Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (196.89 KB, 1 trang )
NGUYỄN HÀ NHI - Nhân viên lễ tân
STT
CÁC CÔNG VIỆC ĐANG PHỤ TRÁCH
1
Trực tổng đài điện thoại, nhận cuộc gọi, chuyển cuộc gọi đến các phòng ban, ghi nhận thông tin từ khách hàng.
2
Gửi hóa đơn, thư đến khách hàng, đối tác.
3
Theo dõi thư đi đến, tra thông tin thư: đã đến nơi, cần chuyển tiếp sang địa chỉ khác, chuyển hoàn về,..
4
Nhận thư đến, lưu, mở thư, chuyển cho những bộ phận liên quan.
5
Nhận lịch họp, chuẩn bị phòng họp, trà, nước, bánh, trái cây, tiếp đón khách, đối tác trực tiếp đến văn phòng.
6
Theo dõi và thanh toán phí gửi chuyển phát nhanh, phí điện thoại bàn, di động, tiền nước, …
7