Rèn luyện ky nang mem giao tiếp trong công sở

Rèn luyện kỹ năng mềm giao tiếp trong công sở
Kỹ năng giao tiếp trong công sở là một trong những kỹ năng rất quan trọng, cần thiết, quyết
định một phần quan trong công việc và khả năng thăng tiến cũng nhưng khả năng học hỏi
trong công việc của bạn.Và ở loạt bài này mình sẽ lần lượt giới thiệu với các bạn các kỹ
năng cơ bản nhất như kỹ năng giao tiếp với sếp nam, kỹ năng giao tiếp với sếp nữ, kỹ năng
giao tiếp với cấp dưới và kỹ năng giao tiếp với những người cùng cấp để các bạn có thể tự
tin khi giao tiếp trong công sở – nơi mà các bạn đang làm việc.
Có thể nói trong công sở thì việc giao tiếp với các sếp bao giờ cũng gặp rất nhiều khó khăn
nhưng nếu các bạn đã thực sự hiểu sếp rồi thì việc giao tiếp sẽ không có gì là khó khăn nữa.
Vậy làm sao để hiểu sếp đây? Các bạn đừng lo bởi vì sau đây tôi sẽ trình bày một số đặc
điểm chung của các sếp cho các bạn và đây cũng là kinh nghiệm xương máu của mình.
Sếp mong muốn gì?
Nhìn chung tất cả các sếp sẽ chỉ mong muốn 4 thứ được liệt kê sau đây: hiệu quả; tiết kiệm;
năng suất và chi phí
Sếp mong muốn gì ở nhân viên?
- Làm việc nhiệt tình
- Làm việc hiệu quả
- Làm việc một cách chủ động
- Làm việc một cách nghiêm túc
Sếp nghĩ gì ở nhân viên?
- Cần được giao nhiệm vụ cụ thể
- Cần được kiểm tra thường xuyên
- Thường lãng phí thời gian
- Thường chiếm dụng giờ làm việc để chat, xem phim,…


- Không nhiệt tình trong công việc
- Thích trốn việc
- Viện lý do
- Vắng mặt trong công ty
- Chỉ làm việc nghiêm túc khi có mặt sếp

- Làm việc không hiệu quả
Chúng ta phải làm gì?
Hiểu được mong đợi của sếp và đáp ứng những mong đợi đó
Vậy làm sao để đáp ứng được mong đợi của sếp?
Để đáp ứng mong đợi của sếp tốt nhất nên thực hiện tốt những điều được nêu ra sau đây:
nhiệt tình trong công việc; làm việc một cách chủ động; giảm mâu thuẫn với cấp trên; hoàn
thiện kỹ năng trong công việc và tạo thói quen làm việc nghiêm túc và hiệu quả