Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích của nhân viên tại trường đại học tây nguyên

B GIÁO DC VÀ ðÀO TO
ðI HC ðÀ NNG

VŨ MNH C NG

HOÀN THIN CÔNG TÁC ðÁNH GIÁ
THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TI
TR NG ðI HC TÂY NGUYÊN

LU N VĂN THC SĨ QU


N TR
KINH DOANH

ðà N


ng - Năm 2016


B GIÁO DC VÀ ðÀO TO
ðI HC ðÀ NNG

VŨ MNH C NG

HOÀN THIN CÔNG TÁC ðÁNH GIÁ
THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TI
TR NG ðI HC TÂY NGUYÊN

Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh

Mã s: 60.34.01.02

LU N VĂN THC SĨ QU


N TR
KINH DOANH
Ng ﾵ i h ﾵ ng dn khoa hc: PGS.TS. ðÀO HU HÒA

ðà N


ng - Năm 2016


LI CAM ðOAN
Tôi cam ñoan ñây là công trình nghiên cu ca riêng tôi.
Các s liu, kt qu nêu trong lun văn là trung thc và chưa t


ng
ñ
c ai công b trong b


t kỳ công trình nào khác.
Tác gi
Vũ Mnh Cư ng

MC LC
M ðU....................................................................................................................................................... 1
1. Tính cp thi
tc


añ


tài................................................................................................................................................. 1
2. M ﾤ c tiêu nghiên cu...................................................................................................... 2
3. Phương pháp nghiên cu.............................................................................................. 2
4. ði t ng và phm vi nghiên cu...................................................................................... 3
5. Câu h ﾤ i nghiên cu........................................................................................................ 3
6. D ﾤ ki
nk
t qu............................................................................................................................................... 3
7. Ni dung k
t cu................................................................................................................................................ 4
8. Tng quan tài liu nghiên cu......................................................................................... 4
CHƯƠNG 1. CƠ S LÝ LU

N V ðÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN

VIÊN..................................................................................................................................................... 10
1.1. KHÁI NIM, MC ðÍCH, VAI TRÒ CA ðÁNH GIÁ THÀNH TÍCH
NHÂN VIÊN..................................................................................................................................... 10
1.1.1. Khái nim ñánh giá thành tích nhân viên................................................. 10
1.1.2. M ﾤ c ñích c

a ñánh giá thành tích nhân viên................................................................................. 10
1.1.3. Vai trò c


a ñánh giá thành tích nhân viên................................................................................. 11
1.1.4. Các li thư ng mc trong quá trình ñánh giá thành tích nhân viên
11
1.2. N I DUNG CÔNG TÁC ðÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN
TRONG T CH-C............................................................................................................................. 14
1.2.1. Xác ñnh m ﾤ c tiêu c


a vic ñánh giá thành tích nhân viên......................................................................... 14
1.2.2. Xác ñnh h thng tiêu chu n, tiêu chí ñánh giá thành tích nhân
viên......................................................................................................................................................... 14
1.2.3. L ﾤ a ch!n phương pháp ñánh giá thành tích nhân viên.................22


1.2.4. Xác ñnh ñi t ng và ch


th" tham gia ñánh giá thành tích nhân
viên......................................................................................................................................................... 29
1.2.5. Th i ñi"m ñánh giá thành tích nhân viên................................................ 33
1.2.6. Phn h#i k
t qu ñánh giá........................................................................................................................ 34
1.2.7. Ki"m soát s ﾤ thay ñi sau khi ñánh giá................................................... 36
1.3. NHÂN T$ %NH H 'NG ð(N CÔNG TÁC ðÁNH GIÁ THÀNH
TÍCH NHÂN VIÊN TRONG CƠ S' GIÁO DC ðI H*C.......................................... 36

1.3.1. Chính sách và qun lý c


a Nhà n +c........................................................................................................................... 36
1.3.2. Quan ñi"m, thái ñ c


a Lãnh ño.............................................................................................................................. 37
1.3.3. Văn hóa ñ n v....................................................................................................... 38
1.3.4. Công ñoàn và các ñoàn th"............................................................................ 38
1.3.5. Cơ cu t chc c


a ñ n v..................................................................................................................................... 38
1.3.6. Bn thân nhân viên................................................................................................ 39
CHƯƠNG 2. TH-C TRNG CÔNG TÁC ðÁNH GIÁ THÀNH TÍCH
NHÂN VIÊN TI TR NG ðI HC TÂY NGUYÊN..................................................... 40
2.1. ð-C ðI.M TR /NG %NH H 'NG ð(N CÔNG TÁC ðÁNH GIÁ
THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN................................................................................................... 40
2.1.1. ð0c ñi"m hình thành và phát tri"n............................................................. 40
2.1.2. ð0c ñi"m v


t chc qun lý c


a Trư ng.................................................................................................................................. 41
2.1.3. ð0c ñi"m ngu#n l ﾤ c c

a Trư ng ðHTN.................................................................................................................. 49
2.2. TH1C TRNG ðÁNH CÔNG TÁC ðÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN
VIÊN TI TR /NG ðI H*C TÂY NGUYÊN TH/I GIAN QUA..............................59
2.2.1. M ﾤ c tiêu ñánh giá thành tích nhân viên................................................ 59
2.2.2 H thng tiêu chu n, tiêu chí ñánh giá thành tích nhân viên...............64
2.2.3. Phương pháp ñánh giá và bình xét danh hiu thi ñua, khen
th 2ng.................................................................................................................................................... 67
2.2.4. ði t ng tham gia ñánh giá................................................................................ 74


2.2.5.Th i ñi"m ñánh giá thành tích........................................................................ 75
2.2.6. Phn h#i k
t qu ñánh giá........................................................................................................................ 76
2.3. NH3NG THÀNH CÔNG, HN CH( VÀ NGUYÊN NHÂN CA
CÔNG TÁC ðÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TI TR /NG ðI
H*C TÂY NGUYÊN.................................................................................................................... 79
2.3.1. Nh4ng thành công............................................................................................... 79
2.3.2. Nh4ng t#n ti, hn ch
..................................................................................................................................................... 80

2.3.3. Nguyên nhân t#n ti, hn ch
..................................................................................................................................................... 81

CHƯƠNG 3. GI


I PHÁP HOÀN THIN CÔNG TÁC ðÁNH GIÁ
THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TI TR NG ðI HC TÂY NGUYÊN
82
3.1. CƠ S' TIÊN ð5 CHO VIC ð5 XU6T...................................................................... 82

3.1.1. Các d ﾤ báo thay ñi trong môi trư ng ði h!c......................................... 82
3.1.2. Các văn bn pháp lý liên quan ñ
n công tác ñánh giá thành tích
nhân viên.............................................................................................................................................. 87
3.1.3. M ﾤ c tiêu và chi
n l c phát tri"n c