Lecture A systems approach to small group interaction (8/e): Chapter 10 - Stewart L. Tubbs

CCHH AAPP TT EE RR

10

Observing Group Process

Stewart L. Tubbs
McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.


Slide 2

Observing Group Process
•
•
•
•

McGraw­Hill

Glossary
Case Study
Observation Instruments
The Systems Approach

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.


Slide 3

Glossary
• Analyzing Group Process—a method for group 
members to report their views of the group’s process.

• Functional Task Roles of Discussants—a 
method of recording which group members made 
comments that were task­oriented.

• Interaction Diagram—a graphic method for showing 
who talks to whom in a group discussion.

• Participant Rating Scale Form—a method for 
group participants to rate their group on a number of 
different dimensions.

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.


Slide 4

Glossary
• Postmeeting Reaction Form—a method for 
•
•
•

McGraw­Hill

allowing participants to assess their view of the group’s 
effectiveness.
Progress Report on Group Interaction—a 
method for measuring each group member’s perceptions of 
a group meeting.
Self­Centered Roles of Discussants—a method 
of recording which group members made comments that 
were more self promoting than group promoting.
Socio­Emotional Roles of Discussants—a 
method of recording which group members made 
comments that were more socially oriented. These 
comments often build the group members’ feelings.
© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.


Slide 5

Glossary
• Team Diagnostic Questionnaire—a method of 

determining a group’s strengths and weaknesses from the 
viewpoint of the group members.

• The Collaborative Team Leader­Leader 
Version—a method for team leaders to assess their own 
group leadership effectiveness.

• The Collaborative Team Leader­Team 
Version—a method for team members to assess their 

group leader’s effectiveness.

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.


Slide 6

Observation Instruments
• All of us benefit from periodic observation 
and feedback.
• The instruments that follow are designed to 
structure your observations in such a way as 
to help you learn more about how your 
group is performing.

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.


Slide 7

Observation Instruments
• All­Purpose Discussion Rating Scale

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.

Source: From  Galanes, Adams, and Brilhart, 2000, p. 263.


Slide 8

Observation Instruments
• Interaction Diagram

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Source: From Wilson, 2002, pp. 295­96.


Slide 9

Observation Instruments
• Functional Task Roles of Discussants

McGraw­Hill

Source: From Wilson, 2002, p. 298. Based on K.D. Berne and P. Sheats (1948).
© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.


Slide 10

Observation Instruments
• Functional Socio­Emotional Roles of 
Discussants

McGraw­Hill

Source: From Wilson, 2002, p. 301. Based on K.D. Berne and P. Sheats (1948).
© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.


Slide 11

Observation Instruments
• Self­Centered Roles of Discussants

McGraw­Hill

Source: From Wilson, 2002, p. 301. Based on K.D. Berne and P. Sheats (1948).
© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.


Slide 12

Observation Instruments
• Analyzing Group Process

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Source: From Huszczo, 1996, pp. 47­48.


Slide 13

Observation Instruments
• Team Diagnostic Questionnaire

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Source: From Huszczo, 1996, pp. 43­45.


Slide 14

Observation Instruments
• The Collaborative Team Leader­Leader 
Version

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Source: From LaFasto and Larson, 2001, p. 151.


Slide 15

Observation Instruments
• The Collaborative Team Leader­Team 
Version

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Source: From LaFasto and Larson, 2001, p. 153.


Slide 16

Observation Instruments
• Postmeeting Reaction Form

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Source: From Galanes, Adams, and Brilhart, 2000, p. 267.


Slide 17

Observation Instruments
• Participant Rating Scale Form

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Source: From Galanes, Adams, and Brilhart, 2000, p. 267.


Slide 18

Observation Instruments
• Progress Report on Group Interaction

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.


Slide 19

The Systems Approach
• The most effective way to behave either as a 
leader or as a participant in a group varies 
with the type of group and the group’s 
objectives.

McGraw­Hill

© 2004 The McGraw­Hill Companies, Inc. All rights reserved.