Khắc phục thông báo lỗi win

..\..\..\..\..\_vti_bin/shtml.exe/Pcworld/PCW93-
98/SITE/HOC_TAP/09_94/9409_047.HTM/map ..\..\..\..\..\_vti_bin/shtml.exe/Pcworld/PCW9
3-98/SITE/HOC_TAP/09_94/9409_047.HTM/map
Khùỉc phc nhûäng thưng
bấo lưỵi
ca Windows
Lâm thïë nâo giẫi quët nhûäng ngun nhên gêy ra
treo mấy hay hỗng chûúng trònh? Cêìn xûã trđ ngay
sûå cưë ra sao vâ lâm gò àïí khùỉc phc?
eneral Protection Error. Dông thưng bấo xët hiïån khưng mưåt ch
giẫi thïm, àng mưỵi khi bẩn àang úã tònh thïë gay cêën.
Call to Undefined Dynalink. Têët cẫ chó cố vêåy, nhûng khưng thïí
giẫi àoấn àûúåc vâ cng khưng chó ra cấch khùỉc phc nâo.
Application Execution Error. Àêy lâ nhûäng thưng bấo lưỵi bđ êín
xët hiïån trong Windows. Thûåc tïë, nhûäng ai àậ sûã dng Windows
àïìu phẫi dûâng lẩi trûúác àiïìm gúã nây. Àêy lâ nhûäng àiïìu rêët khố
hiïíu, vâ côn khố hún nûäa àïí biïët phẫi lâm gò. Chổn OK, Ignore hay
Cancel? Phûúng ấn nâo trong sưë lûåa chổn trïn cho phếp bẩn lûu
cưng viïåc trûúác khi chẩy lẩi Windows hay khúãi àưång lẩi mấy? Vâ
tiïëp sau àố phẫi lâm gò àïí ngùn chùån àûúåc nhûäng àiïìu khưng mong
mën nhû àậ xẫy ra?
Cho àïën hiïån tẩi, mưåt lúâi khun hûäu hiïåu cho cấc thưng bấo lưỵi
khố cố thïí tòm ra. Mổi sấch vúã àïìu im lùång trûúác vêën àïì nây.
Côn tûâ phđa Microsoft vâ cấc nhâ sẫn xët ûáng dng thò cng
cố thïí cố hóåc khưng cố cêu trẫ lúâi.
Trong bâi hûúáng dêỵn nây, PC World àûa ra mưåt sưë cấch giẫi quët
vúái nhûäng thưng bấo lưỵi thưng dng nhêët ca Windows.
General Protection Fault. Filename caused a General Protection Fault in.
Module filename at memory address.
nghơa: Àêy lâ thưng bấo lưỵi phưí biïën nhêët trong têët cẫ.
"General Protection Fault" (GPF) gêy khố chõu hún cẫ do nố phất sinh

búãi nhiïìu l do. Nhûng thưng thûúâng GPF xët hiïån khi Windows
hóåc ûáng dng truy cêåp vâo bưå nhúá khưng àng. Àưi khi, ûáng
dng cưë àổc hay ghi vâo vng nhúá mâ nố khưng àûúåc phếp truy
cêåp, trong khi nhûäng lc khấc, nố lẩi thûåc hiïån ghi àê lïn phêìn
(segment) nhúá ca bẫn thên. Trong nhûäng trûúâng húåp nhû vêåy,
mậ chûúng trònh tẩi vng nhúá àố bõ xốa hóåc hû hẩi vâ bẩn
nhêån àûúåc thưng bấo lưỵi.
Cêëp cûáu: Ghi nhêån lẩi ngun nhên. Trûúác khi lâm mưåt cấi gò
khấc, bẩn nïn lûu àïën module mâ tẩi àố GPF xẫy ra. Thưng tin
nây cố thïí chó ra manh mưëi chđnh gip bẩn khùỉc phc sûå cưë
sau nây. Vđ d GPF tẩi KRNL.386 thưng thûúâng chó ra cấc vêën àïì vïì
bưå nhúá. Lưỵi tẩi GDI.EXE cho biïët cố trc trùåc vúái drive video hay
mấy in. GPF tẩi USER.EXE cố thïí liïn quan àïën cấc drive êm thanh hay
cấc thiïët bõ vâo/ra nhû bân phđm, mouse. Nïëu nhû lưỵi xët hiïån úã
tẩi module riïng nâo àố thò khẫ nùng do phêìn mïìm; cấc lưỵi linh tinh
thûúâng do xung àưåt bưå nhúá hay cấc vêën àïì phêìn cûáng.
Xem mc "File cố thïí àûúåc cûáu?" àïí lûu dûä liïåu ca bẩn. Cố thïí
bẩn phẫi khúãi àưång lẩi mấy, nhûng đt nhêët bẩn cng àậ cố thïí
bẫo toân dûä liïåu ca mònh.
Khùỉc phc: Lûu file thûúâng xun. Nïëu ûáng dng cố phêìn lûu tûå
àưång thò hậy sûã dng. Trong trûúâng húåp khấc cêìn lûu thûúâng
xun cưng viïåc vâ sao lûu àơa cûáng àõnh k.
Giẫi phống tâi ngun hïå thưëng. ÛÁng dng chẩy úã chïë àưå nïìn
vúái tâi ngun hïå thưëng thûúâng gêy ra xung àưåt bưå nhúá. Tẩi
Program Manager, chổn Help.About Program Manager vâ xem cố bao
nhiïu phêìn trùm tâi ngun hïå thưëng côn trưëng. Nïëu àang lâm viïåc
vúái ûáng dng àậ gêy ra GPF, bẩn nïn giûä tâi ngun côn trưëng úã
mûác 60%.
Kiïím tra version DOS àang sûã dng. Cấc phiïn bẫn DOS ca nhûäng
nhâ sẫn xët mấy tđnh ài kêm vúái cấc PC (chùèng hẩn nhû

Compaq) chó sûã dng trïn cấc mấy PC ca hổ.
Chẩy Windows khưng cố WIN.INI. GPF cố thïí xẫy ra do cấc font chûä
bõ hỗng, cấc driver mấy in, hay do phêìn mïìm àûúåc tẫi khi khúãi
àưång Windows. Vúái nhûäng l do nhû vêåy, hậy thûã chẩy Windows
khưng cố file WIN.INI: thoất khỗi Windows, àấnh dông lïånh REN
C:\WINDOWS\WIN.INI WININI.OLD. Chẩy lẩi Windows vâ thûã tẩo lẩi
cấc GPF bùçng cấch múã nhûäng ûáng dng vâ tâi liïåu àậ xẫy ra
lưỵi. Nïëu khưng thïí tẩo lẩi GPF, àưíi lẩi WININI.OLD thânh WIN.INI, sau
àố dng trònh soẩn thẫo vùn bẫn múã WIN.INI, àùåt dêëu chêëm
phêíy (;) trûúác cấc dông Run= vâ Load=, lûu file vâ khúãi àưång lẩi
Windows. Mưåt lêìn nûäa thûã tẩo lẩi GPF. Nïëu khưng àûúåc, cố nghơa
lâ mưåt trong sưë cấc chûúng trònh trong cấc dông Run= vâ Load=
àậ gêy ra lưỵi. Tòm cấch loẩi bỗ chûúng trònh àố. Nïëu cng khưng
àûúåc, thûã câi lẩi cấc driver mấy in vâ font chûä.
Câi lẩi phêìn mïìm. Khi thưng bấo lưỵi xẫy ra chó vúái mưåt ûáng dng
nâo àố, cố khẫ nùng file ca ûáng dng bõ hỗng. Trong trûúâng
húåp nây, nïn câi lẩi chûúng trònh.
Loẩi bỗ cấc xung àưåt phêìn mïìm cố thïí. Kiïím tra xem nhốm StartUp
hoân toân trưëng, tùỉt têët cẫ cấc Screen Saver, vâ khưng chẩy
Windows tûâ cấc chûúng trònh úã dẩng menu nhû MS-DOS Shell.
Loẩi bỗ cấc xung àưåt phêìn cûáng cố thïí. Àùåt lẩi cêëu hònh
Windows vúái cấc thiïët lêåp phêìn cûáng thưng thûúâng: tẩi Program
Manager, chổn File.Run, àấnh Setup vâ nhêën Enter. Chổn
Option.Change System Setting, sau àố, chổn mân hònh VGA thưng
thûúâng, khưng cố mouse hóåc thiïët bõ trỗ nâo khấc, khưng
network.
Nïëu vêën àïì vêỵn tưìn tẩi. Lưỵi cố thïí do cấc driver thûá ba khưng àûúåc
Windows chêëp nhêån, driver video thiïët kïë tưìi hay bõ hỗng, hóåc cấc
trònh thûúâng tr (TSR) khưng tûúng thđch àûúåc tẫi vâo trong DOS,
hóåc cố thïí do cấc driver khưng àûúåc chêëp nhêån trong CONFIG.SYS

vâ AUTOEXEC.BAT. Khi àố dng phûúng phấp loẩi trûâ nhû àậ dng
vúái WIN.INI àïí chó ra driver hay TSR nâo gêy ra lưỵi: ngûng kđch hoẩt
cấc dông nghi ngúâ bùçng cấch àùåt vâo àêìu dông dêëu hai chêëm
(:). Sau àố khúãi àưång lẩi mấy vâ thûã tẩo lẩi thưng bấo lưỵi. Nïëu
khưng tẩo àûúåc, xốa lêìn lûúåt cấc dêëu hai chêëm àïí tòm ra dông
gêy lưỵi.
Divide By Zero
nghơa: Trònh ûáng dng àậ chia mưåt sưë cho zero, gêy hưín loẩn
trong tđnh toấn, lâm xung àưåt cấc chûúng trònh, hỗng file vâ rưëi
loẩn.
Cêëp cûáu: Khúãi àưång lẩi. Lưỵi loẩi nây cëi cng sệ lâm mấy
treo. Xem xết lẩi cưng viïåc. Sau khi quay lẩi Windows, kiïím tra cấc file
temp (tẩm) àïí xem file tâi liïåu ca bẩn cố àûúåc lûu hay khưng (xem
phêìn "File cố thïí àûúåc cûáu?").
Khùỉc phc: Tẩo lẩi lưỵi vâ loẩi bỗ nhûäng àiïím nghi ngúâ. Chẩy
Windows khưng cố cấc ûáng dng nùçm trong nhốm StartUp, àùåt
dêëu chêëm phêíy (;) trûúác cấc dông Load= vâ Run= trong WIN.INI,
sau àố khúãi àưång lẩi Windows. Nïëu bẩn khưng tẩo lẩi àûúåc
"Divide By Zero", àûa lẩi cấc ûáng dng mâ bẩn àậ loẩi ra tûâ
StartUp lêìn lûúåt tûâng cấi mưåt vïì võ trđ c cho àïën khi bẩn cố thïí.
Nïëu bẩn vêỵn khưng nhêån àûúåc thưng bấo lưỵi, tẩo dông Run= múái
trong WIN.INI, bưí sung lêìn lûúåt tûâng ûáng dng trong mưåt lêìn vâ
chẩy Windows mưỵi lêìn àố. Lùåp lẩi nhû vêåy vúái dông Load= cho
àïën khi tòm ra ngun nhên gêy lưỵi.
Câi lẩi phêìn mïìm. Nïëu lưỵi vêỵn xẫy ra sau khi chẩy Windows khưng
cố ûáng dng nâo trong StartUp, thûã câi lẩi ûáng dng gêy ra lưỵi.
Call to Undefined Dynalink hay Can't find Dynalink filename
nghơa: Dynamic Link Library (DLL) ca bẩn chûa àûúåc cêåp nhêåt
hay bõ hỗng. Thưng bấo lưỵi nây khưng lâm hỗng ûáng dng ca
bẩn, nhûng bẩn cố thïí gùåp khố khùn khi tiïëp tc cưng viïåc. Do lưỵi

thåc vïì DLL mâ ûáng dng u cêìu nïn lưỵi vêỵn tiïëp tc cho àïën khi
DLL khưng àng àûúåc thay thïë.
Cêëp cûáu: Khúãi àưång lẩi Windows. Àưi khi chó cêìn khúãi àưång lẩi
Windows lâ cố thïí loẩi trûâ àûúåc lưỵi. Àêy lâ lưỵi do phên chia bưå
nhúá. trong trûúâng húåp khưng khùỉc phc àûúåc, cố thïí do DLL c,
khưng tûúng thđch, bõ hỗng hay khưng nùçm àng thû mc cêìn thiïët.
Xem xết lẩi cưng viïåc. Sau khi trúã lẩi Windows, xem cấc file temp àïí
biïët tâi liïåu ca bẩn cố àûúåc lûu trûúác khi chûúng trònh bõ hy
hay khưng (xem phêìn "File cố thïí àûúåc cûáu").
Khùỉc phc: Thay thïë DLL. Nïëu thưng bấo lưỵi chó liïn quan àïën 1 DLL
c thïí, bẩn gùåp may; thay thïë file cêìn thiïët sệ giẫi quët àûúåc
vêën àïì. Bẩn sệ tòm thêëy phêìn lúán cấc file trong thû mc
WINDOWS\SYSTEM, nhûng mưåt sưë cố thïí nùçm trong thû mc ca
ûáng dng vâ \WINDOWS. Khi tòm thêëy file, hậy so sấnh ngây
thấng ca nố vúái nhûäng file kêm theo chûúng trònh (trong File
Manager, chổn View.Sort by Date). Nïëu DLL c hún cấc file côn lẩi,
cêìn phẫi thay thïë bùçng version múái. Nïëu khưng c, thûã câi lẩi
phêìn mïìm tûâ àơa gưëc.
Can not find a device file that may be needed to run Windows in 386
enhanced mode. You need to run the Setup program again. Filename.386.
Press any key to continue.
nghơa: Khưng tòm thêëy driver thiïët bõ ẫo àûúåc liïåt kï trong file
SYSTEM.INI.
Cêëp cûáu: Khúãi àưång lẩi Windows, sau àố xem lẩi tâi liïåu. Sau khi
trúã vïì Windows, kiïím tra àơa cûáng àïí xem cấc file temp. (Tham khẫo
phêìn "File cố thïí cûáu?")
Khùỉc phc: Kiïím tra chùỉc chùỉn sûå tưìn tẩi ca file. Tòm file
àûúåc nhùỉc àïën trong thưng bấo lưỵi cố trïn àơa cûáng hay khưng:
Trong File Manager, chổn File.Search, àấnh tïn file vâo hưåp thoẩi
Search For, chó ra C:\ trong hưåp Start From, vâ àấnh ư Search All

Subdirectories. Nïëu khưng tòm thêëy file, bẩn cêìn câi lẩi phêìn mïìm.
Kiïím tra chùỉc chùỉn Windows biïët àûúåc võ trđ ca file. Xem cấc file
INI àïí tòm file àûúåc àïì cêåp túái. Kiïím tra lẩi sûå chín xấc ca
àûúâng dêỵn. Nïëu ûáng dng DOS cêìn àïën file, kiïím tra lẩi thû mc
ca ûáng dng cố trong dông lïånh PATH ca AUTOEXEC.BAT hay
khưng.
Insufficient memory to run this application. Quit one or more Windows
applications and then try again.
nghơa: Thưng bấo xët hiïån khi Windows khưng côn à bưå nhúá
cho ûáng dng u cêìu.
Cêëp cûáu: Àống búát cấc ûáng dng chẩy àưìng thúâi. Nhêën
Alt.Tab àïí chuín sang ûáng dng khấc vâ àống nố lẩi. Sau àố
chuín lẩi vïì ûáng dng ban àêìu. Nïëu thưng bấo khưng xët hiïån
nûäa, bẩn àậ dân xïëp àûúåc vêën àïì bưå nhúá.
Kiïím tra Clipboard. Àưi khi trong Clipboard côn lûu giûä nhiïìu dûä liïåu,
gêy chiïëm dng bưå nhúá. Bẩn cố thïí dng Clipboard Viewer àïí xem
nưåi dung ca Clipboard: trong File Manager, chổn File.Run, àấnh dông
lïånh CLIPBRD, sau àố xốa nưåi dung ca Clipboard bùçng phđm Delete.
Khùỉc phc: Sûãa lẩi kđch thûúác ca file trao àưíi (Swap file). Kiïím
tra xem file trao àưíi (mưåt phêìn àơa cûáng àûúåc Windows sûã dng nhû
RAM) cố à lúán. Trong Control Panel, nhêën kếp biïíu tûúång 386
Enhanced vâ chổn Virtual Memory.Change.
Kiïím tra Type cố phẫi lâ Permanent, so sấnh kđch thûúác hiïån tẩi
(Current Setting) vúái kđch thûúác khuën cấo (Recommended Size).
Nïëu kđch thûúác àang dng nhỗ hún khuën cấo, nhêën OK chêëp
nhêån khuën cấo ca Windows. Tiïët kiïåm tâi ngun: Àïí tiïët kiïåm
tâi ngun hïå thưëng, giẫm búát kđch thûúác Toolbar (dẫi cưng c)
trong cấc ûáng dng, loẩi bỗ Wallpaper (nïëu cố dng), àống cấc
nhốm chûúng trònh, tẫi vûâa à font.
KB required value large. Decrease PIF Required.

nghơa: Program Information File (PIF) ca ûáng dng cho biïët
chûúng trònh cêìn nhiïìu bưå nhúá quy ûúác hún lâ hiïån cố.
Cêëp cûáu: Khưng cêìn. Rêët may mùỉn lâ lưỵi nây khưng lâm hẩi
Windows.
Khùỉc phc: Tẩo thïm bưå nhúá. Bẩn cêìn tùng kđch thûúác ca bưå
nhúá quy ûúác (conventional memory). Chuín cấc driver thiïët bõ lïn
vng nhúá cao mâ bẩn cố thïí lâm nhúâ MemMaker ca DOS 6.x hay
cấc trònh quẫn l bưå nhúá thûá ba khấc.
Sûãa lẩi PIF. Sûã dng chûúng trònh soẩn thẫo PIF (PIF Editor) àïí kiïím
tra giấ trõ KB u cêìu (KB required) khưng lúán hún 640KB. Xem lẩi tâi
liïåu ca ûáng dng àïí biïët cêìn bao nhiïu bưå nhúá cho PIF.
Application Execution Error. Can not find file name (or one of its
components). Check to ensure the path and file name are correct and that
all required libraries are available.
nghơa: Khi chẩy cấc ûáng dng Windows, bẩn khưng chó tẫi file
thûåc hiïån (.EXE) mâ côn nhiïìu file liïn quan khấc. Thưng bấo nây
cho biïët côn thiïëu mưåt trong sưë cấc file cêìn thiïët trong thû mc.
Mưåt ngun nhên thưng thûúâng lâ do chuín cấc file tûâ thû mc
nây sang thû mc khấc.
Cêëp cûáu: Khưng cêìn. Bẩn khưng phẫi lâm gò cẫ, lưỵi nây khưng
lâm hẩi Windows.
Khùỉc phc: Phc hưìi lẩi file. Nïëu bẩn àậ sao lûu ûáng dng,
hậy phc hưìi (restore) lẩi thû mc tûúng ûáng.
Àõnh võ lẩi cấc file. Chuín cấc file vïì võ trđ thû mc trûúác àố.
Câi àùåt lẩi ûáng dng. Nïëu àûúåc, chó cêìn câi lẩi cấc file bõ mêët.
Côn khưng, båc phẫi câi lẩi toân bưå phêìn mïìm.
Segment Load Failure
nghơa: Windows khưng thïí tòm thêëy cấc thânh phêìn ca ûáng
dng (file) cêìn thiïët do sector bõ hû hay àơa cûáng bõ phên àoẩn nhiïìu.
Kïët quẫ lâ Windows khưng thïí khúãi àưång àûúåc mậ chûúng trònh.

Cng cố thïí nhêån àûúåc thưng bấo trïn khi bẩn khưng cố à sưë
file DOS àûúåc chó ra trong CONFIG.SYS.
Cêëp cûáu: Bẩn khưng thïí lâm àûúåc gò nhiïìu vâ cng chùèng lo bõ
hû hỗng.
Khùỉc phc: Kiïím tra lẩi àơa cûáng. Nïëu àang sûã dng DOS 6.2,
bẩn cố thïí thoất khỗi Windows vâ dng ScanDisk àïí xấc àõnh cấc
sector hỗng, cấc file hû vâ lưỵi àõnh võ trïn àơa cûáng. Nïëu version DOS
ca bẩn c hún thò dng CHKDSK vúái tham sưë /F.