MỘT SỐ BIỆN PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BÓNG ĐÈN PHÍCH NƯỚC RẠNG ĐÔNG

LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
MỘT SỐ BIỆN PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH
CỦA CÔNG TY BÓNG ĐÈN PHÍCH NƯỚC RẠNG ĐÔNG
I. Phương hướng phát triển của công ty từ nay đến năm 2010
Mục tiêu chính của công ty vẫn là sản xuất kinh doanh hai mặt hàng
chủ yếu là bóng đèn (đèn tròn và đèn huỳnh quang) và phích nước (bao gồm
cả ruột phích và phích hoàn chỉnh) phục vụ nhu cầu sinh hoạt của nhân dân,
chiếu sáng công nghiệp và xuất khẩu. Ngoài ra, công ty còn có nhiệm vụ chủ
động ký hợp đồng và mở các dịch vụ tiêu thụ sản phẩm với các đối tác kinh tế
trong nước và nước ngoài.
Căn cứ vào những kết quả đạt được năm 2003 công ty đã đề ra một số
chỉ tiêu và nhiệm vụ cụ thể cho năm 2004 như sau:
Bảng 11: Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2004
CHỈ TIÊU
Đơn vị
KH
2004
% 2004 so với 2003
1. Giá trị tổng sản lượng Tr.đ 600000 127,66
2. Tổng doanh thu tiêu thụ Tr.đ 400000 115,83
3. Xuất khẩu USD 150000 155,44
4. Số lượng sản phẩm chủ yếu
- Bóng đèn tròn
- Bóng đèn HQ
- Phích
1000 C
1000 C
1000 C
45000
17500

9500
17,09
113,11
134,26
(Nguồn phòng tổ chức điều hành sản xuất của công ty)
Đây là mục tiêu to lớn phản ánh quyết tâm phấn đấu hết mình của cán
bộ công nhân viên công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông. Để đạt được
mục tiêu trên công ty phải thực hiện hệ thống các chính sách đồng bộ, nhịp
nhàng và ăn khớp nhằm đáp ứng nhu cầu khắt khe của người tiêu dùng. Vì
vậy nâng cao khả năng cạnh tranh, ổn định và đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm
càng có ý nghĩa quan trọng hơn bao giờ hết.
1
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
Để thực hiện được mục tiêu năm 2004 cũng như mục tiêu từ nay đến
năm 2010 công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông đã đề ra một số phương
hướng sau:
• Tiếp tục sản xuất ba loại mặt hàng truyền thống: bóng đèn tròn, bóng
đèn huỳnh quang, phích nước theo hướng đa dạng hoá sản phẩm, chủng loại
sản phẩm, phong phú về mẫu mã, chất lượng ngày càng cao đáp ứng nhu cầu
của khách hàng một cách tốt nhất, công ty phấn đấu giảm 10% các hạng mục
chi phí, tìm hướng xuất khẩu phích nước, tăng cường các mối quan hệ kinh tế
lâu dài, ổn định với đối tác trong và ngoài nước.
• Hoàn thiện công nghệ sản xuất của mình theo hướng hiện đại hoá đồng
thời nâng cao năng lực sản xuất phát huy hết công suất máy móc thiết bị, từng
bước đầu tư đổi mới máy móc thiết bị và công nghệ.
• Tổ chức nâng cao trình độ tay nghề cho cán bộ công nhân viên, xây
dựng nhiều ưu đãi chiêu mộ những kỹ sư tốt nghiệp chính quy tại các trường

đại học để lĩnh hội công nghệ mới tạo nòng cốt tốt nhất cho công ty sau khi
cổ phần hoá.
• Duy trì tốc độ tăng trưởng bình quân khoảng 20%/năm, năm 2005
doanh số tiêu thụ phấn đấu đạt 500 tỷ đồng.
• Hoàn thiện các yếu tố cạnh tranh của sản phẩm để đủ sức cạnh tranh
trên thị trường nhằm mở rộng thị trường, tăng thị phần, xâm nhập ngày càng
sâu vào thị trường nước ngoài, tăng doanh số tiêu thụ.
• Thực hiện chủ trương của công ty là không ngừng phát triển sản xuất
kinh doanh với tốc độ cao, có hiệu quả. Lấy hiệu quả đó làm nguồn lực chủ
yếu để tiến hành song song nhiệm vụ hiện đại hoá công ty.
• Nâng cao doanh số bán tạo ra nhiều lợi nhuận, nâng cao thu nhập của
cán bộ công nhân viên và nộp đầy đủ ngân sách.
2
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
Có thể nói mục tiêu và phương hướng hoạt động của công ty đã phù
hợp với địng hướng phát triển chung của đất nước cũng như của ngành công
nghiệp.
II. Một số biện pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty Bóng
đèn Phích nước Rạng Đông
1. Xây dựng chiến lược thị trường
Khi nền kinh tế ngày càng phát triển thì mức độ cạnh tranh ngày càng
gay gắt. Loại trừ những yếu tố may rủi ngẫu nhiên sự tồn tại và thành công
của doanh nghiệp phụ thuộc vào tính đúng đắn của chiến lược kinh doanh nói
chung và chiến lược thị trường nói riêng. Xây dựng chiến lược thị trường là
việc doanh nghiệp xác định đâu là thị trường trọng điểm, đâu là thị trường
tiềm năng của mình để dồn công sức đáp ứng tốt nhất nhu cầu ở những thị
trường ấy. Qua đó giữ vững được thị trường truyền thống và mở rộng sang

những thị trường tiềm năng, thị trường mới.
Muốn tồn tại và phát triển, công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông
cũng cần phải xây dựng chiến lược thị trường cho mình. Sản phẩm mang nhãn
hiệu “Rạng Đông” của công ty đã chiếm được cảm tình của người tiêu dùng
trong nước. Do đó công ty cần chú ý khai thác và sử dụng tiềm lực vô hình
này.
1.1. Đối với thị trường trong nước
Mạng lưới thị trường trong nước của công ty Bóng đèn Phích nước
Rạng Đông khá rộng lớn bao từ Bắc vào Nam.
1.1.1. Thị trường miền Bắc
Đây là thị trường truyền thống của công ty Bóng đèn Phích nước Rạng
Đông. Ở thị trường này mục tiêu của công ty là cố gắng giữ vững thị trường,
mở rộng thị trường tiêu thụ nếu có thể. Đối với thị trường này công ty cần chú
ý đến hai loại nhu cầu khác biệt sau:
3
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
Thứ nhất, đối với những thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, Quảng
Ninh thì chất lượng sản phẩm, chủng loại đa dạng đã thực sự trở nên đặc biệt
quan trọng. Vì vậy tại thị trường này công ty nên chú trọng nâng cao chất
lượng và đưa ra nhiều sản phẩm mới đặc biệt làm tốt dịch vụ sau bán hàng,
nếu hàng không tốt công ty đảm bảo đổi hàng cho khách hàng sau khi đã
kiểm tra. Điều này tạo cho khách hàng tâm lý an toàn, tin tưởng khi sử dụng
sản phẩm của công ty.
Thứ hai, đối với thị trường ở xa nơi sản xuất như Lai Châu, Thanh
Hoá, Tuyên Quang,… công ty nên thực hiện chính sách trợ giá vận chuyển.
Đặc điểm thị trường này ngày càng có xu hướng mở rộng về các vùng xa,
vùng nông thôn. Vì vậy, công ty cần đặc biệt quan tâm đến việc đảm bảo giá

bán hợp lý so với mức thu nhập bình quân. Để có thể thực hiện được điều đó
công ty cần tiến hành những công việc cụ thể sau:
 Trong ngắn hạn: Hạ giá thành bằng cách sử dụng các dây truyền sản
xuất cũ hoặc hạ thấp định mức tiêu hao nguyên vật liệu mà chất lượng vẫn
có thể chấp nhận được.
 Trong dài hạn: Tìm các nguồn cung ứng vật liệu thay thế có giá hợp
lý, giảm các chi phí không cần thiết mà vẫn bảo đảm chất lượng.
Thực hiện được giải pháp này là công ty đã tạo thói quen tiêu dùng sản
phẩm của công ty và ngăn cản các đối thủ cạnh tranh vào thị trường này.
1.1.2. Thị trường miền Trung, miền Nam
Đây là hai thị trường lớn nhưng thị phần của công ty ở hai thị trường
này rất nhỏ. Trong khi đó lại gặp phải sự cạnh tranh quyết liệt của công ty
Điện Quang thành phố Hồ Chí Minh. Để xâm nhập được vào thị trường này
công ty cần:
4
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
- Đặt mục tiêu trước mắt là tạo dựng uy tín về hình ảnh, chất lượng sản
phẩm, tăng thị phần để tạo thói quen tiêu dùng sản phẩm của công ty tại thị
trường này.
- Công ty cần tiếp tục nghiên cứu thăm dò thói quen tiêu dùng của người
dân để qua đó tạo ra được sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng ở hai thị
trường này. Đặc biệt sản phẩm của công ty phải có đặc tính kỹ thuật hơn hẳn
so với các đối thủ cạnh tranh.
- Tăng cường chiến dịch quảng cáo như các kênh truyền hình địa phương
để người tiêu dùng biết sản phẩm của công ty từ đó có nhu cầu mua sắm.
1.2. Thị trường xuất khẩu
Sản lượng tiêu thụ ở thị trường nước ngoài của công ty còn rất ít. Công

ty mới chỉ xuất khẩu sang các nước Ai Cập, Hàn Quốc gần đây là thị trường
Trung Quốc. Hơn nữa tỷ trọng xuất khẩu trong tổng doanh thu tiêu thụ rất nhỏ
(4,19% năm 2003). Mặt hàng xuất khẩu còn hạn chế chủ yếu là đèn Ranlux và
phích vân đá.
Chính vì vậy, để thúc đẩy xuất khẩu một mặt công ty phải có chính
sách khuyến khích sản xuất và ưu tiên cho hàng xuất khẩu. Mặt khác phải đa
dạng hoá sản phẩm, có giá trị cao tạo sức cạnh tranh trên thị trường thế giới.
Để xâm nhập vào thị trường nước ngoài công ty có thể thực hiện bằng
các con đường sau:
♦ Tìm đối tác nước ngoài tiêu thụ sản phẩm của công ty
♦ Ký kết hợp đồng với các đại lý tiêu thụ của nước sở tại hay công ty có
thể phối hợp với các công ty kinh doanh nước ngoài lâu năm.
♦ Thiết kế trang Webside trên mạng để giới thiệu sản phẩm của công ty ra
nước ngoài.
Trong điều kiện hội nhập kinh tế thế giới, có nhiều cơ hội kinh doanh,
cơ hội mở rộng thị trường. Để đạt được mục tiêu tiêu thụ sản phẩm, nâng cao
5
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường thế giới công ty phải tự
mình giải quyết những vấn đề liên quan đến xuất khẩu đặc biệt là việc tìm
kiếm thị trường. Điều đó không tránh khỏi khó khăn cho công ty Bóng đèn
Phích nước Rạng Đông nói riêng và nhiều công ty ở nước ta nói chung khi mà
kinh nghiệm còn non nớt, yếu kém. Vì vậy để có thể xuất khẩu được hàng hoá
sang nước ngoài, trước mắt công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông vẫn
phải dựa vào những hãng lớn, tên tuổi trên thế giới để học hỏi kinh nghiệm
làm ăn của họ. Để tránh tình trạng bỏ lỡ cơ hội khi xâm nhập thị trường nước
ngoài công ty nên cử cán bộ marketing ra nước ngoài để học hỏi và tìm hiểu

những vấn đề về thị trường.
2. Đẩy mạnh công tác khuyếch trương sản phẩm và kích thích tiêu thụ
Nền kinh tế hàng hoá càng phát triển thì mức độ cạnh tranh càng diễn
ra gay gắt, quyết liệt kéo theo đó là nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng
cao. Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được không còn cách nào khác
là phải năng động sáng tạo trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, tìm
ra mọi biện pháp nhằm giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm của mình đến ngày
càng đông đảo khách hàng từ đó kích thích nhu cầu và mong muốn của người
tiêu dùng.
Mặc dù trong những năm gần đây hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông rất có hiệu quả song họat động
khuyếch trương sản phẩm còn hạn chế đặc biệt là hoạt động quảng cáo và
kích thích tiêu thụ. Đứng trên góc độ tiêu thụ tiêu thụ, nâng cao khả năng
cạnh tranh của sản phẩm công ty nên sử dụng các hoạt động sau:
2.1. Hoạt động quảng cáo
Hiện nay, hoạt động quảng cáo được coi là một trong những hoạt động
kích thích tiêu thụ có hiệu quả. Với sự phát triển của công nghệ thông tin và
phương tiện truyền thông, ở mọi lúc mọi nơi ta có thể nhìn thấy, nghe thấy
6
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
các hình ảnh quảng cáo, các thông điệp quảng cáo. Đối với sản phẩm của
công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông có thể sử dụng các hình thức quảng
cáo qua truyền hình và báo chí.
Để xây dựng một chương trình quảng cáo công ty thực hiện theo trình
tự các bước sau:
7
Sinh viªn: Lª Quèc Uy

Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
Sơ đồ 7: Trình tự xây dựng chương trình quảng cáo
Xác định đối tượng nhận tin: Đối với sản phẩm của công ty Bóng đèn
Phích nước Rạng Đông người tiêu dùng cuối cùng là các cá nhân và các tổ
chức, họ sử dụng với mục đích chiếu sáng và trang trí. Vì vậy đối tượng nhận
tin là người tiêu dùng cuối cùng ở tất cả các khu vực thị trường. Điều đó có
nghĩa là công ty sử dụng chiến lược kéo: Nhà sản xuất sẽ tác động lên người
tiêu dùng và người tiêu dùng sẽ tác động đến người bán lẻ, người bán lẻ tác
động đến người bán buôn và cuối cùng người bán buôn tác động lên nhà sản
xuất.
Sơ đồ 8: Chiến lược kéo
Xác định mục tiêu quảng cáo: Công ty sử dụng quảng cáo nhằm mục
đích: mở rộng thị trường, tăng khối lượng tiêu thụ, nâng cao khả năng cạnh
tranh và giới thiệu sản phẩm.
Nội dung quảng cáo: Phải hấp dẫn và đáng tin cậy, thể hiện được tính
ưu việt của sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh. Công ty có thể thuê các trung
8
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
Nội dung
quảng cáo
Xác định
ngân sách
quảng cáo
Xác định
mục đích
truyền tin
Xác định

đối tượng
nhận tin
Đánh giá
hoạt động
quảng cáo
Dự tính
chi phí
Xác định
phương tiện
quảng cáo
Người
tiêu dùng
cuối cùng
Người bán
lẻ
Người
bán buôn
Người
sản xuất
quảng cáo
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
tâm thiết kế quảng cáo để xây dựng cho mình một chương trình quảng cáo
hấp dẫn và ấn tượng.
Dự tính chi phí quảng cáo trên truyền hình và báo chí
Quảng cáo trên truyền hình
Đây là một trong những hình thức quảng cáo gây ấn tượng và hiệu quả
nhất, công ty nên dùng hình thức quảng cáo này tại thị trường miền Trung và
miền Nam. Một chương trình quảng cáo với thời lượng 30 giây trên kênh
VTV3 không xen các chương trình đặc biệt là 5 triệu đồng, trên truyền hình

thành phố Hồ Chí Minh là 4,5 triệu đồng. Công ty có thể quảng cáo 15 lần/
tháng trong đó 5 lần quảng cáo trên truyền hình VTV3 và 10 lần trên truyền
hình Thành phố Hồ Chí Minh. Thời gian phát vào buổi tối từ 8 – 9 giờ
(khoảng cách giữa hai lần phát không quá 2 ngày). Đối với các vùng sâu xa
sóng truyền hình Trung ương và thành phố công ty có thể quảng cáo thông
qua các kênh truyền hình địa phương đối với thị trường miền Trung và miền
Nam, mỗi khu vực nên chọn 5 kênh truyền hình và mỗi tuần nên phát một lần
vào ngày cuối tuần với chi phí trung bình là 200000 đồng/ lần.
Như vậy ta có thể xác định chi phí cho quảng cáo là:
5000000×5×12 + 4500000×10×12 + 200000×2×5×4×12 = 936000000đ/năm
Ngoài ra công ty cần một khoản chi phí thiết kế quảng cáo khoảng từ
150 – 200 triệu tuỳ theo nội dung và hình ảnh.
Trên báo chí
Công ty có thể sử dụng hình ảnh và thông điệp quảng cáo trên tạp chí
một tháng 4 số với chi phí khoảng 3,2 triệu đồng trên 1/4 trang trên thời báo
kinh tế và 2,5 triệu đồng trên 1/4 trang trên báo Nhân dân chủ nhật.
Xác định được tổng chi phí là:
3,2 × 4 × 12 + 2,5 × 4 × 12 = 273,6 triệu.
Trong các kỳ hội chợ công ty nên phát tờ dơi đến khách hàng: Trung
bình một đợt hội chợ có thể sử dụng 30000 tờ với giá là 2000 đồng/ tờ có màu
9
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
và hình ảnh, trung bình một năm công ty tham gia hội chợ hai lần như vậy chi
phí cho tờ dơi là:
2 × 3000 × 2000 = 120000000 đồng/ năm.
Như vậy tổng chi phí cho hoạt động quảng cáo là:
936 triệu + 273,6 triệu + 120 triệu = 1329,6 triệu đồng/ năm.

2.2. Khuyến mại
Khuyến mại là một trong những hoạt động nhằm thu hút sự chú ý và
mua hàng của khách hàng từ đó nâng cao doanh số tiêu thụ. Công ty nên thực
hiện một số biện pháp khuyến mãi như tặng bút, mũ, áo có biểu tượng của
công ty vào những dịp lễ tết hoặc hội chợ đối với người tiêu dùng, tuy nhiên
cần phải dựa vào khối lượng hàng hoá mà họ mua.
2.3. Đánh giá các hoạt động khuyếch trương và kích thích tiêu thụ
Sau mỗi đợt quảng cáo công ty cần đánh giá hiệu quả của nó bằng cách
xác định xem sau mỗi đợt quảng cáo mức độ hay biết của người tiêu dùng về
sản phẩm và mức độ ưa thích nhãn hiệu tăng lên bao nhiêu ?.Câu hỏi này rất
khó xác định vì cần một lượng chi phí lớn và tốn kém rất nhiều thời gian. Vì
vậy công ty có thể xác định hiệu quả bằng cách theo dõi doanh thu trước và
sau khi có quảng cáo một thời gian. Nếu doanh thu tăng lên có thể bù đắp
hoặc cao hơn chi phí quảng cáo thì được coi là hiệu quả. Đồng thời ta cần
phải xác định một tỷ lệ phần trăm giữa chi phí quảng cáo và doanh thu, đặt ra
giới hạn khống chế dưới và giới hạn khống chế trên để so sánh và theo dõi sự
biến đổi tỷ lệ này qua các thời kỳ. Nếu trong một thời kỳ nào đó tỷ số này
vượt ra khỏi hai giới hạn thì cần có sự điều chỉnh.
Ngoài hoạt động quảng cáo và khuyến mại công ty nên tổ chức hội
nghị khách hàng vào dịp đầu năm nhằm khuyến khích động viên các khách
hàng tiêu thụ sản phẩm cho công ty và tiếp nhận các ý kiến đóng góp của
10
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
khách hàng để từ đó cải tiến sản phẩm nâng cao khả năng cạnh tranh của
doanh nghiệp cũng như của sản phẩm trên thị trường.
3. Hoàn thiện sản phẩm
Ngày 15/4/2001, lần đầu tiên công nhân viên Rạng Đông được dự nghe

giới thiệu nhận thức chung về HTQLCL ISO 9001:2000 và quyết tâm bắt tay
vào xây dựng hệ thống tài liệu (các quy trình, thủ tục, quy định... ) cũng như
áp dụng thí điểm ở từng bộ phận tiến tới áp dụng trong toàn công ty. Việc áp
dụng HTQLCL ISO 9001:2000 vào kiểm soát quá trình sản xuất kinh doanh
sẽ tạo thuận lợi cho công ty trong thời kỳ đổi mới trước áp lực xoá bỏ hàng
rào thuế quan và xu thế toàn cầu hoá.
Sau hơn 7 tháng vừa xây dựng vừa hoàn thiện hệ thống quản lý theo
ISO 9001:2000, ngày 08/12/2001 Trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn
QUACERT (Việt Nam) và AJA (Pháp) đã tiến hành đánh giá và cấp chứng
nhận phù hợp tiêu chuẩn cho công ty.
Để tiếp tục duy trì những thành quả đã đạt được toàn thể cán bộ công
nhân viên công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông cần bắt tay vào những
công việc sau:
3.1. Nâng cao chất lượng sản phẩm
Xã hội ngày càng phát triển, chất lượng cuộc sống ngày càng được
nâng cao thì yêu cầu của mỗi người dân đối với sản phẩm mà họ tiêu dùng
cũng ngày càng cao hơn. Trên thực tế nhu cầu của xã hội hết sức phong phú
và đa dạng, sự hiểu biết về sản phẩm của họ cũng ngày càng sâu rộng. Chính
vì lẽ đó mà khách hàng đã sẵn sàng bỏ nhiều tiền để mua được loại sản phẩm
chất lượng cao, hợp với nhu cầu và thị hiếu của mình.
Theo đánh giá của các chuyên gia thì sản phẩm của công ty Bóng đèn
Phích nước Rạng Đông có ưu điểm về chất lượng so với sản phẩm trong nước
và hàng Trung Quốc.
11
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
Năm 2003 lần đầu tiên sản phẩm bóng đèn T8 – 32W ra mắt người tiêu
dùng, so với sản phẩm trước sản phẩm cải tiến này có chất lượng và công suất

tiêu thụ vượt trội cũng như tiết kiệm được chi phí khi sử dụng:
12
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
Bảng 12: So sánh chi phí giữa đèn T10 – 40 và đèn T8 – 32 W của công ty
Bài toán kinh tế đặt ra khi sử dụng đèn
Đèn
T10 – 40W
Đèn
T8 – 32W
Chi phí mua đèn mới (đồng) 8.000 22.000
Tuổi thọ đèn (h) 10.000 10.000
Tiêu hao điện trên balat trong 1 giờ (Kw) 0.040 0.032
Mỗi ngày thắp sáng đèn 5h 5h 5h
Tiêu hao điện của một ngày sử dụng (Kw) 0.2 0.16
Giá điện (đ/Kwh) 1.000 1.000
Chi phí tiền điện khi thắp sáng đèn trong 10.000h 400.000 320.000
Đối với doanh nghiệp nếu sử dụng 1000 đèn huỳnh quang để thắp sáng
dùng đèn T8 – 32W Rạng Đông sẽ tiết kiệm được một khoản tiền điện là
80.000.000 đồng so với khi sử dụng đèn T10 – 40W của cùng công ty Bóng
đèn Phích nước Rạng Đông. Sản phẩm này nằm trong chương trình tiết kiêmj
điện của công ty trong năm 2003.
Bảng 13: Tình hình thực hiện chất lượng sản phẩm
CHỈ TIÊU
Đơn vị
tính
Tiêu chuẩn
nhà nước

Mức độ
thực hiện
So sánh
(2) và (1)
(1) (2) +/- %
1. Bóng đèn tròn
- Quang thông
- Tuổi thọ
Lm
Giờ
920
5500
950960
6000
30 – 40
500
32.6
9.1
2. Phích nước: Độ giữ
nhiệt sau 24h
Độ C >=70 71 – 80 10 14.28
3. Đèn huỳnh quang
- Quang thông
- Tuổi thọ
Lm
Giờ
2300
>=7200
2800
7500

500
300
21.74
4.1
(Nguồn phòng thị trường công ty Bóng đèn Phích nước Rạng Đông)
13
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B
LuËn v¨n tèt nghiÖp Trêng §H Kinh
tÕ Quèc d©n
Tuy nhiên so với các sản phẩm của các công ty nước ngoài ở Nhật,
Thái Lan, Hà Lan…chưa thật sự vượt trội. Để nâng cao chất lượng sản phẩm,
công ty cần quan tâm đến các vấn đề sau:
 Nâng cao chất lượng ở khâu thiết kế
Giai đoạn thiết kế sản phẩm là khâu đầu tiên quy định chất lượng sản
phẩm. Những thông số kỹ thuật thiết kế đã được phê chuẩn chất lượng quan
trọng mà sản phẩm sản xuất ra phải tuân thủ. Để các thông số kỹ thuật thiết kế
có thể áp dụng vào sản xuất cần phải thoả mãn các yêu cầu sau:
• Đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng
• Thích hợp với khả năng của công ty
• Đảm bảo tính cạnh tranh
• Tối thiểu hoá chi phí
Trong giai đoạn hiện nay công tác nghiên cứu các đặc điểm về nhu cầu
tiêu dùng, đặc điểm tâm lý và thị hiếu của thị trường là hết sức cần thiết.
Thiết kế đặc điểm kinh tế kỹ thuật của sản phẩm cần đưa ra các thông
số rõ ràng để các phân xưởng dễ dàng thực hiện đồng thời thuận lợi trong việc
kiểm tra chất lượng sản phẩm được sản xuất ra dựa trên các thông số đó.
Với những sản phẩm truyền thống mặc dù đã có thị trường nhưng công
tác thiết kế lại các tiêu chuẩn kỹ thuật cũng cần được thực hiện nhằm hoàn
thiện hơn nữa sản phẩm của công ty, tạo uy tín của công ty. Đối với sản phẩm

phích nước cần được thiết kế về hình thức, mầu sắc, hoa văn phù hợp với
truyền thống văn hoá nhưng cũng đảm bảo thuận tiện và lịch sự.
Với những cải tiến trong khâu thiết kế, chắc chắn chất lượng sản phẩm
sẽ được nâng cao và đáp ứng được nhu cầu của thị trường từ đó nâng cao khả
năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
 Nâng cao chất lượng ở khâu cung ứng
14
Sinh viªn: Lª Quèc Uy
Líp: Th¬ng m¹i 42B