Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á – chi nhánh đăklăk

ðI HC ðÀ NNG
TR NG ðI HC KINH T

LÊ TH THU PHƯƠNG

PHÂN TÍCH HOT ð NG CHO VAY TIÊU DÙNG TI
NGÂN HÀNG TMCP ðÔNG Á – CHI NHÁNH
ðK LK

LU
N VĂN THC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG

ðà N


ng – 2017


ðI HC ðÀ NNG
TR NG ðI HC KINH T

LÊ TH THU PHƯƠNG

PHÂN TÍCH HOT ð NG CHO VAY TIÊU DÙNG TI
NGÂN HÀNG TMCP ðÔNG Á – CHI NHÁNH
ðK LK

LU
N VĂN THC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
Mã s ﾤ: 60.34.02.01

Ng i h ng dn khoa h ﾤ c: TS. ð ﾤ NG TÙNG LÂM

ðà N


ng - 2017


LI CAM ðOAN
Tôi cam ñoan ñây là công trình nghiên cu ca riêng tôi.
Các s liu, kt qu nêu trong lun văn là trung thc và chưa t


ng ñ
c ai công b trong b


t kỳ công trình nào khác.
Ngư i cam ñoan

Lê Th Thu Phương


MC LC
M ðU....................................................................................................................................................... 1
1. Tính cp thi
tc


añ

tài................................................................................................................................................. 1
2. M


c tiêu nghiên c ﾤ u................................................................................................................ 2
3. ði t ng và phm vi nghiên c ﾤ u................................................................................. 3
4. Phương pháp nghiên c ﾤ u......................................................................................... 3
5. B c


cc


añ
tài................................................................................................................................................. 3
6. Tng quan tài li ﾤ u nghiên c ﾤ u............................................................................... 4
CHƯƠNG 1. CƠ S LÝ LU
N V HOT ð

NG CHO VAY TIÊU

DÙNG CA NGÂN HÀNG THƯƠNG MI...................................................................... 8
1.1. T ﾤ NG QUAN V CHO VAY TIÊU DÙNG CA NGÂN HÀNG
THƯƠNG MI..................................................................................................................................... 8
1.1.1. Khái ni ﾤ m cho vay tiêu dùng......................................................................... 8
1.1.2. ði t ng c


a cho vay tiêu dùng............................................................................................................. 8
1.1.3. ðc ñim c

a cho vay tiêu dùng............................................................................................................. 9
1.1.4. Vai trò c


a cho vay tiêu dùng........................................................................................................... 11
1.1.5. Phân loi cho vay tiêu dùng.............................................................................. 14
1.2. CÁC NHÂN T- TÁC ð!NG ð"N HOT ð!NG CHO VAY TIÊU
DÙNG CA NHTM......................................................................................................................... 17
1.2.1. Nhân t bên ngoài.................................................................................................. 17
1.2.2. Nhân t bên trong................................................................................................... 19
1.3. N!I DUNG, TIÊU CHÍ ðÁNH GIÁ VÀ PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH
HOT ð!NG CHO VAY TIÊU DÙNG TI NHTM........................................................... 21
1.3.1. M


c ñích phân tích.................................................................................................................. 21
1.3.2. N'i dung phân tích............................................................................................... 21
1.3.3 Phương pháp phân tích...................................................................................... 26
K"T LU(N CHƯƠNG 1............................................................................................................ 27


CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOT ð

NG CHO VAY TIÊU

DÙNG TI NGÂN HÀNG THƯƠNG MI C PHN ðÔNG Á – CHI
NHÁNH ðĂKLĂK..................................................................................................................... 28
2.1. GI)I THI*U KHÁI QUÁT CHUNG V NGÂN HÀNG TMCP ðÔNG

Á – CN ðĂKLĂK........................................................................................................................... 28
2.1.1. Gi0i thi ﾤ u chung v
Ngân hàng TMCP ðông Á – CN ðăklăk .. 28

2.1.2. K
t qu2 hot ñ'ng kinh doanh c


a Ngân hàng TMCP ðông Á –
CN ðăklăk giai ñon 2013 -2016........................................................................................... 32
2.2. TÌNH HÌNH HOT ð!NG CHO VAY TIÊU DÙNG TI NGÂN
HÀNG TMCP ðÔNG Á – CN ðĂKLĂK.......................................................................... 35
2.2.1. Bi c2nh môi tr ng c


a hot ñ'ng cho vay tiêu dùng c


a Ngân
hàng TMCP ðông Á – Cn ðăklăk trong giai ñon năm 2013 – 2016.................35
2.2.2. Công tác t ch ﾤ c th4c hi ﾤ n hot ñ'ng cho vay tiêu dùng c


a
Ngân hàng........................................................................................................................................... 37
2.2.3. Phân tích các hot ñ'ng mà Ngân hàng TMCP ðông Á – CN
ðăklăk ñã th4c hi ﾤ n.................................................................................................................. 39
2.2.4. Phân tích k
t qu2 hot ñ'ng cho vay tiêu dùng ti TMCP ðông Á
– CN ðăklăk..................................................................................................................................... 42

2.3. ðÁNH GIÁ HOT ð!NG CHO VAY TIÊU DÙNG TI NGÂN
HÀNG TMCP ðÔNG Á – CN ðĂKLĂK.......................................................................... 57
2.3.1. Nh7ng mt thành công........................................................................................ 57
2.3.2. Nh7ng mt hn ch
và nguyên nhân c


a hn ch
..................................................................................................................................................... 58

K"T LU(N CHƯƠNG 2............................................................................................................ 63
CHƯƠNG 3. GI-I PHÁP HOÀN THIN HOT ð

NG CHO VAY

TIÊU DÙNG TI NGÂN HÀNG THƯƠNG MI C PHN ðÔNG Á –
CHI NHÁNH ðĂKLĂK.......................................................................................................... 64
3.1. CĂN C8 ð XU9T GI:I PHÁP....................................................................................... 64


3.1.1. ðnh h 0ng và chi
n l c phát trin c


a Ngân hàng TMCP ðông
Á trong thi gian t0i......................................................................................................................... 64
3.1.2. Bi c2nh n
n kinh t
vĩ mô và bi c2nh n
n kinh t

t=nh ðăklăk –

th tr ng m


c tiêu c