01 những kiểu tu sat trong nghe nghiep

Những kiểu 'tự sát nghề nghiệp' ngớ ngẩn
Tất cả chúng ta đều có thể phạm những lỗi nào đó khi làm việc. Nhưng phần lớn những
lỗi khiến ta dễ bị mất việc nhất lại nằm trong nhóm những sai lầm ngớ ngẩn được nêu ra
dưới đây.
Hấp tấp trả lời e-mail
Hầu hết nhân viên văn phòng thường gặp phiền toái với việc
trả lời thư điện tử (e-mail) một cách quá hấp tấp. Bạn có khi
nào đọc một e-mail quá nhanh rồi trả lời ngay với lời lẽ giận
dữ, sau đó phát hiện rằng bạn đã diễn dịch sai ý của người
gửi? Vậy thì bạn không chỉ làm mất thời gian của mọi người
mà còn hủy hoại mối quan hệ trong công việc của mình.
Trước khi trả lời một e-mail làm bạn giận dữ, hãy tự hỏi liệu bạn có cảm thấy thoải mái
khi giải thích thư trả lời ở địa vị của một nhân chứng hay không, hay bạn muốn câu trả
lời của mình được đăng lên trang bìa tờ The New York Times. Nếu câu trả lời là không,
bạn nên lưu thư trả lời vào thư mục soạn thảo để xem lại sau khi cơn giận dữ đã hạ
nhiệt.
Thư trả lời viết xong khoan vội gửi. Bạn nên đọc lại nhiều lần để chắc chắn đã viết đúng
những gì muốn nói, đặc biệt cân nhắc những câu từ có thể gây hiểu lầm nơi người nhận.
Đôi khi, những lời lẽ trong thư có thể bị diễn dịch tiêu cực hơn thực tế. Và cuối cùng,
bạn có muốn thư này đến tay sếp hay giám đốc nhân sự của bạn không?
Làm mất mặt đồng nghiệp
Làm được một số việc đáng kể cho một khách hàng đặc biệt, bạn quyết định quảng bá
sự hiện diện của mình. Bạn gọi cho nhân viên quản trị của một bộ phận khác trong công
ty, tự giới thiệu và bảo rằng “Carl, nhân viên quản trị bộ phận công nghệ thông tin
(CNTT) mà tôi đang làm, hài lòng với công việc của tôi”. Viên quản trị kia trả lời: “Sao
tôi lại phải quan tâm Carl nghĩ gì nhỉ?”.
Nếu Carl nghe được nhận xét này – mà điều này là rất thường xuyên – thì mối bất hòa
giữa Carl và nhân viên quản trị kia sẽ nảy sinh. Nghiêm trọng hơn, những nhận xét như
vậy dễ làm tổn thương uy tín của tổ chức nơi bạn đang làm việc.
Giả sử nhân viên bàn hướng dẫn chuyển vấn đề mà anh ta hay chị ta không giải quyết
được cho bạn. Khi nói chuyện với khách hàng, bạn nhận ra nhân viên kia đã cung cấp

thông tin bất lợi về công ty cho khách hàng. Đến đây bạn có thể nghĩ rằng nhân viên ấy
là một tên ngốc, nhưng nói ra lại là không hay.
Nếu sếp nghe được bạn nói xấu đồng nghiệp với khách hàng, bạn sẽ gặp rắc rối to. Tốt
hơn hết là hãy giữ cho bộ mặt công ty được đoàn kết trước mặt khách hàng. Hãy giải
quyết vấn đề với đồng nghiệp của bạn một cách riêng tư.
Mâu thuẫn với sếp trước đám đông
Giả sử sếp của bạn mắc một sai lầm khi đang trình bày một vấn đề gì đó trước nhiều
người, bạn có nên nhảy vào và sửa lỗi ngay không, với suy nghĩ rằng sếp sẽ cảm ơn bạn
vì đã “cứu nguy” cho sếp?
Không. Sửa sai sếp trước công chúng không hề làm cho sếp quý mến bạn hơn. Ngược
lại, sếp sẽ thấy khó chịu vì bị trông có vẻ ngớ ngẩn, và có thể thắc mắc vì sao bạn lại
không phát hiện sai sót đó trước buổi trình bày.
Phải thận trọng với tình huống khi sếp nói sai trước đám đông. Nếu vấn đề thật sự quan
trọng, hãy lại gần ông ấy trong giờ giải lao và kín đáo nói về sai lầm đó. Một ông sếp
khôn ngoan và độ lượng sẽ xác nhận sai lầm của mình, xin lỗi người nghe và sẽ tin cẩn
bạn. Nếu chưa tới giờ giải lao, hãy cố ra hiệu cho sếp để được nói riêng. Đừng nói lớn
lỗi của sếp trước mọi người.
Qua cầu rút ván
Nhiều người thường đả kích sếp và đồng nghiệp sau khi thôi việc. Hãy suy nghĩ kỹ về
vấn đề này. Vào thời kỳ bùng nổ Internet ở thập niên 1990, nhiều nhân viên CNTT đã
bỏ công ty, những mong khởi nghiệp để làm giàu, nhưng rồi bị phá sản. Và phần lớn
những người để lại những ấn tượng tốt đẹp với chủ cũ trước đó mới có cơ hội được
tuyển dụng trở lại.
Vì vậy, hãy tỏ ra độ lượng khi ta phải nói lời chia tay. Khi bạn thông báo về việc ra đi,
hãy nhấn mạnh ưu điểm của công việc mới chứ đừng nêu khuyết điểm của công việc cũ.
Ngược lại, hãy nêu lý do mình đã rất hàm ơn khi được làm việc ở nơi cũ. Nếu bạn học
hỏi được gì đó từ sếp hay đồng nghiệp, hãy cho họ biết.
Nói chung, có rất nhiều kiểu “tự sát nghề nghiệp” mà ít người để tâm đến. Với những

hành động và lời nói có tính toán, bạn có thể giảm thiểu được chúng.
Theo Thời báo Kinh tế Sài Gòn