CÔNG TY .............................
PHÒNG ĐÀO TẠO
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độclập – Tự do – Hạnhphúc
Số .../NKĐT-BTMC
HàNội, ngàythángnăm 2019
NHẬT KÝLỚPĐÀO TẠO
KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHO QLCH
(Buổi ..)
******************
CăncứtheoChỉđạocủaBan TổngGiámđốc;
Căncứtheochứcnăng, nhiệmvụcủabộphậnĐàotạo;
Ngày…….,
bộphậnĐàotạođãtổchứclớpđàotạo,
traođổi,
sẻvớiQLCHtạiPhòngĐàotạo……………... Nội dung cụthểnhưsau:
chia
I. THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM, THÀNH PHẦN THAM DỰ
1. Thờigian
Lớphọcdiễnratừ……phútđến …phútngày…………..
2. Địađiểm
Lớphọcđượctổchứctại………….HàNội.
3. Thànhphầnthamdự
3.1. Giảngviên
- Giảngviên:…………………...
- Trợgiảng:……………………
3.2. Họcviên
Tổnghợpbuổi
cóphép….khôngphép.
……
có
……….họcviênthamgia.
Trongđó…….
Cáchọcviênthamdựkhóahọcngày ……..baogồm:
ST
T
HỌ TÊN
MÃ
NV
CỬA HÀNG
1
2
3
I. NỘI DUNG
3.1. Phươngphápđàotạo
Lớphọcsửdụng 02phươngphápđàotạochính:
- Giảngviênthuyếttrình
BUỔI ..
GHI CHÚ
- Thảoluận, chia sẻ
3.2. Nội dung đàotạo
Cácnội dung củalớphọcbaogồm:
- Giớithiệunội dung đàotạo
- Thảoluận, traođổivềvấnđềtạomốiquanhệgiữa QLCH vàkháchhàng
- 5 bướcxâydựngmốiquanhệgiữa QLCH vàkháchhàng
- …………………
1. Khaimạc
Giảngviêngiớithiệuvềkhóahọc.
2. Xâydựngnộiquylớphọc
- Giảngviênvàhọcviêncùngthốngnhấtnộiquylớphọcvàđềra qui địnhthưởng,
phạtnghiêmtúc: khôngsửdụngđiệnthoại, khônglàmviệcriêng,
khôngrangoàikhiđanghọc…
3. Họcviêncùng chia sẻnhữngkỳvọngcủabảnthânvềkhóahọc
- Giảngviênsửdụnghìnhthứclàmviệcthảoluận, chia sẻ, thuyếttrình:
Qua
tìmhiểumongđợicủahọcviên,
giảngviênđãkhuyếnkhíchnhữngtâmlýtíchcựcvà chia sẻnhữngtâmlýtiêucực.Thông qua
đó, giảngviêngiúpcáchọcviêncótinhthầnphấnchấn, tíchcựcthamgialớphọc;
Giảngviênphântíchvềnội
dung
tiếtcủachươngtrìnhsẽđápứngđượcphầnlớnnhữngmongđợicủahọcviên.
chi
III. HẠN CHẾ
1. Sốlượnghọcviênthamdựchưađúngnhóm;
Trênđâylànộidung lớpđàotạotraođổi, chia sẻkhóađàotạokýnăngbánhàngcho
QLCH ngày……………
Ngườilập
Giảngviên