Lecture A systems approach to small group interaction (8/e): Chapter 3 - Stewart L. Tubbs

nce in five ways: (1) devalue the importance 
of the issue; (2) derogate the disagreeing person; (3) 
attempt to change his or her attitude; (4) seek additional 
social support for your view; and (5) change your attitude.

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.


Slide 21

Attitudes

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.


Slide 22

Attitudes

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.


Slide 23

Values

• Rokeach (1968, 1971, 1973) has argued that 
people’s values are also important as a 
predictor of behavior.
– Values are seen as more fundamental than 
attitudes and are more stable and long lasting.

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.


Slide 24

The Systems Approach—
Practical Tips
Tropman (1996) identifies several value 
differences that can influence group discussions.
–
–
–
–
–
–

McGraw­Hill

Multipurpose versus unipurpose
Pragmatism versus excellence
Status versus class
Personal versus organizational purpose

Empirical versus qualitative decision­making bases
Disposable labor versus intimate concern

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.


Slide 25

The Systems Approach
• Small group interactions are the result of 
influences that can be labeled inputs, 
throughputs, and outputs.
• Group norms, leadership style, and 
communication patterns all tend to influence 
the satisfaction level of group members.
• The three organismic factors discussed in 
this chapter were gender, age, and health.
McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.