Marketing management

Marketing management
Part I: understanding marketing management
Part II: Capturing marketing insights
Part III: Connecting with customers
Part IV: Building strong brands
Part V: shaping the market offerings
Part VI: Delivering value
Part VII: communicating value
Part VIII: Creating successful long-term growth


Understanding management
Chapter 1: Định nghĩa tiếp thị trong thế kỷ 21
Chapter 2: xây dụng chiến lược và kế hoạch
tiếp thị


Development strategic management and plans 39


Lập kế hoạch chiến lược cho doanh nghiệp và đơn vị trực thuộc 45

1. Xác định xứ mệnh của doanh nghiệp
2. Thành lập các đơn vị kinh doanh chiến lược 47

3. Chỉ định phân bổ nguồn lực cho từng đơn vị kinh doanh chiến lược

4. Đánh giá các cơ hộ tăng trưởng


Xác định xứ mệnh của doanh nghiệp

Lĩnh vực kinh doanh của bạn là gì
Khách hàng của bạn là ai
Đâu là giá trị dành cho khách hang
Tương lai kinh doanh của chúng ta là gì
Chúng ta nên làm như thế nào


Đặc điểm những tuyên bố sứ mệnh hoàn hảo

Chúng chú trọng đến số lượng giới hạn các mục tiêu
Chúng tập chung vào các chính sách và giá trị chủ chốt of corporation
Chúng xác định các lĩnh vực cạnh tranh chủ chốt mà corporation HĐ
Chúng thể hiện cách nhìn nhận về dài hạn
Chúng có cấu trúc ngắn gọn, dễ nhớ, mang ý nghĩa


2. Thành lập các đơn vị kinh doanh chiến lược 47

• Sở hữu mảng kd riêng lẻ, tập hợp các mảng có liên quan, có thể được hoạch định riêng so vs các mảng của cty
• Có một danh sách đối thủ riêng
• Có chuyên gia qly chịu trách nhiệm về hoạch định chiến lược, và hiệu quả kd. Giám sát các yếu tố ảnh hg kd


3. Chỉ định phân bổ nguồn lực cho từng đơn vị kinh doanh chiến lượ


4. Đánh giá các cơ hộ tăng trưởng

Tăng trưởng tập chung 49

Tăng trưởng mở rộng 50

Tăng trưởng đa dạng hóa

Thu nhỏ và loại bỏ các mảng kinh doanh ko hiệu quả


UNDERSTANDING MARKETING MANAGEMENT


Part II: Capturing marketing insights

Chapter 3. collecting information and forecasting
demand 66

Chapter 4. conducting marketing research


Các ván đề sẽ nghiên cứu trong chương này

Các thành tố của hệ thống thông tin tiếp thị hiện đại

Các dữ liệu nội bộ hữu ích cho hệ thống thông tin tiếp thị hiện đại
Yếu tố tạo nên hệ thống thu nhập thông tin thị trường
Các diễn biến của thị trường vĩ mô
Các cách thức đánh giá và dự bào nhu cầu của doanh nghiệp


Chapter 4. conducting marketing research

In this chapter, we will address the following questions

1. What constitutes good marketing research?

2. What the best metrics for measuring marketing productivity?

3. How can marketer assess their return on investment of marketing expenditures


The marketing research process

Define the
problem and
research objectives

Develop the

Collect the

Analyze the

Present the

research plan

information

information

findings

Make the decision


Define the problem and research objectives