứng tuyển

+ Logo VIP: Đây là vị trí tốt nhất tại trang chủ - nơi ứng viên dễ nhìn thấy và
xem nhiều nhất.
+ Square Banners: Trưng bày biểu ngữ của công ty bạn để hấp dẫn ứng viên
hơn nữa
+ Logo Nhà tuyển dụng nổi bật: Trở thành công ty được nhiều ứng viên
khao khát nhất.
1.4. Gói tiếp thị tuyển dụng

13


Gói tiếp thị tuyển dụng là tuyển dụng mở rộng trên mạng xã hội.
Lợi ích:
- Định vị thương hiệu trên mạng xã hội
- Nâng cao nhận thức về thương hiệu và uy tín công ty
- Tuyển nhân tài hiệu quả khắp mọi nơi
Quảng cáo tuyển dụng trọn gói bao gồm:
+ Tổ chức tinh chỉnh đặc biệt dành cho trang cá nhân (Profile), mang lại
hình ảnh thương hiệu tốt nhất cho tổ chức của bạn
14

+ Tin đăng tuyển của bạn sẽ hiện diện trên Vietnam Works và hệ thống
mạng xã hội của chúng tôi (Linkedin, Google+, Facebook), giúp tiếp cận dễ dàng
với ứng viên khắp nơi và gia tăng sự nhận diện thương hiệu cho công ty bạn.
+ Tất cả các nhiệm vụ khác bao gồm thiết kế riêng cho trang Profile hồ sơ
công ty, viết lời quáng cáo, kế hoạch truyền thông Google Adwords và truyền
thông trên mạng xã hội Facebook, cũng như tối ưu hóa các chức năng.
+ Logo công ty bạn sẽ được hiển thị trên trang chủ của VietnamWork - vị
trí được hàng triệu nhân tài khắp Việt Nam theo dõi.
1.5. Bài trắc nghiệm 3E-IP

Vietnamworks sẽ giúp các nhà tuyển dụng đánh giá ứng viên cả về mặt tính
cách và tư duy qua gói bài trắc nghiệm 3E-IP.
5 Lý do bài kiểm tra 3E-IP có thể giúp tìm đúng nhân tài
15


- Được phát triển bởi Giáo sư Akira Tago - một trong những nhà tâm lý
học nổi tiếng nhất Nhật Bản
- Đánh giá toàn diện Tính Cách và Trí Tuệ của ứng viên
- Đo lường chính xác những câu trả lời của ứng viên theo các tiêu chuẩn
“Tính nhất quán” và “Độ giả tạo”
- Hỗ trợ kịp thời bằng các tài liệu chuyên sâu và đội ngũ cố vấn chuyên
nghiệp để phân tích kết quả bài kiểm tra
- Được tin tưởng rộng rãi bởi 7,000 công ty suốt hơn 30 năm
Lợi ích: Bài kiểm tra 3E-IP giúp cho nhà tuyển dụng hiểu được tính cách và
khả năng tư duy của ứng viên tiềm năng cũng như các nhân viên hiện tại, để từ đó
đưa ra quyết định tuyển dụng đúng đắn và thiết lập mô-típ lãnh đạo phù hợp.
2. Mô hình doanh thu
Vietnam Works sử dụng mô hình doanh thu đăng ký ( còn gọi là phí time
bao). Theo đó, người sư dụng sẽ phải trả một khoản phí thuê bao định kỳ (1, 3, 6

hay 12 tháng) cho việc truy cập tìm kiếm hồ sơ của các ứng viên. Cụ thể: Dịch vụ
Tìm kiếm hồ sơ.
Bên cạnh đó, doanh thu cua Vietnam Works đến từ mô hình doanh thu
quảng cáo. Cụ thể: đặt logo, banner ở trang chủ.
Ngoài hai mô hình nói trên, VietnamWorks còn sử dụng mô hình doanh thu
bán hàng: Theo đó, công ty tạo doanh thu từ việc bán các gói dịch vụ cho khách
hàng tại dịch vụ : Đăng tin tuyển dụng.
3. Hình thức thanh toán

16


-

Khách hàng có thể mua một hoặc nhiều dịch vụ có sẵn trong Danh sách Dịch

vụ của VietnamWorks thông qua Đơn đặt hàng và/hoặc Hợp đồng Dịch vụ.
-

Phí dịch vụ phải được thanh toán chậm nhất vào Ngày thanh toán quy định

trên đơn đặt hàng. Các dịch vụ đặt mua sẽ được kích hoạt trong vòng 3 ngày làm
việc kể từ ngày khách hàng thanh toán Phí dịch vụ. Nếu quá Ngày thanh toán mà
Khách hàng vẫn chưa thực hiện thanh toán Phí dịch vụ, thì công ty có quyền tạm
ngưng cung cấp dịch vụ cho đến khi việc thanh toán được thực hiện đầy đủ.
-

Hình thức thanh toán của Vietnam Works bao gồm thanh toán qua Thẻ Tín

Dụng, thanh toán qua Thẻ ATM, thanh toán chuyển khoản

3.1. Thanh toán Thẻ tín dụng:
Khi thanh toán trực tiếp qua website, ta được sử dụng các thẻ tín dụng (TTD)
sau đây: VISA, Master Card , American Express.
Lưu ý: việc thanh toán chỉ được hoàn tất khi các TTD trên có đăng ký chức
năng thanh toán online với ngân hàng phát hành thẻ. Cần điền thông tin TTD gồm
“Loại thẻ” , “Số thẻ” , “Tên chủ thẻ” , “Ngày/tháng hết hạn thẻ”, “Số CVC/CVV”
17


và thông tin xuất hóa đơn. Các thông tin thẻ tín dụng sẽ được bảo mật và được xác
nhận với ngân hàng phát hành thẻ.

3.2. Thanh toán Thẻ ATM
Bước 1: Sau khi chọn phương thức “Thanh toán thẻ ATM”, giao diện cổng
thanh toán OnePay xuất hiện. Hãy lựa chọn biểu tượng của ngân hàng phát hành
thẻ.
Bước 2: Khi giao diện cổng thanh toán của ngân hàng phát hành thẻ xuất hiện,
ta cần thực hiện tiếp theo các hướng dẫn của ngân hàng phát hành thẻ để hoàn tất
việc thanh toán.
Ví dụ: Nếu thanh toán qua thẻ Vietcombank, bấm chọn biểu tượng ngân hàng
Vietcombank. Sau đó điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu để thanh toán đơn
hàng

18


3.3. Thanh toán Chuyển khoản:
Nếu như người mua không có thẻ ngân hàng có chức năng thanh toán trực
tuyến, họ có thể chọn phương thức “Thanh toán Chuyển Khoản”. Điền đầy đủ các

thông tin cần thiết như trong bảng bên dưới, sau đó bấm “Gửi đơn hàng”.
VietnamWorks sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và cung cấp số tài khoản, sau đó
có thể ra ngân hàng để thực hiện giao dịch chuyển khoản hoàn tất đơn hàng.

19


Công ty sẽ xuất Hóa đơn Thuế GTGT theo quy định của pháp luật Việt Nam
hiện hành ngay khi Khách hàng yêu cầu. Khách hàng chịu trách nhiệm về tính
chính xác của thông tin xuất Hóa đơn Thuế GTGT.
4. KẾT CẤU
VietNamWorks xây dựng và tổ chức website rất rõ ràng. Bao gồm 3 mục: Nhà
tuyển dụng, Người tìm việc và Liên hệ VietnamWorks. Mỗi mục đều có các mục
tùy chọn căn cứ theo các mục đích khác nhau để người sử dụng nhanh chóng và dễ
dàng tìm thấy thông tin cần tìm.
Sơ Đồ Trang Web

20


Người tìm việc

Nhà tuyển dụng

•
•
•
•
•
•

•
•
•
•

Đăng tuyển dụng
Tìm hồ sơ
Tìm theo ngành nghề
Quản lý tuyển dụng
Tài khoản
Tư vấn tuyển dụng
Đăng nhập
Đăng ký
Quên mật khẩu
Liên hệ với bộ phận kinh doanh

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Tìm việc làm
Tạo hồ sơ

Quản lý nghề nghiệp
Cơ hội làm sếp
Tạo thông báo việc làm
Chọn Vietnamworks
Việc làm cần tuyển gấp
Nhà tuyển dụng hàng đầu
Tư vấn nghề nghiệp

Liên hệ Vietnamworks

•
•
•
•
•
•
•
•
•

Về Vietnamworks
Văn hóa công ty
Thỏa thuận sử dụng
Ban lãnh đạo
Góc báo chí
Liên hệ
Trợ giúp
Phản hồi
Quy định bảo mật

Đăng nhập
Đăng ký

Kết cấu của Website Vietnamworks

5.

KHÁCH HÀNG

Khách hàng hiện tại
Hiện nay, vietnamworks phục vụ hơn 9000 doanh nghiệp mỗi năm, khách
hàng của vietnamworks là các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và mong muốn
nhận được nhiều hồ sơ ứng tuyển càng tốt để sau quá trình thanh lọc sẽ có được
những ứng cử viên tốt nhất. Khách hàng bao gồm doanh nghiệp đã có nhiều tiếng
tăm như Cannon, Microsoft, Unilever, Panasonic, Honda, Vietinbank, FPT,
Vingroup... và cả những doanh nghiệp có quy mô nhỏ, ít tiếng tăm hoặc mới thành
lập. Họ chọn Vietnamworks.com vì các lý do sau:
21


+ Được thành lập lâu đời từ năm 2002, đã có uy tín từ lâu và phổ biến trong
cộng đồng người Việt
+ Mỗi tin đăng trên Vietnamworks thường đạt tới trung bình 1,651 lượt xem của
ứng viên tiềm năng và cam kết đạt được 20 hồ sơ ứng tuyển. Không những thế, tin
đăng tuyển còn ngay lập tức được gửi trực tiếp tới những ứng viên giỏi nhất thông
qua dịch vụ “thông báo việc làm qua email”. Website đạt 3,5 triệu truy cập mỗi
tháng, 2,5 triệu thành viên tiềm năng và 2,6 triệu thành viên đăng ký.
+ Có các dịch vụ hấp dẫn để tăng hiệu quả như tô đậm và đỏ, hiện logo trên kết
quả tìm kiếm ưu tiên theo ngành nghề việc làm trên trang chủ, làm mới tin tuyển
dụng, việc làm nổi bật, quảng cáo toàn diện. Các gói dịch vụ dao động từ

1.358.000/ đăng tuyển đến 8.273.000/ đăng tuyển, thuận tiện cho các doanh nghiệp
có các nhu cầu khác nhau.
+ Nếu khách hàng không hài lòng 100% với dịch vụ đăng tuyển có thể yêu cầu
đăng lại miễn phí tin tuyển dụng( không bao gồm các dịch vụ ưu tiên) trong vòng
10 ngày làm việc kể từ khi tin đăng tuyển có trả phí của khách hàng hết hạn.
+ Chuyên mục cảm nhận của khách hàng từ các công ty danh tiếng là khách
hàng của Vietnamworks góp phần tạo nên hình ảnh thiện cảm về phong cách phục
vụ tận tình chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên tại vietnamworks.
Khách hàng tiềm năng
Khách hàng tiềm năng của vietnamworks là các doanh nghiệp sẽ hình thành
trong tương lai, các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng trong tương lai và cả
những người tìm việc vì có thể trong tương lai họ sẽ trở thành những nhà tuyển
dụng.

22


Theo báo cáo của cục quản lý kinh doanh của bộ kế hoạch và đầu tư, trong 6
tháng đầu năm 2015 có 45.406 doanh nghiệp mới thành lập của cả nước với tổng
số vốn đăng ký là 282.396 tỷ đồng tăng 21,7% về số doanh nghiệp và 22,3% về số
vốn đăng ký so vói cùng kỳ năm trước. Việc thành lập thêm các doanh nghiệp làm
tăng nhu cầu tuyển dụng.
Ngoài ra, trong 6 tháng đầu năm 2015 có 10.988 lượt doanh nghiệp tăng vốn
với tổng số vốn đăng ký tăng thêm là 308.309 tỷ đồng. Tức là có nhiều doanh
nghiệp mở rộng quy mô từ đó tăng nhu cầu tuyển dụng thêm lao động. Như vậy, số
lượng khách hàng tiềm năng của vietnamworks là khá lớn.
Sự phát triển của vietnamworks là khá lớn
Theo báo cáo của cục quản lý kinh doanh, bộ kế hoạch và đầu tư, số doanh
nghiệp dự kiến được tạp việc làm trong 6 tháng đầu năm 2015 là 651.398 lao động,
tăng 20,4% so với cùng kỳ năm trước. Đồng thời theo lộ trình vào cuối năm 2015,

cộng đồng kinh tế ASEAN sẽ được hình thành(AEC). Với thị trường 600 triệu dân
của ASEAN trog đó 300 triệu người ttham gia lao động, lực lượng này khi được
giải phóng sẽ di chuyển tự do trong thị trường sẽ là nhân tố cơ bản để thúc đẩy sự
phát triển kinh tế, xã hội của các nước thành viên Cộng đồng kinh tế ASEAN. Theo
dự báo của tổ chức lao động quốc tế(ILO) khi tham gia AEC số việc lsfm của Việt
Nam sẽ tăng lên 14,5% vào năm 2025. Riêng tp. Hồ Chí Minh khu vực có nhu cầu
tuyển dụng cao nhất nước vào 6 tháng cuối năm 2015, toàn tp tuyển dụng đến
140.000 chỗ làm việc trong đó hơn 30.000 nhu cầu lao động thời vụ. Nguồn nhân
lực có chất lượng đóng vai trò rất quan trọng nên để cạnh tranh trên thị trường
quốc tế các doanh nghiệp phải chạy đua để thu hút được nhiều ứng cử viên tốt.
VietnamWorks là kênh kết nối doanh nghiệp hiệu quả giữa các doanh nghiệp
và cộng đồng người tìm việc nên với nhu cầu tuyển dung tăng sẽ kéo theo sự phát
23


triển Vietnamworks trong tương lai. Theo báo cáo nhân lực trực tuyến của HR
insider thì 6 tháng đầu năm 2015 nhu cầu tuyển dụng tăng 34% so với cùng kì năm
2014. Đây là mức tăng cao nhất trong 3 năm gần đây cho thấy sự phát triển tốt ở
hiện tại và trong tương lai của vietnamWorks.

Tăng trưởng mạnh mẽ nhu cầu tuyển dụng
6.

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Trước xu thế tập trung phát triển kinh tế như hiện nay, các doanh nghiệp xuất

hiện nhiều kéo theo nhu cầu tuyển dụng và tìm kiếm việc làm cũng tăng nhanh.
Sức tăng của cung và cầu mạnh mẽ đã tạo ra thị trường tuyển dụng trực tuyến vô
cùng phong phú, đa dạng tại Việt Nam. Sự nở rộ của rất nhiều trang web cung cấp
dịch vụ tuyển dụng trực tuyến tạo nên một môi trường cạnh tranh rất hấp dẫn và

quyết liệt. Vietnamworks là một trong những trang web ra đời từ rất sớm mau
chóng tạo được uy tín và bây giờ vẫn đang là trang web số một Việt Nam. Tuy
nhiên, cuộc cạnh tranh là không ngừng nghỉ, các đối thủ cạnh tranh của
24


Vietnamworks đều phát triển rất mạnh mẽ. Điều đó cho thấy Vietnamworks phải
rất cố gắng trong việc giữ vững thị phần của mình.
Trong các đối thủ cạnh tranh của Vietnamworks thì có 3 đối thủ đág chú ý
nhất đó là careerlink.vn, Vieclam.24h.com.vn, Careerbuilder.vn.
Theo bảng xếp hạng của Alexa là công ty internet hàng đầu thế giới trong việc
thống kê lượt truy cập và mức độ phổ biến của các website, vietnamworks đứng ở
vị trí 16705 trong các website của thế giới và đang rút ngắn gần khỏang cách với
Careerlink, trong khi đó khoảng cách giữa vietnamworks với careerbuilder ngày
càng được nới rộng.
Theo báo cáo thống kê thương hiệu về các trang web tuyển dụng của các công
ty cổ phần W&S doanh nghiệp 100% vốn Nhật bản tiên phong trong lĩnh vực
nghiên cứu thị trường trực tuyến ở Việt Nam chỉ số mức độ phổ biến thương hiệu
(PBI) của Vietnamworks xếp vị trí cao nhất trong số các đối thủ cạnh tranh.
Sau đây là phân tích điểm mạnh, điểm yếu của 3 đối thủ cạnh tranh trực tiếp
với Vietnamworks bao gồm careerlink.vn vieclam.24h.com.vn, careerbuilder.vn.
Điểm mạnh

Careerlink.vn
+ Có cung cấp dịch
vụ tìm kiếm và cung
cấp nhân sự cao cấp
(excutive search)
+ Cung cấp 2 gói
dịch vụ cho doanh

nghiệp: Kho hồ sơ và
săn đầu người
+ Có chuyên trang
cẩm nang việc làm
+ Có chia ra hai lọai
tìm kiếm là tìm kiếm
nhanh và tìm kiếm
nâng cao.
25

Vieclam.24h.com.vn
+ Có mục phản hồi của
người tìm việc
+ Chia chức năng riêng
của nhà tuyển dụng và
người xin việc giúp dễ
dàng đăng tin và theo
dõi thông tin.

Careerbuilder.vn
+ Có chuyên mục
tuyển dụng toàn cầu.
+ Có thể download
ứng dụng careerbuilder
về điện thoại di động
+ Có mục mạng lưới
nhân
tài
(talent
network)

+ Có chưc năng phản
hồi từ nhà tuyển dụng
+ Có các buổi hội thảo.