78 câu hỏi về nhà lãnh đạo

78 Câu Hỏi Về Nhà Lãnh Đạo
Tác giả : Chris Clarke Epstein
Thể Loại : Kinh Tế - Quản Lý
Lượt xem : 10743
Vui lòng chọn định dạng file để tải hoặc đọc online.
EPUB MOBI PDF Đọc Online

Một trong những đặc trưng cơ bản của thời đại ngày nay là vai trò ngày càng cao c ủa ng ười lãnh đạo và nhà
quản lý. Một công ty đang bị thua lỗ triền miên có thể trở thành làm ăn phát đạt; m ột qu ốc gia t ừ ch ỗ ph ụ
thuộc, nhược tiểu có thể trở thành “con rồng”, “con h ổ” sánh vai v ới các n ước phát tri ển; m ột địa ph ương có
thể từ vị thế kém khả năng cạnh tranh trở thành địa điểm hấp dẫn thu hút đầu t ư v ới đời s ống ngày càng th ịnh
vượng... Những ví dụ về sự biến đổi có vẻ thần kỳ như v ậy có thể tìm th ấy ở nhi ều n ơi trong đi ều ki ện môi
trường kinh tế cạnh tranh hiện nay. Trong rất nhiều ví d ụ v ề sự th ần k ỳ nh ư v ậy, vai trò c ủa ng ười lãnh đạo
g ần
như
mang
tính
quyết
định.
Vậy làm thế nào để trở thành người lãnh đạo tài ba, người lãnh đạo giỏi, ng ười v ừa nắm được các y ếu t ố
khoa học của nghề vừa khéo léo vận dụng các yếu tố ngh ệ thu ật v ốn r ất phong phú, đa d ạng và đòi h ỏi s ự
sáng tạo cộng với một chút tài năng thiên bẩm? Đã có hàng ngàn cu ốn sách và l ớp h ọc ph ục v ụ cho ch ủ đề
này - từ những sách mang tính hàn lâm khái quát v ề các tr ường phái qu ản lý, lãnh đạo đến nh ững sách b ỏ túi
viết về những lời khuyên mang tính thực tiễn giống nh ư m ột c ẩm nang lãnh đạo ứng d ụng trong các tình
huống cần thiết. Thế nhưng, cho đến nay, việc khám phá nh ững bí quy ết thành công c ủa các nhà lãnh đạo tài
ba cũng như việc truyền bá những khám phá đó để nhiều ng ười h ọc h ỏi vẫn là m ột ch ủ đề cu ốn hút nhi ều h ọc
giả
trên
thế
giới.
Chris Clarke-Epstein là một nữ học giả, một nhà tư vấn nổi tiếng ng ười M ỹ, với cách ti ếp c ận độc đáo c ủa

mình, với nhiều năm trải nghiệm các vị trí quản lý, lãnh đạo, với ki ến th ức uyên thâm và tinh t ế - đặc bi ệt là
dưới góc độ tâm lý ứng dụng - đã cống hiến cho độc giả là những nhà lãnh đạo, dù đã có kinh nghi ệm hay m ới
bước lên những nấc thang đầu tiên của lâu đài quy ền lực, một công trình độc đáo và đặc s ắc: 78 câu h ỏi dành
cho
người
lãnh
đạo.
Cuốn sách của Chris Clarke-Epstein đã được Hiệp hội Quản trị Hoa Kỳ đánh giá cao và được đầu t ư xu ất b ản.


Sách đã được dịch ra nhiều thứ tiếng và được bình chọn là một trong những đầu sách hay và bán ch ạy trên th ị
trường. Điểm độc đáo và hấp dẫn của cuốn sách là ở chỗ, tác giả đã khéo léo s ắp x ếp các v ấn đề mà ng ười
lãnh đạo cần học hỏi thành 78 câu hỏi, xếp thành 8 chủ đề, được trình bày với cách d ẫn d ắt và lập luận rất tinh
tế, xen lẫn các ví dụ cụ thể với những luận chứng khoa học đầy sức thuy ết ph ục và dễ hi ểu, d ễ ti ếp thu, d ễ
vận dụng. Xuất phát điểm của tác giả để viết cuốn sách bắt nguồn từ quan ni ệm cho r ằng, trong ngh ề làm lãnh
đạo, việc biết đặt ra các câu hỏi (cho nhân viên, cho khách hàng và cho chính mình) và bi ết tr ả l ời các câu h ỏi
của người khác có vai trò cực kỳ quan trọng, nếu không nói là có th ể giúp c ải thi ện c ơ b ản hi ệu qu ả và hi ệu
lực lãnh đạo. Chính Albert Einstein, nhà khoa học n ổi ti ếng nh ất c ủa th ế k ỷ XX c ũng đã t ừng nói: “ Đi ều quan
trọng là ta không ngừng đặt ra những câu h ỏi v ề cuộc s ống. S ự tò mò luôn có lý do để t ồn t ại”. Ho ặc ti ến s ỹ
Alan Gregerman, một nhà tư vấn kinh doanh người Mỹ c ũng đã phát bi ểu: “Chúng ta ch ỉ có th ể h ọc h ỏi và
trưởng
thành
khi
sẵn
sàng
hỏi
thật
nhiều
và
hỏi

những
câu
phù
h ợp”.
Vậy thì người lãnh đạo cần phải hỏi ai, hỏi như thế nào, h ỏi vào lúc nào, h ỏi khó hay d ễ, h ỏi kh ải quát hay c ụ
thể, hỏi theo bảng câu hỏi chuẩn bị sẵn hay phải ứng phó và tinh t ế? Khi tr ả l ời c ũng v ậy, ng ười lãnh đạo c ần
phải có hiểu biết và luyện kỹ năng gì khi nhận được các câu hỏi c ủa nhân viên d ưới quy ền, c ủa khách hàng?
Cuốn sách 78 câu hỏi dành cho người lãnh đạo sẽ giúp độc gi ả lần l ượt tr ả l ời các câu h ỏi nêu trên, và thông
qua việc giải đáp các câu hỏi đó, người đọc sẽ tự học hỏi được những kiến thức và kỹ năng lãnh đạo cần thiết,
góp
phần
làm
cho
công
việc
lãnh
đạo
của
mình
trở
nên
hiệu
quả
hơn.
Cuốn sách đặc biệt lôi cuốn người đọc ngay từ những trang đầu tiên. Đó là vì tác gi ả đã khéo léo trình bày
những vấn đề rất tinh tế trong giao tiếp của người lãnh đạo - đặc biệt là giao tiếp giữa người lãnh đạo với nhân
viên - thành các chủ đề từ dễ đến khó, từ đơn giản đến ph ức tạp, từ các khía c ạnh thu ộc v ề ki ến th ức mang
tính phổ biến cần lĩnh hội đến các kỹ năng giao tiếp với các đối t ượng khác nhau. Ngoài ra, vi ệc g ắn các ch ủ
đề cần trao đổi với các ví dụ thực tế sinh động mà bản thân tác giả từng trải nghi ệm c ộng v ới cách l ập lu ận và
dẫn chuyện vừa lôgic vừa tâm lý đã giúp cho cuốn sách mang tính thuy ết ph ục cao, h ấp dẫn ng ười đọc. Thông

qua 78 câu hỏi, tác giả dẫn dắt người đọc tìm hiểu lại và khám phá nh ững tri th ức m ới v ề các ch ủ đề quen
thuộc của người lãnh đạo như bản chất của lãnh đạo, lãnh đạo khác với qu ản lý ở chỗ nào, n ội dung c ủa các
công việc dự báo, tổ chức, điều phối, kiểm tra, đánh giá, bản ch ất của vi ệc ra quy ết định, truy ền thông và giao
tiếp... Hơn thế nữa, tác giả còn tạo cơ hội để người đọc tự chiêm nghi ệm bản thân, luy ện các k ỹ n ăng lãnh
đạo từ việc nên hỏi nhân viên với ngữ điệu nào đến việc xây dựng các y ếu t ố c ần thi ết c ủa v ăn hóa t ổ ch ức.
Các câu hỏi còn được sắp xếp thành chương mục, trình bày xen kẽ với các câu châm ngôn ho ặc l ời nói n ổi
tiếng, cuối mỗi chương đều có phần tổng kết những gì căn bản nhất của chương và một loạt câu hỏi mang tính
tập
dượt
để
luyện
kỹ
năng.
Cuốn sách lần đầu tiên được dịch và xuất bản ra ti ếng Việt theo Hợp đồng chuy ển nh ượng b ản quy ền gi ữa
AMACOM Hoa Kỳ và Công ty Sách Alpha - đơn vị liên kết xu ất b ản với Nhà xu ất bản Lý lu ận chính tr ị. V ới s ự
nỗ lực rất cao của các dịch giả và các biên tập viên, bản d ịch ti ếng Vi ệt đã c ố g ắng truy ền t ải nh ững ý t ưởng
và nội dung của tác giả với một văn phong trong sáng, tinh t ế, d ễ hi ểu.
Hy vọng rằng cuốn sách 78 câu hỏi dành cho nhà lãnh đạo s ẽ là tài li ệu tham kh ảo b ổ ích cho các nhà lãnh
đạo nói chung, đặc biệt là các nhà lãnh đạo ở các cơ quan qu ản lý nhà n ước, các nhà doanh nghi ệp và t ất c ả
bạn đọc quan tâm đến chủ đề này. Xin trân trọng giới thiệu cu ốn sách đến độc gi ả. Sự h ưởng ứng c ũng nh ư
những nhận xét, góp ý của độc giả đối với bản dịch c ủa cuốn sách này s ẽ là ngu ồn khích l ệ đối v ới chúng tôi
và góp phần để lần xuất bản sau sẽ được hoàn thiện hơn.
Bình luận