Báo cáo thực tập Kinh tế Luật tại CÔNG TY TRÁCH NHIỆM hữu hạn CÔNG NGHỆ THƯƠNG mại DỊCH vụ và tư vấn MAX

MỤC LỤC
MỤC LỤC..................................................................................................................... i
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ...........................................................................ii
DANH MỤC VIẾT TẮT............................................................................................iii
LỜI MỞ ĐẦU.............................................................................................................iv
PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX................................1
1.1.Quá trình hình thành và phát triển:.....................................................................1
1.2.Chức năng và nhiệm vụ của công ty:....................................................................1
1.2.1.Chức năng:..........................................................................................................1
1.2.2.Nhiệm vụ:............................................................................................................. 2
1.3.Cơ cấu tổ chức bộ máy của của công ty:..............................................................3
1.4.Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty:....................................................................3
PHẦN 2: CƠ CHẾ CHÍNH SÁCH QUẢN LÍ CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG
NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX............................................5
2.1.Phương pháp quản lý nguồn lực của công ty:.....................................................5
2.1.1.Quản lý nguồn nhân lực:....................................................................................5
2.1.2.Quản lí tài chính:.................................................................................................6
2.2.Chiến lược và chính sách kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ thương
mại dịch vụ và tư vấn Max:........................................................................................7
2.2.1.Chính sách kinh doanh:......................................................................................7
2.2.2.Chính sách cạnh tranh:.......................................................................................7
PHẦN 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNG
CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN
MAX............................................................................................................................. 8
3.1.Thực trạng hoạt động thương mại của công ty:..................................................8
3.2.Thực trạng thị trường của công ty TNHH công nghệ thương mại dịch vụ và tư
vấn Max:....................................................................................................................... 9
PHẦN 4: TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CÔNG CỤ CHÍNH SÁCH KINH TẾ
THƯƠNG MẠI HIỆN HÀNH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ

VẤN MAX................................................................................................................10
4.1.Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ:....................................................10
4.3.Chính sách về cạnh tranh giữa các doanh nghiệp:............................................12
PHẦN 5: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT...................................13
1


PHẦN 6: ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN............................................................14
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ
và tư vấn Max................................................................................................................3
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động của công ty..........................................................................5
Bảng 3.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2015-2017..................8
Biểu đồ 1: Thị trường kinh doanh của TECHMAX.......................................................9

2


DANH MỤC VIẾT TẮT
STT
1
2
3
4
5

Từ viết tắt
TNHH
CBNV

GTGT
NĐ-CP
DNNVV

Nghĩa từ viết tắt
Trách nhiệm hữu hạn
Cán bộ nhân viên
Giá trị gia tăng
Nghị định Chính phủ
Doanh nghiệp nhỏ và vừa

3


LỜI MỞ ĐẦU
Như chúng ta đã biết thực tập là một khâu quan trọng trong quá trình học tập,
giúp sinh viên rút ngắn khoảng cách giữa lí thuyết và thực tiễn. Chương trình thực tập
này là một giai đoạn chuyển tiếp giữa môi trường học tập và môi trường xã hội thực
tiễn. Mục tiêu của đợt thực tập này nhằm tạo điều kiện cho sinh viên có cơ hội cọ sát
với thực tế, gắn kết những lí thuyết đã học được trên ghế giảng đường với môi trường
thực tiễn bên ngoài.
Hằng năm sau khi hoàn thành tất cả các môn học của khoa, toàn thể sinh viên
năm cuối thuộc các chuyên ngành sẽ thực hiện chương trình thực tập tốt nghiệp. Đợt
thực tập tốt nghiệp được xem là một trong những thử thách bắt buộc của mỗi bạn
sinh viên năm cuối. Nội dung của chương trình thực tập nhằm rèn luyện cho sinh
viên khả năng độc lập trong tư duy và công việc. Ngoài ra quá trình thực tập không
chỉ giúp cho sinh viên vận dụng các kiến thức đã học vào công việc thực tế, mà còn
giúp sinh viên học hỏi, rèn luyện phong cách làm việc, biết cách ứng xử trong các
mối quan hệ tại cơ quan.
Hòa chung vào sự phát triển của kinh tế thị trường, hội nhập sâu rộng và cạnh

tranh ngày càng gay gắt của đất nước, các doanh nghiệp luôn phải trang bị cho mình
một hành trang “đủ” để có thể tồn tại và phát triển, đối phó linh hoạt với những khó
khăn trên thương trường. Nắm bắt và thấu hiểu được những khó khăn ấy, không ngừng
tìm tòi và nghiên cứu cũng như luôn mong muốn được đóng góp một phần vào sự phát
triển chung của đất nước, năm 2014 Công ty TNHH công nghệ thương mại dịch vụ và
tư vấn Max đã được thành lập.
Là công ty chuyên cung cấp trong lĩnh vực công nghệ và các dịch vụ khác liên
quan đến máy vi tính, Công ty TNHH công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max
luôn chủ động hội nhập kinh tế để tồn tại, phát triển không ngừng. Trong suốt 4 năm
hình thành và phát triển, bên cạnh những khó khăn ban đầu công ty đã và đang cống
hiến hết mình vào sự nghiệp chung, cùng với đó là những thành tựu mà công ty đã nỗ
lực để đạt được cũng rất đáng ghi nhận và ngày càng khẳng định được vị thế của công
ty trên thương trường.
Trong suốt quá trình thực tập cũng như hoàn thiện bài báo cáo thực tập tổng hợp,
em đã nhận được sự giúp đỡ rất tận tình của Thạc sỹ Vũ Tam Hòa cũng như các anh
chị nhân viên trong Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max.
Thông qua bài báo cáo này, cho phép em xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới
thầy giáo và Quý công ty.

4


PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX.
1.1.Quá trình hình thành và phát triển:
Tên công ty viết bằng tiếng Việt: Công ty TNHH Công nghệ thương mai dịch vụ
và tư vấn Max.
Tên giao dịch: TECHMAX CO LTD
Địa chỉ: Số 44, ngõ 32, Phố An Dương, Phường Yên Phụ, Quận Tây Hồ, Hà Nội.
Mã số thuế: 0106623188

Người đại diện pháp luật: Nguyễn Thanh Tùng-Giám đốc
Ngày cấp giấy phép: 20/08/2014
Ngày hoạt động: 19/08/2014
Điện thoại: 0965328283
Vốn pháp định: 15 tỷ đồng
Công ty được thành lập ngày 19/08/2014 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà
Nội cấp, hoạt động trong lĩnh vực chính là công nghệ thông tin và dịch vụ khác liên
quan đến máy vi tính, với các lĩnh vực mở rộng hoạt động như: bán buôn máy vi tính,
thiết bị ngoại vi và phần mềm, Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử, viễn thông, tư
vấn máy vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính, lập trình máy vi tính. Với nền tảng
hoạt động về công nghệ, công ty tiếp tục mở rộng sang các lĩnh vực như quảng cáo, tổ
chức giới thiệu và xúc tiến thương mại và hiện tại là các ngành liên quan đến giáo dục,
in ấn và các dịch vụ liên quan đến in.
Sứ mệnh của công ty: mang tới khách hàng trải nghiệm công nghệ, phần mềm,
ứng dụng, công nghệ hiện đại, tiên tiến nhất nhằm giúp khách hàng tạo ra những sản
phẩm sáng tạo.
Mục tiêu: Đem laị sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
1.2.Chức năng và nhiệm vụ của công ty:
1.2.1.Chức năng:
Chức năng của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max
bao gồm:
-Chức năng hỗ trợ lưu chuyển hàng hóa trong nền kinh tế: cung cấp các giải
pháp phần mềm cao cấp, các thiết bị tích hợp hệ thống như máy trạm, máy chủ,..các
thiết bị công nghiệp như máy CNC, máy đo lường khí,điện, điện tử….
-Chức năng đào tạo: Công ty TNHH công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn
Max sẽ tư vấn, đào tạo, chuyển giao các phần mềm ứng dụng theo yêu cầu của khách
hàng. Trên cơ sở có số lượng lớn cán bộ công nhân viên chuyên nghiệp, lành nghề,


giàu kinh nghiệm, có tính kỉ luật, tinh thần đoàn kết, trách nhiệm cao với sự nghiệp

phát triển của công ty cùng với trang thiết bị máy móc đầy đủ, hiện đại, công ty luôn
đáp ứng được tất cả nhu cầu của khách hàng.
1.2.2.Nhiệm vụ:
Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max hoạt động theo Luật
Doanh nghiệp và Luật Thương mại 2005 của Nhà nước, các quy định của pháp luật,
điều lệ tổ chức của Nhà nước Việt Nam, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ về phí, thuế
-Không ngừng phát triển trong ngành công nghệ thông tin và mở rộng một cách
toàn diện cả các dịch vụ về quy mô, đảm bảo mang tới khách hàng những sản phẩm,
công cụ hiện đại, tiên tiến nhất nhằm gúp khách hàng tạo ra những sản phẩm sáng tạo,
rút ngắn chu kỳ phát triển sản phẩm, tiết kiệm chi phí, nâng cao tính cạnh tranh và sớm
đưa sản phẩm ra ngoài thị trường.
-Đổi mới công nghệ, thiết bị máy móc, nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời
giữ vững sự ổn định các dịch vụ truyền thống, tổ chức thực hiện thi công lắp đặt, tư
vấn, thiết kế các sản phẩm thiết bị công nghiệp.
-Đào tạo, bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ cán bộ quản lí có năng lực, công nhân kỹ
thuật có tay nghề cao; có chế độ đãi ngộ tốt dành cho nhân viên, thực hiện tham gia
đầy đủ bảo hiểm lao động, có mức lương, thưởng phù hợp, đảm bảo đầy đủ quyền lợi
của nhân viên công ty.
-Cố gắng vận dụng hết khả năng của mình để mở rộng kinh doanh, mở rộng thị
trường tiêu thụ, đưa công ty trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong ngành công nghệ
thông tin và các dịch vụ liên quan đến máy vi tính.
-Thực hiện các quy định của nhà nước về bảo vệ môi trường, an ninh quốc
phòng, tuân thủ theo Hiến pháp và pháp luật hiện hành của Nhà nước, thực hiện nghĩa
vụ nộp thuế và các nghĩa vụ liên quan.


1.3.Cơ cấu tổ chức bộ máy của của công ty:
Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty được thể hiện dưới đây:

Giám đốc

Phó giám đốc

Phòng
hành chính
nhân sự

Phòng
kinh
doanh

Phòng
điều hành

Giám
sát

Trợ lí giám đốc

Phòng tài
chính kế
toán

Phòng đối
ngoại và
phát triển
thị trường

Dự án

Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch

vụ và tư vấn Max
(Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự)
 Nhận xét:
Có thể thấy sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty khá đơn giản nhưng vẫn đảm bảo
sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban chức năng, luôn luôn gắn kết, thông suốt về
hoạt động khi có bất kỳ dự án hay hợp đồng nào. Tuy nhiên vì một phòng chứa nhiều
bộ phận nên việc quản lý, kiểm soát số lượng và chất lượng nhân viên sẽ phải đặc biệt
chú trọng.
1.4.Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty:
Công ty hiện có một trụ sở suy nhất tại số 44, ngõ 32, Phố An Dương, Phường
Yên Phụ, Quận Tây Hồ, Hà Nội. Văn phòng có diện tích 150 cho 62 nhân viên làm
việc, các phòng ban được trang bị cơ sở vật chất đầy đủ như: bàn, ghế, điện thoại bàn,
máy vi tính, máy in, máy chiếu, điều hòa…Phụ thuộc vào từng dự án công ty sẽ bổ
sung thêm cơ sở vật chất để đáp ứng phù hợp với công việc.
Với quy mô và số lượng nhân viên không biến động quá nhiều trong những năm
qua TECHMAX đã khẳng định được vị trí của mình và đạt được những thành tích
đáng kể. Với việc cung cấp các công nghệ thông tin, dịch vụ tư vấn liên quan đến máy


vi tính, công ty đã đáp ứng đúng vào nhu cầu của thị trường , đồng thời các sản phẩm
và dịch vụ cũng đạt chất lượng cao. Chính vì thế mà công ty đã nhanh chóng có được
sự tín nhiệm của người tiêu dùng. Công ty tự hào cung cấp sản phẩm, dịch vụ, hàng
hóa cho hàng trăm doanh nghiệp lớn và nhỏ trong nước thuộc các lĩnh vực khác nhau.
Công ty có lực lượng cán bộ quản lí, kỹ sư có năng lực và kinh nghiệm trong quản lí,
thực thi, tổ chức lắp đặt các công trình đáp ứng được tối đa lợi ích của khách hàng.


PHẦN 2: CƠ CHẾ CHÍNH SÁCH QUẢN LÍ CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG
NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX.
2.1.Phương pháp quản lý nguồn lực của công ty:

2.1.1.Quản lý nguồn nhân lực:
Con người dường như là yếu tố then chốt ở hầu hết các doanh nghiệp, nhận thức
được tầm quan trọng của người lao động, công ty luôn có những chính sách quản lý và
đãi ngộ hợp tình hợp lý thu hút người tài, sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực
nhằm tăng hiệu quả kinh doanh và nâng cao tính chuyên nghiệp cũng như uy tín
của công ty. Xây dựng đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp, năng động và
sáng tạo, luôn đáp ứng và thỏa mãn yêu cầu của khách hàng, không ngừng hoàn
thiện để trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin và
dịch vụ liên quan đến máy vi tính.
Nguồn nhân lực của công ty được thể hiện dưới đây:
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động của công ty
Đơn vị tính: Người

Chỉ tiêu
Tổng số lao động
Nam
Theo giới tính
Nữ
Đại học
Theo trình độ CĐ và TC CN
LĐ PT

Năm 2015
Số
Cơ cấu
lượng
(%)
(LĐ)
34
100

22
64,7
12
35,3
24
70,6
10
29,4
0
0

Năm 2016
Số
Cơ cấu
lượng
(%)
(LĐ)
48
100
30
62,5
18
37,5
35
72,9
13
27,1
0
0

Năm 2017
Số
Cơ cấu
lượng
(%)
(LĐ)
62
100
40
64,5
22
35,5
50
80,6
12
19,4
0
0

(Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự)


 Nhận xét:
Đội ngũ lao động của công ty được đào tạo bổ sung và nâng cao trình độ thường
xuyên. Tình hình sử dụng lao động của công ty ngày một hợp lý hơn, công tác tuyển
dụng nhân lực của công ty được thực hiện một cách nghiêm túc nhằm tuyển chọn
những lao động thực sự có năng lực, có kỉ luật vào những vị trí của công ty.
Từ năm 2015 đến năm 2017 số lượng cũng như chất lượng lao động của công ty
có sự thay đổi. Công ty hoạt động trên hai mảng là thương mại và dịch vụ, nên số
lượng lao động có trình độ đại học và có trình độ chuyên môn chiếm tỉ lệ cao (80,6 %

năm 2017). Với cơ cấu lao động theo tính chất công việc như bảng số liệu trên là phù
hợp với mô hình cơ cấu tổ chức của công ty.
Nhân lực của công ty chủ yếu là những người trẻ tuổi. Đây là lực lượng lao động
chính của công ty với trình độ chuyên môn cao và sự nhiệt tình, năng động đã giúp
công ty đạt được các mục tiêu đã đề ra và ngày càng phát triển.
Trong quá trình hoạt động, công ty cũng rất chú trọng đến an toàn cho người lao
động. Đảm bảo đầy đủ chế độ bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo quy định của Bộ
luật lao động Việt Nam. Thu nhập được trả căn cứ thị trường lao động, trình độ, năng
lực, vai trò, trách nhiệm, khối công việc thực tế tại đơn vị, kết quả công việc của người
lao động. Công ty thực hiện trả lương cho người lao động 1 lần/tháng sau khi đã trừ đi
các khoản khấu trừ như ứng trước, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, quỹ công đoàn,…
Công ty trích nộp theo quy định và quyền hạn. Ngoài ra, công ty cũng có thưởng theo
doanh thu, thưởng tết mỗi năm nhằm khích lệ, động viên người lao động.
Thời gian làm việc theo quy định của Nhà nước ban hành 40 giờ/tuần, được nghỉ
thứ 7, chủ nhật. Nhưng do đặc thù hoạt động kinh doanh của nhằm đáp ứng kịp thời
nhu cầu của khách hàng nên đôi khi phải làm thêm vào ngày nghỉ.
Để các nhiệm vụ chức năng ở mỗi phòng ban được thực hiện hiệu quả, công ty
nên nâng cao trình độ lao động đối với những nhân viên làm trong mảng thương mại
và những người quản lí cấp cao, cấp trung và cấp thấp ( những người đứng đầu các bộ
phận chức năng). Đây cũng là lí do lao động có trình độ đại học có xu hướng tăng lên,
trình độ cao đẳng và trung cấp dao động nhẹ qua các năm và số lượng lao động phổ
thông là không có.
2.1.2.Quản lí tài chính:
Công ty được thành lập ngày 19/08/2015, lúc đầu với một mức vốn nhỏ hẹp,
nhưng đến nay cùng với sự phát triển của Công ty số vốn cũng ngày một củng cố và
gia tăng. Mô hình hoạt động của công ty là: Công ty TNHH nên vốn đều là do tự công
ty có chứ không hề có vốn của Nhà nước. Đến năm 2017 vốn điều lệ của công ty là 15
tỷ đồng. Với sự phát triển như hiện nay của công ty, nguồn vốn ngày càng được củng

cố và gia tăng. Đây là một tiềm lực góp phần quyết định rất lớn tới việc mở rộng quy
mô cung ứng dịch vụ trên khu vực miền Bắc và rộng ra cả nước trong những năm tới.
Công ty cũng cố gắng nâng cao năng lực vay vốn để có điều kiện mở rộng quy mô,
tăng doanh thu.
2.2.Chiến lược và chính sách kinh doanh của Công ty TNHH Công nghệ
thương mại dịch vụ và tư vấn Max:
2.2.1.Chính sách kinh doanh:
Chiến lược kinh doanh hàng đầu của công ty hiện nay chính là chiến lược thị
trường. Công ty đang hướng đến mục tiêu khai thác tối đa thị trường truyền thống bao
gồm nội thành Hà Nội, các tỉnh lân cận như Vĩnh Phúc, Hải Phòng, Bắc Ninh..đồng
thời mở rộng thị trường sang các tỉnh khác, các tỉnh miền Trung, miền Nam có nhiều
tiềm năng.
Hàng năm công ty luôn đưa ra các chiến lược và chính sách cụ thể với mục tiêu
nhằm đáp ứng nhu cầu cao nhất của khách hàng. Để thực hiện được các mục tiêu đã đề
ra, công ty luôn đặt chú trọng đến nguồn lao động có tay nghề, cập nhật liên tục các kỹ
thuật hiện đại, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường và đảm bảo
cung ứng dịch vụ với chất lượng tốt nhất có thể. Khách hàng sẽ coi công ty là điểm
đến tin cậy mỗi khi cần đến các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung ứng.
2.2.2.Chính sách cạnh tranh:
Trong điều kiện mới thành lập và đi vào kinh doanh trên thị trường cho nên công
ty cũng vấp phải sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ lớn và trước đó trên thị trường .
Chính vì vậy công ty rất chú trọng đến các chính sách giá, bảo hành, quảng cáo, xúc
tiến thương mại..nhằm đưa hình ảnh công ty ngày càng trở nên uy tín hơn. Đối với
chính sách về giá, công ty thường tham khảo giá của các đối thủ cạnh tranh để đưa ra
mức giá đảm bảo tương xứng trên thị trường. Công ty cũng dành một khoảng không
gian trên website của mình để giới thiệu sản phẩm cũng như cung cấp bảng giá dịch vụ
giúp khách hàng thuận lợi hơn cho việc lựa chọn dịch vụ. Ngoài ra công ty áp dụng
chính sách giá ưu đãi với các khách hàng truyền thống, thường xuyên và các khách
hàng tiềm năng bằng cách giảm giá hay triết khấu %.
Chất lượng dịch vụ luôn được đảm bảo bởi tiêu chuẩn đã cam kết từ công ty. Các

hoạt động sau cung ứng của công ty cũng được người tiêu dùng đáng giá khá cao với
các dịch vụ tốt. Có thể kể đến dịch vụ bảo hành 3 tháng đến 1 năm tùy từng loại dịch
vụ, tạo được niềm tin từ khách hàng.


PHẦN 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI VÀ THỊ TRƯỜNG
CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN
MAX.
3.1.Thực trạng hoạt động thương mại của công ty:
Bảng 3.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2015-2017
(Đơn vị tính: Triệu đồng)
Các chỉ
tiêu
Doanh thu
Chi phí
Lợi nhuận

So sánh 2016/2015 So sánh 2017/2016
Chênh
Tỉ lệ
Chênh
Tỉ lệ
lệch
(%)
lệch
(%)

Năm
2015

Năm
2016

Năm
2017

17.800

17.587

25.569

-213

98,8

7982

145,4

16.826,5 16.599,7

23.917

-226,8

98,6

7317,3

144,1

1.652

13,8

101,4

664,7

167,3

973,5

987,3

(Nguồn: Phòng tài chính-kế toán)
 Nhận xét:
Căn cứ vào bảng kết quả kinh doanh của công ty ta thấy:
 Các chỉ tiêu doanh thu: Năm 2016 doanh thu giảm 213 triệu đồng so với năm
2015, tương ứng giảm 1,2%; năm 2017 Doanh thu tăng 7982 triệu đồng so với năm
2016 tương ứng tăng 45,4%. Năm 2017 đánh dấu bước phát triển vượt bậc của
TECHMAX, công ty đã tận dụng được nguồn khách hàng thường xuyên và tiềm năng,
song hành là những chiến lược sử dụng nguồn lực một cách có hiệu quả.
 Chỉ tiêu chi phí của công ty: Chi phí năm 2016 so với năm 2015 giảm 226,8
triệu đồng tương ứng giảm 1,4%. Chi phí năm 2017 so với năm 2016 tăng 7317,3 triệu
đồng tướng ứng tăng 44,1% nhưng tỷ lệ tăng của chi phí thấp hơn tỷ lệ tăng của
doanh thu.
 Lợi nhuận của công ty gia tăng qua các năm: Cụ thể năm 2016 lợi nhuận tăng
13,8 triệu đồng tương ứng tăng 1,4% so với năm 2015. Lợi nhuận năm 2017 so với

năm 2016 tăng 664,7 triệu đồng tương ứng tăng 67,3%.
Cùng với sự nỗ lực, cố gắng của toàn thể ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên,
công ty đã có sự phát triển vượt bậc, khẳng định được mình trên thị trường. Sự phát
triển vượt bậc của công ty đã được khẳng định qua kết quả hoạt động kinh doanh của
công ty thông qua chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận năm 2017 chứng tỏ các chính sách,
định hướng của công ty đang đi đúng hướng và cần phát huy hơn nữa.


3.2.Thực trạng thị trường của công ty TNHH công nghệ thương mại dịch vụ
và tư vấn Max:

Thị trường kinh doanh của TECHMAX

Hà Nội

Hải Phòng

Vĩnh Phúc Bắc Ninh

Biểu đồ 1: Thị trường kinh doanh của TECHMAX
(Nguồn: Phòng đối ngoại và phát triển thị trường)
Hiện taị thị trường của công ty chủ yếu là thị trường miền Bắc. Tuy nhiên thì
công ty cũng đang trên đà mở rộng thị trường vào miền Trung và miền Nam. Hà Nội
là một thị trường tiềm năng và nhu cầu của con người thị ngày càng cao. Hiện nay thì
thị trường Hà Nội chiếm đến 45%, thị trường Vĩnh Phúc chiếm 15%, thị trường Hải
Phòng chiếm 30% và thị trường Bắc Ninh chiếm 10%. Mục tiêu sắp tới của
TECHMAX là mở rộng thị trường kinh doanh của mình ra toàn miền Bắc và tiếp sau
đó là các tỉnh miền Trung và miền Nam.. Áp dụng các thành tựu khoa học kỹ thuật tiên
tiến hiện đại vào việc tổ chức lắp đặt cùng với dịch vụ tư vấn ngày càng chuyên
nghiệp, tận tình và chính sách giá cả, marketing hợp lý cùng với sự uy tín nên công ty

vẫn đạt được sự hiệu quả trong kinh doanh và đứng vững trên thị trường của mình
trước nhiều đối thủ cạnh tranh khác.


PHẦN 4: TÁC ĐỘNG CỦA CÁC CÔNG CỤ CHÍNH SÁCH KINH TẾ
THƯƠNG MẠI HIỆN HÀNH ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN MAX.
4.1.Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ:
Theo Bộ Kế hoạch và Đầu tư, trong tổng số hơn 350.000 doanh nghiệp của Việt
Nam hiện nay, khoảng 95% là nhỏ và vừa. Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng
của khu vực doanh nghiệp vừa và nhỏ, thời gian qua Chính Phủ đã có nhiều nỗ lực
trong việc xây dựng, hoàn thiện môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp
trong nước, trong đó có doanh nghiệp vừa và nhỏ như việc trình Quốc Hội thông qua
Luật doanh nghiệp, Luật đầu tư năm 2014. Chính phủ đã bạn hành và chỉ đạo thực
hiện nhiều chính sách hỗ trợ riêng cho khu vực doanh nghiệp này như Nghị định số
90/2001/NĐ-CP ngày 23/11/2001 của Chính phủ về trợ giúp phát triển doanh nghiệp
vừa và nhỏ; Nghị định số 56/2001/NĐ-CP ngày 30/6/2009 của Chính phủ về trợ giúp
phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa ( trong đó quy định 08 chính sách trợ giúp
DNNVV, bao gồm” Trợ giúp tài chính; Mặt bằng sản xuất; Đổi mới, nâng cao năng lực
công nghệ, trình độ kỹ thuật; Xúc tiến mở rộng thị trường; Tham gia kế hoạch mua
sắm, cung ứng dịch vụ công; Thông tin và tư vấn; Trợ giúp phát triển nguồn lực; Vườn
ươm doanh nghiệp); Chương trình đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ và
vừa; Quỹ bảo lãnh doanh nghiệp nhỏ và vừa; Quỹ hỗ trợ phát triển doanh nghiệp nhỏ
và vừa;…trong đó có nhiệm vụ xây dựng dự án Luật hỗ trợ phát triển doah nghiệp vừa
và nhỏ.
Tại kỳ họp thứ 9, Chính phủ đã trình Quốc hội thông qua Nghị quyết sô
89/2015/QH13 ngày 09/06/2015 về điều chỉnh Chương trình xây dựng luật, pháp lệnh
nhiệm kỳ Quốc hội khóa XIII, năm 2015 và Chương trình xây dựng luật, pháp lệnh
năm 2016. Căn cứ Nghị quyết của Quốc hội, Thủ tướng Chính Phủ đã ban hành Quyết
định số 1273/QĐ-TTg ngày 07/08/2015, phân công Bộ Kế hoạch và Đầu tư là cơ quan

chủ trì soạn thảo dự án luật này, trình Chính phủ tháng 07/2017.
Tác động tích cực: Với sự trợ giúp này của Chính phủ thì Công ty cũng được tạo
điều kiện để phát triển kinh doanh trong những năm đầu tiên bước vào thị trường. Đó
là được hỗ trợ về vốn để có thể mở rộng dịch vụ và mở rộng thị trường. Bên cạnh đó
cùng với khó khăn chung của nền kinh tế những năm gần đây, bản thân công ty đang
tồn đọng rất nhiều khó khăn trong khâu tài chính, năng lực quản lí, còn ít kinh
nghiệm..Việc được Chính phủ quan tâm và có những chính sách hỗ trợ cần thiết kịp
thời đã phần nào giúp công ty ổn định việc cung ứng dịch vụ và sản phẩm hàng hóa.


Tác động tiêu cực: Đây cũng là dịp kiểm chứng năng lực kinh doanh của các
doanh nghiệp nói chung và Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn
Max nói riêng. Nếu sau giai đoạn hỗ trợ này mà các công ty mới thành lập như
TECHMAX không tự mình phát triển lớn mạnh được mà vẫn phụ thuộc vào các chính
sách trợ cấp thì sẽ không thể mình phát triển được.
4.2.Chính sách thuế:
Theo quy định của Thông tư 78/2014/TT-BTC tại Điều 11, Khoản 1 quy định về
thuế suất như sau: “Kể từ ngày 01/01/2016, thuế suất 22% chuyển sang áp dụng thuế
suất 20%.” Như vậy kể từ ngày 01/01/2016, thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp chỉ
còn một mức là 20% do những trường hợp doanh nghiệp thuộc diện áp dụng thuế suất
22% tức là có tổng doanh thu năm trên 20 tỷ đồng thì được chuyển sang áp dụng thuế
suất 20%.
Kết luận: Thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2016 được áp dụng cho tất
cả các doanh nghiệp là 20% không kể mức doanh thu của doanh nghiệp là bao nhiêu..
Luật thuế thu nhập doanh nghiệp mới được triển khai và đưa vào cuộc sống đã
tạo được môi trường đầu tư, sản xuất kinh doanh, đảm bảo bình đẳng công bằng trong
cạnh tranh; đẩy mạnh đầu tư phát triển. Ngoài ra, góp phần tạo ra sự chuyển biến trong
phân bổ nguồn lực, khuyến khích và đầu tư có chọn lọc.
Luật thuế giá trị gia tăng mới nhất hiện nay vẫn là luật thuế giá trị gia tăng số
13/2008/QH12 ban hành ngày 03/06/2008 và được sửa đổi bổ sung một số điều theo

Luật sửa đổi số 71/2014/QH13 áp dụng kỳ thuế 01/01/2015.
Luật thuế giá trị gia tăng đã góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước; minh
bạch, công khai rõ ràng các hoạt động kinh tế, chống gian lận; thúc đẩy hạch toán, sử
dụng hóa đơn, chứng từ. Nếu các đơn vị tuân thủ tốt các quy định về thuế, sẽ có nhiều
thuận lợi và ngược lại, các đơn vị nào không tuân thủ tốt thì rủi ro và chi phí sẽ tăng
cao, có tác dụng hướng các công ty tới môi trường kinh doanh lành mạnh, minh bạch,
góp phần nâng cao uy tín cho công ty.
Tuy nhiên, thời gian qua nền kinh tế gặp không ít khó khăn, thách thức, quá trình
thực hiện chính sách thuế thu nhập doanh nghiệp và thuế giá trị gia tăng nảy sinh một
số vấn đề mới từ thực tiễn phát triển kinh tế của đất nước cũng như trước yêu cầu ngày
càng cao về hiện đại hóa công tác quản lý thuế trong môi trường cạnh tranh gay gắt,
hội nhập quốc tế ngày càng sâu, rộng hơn. Để tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính
trong lĩnh vực thuế tạo môi trường thuận lợi, bình đẳng cho doanh nghiệp nên cần thiết
phải sửa đổi, bổ sung chính sách thuế thu nhập doanh nghiệp và thuế giá trị gia tăng
cho phù hợp thực tế, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển kinh doanh, có thêm
nhiều cơ hội để cạnh tranh lành mạnh trên thị trường trong nước và quốc tế.


Tác động tích cực: đây là một thuận lợi lớn đối với Công ty TNHH Công nghệ
thương mại dịch vụ và tư vấn Max để có thể giảm bớt được chi phí kinh doanh, tạo
môi trường kinh doanh lành mạnh, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh đối với các đối
thủ cạnh tranh khác.
4.3.Chính sách về cạnh tranh giữa các doanh nghiệp:
Cạnh tranh được thừa nhận là yếu tố đảm bảo duy trì tính năng động và hiệu quả
của nền kinh tế. Trong bối cảnh hiện tại của nền kinh tế Việt Nam, cạnh tranh lành
mạnh và bình đẳng đóng vai trò trụ cột, đảm bảo sự vận hành hiệu quả của cơ chế thị
trường. Trong nỗ lực tạo lập môi trường thuận lợi cho phát triển kinh tế, ngày
03/12/2004, Quốc hội khóa XI, kỳ họp thứ 6 đã thông qua Luật cạnh tranh số
27/2004/QH11 và Luật này đã có hiệu lực thy hành kể từ ngày 1/7/2005
Với 6 chương, 123 Điều, Luật cạnh tranh được ban hành nhằm:

-Kiểm soát các hành vi gây hạn chế cạnh trạnh hoặc các hành vi có thể dẫn đến
việc gây hạn chế cạnh tranh, đặc biệt khi mở cửa thị trường, hội nhập kinh tế quốc tế.
-Bảo vệ quyền kinh doanh chính đáng của các doanh nghiệp, chống lại các hành
vi cạnh tranh không lành mạnh.
-Tạo lập và duy trì một môi trường kinh doanh bình đẳng.
Tác động tích cực: Mới hoạt động được 4 năm và chỉ trên 4 tỉnh miền Bắc
nhưng đối thủ của công ty trên thị trường dịch vụ công nghệ rất nhiều, đối thủ trong
ngành giành khách bằng cách giảm giá dịch vụ hay dùng các lời lẽ, tung tin làm xấu
hình ảnh công ty…Tuy nhiên nhờ có các chính sách, luật pháp của Nhà nước tạo môi
trường cạnh tranh lành mạnh, bình đẳng cho các doanh nghiệp nói chung và
TECHMAX nói riêng, giúp công ty giữ vững được vị thế và hoạt động hiệu quả hơn.


PHẦN 5: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT

Trên cơ sở nghiên cứu những tài liệu do công ty TNHH công nghệ thương mại
dịch vụ và tư vấn Max cung cấp, được trực tiếp thực tập tại công ty trong thời gian
3 tuần bên cạnh những mặt tích cực, cũng còn tồn tại nhiều vấn đề cần giải quyết
như sau:
Công ty còn lãng phí trong chi tiêu: Chi phí dịch vụ, chi phí lao động tăng mạnh
dẫn đến chi phí chung tăng mạnh qua các năm, nên doanh thu dù tăng nhưng lợi nhuận
tăng không đáng kể. Công ty cần tìm ra các giải pháp tối thiểu hóa chi phí nhằm tối đa
hóa lợi nhuận.
Công ty mới thành lập được 4 năm với số vốn nhỏ và chỉ hoạt động trên 4 tỉnh
miền Bắc nên sẽ đánh mất những khách hàng ngoài khu vực có phát sinh nhu cầu,
trong khi đó đối thủ cạnh tranh rất nhiều. Công ty ngày càng khó khăn trong việc kinh
doanh, tìm kiếm khách hàng. Chính vì thế công ty cần mở rộng quy mô, có chiến lược
kinh doanh nâng cao năng lực cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trên thị trường.
Khi xu hướng công nghệ hóa ngày càng trở nên phổ biến, nhu cầu về dịch vụ của
con người ngày càng cao thì công nghệ và các dịch vụ liên quan đến máy vi tính là

một ngành rất cần thiết trong đời sống xã hội hiện nay. Nắm bắt được thị hiếu người
tiêu dùng và để đứng vững trên thị trường cạnh tranh khốc liệt này công ty cần đưa ra
các chính sách về giá cả, xúc tiến thương mại, ưu đãi cho khách hàng thường xuyên,…
Khâu quảng cáo, truyền thông của công ty chưa thực sự hiệu quả do chưa được
đầu tư một cách nghiêm túc, vẫn còn sơ sài, chưa nhiều người biết đến tên công ty.
Vậy nên công ty cần chú trọng đổi mới để truyền bá rộng rãi thương hiệu hơn.
Thị trường chủ yếu của công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn
Max cung cấp là miền Bắc, chính vì vậy công ty cần có những chính sách, xúc tiến
thương mại để mở rộng thị trường ra các tỉnh miền Nam và miền Trung.


PHẦN 6: ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN
Qua quá trình thực tập tại công ty, tìm hiểu về tình hình hoạt động kinh doanh,
nhận thấy rằng công ty còn tồn tại một số vấn đề cần khắc phục, trên cơ sở những kiến
thức đã được học của chuyên ngành kinh tế thương mại, em xin đề xuất hướng đề tài
khóa luận nhằm phân tích những kết quả đã đạt được trong hoạt động kinh doanh của
công ty và đưa ra hướng giải quyết, góp phần giúp cho hoạt động kinh doanh của công
ty được tốt hơn.
Đề tài 1: Phát triển thị trường cung ứng dịch vụ liên quan đến công nghệ và máy
vi tính của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ và tư vấn Max.
Đề tài 2: Nâng cao sức cạnh tranh dịch vụ liên quan đến công nghệ và máy vi
tính của Công ty TNHH Công nghệ thương mại dịch vụ tư vấn Max