Giao tiếp trong kinh doanh: Văn hóa giao tiếp của người Nhật

Welcome



2

INTRODUCE

INTRODUCE

CULTURE

BUSINESS

Nhật Bản – Đất nước mặt

Là một quốc gia có nền kinh

trời mọc không chỉ nổi tiếng

tế phát triển thứ ba thế giới,

với hoa anh đào, núi Phú Sĩ

NB có một nền văn hóa kinh

mà còn là cái nôi của 1 nền

doanh thông minh, khôn

văn hóa đặc sắc, lâu đời.

khéo và trang trọng, mang
bản sắc riêng của đất nước
mặt trời mọc.


JAPANESE’S FOOD

Không chỉ nổi tiếng với những món ăn tươi sống như sushi, nền ẩm thực
Nhật còn cuốn hút du khách với nhiều món ăn truyền thống như mì Udon,
Mochi, rượu Sake,… Đặc biệt là văn hóa trà đạo.


IN
PUBLIC
Xếp hàng là 1 nét văn

Việc sử dụng

minh của người Nhật. Thể
hiện tinh thần tự giác và

phương tiện công cộng là

bình đẳng của mỗi người

thói quen hàng ngày của

dân ở đây.

người Nhật


SPECIAL
FE ATURES

- Trang phục truyền thống Kimono
- Tinh thần võ sĩ đạo
- Số 7 may mắn
- Cửa hàng & nhà hàng tự phục vụ


•

Hành động cúi chào là quy tắắ
c cơ bả
ản trong mọi
tình huốắ
ng giảo tiếắ
p.

•

GREETING CULTURE

Xin lốỗ
i và cả
ảm ơn là câu cửả
ả miệng cu
ảả ngửời

Nhật.


PRESENTS
•

Nến tặng:

o
o
o
•

Xối đậu đo
ả
Đũả
Thiệp và phong bì

Khống nến tặng:

o
o
o
o

Đốồsắắ
c nhọn
Thu
ảy tinh
Bộ 4 và 9

Trà


Business
Culture


CULTURAL BEHAVIOR

•
•

Chào hỏi nhau bằng cách cúi đầu.
Thay vì dùng tên thì họ được dùng để giới thiệu
người cùng cấp.

•

Không dùng những cử chỉ, động tác tay quá mức
thoải mái.

•

Khi bắt tay, không nên siết mạnh & giao tiếp bằng
mắt.


BUSINESS CARD
•

NB là quốc gia sử dụng danh thiếp trong
kinh doanh nhiều nhất thế giới.

•

Nên sử dụng danh thiếp in hai mặt và
song ngữ Anh – Nhật.

•

Khi đưa và nhận danh thiếp, phải cúi
đầu chào và nhận bằng hai tay cùng với
lời cảm ơn


Đốắ
i với nảm, doảnh nhân
thửờng mặc cả
ả bộ comple tốắ
i đếả
thếảhiện sự chuyến nghiệp.

Đốắ
i với phụ nữ, màu tốắ
i đửợc khuyếắ
n khích hơn các
màu nữ tính, khống nến mảng nhiếồ
u trảng sức, giày
quá cảo hảy váy trến đâồ
u gốắ

i

Office
Fashion


RESPECT THE
OLD
Văn hóa Nhật Bản đặt chữ
hiếu ở vị trí rất cao. Do đó
trong văn hóa kinh doanh,
người cao tuổi cũng nhận
được vị trí đầy trọng vọng


TÍNH NHÂN VĂN
VĂN HÓA NÓI

Trong làm việc phải nghĩ cho lợi ích của
người khác trước, mình sau.
Không tư lợi cá nhân.

Thích đối tác sử dụng tiếng Nhật
Cách nói giảm nhẹ


PRESTIGE & HONESTY

•

Ngửời Nhật râắ
t coi trọng nguyến tắắ
c và thời
giản cùng với sự cảm kếắ
t nến khống dếỗbo
ả
quả lốỗ
i lâồ
m do ngửời khác khi sải hẹn

•

Nhật Bả
ản hoạt động kinh doảnh một cách
chính trực, tuyệt đốắ
i khống dốắ
i trá, lừả
lọc. Dù khó khắn nhửng cũng khống bắắ
t chửớc
ngửời khác một cách hèn nhát


TINH THẦN VÕ SĨ ĐẠO TRONG KD

•

Ngửời Nhật luốn chu
ả động đếảkhống đi trếỗvới bâắ
t kì lý do
nào.

•

Coi trọng lâồ
n gặp đâồ
u tiến, điếồ
u này giúp việc hợp tác trơ
ả
nến thuận lợi

•
•
•

Đàm phán theo nhóm hoặc đội.
Các cống ty tránh việc gây tiếắ
ng ốắ
n làm ảnh hửờng lâỗ
n nhảu.
Ngửời Nhật đánh giả cảo sự đốồ
ng tâm hiệp lực,và lãnh đạo là
ngửời quyếắ
t định sảu khi nghe ý kiếắ
n nhân viến.

•

Ngửời Nhật ghét châắ
p nhận ru
ải ro nến sẽ đặt một ít hàng thửả

đếảkiếả
m nghiệm châắ
t lửợng sả
ản phâả
m.


CONCLUSION
Trong sốắtâắ
t cả
ả các quốắ
c giả tiến tiếắ
n và giàu có, Nhật Bả
ản chính là điếả
n hình sáng chói trong
việc giữ gìn và phát triếả
n vắn hóả dân tộc, nhửng vâỗ
n hòả nhập cùng với dòng chả
ảy kinh tếắđếảtrơ
ả
thành một cửờng quốắ
c.


MEET OUR TEAM

Editor
Đặng Thị Nguyệt

Editor

Đặng Văn Ngọc Hiếu

Editor
Lê Thị Hồng Nguyệt

Editor
Nguyễn Thị Ái Nghĩa

Designer
Nguyễn Lê Thu Uyên