Chien luoc grt

GrT VIET NAM
Successful from the
difference

CHIẾN LƯỢC FX
GrT VIET NAM
GIAI ĐOẠN 2017-2020

NGƯỜI SÁNG LẬP:
MAI CHÍ THANH
ĐỖ VĂN TIẾN

Tháng 06, năm 2018


GrT VIET NAM
Successful from the
difference

CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN 2017-2020

MỤC LỤC
PH
PHẦ
ẦN
N I:
I: H
HỆ
ỆT
TƯ
ƯT

TƯỞ
ƯỞNG
NG

PH
PHẦ
ẦN
N II:
II: PHÂN
PHÂN TÍCH
TÍCH MÔI
MÔI TR
TRƯỜ
ƯỜNG
NG KINH
KINH DOANH
DOANH

PH
PHẦ
ẦN
N III:
III: Đ
ĐỊỊNH
NH H
HƯỚ
ƯỚNG
NG M
MỤ
ỤC

C TIÊU
TIÊU CHI
CHIẾ
ẾN
NL
LƯỢ
ƯỢC
C

PH
PHẦ
ẦN
N IV:
IV: CH
CHƯƠ
ƯƠNG
NG TRÌNH
TRÌNH HÀNH
HÀNH Đ
ĐỘ
ỘNG
NG

PH
PHẦ
ẦN
N V:
V: SSƠ
ƠĐ
ĐỒ

ỒT
TỔ
Ổ CH
CHỨ
ỨC
C VÀ
VÀ Đ
ĐỊỊNH
NH BIÊN
BIÊN NHÂN
NHÂN SSỰ
Ự

1

1
2


PHẦN I: HỆ TƯ TƯỞNG XTG

TẦM NHÌN

Cung cấp giải pháp kinh doanh tài
chính chuyên nghiệp

SỨ MỆNH

Thỏa mãn trên cả sự mong đợi của
khách hàng

Là nơi cống hiến, đam mê và sáng tạo
của nhân viên

GIÁ TRỊ CỐT LÕI
AN

An toàn tài chính
là mối quan tâm
hàng đầu của
XTG qua đó tạo
sự An tâm đối
với Khách hàng.

TÍN

Coi trọng chữ
Tín, coi chữ tín là
kim chỉ nam là
điều quyết định
tồn tại của GrT.
Đảm bảo về chất
lượng dịch vụ
như đã cam kết

TÂM

Chữ Tâm là một
trong những nền
tảng của việc kinh
doanh và luôn duy

trì đạo đức nghề
nghiệp ở mức cao
nhất.

TÌNH

Xây dựng mối quan
hệ tốt đẹp, lâu dài
đối với khách hàng
bằng chữ Tình, sự
thiện chí và thân
ái.
- Luôn coi trọng
con người, sức
mạnh tập thể là tài
sản quý giá nhất:
xây
dựng
môi
trường làm việc
chuyên
nghiệp,
năng động, sáng
tạo và nhân văn.

32


PHẦN II: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI- ĐIỂM MẠNH, ĐIỂM YẾU CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Forex – Đầu tư thông minh

Cộng đồng forex
Việt Nam

Forex Trader -Cơ Hội - Thách Thức

 Cộng đồng rất lớn 18.054 thành  Cộng đồng rất lớn 14.117 thành
 Cộng đồng 1.571 thành viên, mới
viên tính đến 12/7/2018
viên tính đến 12/7/2018
thành lập nhưng cũng nhiều người
 Tập hợp rất nhiều các mảng IB,  Tập hợp rất nhiều các mảng IB,
Điểm mạnh
biết đến
Brocker, Trader đa dạng, tương
Brocker, Trader đa dạng, tương tác
 Cung cấp tín hiệu và IB, đào tạo
tác nhiều
nhiều
 Có tên trên thị trường FX Viêt Nam

Điểm yếu 

 -Chưa có bộ chuẩn hóa hệ thổng  Chưa có bộ chuẩn hóa hệ thổng
cho từng lĩnh vực
cho từng lĩnh vực

 Kết quả hiện
 Rất nổi tiếng, có uy tín

tại

 Rất nổi tiếng, có uy tín

 Chưa có tính đặc thù, khác biệt so với
các tổ chức, đội nhóm khác

 IB cho sàn Thinkmarket, thành viên
theo dõi tín hiệu và đứng dưới link
nhiều

24

3


PHẦN II: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG-PHÂN TÍCH SWOT
ĐIỂM MẠNH
1.
1.
2.
2.

Có
Có ý
ý ttưở
ưởng
ng cao
cao ccả

ả nh
như
ưng
ng th
thự
ựcc ti
tiễ
ễn,
n, nhi
nhiề
ều
u năm
năm kinh
kinh
nghiệ
ệm
nghi
m trong
trong th
thịị tr
trườ
ường
ng
Có
Có nh
nhữ
ững
ng thành
thành tích
tích v

về
ề GD
GD đ
đượ
ượcc nghi
nghi nh
nh ậ
ận
n trong
trong
nướ
ướcc và
và qu
quố
ốcc ttế
ếv
về
ềk
kế
ếtt qu
quả
ả giao
giao d
dịịch
ch
n

3.
3.

Có
Có ssẵ
ẵn
n các
các m
mố
ốii quan
quan h
hệ
ệ ccộ
ộng
ng đ
đồ
ồng
ng FX
FX

4.
4.

K
Kế
ế th
thừ
ừaa các
các giá
giá tr
trịị kinh
kinh nghi
nghiệ

ệm
m ttừ
ừ FX
FX Vi
Việ
ệtt Nam
Nam

CƠ HỘI
1.
1.

2.
2.

ĐIỂM YẾU
1.
1.

Ch
Chư
ưaa có
có k
kế
ếtt qu
quả
ả ghi
ghi nh
nhậ
ận

n llợ
ợii nhu
nhu ậ
ận
nb
bề
ền
nv
vữ
ững
ng

2.
2.

Ch
Chư
ưaa có
có th
thươ
ương
ng hi
hiệ
ệu
u

3.
3.

Kh

Khả
ả năng
năng ccạ
ạnh
nh tranh
tranh

4.
4.

Đi
Đi sau
sau các
các ttổ
ổ ch
chứ
ứcc khác
khác nhi
nhiề
ều
u năm
năm

5.
5.

Ngân
Ngân sách
sách còn
còn h

hạ
ạn
n ch
chế
ế

SWOT

Th
Thịị tr
trườ
ường
ng BĐS,
BĐS, ccổ
ổ phi
phiế
ếu,
u, đ
đồ
ồng
ng crypto
crypto đi
đi xu
xu ố
ống,
ng, cc ơ
ơ
h
ộ
i

cho
các
nhà
đ
ầ
u
t
ư
tài
chính,
quỹ
PAMM,
hội cho các nhà đầu tư tài chính, quỹ PAMM,
MAMM
MAMM
Nhu
Nhu ccầ
ầu
uđ
đầ
ầu
u ttư
ư ccủ
ủaa các
các ttổ
ổ ch
chứ
ứcc cá
cá nhân
nhân rr ấ

ấtt ll ớ
ớn
n

1.
1.
2.
2.
3.
3.
4.
4.
5.
5.
6.
6.

THÁCH THỨC
Kh
Khẳ
ẳng
ng đ
địịnh
nh th
thươ
ương
ng hi
hiệ
ệu
ub

bằ
ằng
ng k
kế
ếtt qu
qu ả
ả th
thự
ựcc ttế
ế
Đoàn
Đoàn k
kế
ếtt ggắ
ắn
n bó
bó vì
vì m
mụ
ụcc tiêu
tiêu llớ
ớn
n
Trách
nhi
ệ
m
c
ủ
a

các
cá
nhân
đ
ố
Trách nhiệm của các cá nhân đốii v
vớ
ớii ttậ
ập
p th
thể
ể
Cùng
Cùng xác
xác đ
địịnh
nh m
mụ
ụcc tiêu
tiêu chi
chiế
ến
n llượ
ượcc nh
nh ấ
ấtt quán
quán
Có llợ
ợii nhu
nhuậ

ận
n xxứ
ứng
ng đáng
đáng
Có
Là
Là n
nơ
ơii ccố
ống
ng hi
hiế
ến
n và
và th
thỏ
ỏaa ssứ
ứcc đam
đam mê
mê

4
5


PHẦN III: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG: MA TRẬN ESWOT
YẾU YẾU T
Ố

TỐ
BÊN BÊN N
GOÀ
TRO
I
NG

1.
1.

ĐIỂM MẠNH

2.
2.

1.
1.
2.
2.
3.
3.

ĐIỂM YẾU

THÁCH THỨC

CƠ HỘI
Vi
Việ
ệtt nam

nam ch
chư
ưaa có
có m
mộ
ộtt ttổ
ổ ch
chứ
ức,
c, cá
cá nhân
nhân
nào
nào th
thự
ựcc ssự
ự uy
uy tín,
tín, làm
làm vi
việ
ệcc chuyên
chuyên
nghi
nghiệ
ệp.
p.
Chư
ưaa có
có b

bấ
ấtt ccứ
ứm
mộ
ộtt đ
đơ
ơn
nv
vịị nào
nào cung
cung cc ấ
ấp
p
Ch
d
dịịch
ch v
vụ
ụ kinh
kinh doanh
doanh có
có k
kế
ếtt qu
quả
ảđ
đả
ảm
mb
bả

ảo
o
như
ư mong
mong đ
đợ
ợii ccủ
ủaa khách
khách hàng
hàng
nh

M
Mọ
ọii ssự
ựm
mớ
ớii ch
chỉỉ là
là b
bắ
ắtt đ
đầ
ầu.
u.
Ch
Chư
ưaa có
có ti
tiề

ềm
m llự
ựcc tài
tài chính
chính th
thự
ựcc ssự
ự
Các cá
cá nhân
nhân ch
chư
ưaa có
có m
mộ
ộtt h
hệ
ệ th
thố
ống
ng GD
Các
GD
chi
chi ti
tiế
ết,
t, ccụ
ụ th
thể

ể.. Ch
Chư
ưaa có
có k
kế
ếtt qu
qu ả
ảb
bề
ền
n
v
vữ
ững
ng

1.
1.
2.
2.

1.
1.
2.
2.

Các
Các thành
thành viên
viên GrT

GrT chuyên
chuyên
nghiệ
ệp
pđ
nghi
để
ểv
vượ
ượtt qua
qua đ
đố
ốii th
thủ
ủ..
Xây
Xây d
dự
ựng
ng h
hệ
ệ th
thố
ống,
ng, cung
cung ccấ
ấp
p
ch
chấ

ấtt llượ
ượng
ng d
dịịch
ch v
vụ
ụv
vượ
ượtt tr
trộ
ội,i,
thỏ
ỏaa mãn
mãn nhu
nhu ccầ
ầu
u khách
khách hàng.
hàng.
th

V
Vượ
ượtt qua
qua m
mọ
ọii khó
khó khăn
khăn thách
thách

thứ
th
ứcc
Ph
Phả
ảii chi
chi ti
tiế
ếtt hóa
hóa m
mọ
ọii lý
lý thuy
thuyế
ếtt
bằ
ằng
ng hành
hành đ
độ
ộng
ng ccụ
ụ th
thể
ể.. Đ
Đượ
ượcc
b
đánh
đánh giá,

giá, đi
điề
ều
u ch
chỉỉnh,
nh, ki
kiể
ểm
m soát
soát
đ
đả
ảm
mb
bả
ảo
om
mụ
ụcc tiêu.
tiêu.

65


PHẦN III: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC ƯU TIÊN

1.
2.
3.

4.
5.
6.

Quản lý nguồn vốn , hệ thống GD chuyên nghiệp
Quản lý quỹ MAM, PAMM, quỹ trong và ngoài nước
Đào tạo, xây dựng thị trường FX chuyên nghiệp
Phát triển IB, các dịch vụ tiện ích gia tăng
Liên kết với các đối tác trong và ngoài nước
Học tập, nâng cao kiến thức đúc rút kinh nghiệm

66


PHẦN III: ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC
ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU SẢN PHẨM (1/3)
LOẠI DỊCH VỤ

HÌNH THỨC

LÝ DO

THỜI GIAN TRIỂN
KHAI

PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI

Quản lý nguồn vốn ,
hệ thống GD chuyên
nghiệp

• Hệ thống giao dịch
BREAK OUT
• Tỉ lệ dd dưới 30%
• Chỉ để đủ margin GD
trong ngày

• Đặc thù chỉ báo và công
cụ bản quyền, tự thiết
kế và là duy nhất trên
thế giới

• Đến hết tháng
12/2018 có kết
quả cụ thể

•

Phát triển quỹ MAM,
PAMM, quỹ đầu tư
trong và ngoài nước

• Theo tính cất đặc thù
của từng loại quỹ
(RR DD…) để áp
dụng phù hợp

• Phát triển FX theo xu
chung của thế giới

• Đến hết tháng
12/2018 có kết
quả cụ thể




EA đặc thù cặp EF
BREAK OUT

Đào tạo, xây dựng thị
trường FX chuyên
nghiệp

• Viết sách chuẩn hóa
hệ thống
• Đào tạo chia sẻ kiến
thức

• Phát triển FX theo xu
chung của thế giới

• Đến hết tháng
12/2018 xong
công tác chuẩn
bị



Các thành viên và đối tác

chiến lược cùng làm
Phương pháp giao dịch là
đặc thù thương hiệu của
GrT

•



Được chuẩn hóa dạng EA
chức năng, mã hóa time
Giao trực tiếp cho hách hàng
và hướng dẫn chi tiết sử
dụng

7
8


PHẦN III: ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC
ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU SẢN PHẨM (2/3)
LOẠI DỊCH VỤ

HÌNH THỨC

LÝ DO

Phát triển IB, các
dịch vụ tiện ích
gia tăng

THỜI GIAN TRIỂN
KHAI
• Bắt đầu từ tháng
5/2017
• Hoàn thiện vào
12/2017

Liên kết với các
đối tác trong và
ngoài nước

Học tập, nâng cao
kiến thức đúc rút
kinh nghiệm

PHƯƠNG ÁN TRIỂN KHAI
• Cung cấp giải pháp đặc thù,
khác biệt từ Dashboard là
EA chức năng
• Cung cấp bộ tín hiệu kịp
thời bằng APP cho
smartphone



Các cá nhận tự nghiên
cứu, nâng cao trình độ
kiến thức và thực hành

Để bắt kịp xu thế phát triển
của thế giới

• Lên tục không
ngừng nghỉ



Kỹ thuật và marketing
cùng phối hợp
Toàn bộ team cùng tương
tác tìm hiểu để ra tham
vấn cho sáng lập viên
quyết định
Trao đổi, thống nhất định
hướng cách đi một cách
nhất quán

89


PHẦN III: ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC
MỤC TIÊU TÀI CHÍNH NĂM 2017-2020
(Số liệu phân tích chi tiết trong Tài liệu PL – Chi ti ết m ục tiêu tài chính)
 
ĐVT: USD
TT

Tên mục tiêu

Đơ n v ị

Doanh thu / thành viên sáng lập
Năm 2017

Năm 2018

Năm 2019

Năm 2020

Tổng cộng

38,500

270,000

360,000

450,000

1,118,500

35,000

180,000

240,000

300,000

755,000

0

54,000

72,000

90,000

216,000

3,500

18,000

24,000

30,000

75,500

0

18,000

24,000

30,000

72,000

0

14,400

19,200

24,000

57,600

Nhân sự

0

9,000

12,000

15,000

36,000

Công cụ dụng cụ

0

5,400

7,200

9,000

21,600

38,500

255,600

340,800

426,000

1,060,900

I

Từ kinh doanh

1

Từ Giao dịch Cá nhân

2

Từ Giao dịch quỹ

3

Từ IB

4

Từ đào tạo

II

Chi phí

1
2

III Lợi nhuận

USD

 

VNĐ

10
10


PHẦN III: ĐỊNH HƯỚNG MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC
MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN 2017-2020
MỤC TIÊU
CHIẾN LƯỢC

THƯỚC ĐO CHIẾN LƯỢC
STT

I- Tài Chính
Tăng doanh thu

NỘI DUNG CHỈ SỐ
 

1

Doanh thu

II - Phi tài chính
Nâng cao sự hài
lòng khách hàng

Nâng cao chất
lượng dịch vụ

Đáp ứng nhu
cầu tiện ích
Nâng cao tính
tuân thủ

Thu hút và giữ
chân nhân
khách hàng

2

 
Tỷ lệ khách hàng hài
lòng về chất lượng dịch
vụ

CHỈ TIÊU
ĐVT
 

Năm 2017

Năm 2018

Năm 2019

Năm 2020

 

 

 

 

Tỷ đồng
 

ĐỊNH NGHĨA PHÉP ĐO

Ghi chú

 

 

Tổng giá trị doanh thu
 

 

 

 

 

 
 

%

80

90

95

Tỷ lệ khách hàng hài lòng đối
với chất lượng dịch vụ cung cấp  
được khảo sát

3

Số khiếu nại xử lý kịp
thời

%

80

90

95

Tỷ lệ xử lý thỏa mãn khách hàng
 
/ tổng số khiếu nại

4

Số phàn nàn của khách
hàng về chất lượng
dịch vụ

lầ n

30

20

10

Tổng số phàn nàn của khách
hàng về chất lượng dịch vụ
được ghi nhân trong năm

 

5

Số dịch vụ gia tăng mới
Sản phẩm
phát triển hàng năm

2

2

2

Số tiện ích cung cấp mới cho
khách hang

 

6

Tỉ lệ CBNV tuân thủ các
giá trị văn hóa của TXG

%

90

95

98

Tỷ lệ CBNV tuân thủ các giá trị
văn hóa của TFG bap gồm: Tầm
 
nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lỗi, quy
chế, quy định của TXG

7

Tỷ lệ khách hàng không
sử dụng dịch vụ

%

20

10

5

Tổng khách hàng nghỉ / Tổng số
 
khách hàng

8

Tỷ lệ các khách hàng
mới bổ xung

%

120

150

200

Tổng số khách hàng mới/ Tổng
 
số khách hàng nghỉ

11


PHẦN V:SƠ ĐỒ TỔ CHỨC & ĐỊNH BIÊN NHÂN SỰ
SƠ ĐỒ TỔ CHỨC

- THÀNH VIÊN SÁNG LẬP:
- CÁC THÀNH VIÊN GrT

HỘI
HỘI ĐỒNG
ĐỒNG
THÀNH
THÀNH VIÊN
VIÊN

- GIAO DỊCH TK TÍN HIỆU CHỦ THEO CÁC HỆ THỐNG RIÊNG: CÁC TK BÁM ĐUỔI (KỂ CẢ TK CÁ NHÂN) ĐI THEO DO
GIAO
GIAO DỊCH
DỊCH VÀ
VÀ
CÀI ĐẶT EA
IB
IB VÀ
VÀ ĐÀO
ĐÀO
PHÁT
TRIỂN
PHÁT TRIỂN
- PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG (QUỸ)
TẠO
TẠO
QUỸ
- PHÁT TRIỂN IB – ĐÀO TẠO
QUỸ

CÁC THÀNH VIÊN, TRADER, KHÁCH HÀNG
ĐỀUDỊCH
CÓ THỂ THAM GIA

GIAO
GIAO
DỊCH

PHÁT
PHÁT TRIỂN
TRIỂN
QUỸ
QUỸ PAM,
PAM,
MAM,
MAM, MQL5
MQL5

---

IB,
IB, TÌM
TÌM SÀN
SÀN
ĐÀO
ĐÀO TAO
TAO

13
12


PHẦN V:SƠ ĐỒ TỔ CHỨC
ĐỊNH BIÊN NHÂN SỰ (1//1)

STT
1
2
3
4

5

6

7

Nhân sự
Mai Chí Thanh 0944699099
CMND 013135140 CAHN cấp 9/12/2008
Đỗ Văn Tiến 012849838
CMND 012849838 CAHN cấp 22/02/2006
Trương Thị Thanh Hà 0935329186
CMND 013135141 CAHN cấp 9/12/2008
Dương Thu Nga 0975803163
CMND 013204923 CAHN cấp 12/8/2009
Ngô Xuân chuyên 0989905616
CMND 012715736 CAHN cấp 14/08/2010
Đào Duy Thủy 01675365123
CMND 121796513 CA Bắc Giang cấp ngày
18/11/2011
Văn Hồng Quân
CMND 001087022470 CAHN cấp
27/12/2017

Trách nhiệm

Chữ ký

Sáng lập viên
Phụ trách chuyên môn, kỹ thuật
Sáng lập viên
Phụ trách bán hàng, marketing
Mở TK, hỗ trợ nạp rút, chăm sóc
khách hàng
• Giao dịch tài khoản cá nhân, quỹ
• Đào tạo giảng dạy
• Giao dịch tài khoản cá nhân, quỹ
•
•
•
•
•

• Chăm sóc tín hiệu khách hàng
• Hướng dẫn khách sử dụng Dashboard
• Cod EA, hướng dẫn khách hàng sử
dụng tín hiệu
• Thiết kế APP cho smartphone
• Cod EA, hướng dẫn khách hàng sử
dụng tín hiệu
• Thiết kế APP cho smartphone

14