Làm thế nào để bán hàng trên Shopee Hiệu quả

LÀM THẾ NÀO ĐỂ BÁN HÀNG TRÊN
SHOPEE HIỆU QUẢ

Trainer: Phạm Đức Tiệp


SHOPEE LÀ GÌ?
• Shopee là một platform C2C đang được khá nhiều người lựa và
doanh nghiệp lựa chọn kinh doanh.

• Để nói về platform này, mọi người thường hay dùng từ “RẺ” để
miêu tả nó. (Cụ thể nó là một kênh bán hàng rất tốt cho các sản
phẩm NHỎ HƠN 200K).

Trainer: Phạm Đức Tiệp


CÁCH ĐĂNG SẢN PHẨM
1. NỘI DUNG
2. HÌNH ẢNH

Trainer: Phạm Đức Tiệp


1. NỘI DUNG
Nội dung là điều quyết định khách hàng sẽ mua hàng của bạn hay không.
Khi bắt đầu làm nội dung thì cần phải trả lời 2 câu hỏi sau: Khách hàng
đang gặp khó khăn gì trong ngành bạn kinh doanh? Điểm khác biệt của bên
bạn với bên khác là gì?
Nội dung bạn cần phải ghi đầy đủ những thông tin của sản phẩm của bạn:
chất liệu, nguồn gốc xuất xứ, giá cả,… Vận dụng cách viết content trên

facebook (mình có một số tài liệu liên quan các bạn quan tâm thì inbox
mìnhgửi thêm) để thuyết phục khách hàng hơn.

Trainer: Phạm Đức Tiệp


2. HÌNH ẢNH
Hình ảnh là phần rất quan trọng trong bán hàng không chỉ riêng Shopee mà bán
hàng ở những kênh nào bạn cũng cần phải có hình ảnh đẹp, rõ nét, chân thực. Vì
hình ảnh là cái khách hàng nhìn thấy đầu tiên. Khách hàng mua hàng bằng cảm xúc
vì vậy hình ảnh là cái đầu tiên đánh vào cảm xúc của khách hàng rất mạnh.
Hình ảnh bạn up lên Shopee phải là hình ảnh chân thật và có độ phân giải cao.
Bạn có thế sử dụng những phần mềm thiết kế ảnh để chỉnh sửa như: canva,
desginbold, photoshop lightroom,….
Có một lời khuyên cho các bạn rằng khi lấy ảnh của nhóm bạn nên cân nhắc lấy ảnh
ở comment vì độ chân thực rất cao.

Trainer: Phạm Đức Tiệp


CÁCH ĐỂ KHÁCH HÀNG CÓ THỂ TÌM
KIẾM ĐƯỢC BẠN?
1. Đẩy sản phẩm trên shopee giúp bạn bán hàng hiệu quả hơn. Đây là một
trong những tính năng hay của Shoppe. Bạn có thể đẩy sản phẩm của mình
lên đầu trong mục đăng bài hoặc chỉnh sửa. Hoặc khi đăng bài trên facebook
các bạn có thể đính kèm link của trang Shoppe của bạn lên. Như vậy, nhiều
người sẽ truy cập vào trang Shoppe và sẽ tự động đẩy bài viết của bạn lên
một cách hiệu quả.

Trainer: Phạm Đức Tiệp

2. Các bạn nên để các từ khóa lên phần tiêu đề và ít nhất 3 đến 5 từ
khóa vào phần miêu tả. Như vậy khi khách hàng tìm kiếm thì sản phẩm
của bạn sẽ được hiển thị lên trang đầu.

Trainer: Phạm Đức Tiệp


3. Tham gia vào các chương trình khuyến mãi của Shopee. Đây có thể
coi là một trong những cách hiệu quả nhất. Chương trình với mục đích
là hỗ trợ người bán. Vì nhắc đến Shopee là nhắc đến giá rẻ vì vậy
những chương trình khuyến mãi giảm giá sẽ được Shopee ưu tiên hơn.
Khi bạn tham gia những chương trình khuyến mãi có nghĩa là bạn
phải giảm giá sản phẩm của mình vì vậy bạn có thể bị lỗ hoặc lãi ít
nhưng đổi lại bạn sẽ được lượng tương tác của khách hàng rất lớn từ
những chương trình này.

Trainer: Phạm Đức Tiệp


CÁCH ĐỂ CHỐT ĐƠN HIỆU QUẢ
TRÊN SHOPEE
Để chốt được đơn hiệu quả thì khách hàng của bạn phải tìm được đến bạn.
(phần trên).
Khi bạn được nhiều khách hàng tìm kiếm, quan tâm nhưng thái độ của khách
hàng khi mua hàng trên Shopee thường lưỡng lự. Vì họ vẫn chưa đủ niềm tin
vào chất lượng sản phẩm của bạn. Như vậy, điều bạn cần làm đó chính là
làm cho khách hàng tin tưởng bằng cách khẳng định chất lượng, đảm bảo
nếu như khi mua hàng khách không ưng thì có thể đổi trả. Khi đó khách

hàng sẽ cảm thấy yên tâm khi đặt mua sản phẩm bên bạn.


Và sau khi khách hàng đã mua sản phẩm của bạn thì bạn cần phải có
khâu mà mình tạm gọi là khâu kiểm tra ý kiến của khách hàng như là:
bạn có hài lòng về sản phẩm bên mình, nếu không hài lòng thì là gì, để
từ đó bạn có thể cải thiện chất lượng cũng như các dịch vụ khác đi kèm.
Bước này có tác dụng vừa tạo sự uy tín cho cửa hàng của bạn và tạo sự
hạnh phúc của khách hàng khi mình được quan tâm. Hơn nữa, khi mình
nhận được những ý kiến góp ý của khách hàng sẽ giúp cho bạn cải thiện
hơn về chất lượng sản phẩm để ngày càng tốt hơn.


Khi bạn làm được những điều trên thì bạn đã tạo được ấn tượng tốt đối
với khách hàng. Và khi hài lòng khách hàng sẽ đánh giá shop của bạn
bằng những chỉ số như: đánh giá 5 sao, comment tích cực,… trong đó
những comment có vai trò rất quan trọng. Vì chỉ khi mình mua hàng rồi
thì mới comment đánh giá được trên Shopee và Shoppe đánh giá rất cao.
Vì những comment đó sẽ đánh giá được những shop đó sản phẩm có tốt
hay không. Những chỉ số đánh giá càng cao thì shopee sẽ ưu tiên hiển thị
nhiều hơn.

Trainer: Phạm Đức Tiệp


Những tài liệu sau về Shopee mình sẽ đi sâu
hơn vào các chiến thuật.
Các bạn theo dõi nhé!

Trainer: Phạm Đức Tiệp