Bài giảng Thương mại điện tử căn bản: Chương 2 - Trần Thị Huyền Trang

1

Giảng viên:
Trần Thị Huyền Trang
Bộ môn: Nguyên lý Thƣơng mại điện tử
Email:



NỘI DUNG CHÍNH
Khái niệm, các nhân tố cơ bản của mô hình
kinh doanh trong thương mại điện tử

Các mô hình kinh doanh chủ yếu trong thương
mại điện tử B2C

Các mô hình kinh doanh chủ yếu trong thương
mại điện tử B2B
2


2.1 KHÁI NIỆM VÀ CÁC NHÂN TỐ CƠ BẢN CỦA MÔ
HÌNH KINH DOANH TRONG TMĐT

_______________________________

KHÁI NIỆM

CÁC NHÂN TỐ
CƠ BẢN

3


2.1.1 KHÁI NIỆM VỀ MÔ HÌNH KINH DOANH
TRONG TMĐT

_______________________________
Paul Timmers, 1999

Hamel, 2000

Weill and Vitale, 2001

Afuah and Tucci, 2003

Fetscherin và Knolmayer, 2005

Linder and Cantrell,
2000

Gordijn, 2002

Osterwalder, 2004

Efraim Turban, 2006
4


2.1.1 KHÁI NIỆM VỀ MÔ HÌNH KINH DOANH
TRONG TMĐT

_______________________________
Paul
Timmers

- Hàng hóa
Là 1 kiến trúc của các dòng

- Dịch vụ
- Thông tin

- Nhân tố kinh doanh

Mô tả

- Vai trò
- Lợi ích tiềm năng
- Doanh thu
5


2.1.1 KHÁI NIỆM VỀ MÔ HÌNH KINH DOANH
TRONG TMĐT

_______________________________

Efraim
Turban

Là một phương pháp tiến hành kinh doanh, qua đó

doanh nghiệp có được doanh thu, điều kiện cơ bản
để tồn tại và phát triển trên thị trường.
6


2.1.1 KHÁI NIỆM VỀ MÔ HÌNH KINH DOANH
TRONG TMĐT

_______________________________
Mô hình kinh doanh thương mại điện tử là mô kinh
doanh mà các doanh nghiệp đã khai thác và tận dụng
những đặc trưng riêng có của Internet và Web.

7


2.1.2 CÁC NHÂN TỐ CỦA MÔ HÌNH KINH DOANH
TRONG TMĐT

_______________________________
Mục tiêu giá trị
Mô hình
doanh thu

Đội ngũ quản
lý

Sự phát triển
của tổ chức

MÔ HÌNH
KINH
DOANH

Lợi thế cạnh
tranh

Cơ hội thị
trường

Chiến lược thị
trường
Môi trường
cạnh tranh

8


2.1.2 CÁC NHÂN TỐ CỦA MÔ HÌNH KINH DOANH
TRONG TMĐT

_______________________________
1. Mục tiêu giá trị

a. Những lợi thế riêng có của DN?

2. Mô hình doanh thu

b. Kế hoạch xúc tiến sản phẩm và dịch vụ của DN

3. Cơ hội thị trường

c. Kinh nghiệm và kỹ năng của đội ngũ quản lý?

4. Chiến lược thị trường

d. Tại sao khách hàng nên mua hàng của DN?

5. Môi trường cạnh tranh

e. Kiểu cấu trúc tổ chức mà DN áp dụng?

6. Lợi thế cạnh tranh

f. Doanh nghiệp kiếm tiền như thế nào?

7. Sự phát triển của tổ chức

g. Thị trường và phạm vi DN dự định phục vụ là gì?
9

8. Đội ngũ quản lý

h. Đối thủ của doanh nghiệp trên thị trường là ai?


2.1.2.1 MỤC TIÊU GIÁ TRỊ

_______________________________

10


2.1.2.1 MỤC TIÊU GIÁ TRỊ

_______________________________


Mục tiêu giá trị của một doanh nghiệp là điểm cốt yếu
của một mô hình kinh doanh.



Trả lời cho câu hỏi “Tại sao khách hàng nên mua hàng
của doanh nghiệp?”



Mục tiêu giá trị được hiểu là cách thức để sản phẩm hay

dịch vụ của một doanh nghiệp đáp ứng được nhu cầu
của khách hàng.
11


2.1.2.1 MỤC TIÊU GIÁ TRỊ

_______________________________
Tại sao khách hàng lựa chọn doanh nghiệp để tiến

hành giao dịch thay vì chọn một doanh nghiệp khác?

Những điều gì doanh nghiệp có thể cung cấp cho
khách hàng trong khi các doanh nghiệp khác không
có hoặc không thể cung cấp?

12


2.1.2.1 MỤC TIÊU GIÁ TRỊ

_______________________________

Cá nhân hóa, cá biệt hóa sản phẩm
Giảm bớt chi phí tìm kiếm sản phẩm

Giảm bớt chi phí kiểm tra giá cả
Thuận tiện trong giao dịch

13


Amazon.com
Cơ hội lựa chọn chưa từng có và sự thuận tiện trong giao dịch

14


2.1.2.2 MÔ HÌNH DOANH THU

_______________________________

Mô hình
doanh thu

Khái niệm

Phân loại
15


2.1.2.2 MÔ HÌNH DOANH THU

_______________________________

Là cách thức doanh nghiệp có được doanh thu
KHÁI

Tạo ra lợi nhuận

NIỆM

Có mức lợi nhuận trên vốn đầu tư lớn hơn các

hình thức đầu tư khác

16

2.1.2.2 MÔ HÌNH DOANH THU

_______________________________
Doanh thu quảng cáo

Doanh thu liên kết

Mô hình doanh thu

Doanh thu đăng ký

Doanh thu phí giao dịch
Doanh thu bán hàng

Doanh thu khác

17


MÔ HÌNH DOANH THU QUẢNG CÁO

_______________________________
Quảng cáo

KHÁCH
HÀNG

DOANH NGHIỆP B

Xem thông

tin free

Quảng cáo
Trả phí $

Cung cấp
1 website
18

DOANH NGHIỆP A


MÔ HÌNH DOANH THU QUẢNG CÁO

_______________________________


Đây là một trong các mô hình doanh thu

cơ bản và là nguồn thu chủ yếu của
doanh thu trên Internet.


Các hình thức tồn tại: các trang báo điện
tử, cổng thông tin,…



Các hình thức quảng cáo: banner, hình
ảnh, video, văn bản, dưới dạng tĩnh,….

19


YAHOO.COM – CỔNG THÔNG TIN

_______________________________
Video quảng cáo

20


24H.COM.VN – BÁO ĐIỆN TỬ

_______________________________
Quảng cáo
$

21


MÔ HÌNH DOANH THU LIÊN KẾT

_______________________________
KHÁCH HÀNG
Click

DOANH NGHIỆP B
Quảng cáo

Cung cấp

1 website

WEBSITE CỦA
DOANH NGHIỆP B
22

DOANH NGHIỆP A


MÔ HÌNH DOANH THU LIÊN KẾT

_______________________________


Mô hình doanh thu liên kết là mô hình mà doanh nghiệp
sẽ nhận được khoản phí dẫn khách hoặc là % trên doanh
thu của các hoạt động bán hàng dựa trên cơ sở liên kết,
giới thiệu.



Doanh thu thu được:

+ Khoản phí dẫn khách
+ Khoản % trên doanh thu của các
hoạt động bán hàng,...

23

GOOGLE.COM

_______________________________
KHÁCH HÀNG

Trả phí cho Google $
Click

24


VNEXPRESS.NET – BÁO ĐIỆN TỬ

_______________________________

Link to

25