Kế hoạch truyền thông cho chuyên ngành quản trị chuỗi cung ứng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
----------



BÀI TẬP NHÓM
Môn: Truyền Thông Marketing

Giáo viên hướng dẫn : TS. Đường Thị Liên Hà
Nhóm thực hiện
: 4’

Đà Nẵng, tháng 03 năm 2018


MỤC LỤC


I. PHÂN TÍCH BỐI CẢNH TRUYỀN THÔNG.
1.Phân tích ngành
a. Thành lập
Ngành quản trị chuỗi cung ứng: thuộc khoa quản trị kinh doanh-Đại học kinh tế Đà
Nẵng, là một trường được xếp hạng top về trường đại học hàng đầu Việt Nam. Được
thành lập vào năm 2015.
b. Quy mô
Đến nay, chuyên ngành có khoảng …. sinh viên hệ chính quy.
Mục đích: Chuyên ngành Quản trị chuỗi cung ứng là ngành học đào tạo học viên trở
thành những nhà quản trị có đầy đủ năng lực chuyên môn và phẩm chất cần thiết để quản
lý hiệu quả hệ thống chuỗi cung ứng của một doanh nghiệp nhằm giúp doanh nghiệp sáng
tạo và duy trì chuỗi giá trị mà nó tham gia, quản lý hiệu quả mọi nguồn lực của nó, thâm

nhập vào mạng lưới cung ứng toàn cầu, nâng cao năng lực cạnh tranh trong ngành.
2. Phân tích trường
a. Thành lập
Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng tiền thân là Khoa Kinh tế thuộc Viện Đại học
Đà Nẵng (sau đổi tên thành Trường Đại học Bách khoa Đà Nẵng) được thành lập vào
tháng 7 năm 1975. Đến năm 1985, Khoa Kinh tế được tách ra thành Phân hiệu Đại học
Kinh tế Đà Nẵng (trực thuộc Bộ). Năm 1988, Phân hiệu Đại học Kinh tế Đà Nẵng lại sáp
nhập với Trường Đại học Bách khoa Đà Nẵng và trở thành 02 khoa của Trường. Ngày
04.4.1994, cùng với Đại học Đà Nẵng, Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh
được thành lập theo Nghị định số 32/CP của Chính phủ. Đến năm 2004, theo Quyết định
số 129/CP-KG của Chính phủ về việc đổi tên trường đại học, Trường Đại học Kinh tế và
Quản trị Kinh doanh chính thức được đổi tên thành Trường Đại học Kinh tế thuộc Đại
học Đà Nẵng và phát triển cho đến ngày nay.


b. Quy mô.
Hiện nay trường có 8 phòng chức năng, 1 tổ trực thuộc, thư viện, 13 khoa chuyên ngành
và 8 trung tâm
Viễn cảnh
Khát vọng của chúng tôi là trở thành đại học nghiên cứu hàng đầu Việt Nam, đóng góp
tích cực vào sự thịnh vượng của cộng đồng ASEAN và tri thức nhân loại.
Sứ mệnh
Là một trường đại học định hướng nghiên cứu, chúng tôi tạo dựng môi trường học thuật
tiên tiến nhằm thúc đẩy khám phá, ứng dụng, chuyển giao tri thức khoa học kinh tế và
quản lý; đảm bảo nền tảng thành công và năng lực học tập suốt đời cho người học; nuôi
dưỡng và phát triển tài năng; giải quyết các thách thức kinh tế - xã hội phục vụ sự phát
triển thịnh vượng của cộng đồng.
3. Phân tích : SWOT
a. Điểm mạnh






Là một ngành đào tạo mới và đang rất có triển vọng phát triển cao.
Có đội ngũ giáo viên giàu kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao
Có sự hỗ trợ và liên kết với các doanh nghiệp cho sinh viên tham quan và thực tập
Chương trình giảng dạy có lồng ghép với tiếng anh,giúp sinh viên có khả năng
ngoại ngữ tốt hơn.

b. Điểm yếu
 -Nguồn lực tài chính còn hạn chế, chưa đầu tư tốt về cơ sở hạ tầng, trang thiết bị

theo chuẩn giảng dạy quốc tế.
 Chưa có nhiều chương trình thực hành tại các doanh nghiệp để giúp sinh viên áp

dụng lý thuyết vào thực hành.
c. Cơ hội


 Chuỗi cung ứng vẫn đang trên đà phát triển rất mạnh. Nhu cầu về nguồn lực rất





lớn.
Việc làm trong ngành có nhu cầu khá cao
Có nhiều mảng để theo đuổi như thu mua, xuất nhập khẩu ,kho hàng ,vận tải.
Không lo ngại khi tìm kiếm các công ty thực tập

Cơ hội phát triển kỹ năng phần mềm, môi trường làm việc năng động.

d. Thách thức.
Hiện nguồn nhân lực hiểu biết quy trình quản lý chuỗi cung ứng, một cách chuyên nghiệp
là rất yếu, buộc họ phải cất công đào tạo mới và đào tạo lại. Có thể nói đây vẫn là thách
thức lớn cho việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho ngành Quản trị chuỗi cung ứng .
Có rất nhiều trường có chất lượng đào tạo tốt các ngành có liên quan .
4. Đối thủ cạnh tranh.
Trường Đại Học Duy Tân.
Các ngành trong trường như thương mại, quản trị tổng quát…
Đã đào tạo được 45.000 cử nhân trong đó có 1000 thạc sĩ, tiến sĩ.


Chuyên
ngành kinh
doanh
thương mại
Đại học duy
tân
Chuyên
ngành quản
trị kinh
doanh tổng
quát (ngành
QTKD)

Đối tượng
Học sinh
Sinh viên

Học sinh
Sinh viên

Thông tin
Theo học chuyên ngành Kinh doanh Thương mại
tại Đại học Duy Tân, sinh viên sẽ được tiếp cận
các kiến thức về marketing, nghiên cứu thị
trường, lập kế hoạch kinh doanh, phân tích tài
chính... để có thể đảm nhiệm tốt công việc, hỗ
trợ doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả trong nền
kinh tế thị trường cạnh tranh
Chương trình đào tạo Cử nhân ngành Quản trị
kinh doanh tổng quát được ra đời năm 1992. Đây
là một trong những chương trình đào tạo ra đời
sớm nhất của Trường Đại học Kinh tế để đáp ứng
theo sự thay đổi về quản lý kinh doanh trong nền
kinh tế thị trường.

5. Đối tượng của kế hoạch truyền thông.
Đối tượng tuyển sinh: học sinh cấp 3, thí sinh tự do của tất cả các trường trên cả nước
Người gây ảnh hưởng: bản thân, gia đình, bạn bè.
Người cuối cùng ra quyết định: Bản thân họ
Điều quan trọng giúp họ ra quyết định: Yêu thích, cơ hội nghề nghiệp, môi trường học
thú vị, ngành mới, nhiều cơ hội nhận học bổng..


II.PHÂN TÍCH CHƯƠNG TRÌNH TRUYỀN THÔNG
Các hoạt động truyền thông marketing của chuyên ngành quản trị chuỗi cung ứng


Hoạt động dân gian truyền thống tại trường THPT Phan Châu Trinh, THPT Hoàng



Hoa Thám
Tổ chức tuyển sinh ở Lào, đoàn tuyển sinh bao gồm (phó hiệu trưởng, đoàn trường,
phó khoa quản trị kinh doanh, phòng hành chính, các bạn sinh viên của khoa quản trị
kinh doanh)

III. MỘT SỐ ĐỀ XUẤT SÁNG TẠO CỦA NHÓM IMC
1.Giới thiệu chung về kế hoạch truyền thông
a. Mục đích
Chương trình đào tạo cử nhân QTKD-Chuyên ngành quản trị chuỗi cung ứng cung cấp
cho người học những kiến thức và kỹ năng về quản trị kinh doanh, chuyên sâu vào chức
năng quản lý chuỗi cung ứng.
b. Mục tiêu
Đảm bảo, tăng chỉ tiêu tuyển sinh của chuyên ngành, ngoài ra công tác xây dựng kế
hoạch truyền thông marketing còn nhằm mục đích nâng cao hình ảnh và vị thế của
chuyên ngành đối với công chúng, các chuyên ngành trong và ngoài trường.
Tăng lượng hồ sơ ứng tuyển nhằm đáp ứng được chỉ tiêu tuyển sinh của trung chuyên
ngành năm 2018 Nâng cao hình ảnh của chuyên ngành, đóng góp vào mục tiêu của kế
hoạch truyền thông tổng thể của khoa, trường.
Một số thông tin về tuyển sinh năm 2018
 Chỉ tiêu tuyển sinh của khoa quản trị kinh doanh: 350 sinh viên
 Hệ chính quy

Môi trường bên ngoài


•

Hiện nay trên cả nước có 22 trường đại học đào tạo chuyên ngành quản trị chuỗi

•




cung ứng.
Các trường lân cận đào tạo chuyên ngành quản trị chuỗi cung ứng :
Đại học Duy Tân
Đại học Hoa Sen
Đại học kinh tế quốc dân

Các đối tượng liên quan
o

Sinh viên: bao gồm sinh viên hiện tại và cựu sinh viên đã từng học tập và làm việc

tại trường đại học kinh tế- đại học đà nẵng.
o Học sinh: các trường THPT trên cả nước, là đối tượng khách hàng tiềm năng của
chuyên ngành. Thực hiện công tác tư vấn tuyển sinh, định hướng ngành nghề cho
đối tượng này là vấn đề cần thiết.
o Doanh nghiệp và cộng đồng: là các doanh nghiệp cùng ngành và khác ngành bên
ngoài xã hội, là các nhóm cá thể, tổ chức tham gia các hoạt động trong xã hội.
o Các nhóm công chúng khác: bao gồm báo chí, đài phát thanh truyền hình..gia đình
của phụ huynh học sinh, sinh viên
2.Thông điệp sáng tạo


Đối với học sinh – sinh viên

Ngành công nghệ 4.0 phát triển chúng ta phải thay đổi để hội nhập và phát triển theo.
SLOGAN:’’Học để hội nhập –Học để phát triển”
Thông điệp: Lấy sinh viên làm trung tâm để đào tạo đảm bảo về kiến thức chuyên môn
cũng như kỹ năng.


Đối với các doanh nghiệp, tổ chức, cộng đồng

Cam kết chất lượng đầu ra của chuyên ngành, đảm bảo về kiến thức chuyên môn cũng
như kỹ năng.
Gây dựng mối quan hệ và cung ứng nguồn nhân lực có giá trị cho doanh nghiệp.


3. Chọn kênh truyền thông
- Gửi thư, thông báo tuyển sinh qua đường thư, mail
- Tư vấn tuyển sinh trực tiếp
- Quảng cáo trên các kênh phát thanh, truyền hình, báo giấy
- Một số hoạt động khác cùng xây sụng hình ảnh với chuyên ngành.
- Quan hệ với cộng tác viên
Phương
thức

Đối tượng
Học sinh THPT
Sinh viên đã và
đang học tại
trường
Doanh nghiệp, tổ

chức
Công chúng mục
tiêu khác: báo, đài

Gửi thư, thông
báo tuyển sinh

Tư vấn tuyển sinh

x

Quảng cáo trên
phát thanh, báo
giấy, tập san

Cộng tác viên

x

x

x

x

x

x

x

x

x

x

X

Truyền thông qua
internet

x

Dựa vào bảng này, đề xuất các chiến thuật cho từng đối tượng công chúng. Đối với mỗi
chiến thuật sử dụng chung cho nhiều hơn một công chúng mục tiêu:
a. Gửi thư, thông báo, email

Đối với học sinh THPT, ngành cần thực hiện công tác gửi thư thông báo tuyển sinh tới
từng lớp học để truyền tải cho học sinh, thông tin về ngành học để học sinh có thể nắm
bắt được tình hình và có định hướng vào ngành.
b. Tư vấn tuyển sinh

Công tác này chủ yếu nhằm mục đích nâng cao nhận thức, hiểu biết cho học sinh hiểu
biết về chuyên ngành và những quyền lợi, điều kiện mà học sinh có thể nộp hồ sơ thi
tuyển.
c. Tư vấn tuyển sinh và cộng tác viên


Cộng tác viên tại trường để đảm bảo truyền tải thông điệp, thông báo tuyển sinh và

hướng đẫn làm hồ sơ, thủ tục theo nhu cầu đề ra. Cộng tác viên có thể là sinh viên đang
theo học chuyên ngành quản trị chuỗi cung ứng, hoặc có thể là cán bộ trong chuyên
ngành.
Công tác tư vấn tuyển sinh cần được thực hiện đúng vào thời điểm học sinh các trường
chuẩn bị đăng kí các nguyện vọng vào trường trước khi bắt đầu thi tốt nghiệp cuối cấp 3.
Hình thức phân chia các cộng tác viên tại mỗi địa điểm xác định, bố trí và giao nhiệm vụ
cho các cộng tác viên.
Truyền thông qua internet
Ngoài các thông tin truyền thông được đăng tải trên website của khoa
Thông qua các kênh truyền thông trên internet như: facebook, các điễn đàn, mạng xã
hội…thiết kế các poster quảng cáo, các bài viết được đăng tải trên fanpage

Dựa vào các phân tích bối cảnh, mục tiêu và chiến lược đã nêu ra ở trên. Nhóm đưa ra
cách tính ngân sách dự kiến cho kế hoạch truyền thông marketing như sau:
Tổng chi phí= tổng chi phí thực hiện các chiến lược

Ngân sách thực hiện


STT
1
2
3

Phương thức truyền thông

Thời gian dự kiến

Chi phí ước tính

4

Thư gửi thông báo tuyển sinh
Tư vấn tuyển sinh
Cộng tác viên
Truyền thông qua internet

Tháng 5-6/2018
Tháng 6-8/2018
Tháng 7-8/2018
Tháng 4-8/2018

7000đ/lá thư
Sinh viên tình nguyện
Sinh viên tình nguyện
2.000.000 đ

5

Quảng cáo trên phát thanh, tập san

Tháng 6-7/2018

7.000.000/ngoài giờ cao điểm