Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (973.13 KB, 136 trang )
LỜ I CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan rằ ng số liệ u và kế t quả nghiên cứ u trong luậ n văn:“Đánh
giá mứ c độ hài lòng củ a khách hàng về dị ch vụ
chăm sóc khách hàng tạ i
Mobifone chi nhánh Huế ” là trung thự c và chư a hề đư ợ c sử dụ ng để bả o vệ mộ t
họ c vị nào.
Tôi cũng xin cam đoan rằ ng mọ i sự giúp đỡ cho việ c thự c hiệ n luậ n văn này
đã đư ợ c cả m ơ n và các thông tin trích dẫ n trong luậ n văn đã đư ợ c chỉ rõ nguồ n gố c.
Họ c viên
Nguyễ n Thị Bích Nga
i