Promouvoir la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché de la société par action dinvestissement et de développement Aza limitée

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1

REMERCIEMENTS
À la fin du cours, chaque étudiant effectue un stage pratique en entreprise. Le
stage est également le moment où les étudiants vont mettre en pratique les
connaissances acquises à l’école.Après ce stage, j’ai le sentiment d’avoir acquis de
nombreuses leçons, de nombreuses connaissances pratiques et intéressantes. à propos
de l'administration des affaires à l'unité, j'ai la chance de travailler.
Je voudrais remercier l'Université de Thuongmai, la société de développement et
d'investissement AZA de m'avoir permis de réaliser un stage utile et de remercier tous
les enseignants du falcuté de formation internationale m’ont aidé à terminer le
mémoire de diplôme.
En particulier, je voudrais exprimer mes sincères remerciements à l'instructeur,
professeur associé, M. Nguyen Hoang, pour ses conseils avisés et son soutien qui m'a
permis de terminer ma mémoire de fin d'études.
Malgré de gros efforts et beaucoup de temps, il a fallu explorer et rassembler des
installations de recherche théorique et pratique pour mener à bien la mémoire de fin
d’études. Mais en raison de la capacité et du temps limités, il n'y aura pas de lacunes ni
de lacunes. J'espère recevoir des commentaires et des commentaires des enseignants.
Je voudrais vous remercier!
Étudiante
Nguyen Thi Bich Thuy


2

2

LISTE DES MATIÈRES

3

3

LISTE DES TABLEAUX


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4

LISTE DES FIGURES
Figure 1.1.: Les 7S de MC Kinsey
Figure 2.1: Organigramme de la société AZA Investment and Development Company
Limited
Figure 2.1. Le niveau de la réalisation de l'objectif à court terme de 2016 à 2018
Figure 2.2: Évaluation de la mise en œuvre de la gestion des politiques marketing
d’AZA
Figure 2.3: Degré de mise en œuvre des formulaires de promotion du commerce AZA


5

5

ABRÉVIATIONS

Orde

r

Nom abrégé

D'interprétation

TNHH

Responsabilité limitée

PGS.TS

Professeur agrégé

R&D

Recherche

et

développement:

développement

CLXNTT

Stratégie de pénétration du marché

CLKD

Stratégie d'entreprise

Recherche

et


6

INTRODUCTION
1.Choix du sujet de la recherché
Actuellement,

dans

l'économie

de

l'intégration

et

du

développement,

l'environnement des entreprises évolue rapidement, affectant de plus en plus
directement et objectivement les activités des entreprises. Cela constituera un défi pour
les entreprises non préparées, mais cela peut aussi être une opportunité de

responsabiliser des entreprises bien préparées. Pour réussir, les entreprises doivent
donc procéder à l'identification et aux prévisions plus rapidement et avec plus de
précision.
Dans la production et les activités commerciales, les entreprises souhaitent que
leurs produits soient très appréciés et sélectionnés par le marché. Dans le but de
développer constamment des parts de marché, le problème de marché est toujours un
problème pour tous les niveaux de gouvernance d’entreprise, car il s’agit d’une
question vitale pour l’entreprise même si l’entreprise conserve des parts de marché.
mais sans un plan de développement du marché, les entreprises seront confrontées à
des difficultés dans les conditions de concurrence difficiles actuelles. L'environnement
commercial est en constante évolution, les entreprises qui veulent réussir doivent
pouvoir faire face à toutes les situations. Pour ce faire, elles doivent être en mesure de
prévoir les tendances et de tirer parti de leurs avantages et de leur compréhension. Ses
forces et ses faiblesses et celles de ses concurrents. Depuis lors, les entreprises doivent
élaborer leur propre stratégie de développement du marché au sein du marché cible des
entreprises.
L'établissement de stratégies est une étape importante pour guider le
développement des entreprises. La mise en œuvre d'une stratégie de pénétration du
marché aide la société à accroître sa part de marché et son expansion sur les marchés
potentiels. Toutefois, la stratégie actuelle de pénétration du marché mise en œuvre par
la société AZA Investment and Development Company Limited fait toujours défaut,
est faible et inadéquate, notamment en ce qui concerne les difficultés financières, les
politiques de commercialisation, la recherche et le développement. développement, le
système de canaux de distribution est encore limité ... Par conséquent, il ne garantit pas


7
les objectifs stratégiques des entreprises et nécessite des solutions appropriées pour
mener à bien le déploiement de la stratégie de pénétration du marché.
En réponse à ce besoin urgent, je voudrais choisir le sujet de recherche suivant:

"Promouvoir la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché de la société
par action d'investissement et de développement Aza limitée" comme thèse de fin
d'études. Avec le désir de contribuer à aider l'entreprise à mettre en œuvre efficacement
sa stratégie de pénétration du marché
2. Situation générale de la recherche en rapport avec le sujet
2.1 Situation de la recherche à l’étranger

Dans le monde, la recherche sur la stratégie en général et la stratégie d'extension
de marché étant très diverse, on peut citer certaines des études suivantes:
Richard Lynch,2006, Corporate Strategy, avec contenu analysant les éléments de
l’environnement commercial, analysant ressources, processus et activités lors de la
mise en œuvre de stratégies et d’outils permettant de mettre en œuvre la stratégie.
Philip Kotler, Marketing Management, ce livre démontre l’importance des
activités de marketing. Les entreprises gagnantes sont aujourd’hui des entreprises qui
satisfont pleinement et véritablement leurs clients.
Charles W.L.Hill& Gareth R.Jones, Strategic Management: An Integrate
Approach. Il est également considéré comme l'un des ouvrages qui présente les
réalisations, la gestion, la gestion stratégique, la technologie et l'éthique des affaires
par le biais de la théorie et de la pratique dans 30 entreprises du monde entier.
En outre, certains manuels d'auteurs étrangers ont été traduits en vietnamien, tels
que la "Stratégie pour l'océan bleu" de W.Chan Kim & R.Mauborgne (2005). En
particulier, le livre "Deploying the business strategy" de David A.Aaker a mentionné
de manière complète et approfondie la mise en œuvre de la stratégie commerciale.
2.2 Situation de la recherche au Vietnam
Grâce aux recherches sur la bibliothèque et aux sources de données sur Internet,
il existe des études sur ce sujet, telles que:
“Manuel de gestion stratégique”(2015) du Prof.NGUYEN Hoang Long et du
Prof.NGUYEN Hoang Viet – Université de Thuongmai. Ce livre présente les
connaissances de base sur la gestion stratégique et stratégique; planification

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stratégique, mise en œuvre de la stratégie et contrôle stratégique.
“La gestion stratégique”(2012) du Prof. NGO Kim Thanh - Université nationale
d'économie. Ce livre a ré-systématisé toutes les connaissances de la gestion stratégique
afin de fournir aux étudiants une vision plus claire et de l'appliquer efficacement à la
pratique.
Il existe quelques mémoires lies à la stratégie d’extension de marché tels que le
sujet " Amélioration de la stratégie d’extension de marché chez Technologie
Infrastructure Development Limited Company " rédigé par l’étudiant Le Nhat Linh
(K49A) et le sujet " Amélioration de la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du
marché. Tecapro pour les technologies de l'information et de la communication "
rédigé par l’étudiant Nguyen Thi Lan (K8CQ1A).
En résumé, il existe de nombreuses études sur les stratégies de développement du
marché des entreprises. Mais jusqu'à présent, aucune recherche n'a été menée sur la
stratégie de pénétration du marché dans la société par action d'investissement et de
développement Aza limitée
3. Objectifs de la recherche
Objet: Promouvoir la mise en œuvre de la stratégie de pénétration du marché
chez AZA Investment and Development Company Limited afin de résoudre les
objectifs fondamentaux suivants:
• Systématiser les bases théoriques permettant d'accélérer la mise en œuvre de
stratégies de pénétration du marché, notamment: concepts, caractéristiques, contenu,
processus de mise en œuvre de stratégies de pénétration du marché.
• Effectuer des analyses et évaluer l'état de la mise en œuvre de la stratégie de
pénétration du marché dans les zones environnantes à Hanoi.
• Sur la base théorique, avec des évaluations objectives sur la mise en œuvre de
la stratégie de pénétration du marché de la société par action d'investissement et de
développement Aza limitée.
4. Objet et portée de la recherche

* Objets de recherche: sont les facteurs d'influence, les facteurs constitutifs, les
modèles et les processus de mise en œuvre des stratégies de pénétration du marché de
AZA.


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* Portée de la recherche
• À propos du contenu: le sujet est axé sur les activités de recherche visant à
mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’eau potable en bouteille et à usages
multiples.
• A propos de l’espace de marché: la thèse étudie la mise en œuvre d’une
stratégie de pénétration du marché pour les produits polyvalents et l’eau en bouteille
dans les provinces voisines de Hanoi.
• À propos de l'heure: étudiez les données sur les performances commerciales de
la société par action d'investissement et de développement Aza limitée au cours de la
dernière période triennale de 2016-2018 et de la vision à l'horizon 2020.
5. Méthodologie de la recherche
5.1 Méthodes de collecte des données

5.1.1 Méthode de collecte de données primaire
Les données primaires sont des données qui ne sont pas disponibles ou qui ne
peuvent pas aider à répondre aux questions à choix multiple de la recherche. Nous
devons les collecter en fonction des questions de recherche, par le biais de enquête
statistique. Pour collecter des données primaires, l’auteur a utilisé une méthode
d’interview directe et d’enquête à choix multiples.
Objet d'utilisation: La méthode de l'interview directe est utilisée en combinaison
avec la méthode de l'enquête au moyen de questionnaires. Par le biais d'entretiens
directs pour clarifier, il existe plus spécifiquement la mise en œuvre de la stratégie
commerciale de la société.
Sur la base des informations nécessaires à l’étude,nous préparons un

questionnaire de pré-entretien couvrant les sujets à l’étude. Ensuite, nous rencontrons
les personnes interrogées en fonction de l'heure du rendez-vous afin de mener une
interview en face à face. La personne interrogée est : M. Nguyen Van Tu - Directeur
général de la société par action d'investissement et de développement Aza limitée. La
façon de procéder directement est de se rencontrer et de parler directement. Le délai
d'une journée est le 16 mars 2019 (un échantillon du questionnaire d'entrevue est joint
au numéro d'annexe 2).
Méthodes d'enquête au moyen de questionnaires à choix multiples:


10
Objet d'utilisation: La méthode d'enquête au moyen de questionnaires est utilisée
pour recueillir un moyen de synthétiser les avis d'évaluation des responsables et des
employés de la société par action d'investissement et de développement Aza limitée
sur l'état actuel de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de la société ainsi que
des possibilités de contester l'environnement externe de l'entreprise et les forces et
faiblesses de l'entreprise de manière générale.
Façon d'exécuter: Concevoir et construire des questionnaires d'enquête avec 11
questions. Le nombre total de votes est de 15 votes et 10 votes valides ont été
recouvrée. Les sujets à distribuer sont des personnes de l'entreprise ayant différents
niveaux et nature de travail. Le délai pour mener une enquête est de 2 jours, du 16
mars 2019 au 17 mars 2019 (le formulaire de questionnaire est joint à l'annexe 1).
5.1.2

Méthode de collecte de données secondaires
Les données secondaires sont des données disponibles, collectées à partir de
sources internes et externes à l'entreprise.
Les types de données collectées comprennent: des données provenant de sources
internes à l'entreprise, des livres, des rapports d'entreprise, des informations sur le site
Web de l'entreprise et d'autres canaux tels que des revues scientifiques , Internet,

mémoires sur des sujets de recherche ...

5.2

Méthodes d'analyse des données
À l'aide des résultats collectés des données primaires aux données secondaires,
nous utilisons des données pour étudier et analyser les problèmes liés aux politiques de
mise en œuvre de la stratégie de pénétration.
Méthodes quantitatives: nous utilisons Word, synthétiser les informations du
questionnaire collecté et utilisons Excel pour modéliser les données primaires en
niveaux de graphique.
6. Structure du mémoire
En plus de l'introduction, la conclusion et l'annexe. Ce mémoire se compose de
trois chapitres.
Chapitre 1: Quelques théoriques de base sur l’achèvement de la stratégie de
pénétration du marché de la société par action d'investissement et de développement


11
Aza limitée Chapitre 2: De l‟état de la mise en oeuvre de la stratégie de pénétration du
marché de la société par action d'investissement et de développement Aza limitée
Chapitre 3: Propositons et recommandations pour améliorer la mise en oeuvre de
la stratégie de pénétration du marché de la société par action d'investissement et de
développement Aza limitée


12

CHAPITRE 1: QUELQUES THÉORIQUES DE BASE SUR
L’ACHÈVEMENT DE LA STRATÉGIE DE PÉNÉTRATION

DU MARCHÉ DES ENTREPRISES
1.1.
Définitions des concepts
1.1.1. Stratégie

Au sens habituel, la stratégie (d'après le racine grecque est strategos) est un terme
militaire utilisé pour décrire la composition et la répartition des forces dans le but de
vaincre l'ennemi. Carl von Clausewitz (un militaire du 19ème siècle) a décrit la
stratégie comme suit: "planifier la guerre et planifier les opérations de combat".
Actuellement, il existe de nombreuses définitions différentes de la stratégie, la raison
principale en est qu'il existe différents systèmes de vues sur l'organisation en général et
différentes approches de la stratégie de l'organisation en particulier.
Selon Bruce Henderson, stratège et fondateur du groupe de conseil Boston
( 1934), “La stratégie est une recherche minutieuse d'un plan d'action pour développer
et combiner l'avantage concurrentiel de l'organisation. Les différences entre vous et
vos concurrents sont la base de votre avantage” [2,p.]
Selon Alfred Chandler ( 1972): “La stratégie consiste à déterminer les objectifs et
les buts fondamentaux à long terme d’une organisation, puis à choisir les modes
d’action et d’allocation de ressources qui lui permettront d’atteindre ces buts, ces
objectifs”[1, p.544]
Selon G.Johnson & K.Scholes (2011) a défini: “La stratégie consiste à assigner
les objectifs de base à long terme de l'entreprise, à choisir des moyens d'action ou à
prendre des mesures et à allouer les ressources essentielles à la réalisation de ces
objectifs.” [5,p.]
Selon William J’.Gluech (1908): “La stratégie est un plan complet et coordonné,
conçu pour garantir la mise en œuvre des objectifs fondamentaux de l'entreprise”[10]
Du point de vue stratégique ci-dessus, stratégie peut être comprise comme le
processus de détermination de l’objectif général de l’activité permettant aux
entreprises de créer et de développer des avantages concurrentiels remarquables pour
rencontrer des clients avec des valeurs très différentes de celles de leurs concurrents.

13
1.1.2 Stratégie de pénétration du marché
La stratégie de pénétration du marché est la stratégie consistant à fournir des
produits et services actuels dans de nouveaux secteurs de marché afin d'accroître la
part de marché de la société [13]. Stratégie de pénétration du marché appropriée dans
les cas suivants:
Lorsque les entreprises disposent de nouveaux canaux de distribution fiables, pas
ruineux et de grande qualité.
Lorsque les entreprises réussissent très bien sur le marché traditionnel avec les
activités des affaires.
Lorsque les nouveaux marchés sont inexploités et non saturés.
Lorsque les entreprises disposent des ressources, des équipements et de la maind'œuvre nécessaires pour gérer des activités commerciales étendues.
Lorsque les entreprises sont libres.
Lorsque l'activité de base de l'entreprise se développe rapidement à l'échelle
mondiale.
Ainsi, la nature de la stratégie de développement du marché fait partie de la
stratégie commerciale de la société. C'est l'une des stratégies générales au niveau de
l'entreprise qui guide les unités fonctionnelles et les départements fonctionnels dans la
réalisation des objectifs de leur niveau.
1.1.3

Mise en oeuvre de la stratégie
La mise en œuvre est le processus consistant à transformer la stratégie en actions
concrètes et à s'assurer que ces tâches sont exécutées de manière à atteindre tous les
objectifs des entreprises.
La mise en œuvre de la stratégie est définie comme l'ensemble des actions et des
décisions nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie.Il est nécessaire de déployer
les actions découlant des orientations stratégiques retenues.

1.2　Contenu théorique

1.1.2. Facteurs affectants la mise en oeuvre de la Stratégie de pénétration du marché

Les facteurs sont analysé selon “Les 7S de MC Kinsey”, ce modèle permet
d'identifier les facteurs affectant la mise en œuvre de la stratégie. La mise en œuvre
efficace de la stratégie dépend non seulement de l’attention portée à sept facteurs, mais


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également de leur impact du point de vue du système.

Figure 1.1.: Les 7S de MC Kinsey
(Source : McKinsey, Manuel de gestion stratégique)
C'est le contenu des éléments du modèle 7S MCKinsey :
Stratégie: Le plan aide à préserver et à créer des avantages concurrentiels par
rapport aux concurrents.
Structure: Montrer le mode d'organisation de la société et le système de reporting
inter-niveaux
Systèmes: Le système comprend des activités quotidiennes ainsi que des
processus pour chaque employé impliqué dans la tâche.
Valeurs partagées:

Peut-être appelé “objectifs anormals” telle que valeurs

fondamentales de la société et éthique de travail commune.
Style: Quel est le style de la classe de leadership?
Équipes: comprend les employés et leurs capacités.
Savoir-faire: Les compétences réelles et compétences des employés.
1.1.3. Contenu de la recherche

1.1.3.1.
Identification de la mise en œuvre de la stratégie d'extension du marché

L’identification de la stratégie d'extension du marché mise en œuvre par la
société inclut les critères suivants:
•

Objectifs stratégiques :
Objectifs stratégiques sont les réponses à la question pour les gestionnaires de
l’entreprise:

Où voulez-vous l'amener? Vous devez ici indiquer vos objectifs

prioritaires. Élaborez votre vision, votre mission, vos valeurs, vos techniques et vos
objectifs. Où voyez-vous votre entreprise dans cinq ou dix ans? Sur quoi voulez-vous
que votre entreprise se concentre et quelle source d'avantage concurrentiel voulez-vous


15
qu'elle ait par rapport à vos adversaires au sein du marché? Cette étape doit constituer
la base du plan définitif et motiver le changement.
•

Marché cible:
Le marché comprend des clients qui ont les mêmes besoins ou désirs que les
entreprises peuvent répondre, et leurs activités de marketing peuvent créer des
avantages par rapport à leurs concurrents et atteindre leurs objectifs sélectionnés. Ce
marché cible peut être le marché actuel si l’entreprise souhaite s’approfondir ou de
nouveaux marchés si l’entreprise souhaite s’agrandir.
En réalité, pour bien définir le marché cible de l’entreprise, il faut:

 Analyser la base de clients actuelle
 Analyser la concurrence
 Analyser le produit / service
 Choisisser des données démographiques spécifiques à cibler
 Évaluer la propre décision

• Caractéristiques de la clientèle et les concurences:
a. Caractéristiques de la clientèle

Les clients mentionnés dans ce document sont les clients cibles et les groupes de
clients qu’ils ciblent. Ils doivent avoir la demande pour les produits fournis par
l'entreprise et être en mesure de payer pour ce produit. Les clients cibles comprennent
les clients potentiels et les clients réels.
Identifier les caractéristiques des clients cibles pour les entreprises avec les
paramètres de base de la psychologie, les besoins ainsi que les demandes des clients,
en aidant les entreprises à trouver des solutions pour mieux entretenir et développer
leurs clients .
b. Les concurences

Les entreprises doivent déterminer qui sont leurs concurrents. Cela nécessite de
la perspicacité et la capacité de comprendre l'ensemble des problèmes, car parfois, la
concurrence réelle qui peut tuer la société ne provient pas de ce qui a été façonné par
une source ce n'est pas prévu. Par conséquent, les entreprises doivent suivre un
principe simple: Un concurrent est une entreprise qui cherche à attirer le même client
que votre entreprise souhaite également attirer. Cela signifie que les entreprises


16
doivent prendre en compte les entreprises qui fournissent des produits qui remplacent
leurs produits ou leurs services.

•

Positionnement des produits sur le marché :
Positionner un produit, c'est faire en sorte que le produit occupe une position
souhaitable dans l'esprit du consommateur, de sorte que chaque fois qu'un produit de
consommation soit immédiatement associé à un attribut du produit. Les entreprises
doivent s'efforcer de devenir un différenciateur de produits, un leader à faibles coûts
ou un propriétaire de marché de niche.

 Processus de positionnement:

Étape 1: Analyse de la situation: Analyser les caractéristiques des clients, les
caractéristiques stratégiques des concurrents et analyser clairement les forces, les
faibles et objectifs des entreprises
Étape 2: Détermination des concurrents, dessiner des diagrammes de
positionnement: Lorsqu'elles collectent pleinement les informations, en fonction des
avantages concurrentiels et des conditions d'application, les entreprises doivent établir
une carte de positionnement afin de déterminer leur position et leurs concurrents selon
des critères définis.
Étape 3: Sélection de la stratégie de positionnement: En analysant la situation et
en déterminant les avantages concurrentiels, les entreprises peuvent choisir une ou
plusieurs stratégies de positionnement différentes pour leurs marques.
1.1.3.2.

Définition des objectifs à court terme
Les objectifs à court terme sont la concrétisation d'objectifs à long terme, les
objectifs à long terme ne peuvent être atteints que si les objectifs à court terme sont
efficacement développés et mis en œuvre. Les objectifs à court terme devraient
garantir que le principe est mesurable, raisonnable, spécifique, qu'il peut être
décomposé et défini en termes de temps.

Ces objectifs doivent être convenus en interne afin de garantir la transmission des
informations à tous les départements et départements fonctionnels afin de créer une
harmonie et une motivation commune pour l’ensemble de la société. Les objectifs à
court terme sont souvent exprimés sous forme d'indicateurs spécifiques tels que la
croissance, la part de marché, la rentabilité, les revenus, la technologie et les nouveaux


17
produits.
La mise en place d'un système d'objectifs annuels à court terme est très
importante et nécessaire en raison de la mise en œuvre stratégique, car:
•

Il crée la base et les conditions de la répartition des ressources clés: financières,

physiques, humaines et techniques.
• Il crée un mécanisme de fonctionnement et évaluez les performances des
administrateurs.
• Il est principaux outils pour contrôler, ajuster les progrès et mettre en œuvre les
objectifs stratégiques à long terme.
• Il est la base d’identification des problèmes prioritaires importants doit être axée avant
1.1.3.3.

tout
Élaboration des politiques pour la mise en oeuvre de la stratégie d’extension de

1.1.3.3.1.

marché
Marketing

La politique marketing joue un rôle très important dans le processus de mise en
œuvre de la stratégie d'extension de marché des entreprises.
À partir d'une segmentation rationnelle du marché avec des stratégies
sélectionnées, les entreprises déploieront des variables de programmes marketing
mixtes, telles que la création de produits, la tarification, la sélection du canal de
distribution et le déploiement de programmes de contact, promotion du commerce
approprié.

1.1.3.3.2.

Ressources humaines
L' allocation des ressources humaines lors de la mise en œuvre des stratégies
d'entreprise doit être conforme à la politique générale du personnel des entreprises. Les
points suivants doivent être notés:

•

Des politiques de recrutement, de formation et de formation du personnel conformes

aux objectifs stratégiques.
• Il y a des politiques de traitement non financières telles que: lien la réalisation et
rémunération avec la mise en œuvre de la stratégie, rémunération unifiée, résoudre les
conflits internes et création un environnement culturel avec des ressources humaines
pour soutenir la stratégie.
Comme d’habitude, la mise en œuvre d'une nouvelle stratégie est souvent
dominée par le marché et la compétitivité, donc, les décisions concernant les


18
augmentations salariales opportunes, la promotion de postes chez les bonnes personnes

et au bon moment seront des catalyseurs ayant d'importantes répercussions sur la mise
en œuvre de la stratégie.
1.1.3.4.

Allocation des ressources pour la mise en œuvre de la stratégie d’extension de marché
La mise en œuvre de la stratégie nécessite des modifications dans l'utilisation des
ressources. Par conséquent, l’allocation de ressources joue un rôle important dans la
mise en œuvre de la stratégie.
L'allocation des ressources humaines est le processus de rééquilibrage des
ressources au cours de l'existence et du développement de l'entreprise. Une allocation
raisonnable des ressources est la base pour la mise en œuvre efficace des objectifs
stratégiques.
Évaluation des ressources: Cela se fait dès l'analyse et l'évaluation de la situation
des entreprises. L'évaluation des ressources doit considérer que l'entreprise dispose des
ressources nécessaires pour mettre en œuvre efficacement les stratégies proposées.
Pour ce faire à chaque période, il est nécessaire d’analyser et d’évaluer la quantité et la
qualité de chaque ressource. En particulier, la nécessité de se concentrer sur les
ressources

humaines

spéciales

et

les

engagements

des

employés

envers

l'accomplissement de la tâche.
Garantie de ressources: Vous voulez affecter les ressources de manière
appropriée, vous devez d'abord disposer des ressources nécessaires. La tâche des
gestionnaires est d'assurer des ressources suffisantes pour atteindre les objectifs
stratégiques de la société. L’erreur commune est de fournir des ressources qui ne
correspondent pas à des stratégies spécifiques
Ajustement des ressources: Pour les ressources humaines, il est nécessaire de
déterminer le niveau de conformité en quantité et en qualité. Si des ressources
redondantes nécessitent un ajustement des réductions de personnel et peuvent
transférer des employés de postes superflus à des postes manquants. En cas de pénurie,
il est nécessaire de compléter en recrutant le personnel avec des objectifs et des
normes clairs.


19


20

CHAPITRE 2: DE L ẫTAT DE LA MISE EN OEUVRE DE LA
STRATẫGIE DE PẫNẫTRATION DU MARCHẫ DE AZA
INVESTMENT AND DEVELOPMENT COMPANY LIMITED
2.1. Aperỗu de la sociộtộ d'investissement et de dộveloppement AZA limitộe
2.1.1. Introduction gộnộrale
Nom, forme, bureau, succursale, bureau de reprộsentation et durộe de

fonctionnement de la sociộtộ
- Nom de la transaction: AZA INVESTMENT AND DEVELOPMENT CO., LTD
- Nom abrộgộ: AZA INVESTMENT AND DEVELOPMENT COMPANY
- Adresse: allộe n 6/25 102 Truong Chinh, quartier de Phuong Liet, district de
Thanh Xuan, Hanoù
- Rộalisateur: Nguyen Van Tu
- Code fiscal: 0107968234
- Licence commerciale / Date d'ộdition: 0107968234/21 aoỷt 2016
La sociộtộ est une sociộtộ responsabilitộ limitộe dotộe d'un statut juridique
conforme aux lois en vigueur au Vietnam.
2.1.2 Le processus de formation et de dộveloppement
La sociộtộ AZA Development and Investment Limited a ộtộ crộộe en 2016. ses
dộbuts, l'entreprise comptait environ 9 employộs, principalement des membres de la
famille. Au fil des annộes, la sociộtộ a constamment ộvoluộ et compte aujourd'hui plus
de 30 employộs, ainsi que du personnel formộ de professionnels. Les premiers produits
que la sociộtộ fabrique ne sont que des accessoires tộlộphoniques, les boissons en
bouteille nayant pas encore ộtộ diversifiộes. Au cours de cette pộriode, les ventes
nont atteint que 115450 millions de VND. Les recettes ộtant encore assez rộduites, la
sociộtộ ne pouvait plus se dộvelopper et investir dans des machines et des ộquipements
plus modernes. Aprốs une pộriode de dộveloppement, de nombreux consommateurs
connaissent les produits et les utilisent. La sociộtộ a ộlargi son champ d'activitộ et ses
produits sont ộgalement devenus plus diversifiộs, comme tous les articles mộnagers.
cosmộtiques, cosmộtiques ...
Aprốs plus de trois ans dộtablissement et de dộveloppement, jusqu prộsent, la
sociộtộ fonctionne trốs bien. Ses produits ne sont pas seulement vendus dans le pays,


21
mais ont été distribués à l’étranger. Les produits de la société sont très populaires
auprès des clients et sont très appréciés pour la qualité de leurs produits, ce qui a

permis à la société d’avoir une clientèle proche. Les revenus augmentent d'année en
année, ce qui est rentable et contribue au développement de l'économie du pays.
2.1.3 Secteurs d'activité
Les secteurs d'activité de la société sont:
- Fabrication et commerce d'articles ménagers pratiques ...
- Négoce d'articles diversifiés (Réglementations spécifiques au secteur />Objectifs opérationnels de l'entreprise:
- En tant que jeune entreprise opérant uniquement à Hanoi et dans les provinces
voisines, elle doit maintenant développer le marché vers le nord et dispose d’une
stratégie de développement pour les marchés étrangers est les Philippines)
- mobiliser et utiliser efficacement les capitaux pour développer la production, les
activités commerciales et d’autres domaines en vue de réaliser des bénéfices; créer des
emplois stables pour les travailleurs; Augmenter les revenus des actionnaires,
contribuer au budget de l’État et se développer La société se développe.
Champ d'activité et d'opération
- La société est autorisée à planifier et à mener toutes ses activités commerciales
conformément aux dispositions du certificat d'enregistrement d'entreprise et de la
présente charte conformément aux dispositions de la loi en vigueur et à mettre en
œuvre les mesures appropriées approprié pour atteindre les objectifs de la société.
- La société peut exercer des activités commerciales dans d'autres domaines
autorisés par la loi.
2.1.4 Organigramme
Directoire

Département de comptablilités

Distribution, les stockers

Département des affaires

Service d'expédition

Figure 2.1: Organigramme de la société AZA Investment and Development


22
Company Limited
2.1.5 Résultats des entreprises (au cours des 2 dernières années).
Vous trouverez ci-dessous les résultats commerciaux de la société au cours des 2
dernières années.
Tableau 2.1: Résultats commerciaux d'Aza Investment and Development Company
Limited de 2017 à 2018
Unité: Mille dong

Année

Compare
r
La
différence
502,473

2017

2018

444,70
9
0
449,70
9

296,58
9
148,45
2
471

947,18
2
0
947,18
2
468,50
0
478,68
2
638

27

80

53

8,581

13,768

5,187

465,47

2
6,000

324,857

Autres revenus

140,45
2
34,531

Autres coûts

34,368

6,000

-28,368

Autres profits

140,61
5
140,61
5
28123

465,47
2
465,47

2
93094,
4
372,37
8

324,857

Recettes provenant de la vente et de la
prestation de services
Déductions de revenus
Coût des biens vendus
Revenu net
Marge brute sur ventes et prestation de
services
Recettes des activités financières
Frais d’exploitation financière
d’intérêts)
Frais de gestion d'entreprise

(frais

Résultat net des activités commerciales

Total du bénéfice comptable avant impôt
Charge d'impôt sur les entreprises (20%)
Bénéfice après impôt

112,49
2

0
502,473
172,138
330,093
167

-28,531

324,857
64,971
259,886

%
1,13
0
0
1,13
0
0,58
2
2,22
2
0,35
5
1,96
3
0,60
4
2,31

4
0,82
6
0,82
5
2,31
0
2,31
0
2,31
0
2,31
0


23
(Source: Département de la comptabilité)
Le total des produits des ventes a atteint 113%, soit 502 473 000 VND, un chiffre
supérieur à celui de 2017, reflétant les efforts de la société en matière de ventes et
d'expansion du marché pour attirer davantage de commandes. avec 2017
Par conséquent, les revenus nets en 2017 par rapport à 2018 ont augmenté en
chiffres absolus et relatifs. Cela prouve que les produits de l'entreprise sont de plus en
plus reçus par les consommateurs.
Bien que les revenus aient augmenté de 113%, le coût des produits vendus n’a
augmenté que de 58%, ce qui montre que lorsque la production est encore élevée, la
quantité de matières premières est considérablement réduite.
Les coûts de gestion d'entreprise ont augmenté pour atteindre 5 187 000 VND,
soit 60,4%, les coûts financiers pour atteindre 167 000 000 VND ou 35,50%, tous deux
en raison de la hausse du chiffre d'affaires. L'augmentation des coûts est cohérente
avec la taille du développement, de l'expansion de l'entreprise, de la nouvelle

production et de l'efficacité de l'entreprise.
+ Le bénéfice des activités commerciales est passé à 259 886 000 VND
Le bénéfice comptable total de la société en 2018 s'élève à 465 472 000 VND, en
hausse de 324 millions VND.
En règle générale, la situation financière de la société par action d'investissement
et de développement Aza limitée est relativement stable. La société affiche toujours un
taux de production et de croissance de l'activité supérieur à celui du début de l'année.
2.2. Évaluation globale de l'impact des facteurs environnementaux pour
déployer la stratégie de développement du marché de la société par action
d'investissement et de développement Aza limitée
2.2.1. Effet de facteurs environnementaux externes
2.2.1.1. Effet du macro environnement
(1) Facteur économique:
Situation économique dans le pays: Au cours des dernières années, le niveau de
l'inflation au Vietnam a été assez élevé, affectant de manière significative les
entreprises en général et la Société d'investissement et de développement, Limited.


24
La croissance du PIB en 2018 a atteint un record de 7,08%. Il s'agit du taux de
croissance le plus élevé des 10 dernières années. Depuis 2008, après que le Vietnam a
été touché par la crise économique mondiale, la croissance de son PIB n'a atteint que
7%, ce qui montre que l'économie s'est progressivement rétablie. En particulier, le
chiffre de 7,08% de la croissance du PIB est supérieur à l'objectif de 6,7% fixé par
l'Assemblée nationale et également supérieur aux prévisions.
Situation économique à Hanoi: en 2018, l'économie de la capitale a continué de
se développer de manière globale, le produit intérieur brut (PIBR) a augmenté de
8,65% (selon la nouvelle méthode de calcul de 7,37%) et a maintenu l'année. après
cela, il a augmenté davantage que l'année précédente (en 2016, il a augmenté de 8,2%;
en 2017, il a augmenté de 8,48%). Le PIB moyen par habitant en 2018 a atteint 4 080

USD / personne, soit 1,12 fois en 2015. Les recettes budgétaires totales de la ville en
2018 ont été estimées à 238 800 milliards de VND, soit 100,2% de l'estimation (en
hausse de 12%). 6% sur la même période). Les dépenses budgétaires doivent être
conformes à la réglementation et continuer à restructurer les dépenses dans le sens
d'une économie de dépenses régulières afin de mobiliser des ressources pour des
investissements de développement. En 2018, la proportion des dépenses récurrentes a
diminué à 50,8%.
Le développement économique et la vie des gens s’améliorant de plus en plus, la
demande de consommation augmente, en particulier les achats en ligne sur les sites de
réseaux sociaux destinés à répondre aux besoins de la famille. La qualité de vie a
considérablement augmenté. Il s’agit d’une opportunité de développement pour la
société dans les activités commerciales en ligne sur les sites de réseautage social, mais
il y aura des défis pour la société car il y aura plus de concurrents.
(2) Facteurs politiques - droit:
Le Vietnam est un pays politiquement stable qui étend ses relations avec d’autres
pays du monde. L’adhésion du Vietnam à l’OMC offre aux entreprises vietnamiennes
des possibilités d’échange et de développement du marché international de
l’intégration économique. Le 1er janvier 2018, le gouvernement a publié un grand
nombre de politiques visant à soutenir les activités des entreprises. La loi sur le soutien
aux petites et moyennes entreprises 2017 est entrée en vigueur, l'environnement


25
juridique des activités économiques. Les ventes sont également beaucoup plus
étendues qu'auparavant. Ainsi, la société peut élargir son champ d'activité sans se
soucier de la situation politique et des activités légales.
Le système juridique a été construit et amélioré, créant des conditions favorables
pour l'entreprise dans le processus commercial. Développer un système juridique pour
la protection de la marque et les droits de propriété intellectuelle. Cependant, la force
de gestion du marché est encore trop maigre pour détecter et traiter rapidement les

violations des produits contrefaits et contrefaits.
(3) Environnement culturel et social
Avec une superficie d’environ 3 344 km2, une population de 7 782 millions
d’habitants, ainsi que de nombreuses universités de la ville, augmenteront la demande
en logements et en bâtiments publics. Cela augmentera la demande de personnes sur
les produits d'ameublement, ce qui créera des opportunités pour la société de
développer et d'étendre sa part de marché.
(4) Environnement technologique
Il s’agit d’un facteur important, direct et complet des activités stratégiques de la
société, qui revêt une importance particulière pour la création d’un avantage
concurrentiel par rapport aux autres concurrents du marché.
Grâce à l'application de la science et de la technologie de pointe, la société a
amélioré la quantité et la qualité de ses produits, renforçant ainsi sa position
concurrentielle sur le marché. Parallèlement, l'innovation technologique a permis
d'améliorer le niveau de gestion technique des employés de l'entreprise.
Marché de la technologie et transfert de technologie, qui est la transformation de
l'offre et de la demande de technologie. Cela a à la fois créé des opportunités pour les
entreprises disposant de ressources, de compétences en gestion et de compétences, et a
présenté un risque pour les entreprises ne disposant pas des conditions essentielles.
(5) Facteur global:
2018 a été une année de grands bouleversements lorsque deux grands acteurs de
l'économie mondiale, les États-Unis et la Chine, ont eu une guerre commerciale. Les
États-Unis ont également renoncé au PTP, ... qui a eu de nombreux effets sur
l'économie. Elle exerce également une influence notable sur la société par action