Trách Nhiệm Xã Hội Của Công Ty Cổ Phần Xi Măng Vicem Bút Sơn

IăH CăQU CăGIAăHĨăN I
TR

NGă

IăH CăKINHăT

---------------------

NGUY NăV NăD NG

TRỄCHăNHI MăXẩăH I C A
CÔNG TY C ăPH N XI M NG VICEM BÚT S N

LU NăV NăTH CăS ăQU NăTR ăKINH DOANH
CH

NGăTRỊNHă

NHăH

HƠăN iă- 2019

NGă NGăD NG


IăH CăQU CăGIAăHĨăN I
TR

NGă

IăH CăKINHăT

---------------------

NGUY NăV NăD NG

TRỄCHăNHI MăXẩăH IăC A
CÔNG TY C ăPH N XI M NG VICEM BÚT S N
ChuyênăngƠnh:ăQu nătr ăkinhădoanh
Mƣăs :ă60ă34ă01ă02

LU NăV NăTH CăS ăQU NăTR ăKINHăDOANH
CH
NG

IăH

NGăTRỊNHă

NHăH

NGă NGăD NG

NGăD NăKHOAăH C:ăPGS.ăTS.ăNGUY Nă

XÁC NH N C A
CÁN B H NG D N

NGăMINH

XÁC NH N C A CH T CH H
CH M LU N V N

HƠăN iă- 2019


L IăCAMă OAN
Tôi xin cam đoan lu n v n này là k t qu nghiên c u c a riêng tôi,
ch a đ

c công b trong b t c m t công trình nghiên c u nào c a ng

khác. Vi c s d ng k t qu , trích d n tài li u c a ng

i

i khác đ m b o theo

đúng các quy đ nh. Các n i dung trích d n và tham kh o các tài li u, sách
báo, thông tin đ

c đ ng t i trên các tác ph m, t p chí và trang web theo danh

m c tài li u tham kh o c a lu n v n.
Tôi ch u trách nhi m v i l i cam đoan c a mình.

Tác gi lu n v n

Nguy n V năD ng

L IăC Mă N
Tr
Nguy nă

c tiên, tôi xin bày t l i c m n chân thành nh t t i PGS. TS.
ngă Minh đã t n tình ch b o và t o m i đi u ki n đ tôi có th

hoàn thành lu n v n m t cách t t nh t.
Tôi xin c m n t i t p th th yă côă giáoă Vi nă Qu nă tr ă kinhă doanhă Tr

ngă

iăh căkinhăt ă-

iăh căQu căgiaăHàăN i đã truy năđ tănh ngăki nă

th căquỦăbáuăchoătôi trong su t th i gian tôi tham gia h c t p t i tr

ng.

Xinăc mă năBanălưnhăđ o,ăt păth ăcánăb ănhânăviênăCôngătyăC ăph năXi
m ngăVicemăBútăS năđưăt oăđi uăki năchoătôiăth căhi nănghiênăc uăđ ătàiănày.ă
Cu iă cùng,ă xină chână thànhă c mă nă giaă đình,ă b nă bèă đưă luônă ngă h ,ă
giúpăđ ăvàăđ ngăviênăgiúpătôiăhoànăthànhălu năv nănày.

Tác gi lu n v n

Nguy n V năD ng

M CăL C
Trang
Danh m c các t vi t t t .................................................................................. i
Danh m c b ng bi u ....................................................................................... ii
Danh m c hình v ......................................................................................... iii
M

U ....................................................................................................... 1

Ch

ngă1: T ng quan tình hình nghiên c u vàăc ăs lý lu n v trách nhi m xã

h i c a doanh nghi p ...................................................................................... 4
1.1. T ng quan tình hình nghiên c u .............................................................. 4
1.1.1. Các nghiên c u

n

1.1.2. Các nghiên c u

trongăn

c ngoài ..................................................... 4
c ...................................................... 7

1.2. C s lý lu n v trách nghi m xã h i c a doanh nghi p ........................ 10
1.2.1. Khái ni m v trách nhi m xã h i c a doanh nghi p .................. 10
1.2.2. L i ích c a vi c th c hi n trách nhi m xã h i ........................... 13

1.2.3. M t s b tiêu chu n qu c t v trách nhi m xã h i c a doanh
nghi p ................................................................................................ 16
Ch

ngă2: Ph

ngăphápăvàăthi t k nghiên c u ........................................... 25

2.1. Quy trình nghiên c u ............................................................................. 25
2.2.ăPh

ngăphápăthuăth p d li u ................................................................ 26

2.3.ăPh

ngăphápăphânătíchăd li u .............................................................. 31

Ch

ngă3: Th c tr ng công tác th c hi n trách nhi m xã h i c a Công ty C

ph năxiăm ngăVicemăBútăS n ....................................................................... 32
3.1. T ngăquanăVicemăBútăS n .................................................................... 32
3.1.1. Quá trình hình thành, phát tri n c a Công ty ............................ 33
3.1.2. Mô hình t ch c c a Công ty .................................................... 35
3.1.3. Khái quát quy trình s n xu tăxiăm ngăc a Công ty .................... 36
3.1.4.ă

căđi m t ch c kinh doanh ................................................... 39

3.1.5.ă

căđi m s n xu t, kinh doanh c aăVicemăBútăS nă nhăh

ng

đ n th c hi n trách nhi m xã h i c a doanh nghi p ........................... 40
3.1.6. Ho tăđ ng trách nhi m xã h i c aăVicemăBútăS n ................... 42
3.2. Phân tích th c tr ng công tác th c hi n trách nhi m xã h i c a Vicem Bút
S n ............................................................................................................... 46
3.2.1.

c đi m m u kh o sát ............................................................. 46

3.2.2. Phân tích th c tr ng nh n th c v trách nhi m xã h i c a Công ty
c ph năxiăm ngăVicemăBútăS n ........................................................ 49
3.2.3. Phân tích th c tr ng vi c th c hi n trách nhi m xã h i c a Công
ty c ph năxiăm ngăVicemăBútăS n .................................................... 52
3.3. Nh n xét chung v công tác th c hi n trách nhi m xã h i c a công ty c
ph năxiăm ngăVicemăBútăS n ....................................................................... 62
Ch

ngă4: M t s gi i pháp nh măthúcăđ y th c hi n trách nhi m xã h i c a

Công ty C ph năxiăm ngăVicemăBútăS n .................................................... 67
4.1 M c tiêu, chi n l

c s n xu t kinh doanh c a Công ty ........................... 67

4.1.1.ăCácăc năc xây d ng m c tiêu .................................................. 67
4.1.2. Các m c tiêu c th .................................................................. 69
4.2. M t s đ xu t gi i pháp ........................................................................ 71
4.2.1. Gi i pháp nâng cao nh n th c v trách nhi m xã h i c a doanh
nghi p ................................................................................................ 71
4.2.2. Gi i pháp th c hi n trách nhi m xã h i c a doanh nghi p theo
ch đ ................................................................................................. 73
4.3. H n ch c a lu năv năvàăh

ng nghiên c u ti p theo ............................ 80

4.3.1. H n ch c a lu năv n ................................................................ 80
4.3.2. H

ng nghiên c u ti p theo ...................................................... 80

K T LU N .................................................................................................. 82
TÀI LI U THAM KH O ............................................................................ 83
PH L C


DANH M C CÁC T
STT KỦăhi u

VI T T T

Nguyênăngh a

1

BH & CCDV

Bánăhàngăvàăcungăc păd chăv

2

BKS

Banăki măsoát

3

CBCNV

Cánăb ăcôngănhânăviên

4

H C

5

H QT

H iăđ ngăqu nătr

6

TNDN

Thuănh pădoanhănghi p

7

TNXHDN

Tráchănhi măxưăh iăc aădoanhănghi p

8

TNXH

Trách nhi măxưăh i

iăh iăđ ngăc ăđông

i


DANH M C B NG BI U
STT B ng

N iădung

Trang

1

B ngă2.1 Cácănh năđ nhăv ăCSR

2

B ngă2.2

3

B ngă2.3

4

B ngă2.4

5

B ngă3.1 K tăqu ăs năxu tăkinhădoanhăc aăVicemăBútăS n

42

6

B ngă3.2 Thu nh păbìnhăquânăc aăng

44

7

B ngă3.3 T ăl ăđ ătu iătheoăm uăkh oăsát

46

8

B ngă3.4 T ăl ătrìnhăđ ăh căv nătheoăm uăkh oăsát

47

9

B ngă3.5 T ăl ănh năth căv ăCSRătheoăm uăkh oăsát

49

27

Các tiêu chí đánh giá công tác th c hi n TNXH
c a Công ty Vicem Bút S n đ i v i ng

i lao đ ng

Các tiêu chí đánh giá công tác th c hi n TNXH
c a Công ty Vicem Bút S n đ i v i môi tr

ng

Các tiêu chí đánh giá công tác th c hi n TNXH
c a Công ty Vicem Bút S n đ i v i c ng đ ng
iălaoăđ ng

10 B ngă3.6 M căđ ăth căhi năTNXHăđ iăv iăng

iălaoăđ ng

11 B ngă3.7 M căđ ăth căhi năTNXHăđ iăv iămôiătr

28
30
30

53

ng

57

12 B ngă3.8 M căđ ăth căhi năTNXHăđ iăv iăc ngăđ ng

60

13 B ngă3.9

K tăqu ăđánhăgiáăchungăcôngătácăth căhi năTNXHă
c aăCôngătyăC ăph năxiăm ng Vicem Bút S n

ii

63


DANH M C HÌNH V

STT Hình

N iădung

Trang

1

Hình 1.1

Môăhìnhăkimăt ăthápăv ăCSR

12

2

Hình 2.1

S ăđ ăquyătrìnhănghiênăc u

25

3

Hình 3.1

Mô hình t ăch căc aăVicemăBútăS n

35

4

Hình 3.2

Quyătrìnhăs năxu tăxiăm ngăc aăCôngăty

37

5

Hình 3.3

Môăhìnhădâyăchuy năs năxu tăxiăm ng

39

6

Hình 3.4

Kênhăphânăph iăs năph măc aăCôngătyă

40

7

Hình 3.5

Doanhăthuăthu năv ăbánăhàng

43

8

Hình 3.6

T ăl ăgi iătínhătheoăm uăkh oăsát

47

9

Hình 3.7

T ăl ăth iăgianălàmăvi căt iăCôngătyătheoăm uă
kh oăsát

48

iii


M

U

1.ăTínhăc păthi tăc aăđ ătƠi
Trongăb iăc nhătoànăc uăhóaăhi nănay,ăcùngăv i ti nătrìnhăh iănh păkinhă
t ăqu căt ăc aăn

cătaăngàyăcàngăđ

doanhănghi păngàyăcàngăkh căli t.ă

căđ yăm nh, ápăl căc nhătranhăgi aăcácă
c bi t, khiăgiaănh păth ătr

ngăqu căt ,ă

s ă đòiă h iă c aă cácă nhàă nh pă kh uă hàngă hóaă đ iă v iă cácă doanhă nghi pă Vi tă
Namătrongăvi cătuânăth ăcácăchu năm căqu căt v ăngu năg c,ăxu tăx ăhàngă
hóa, ch ăđ ăc aăng

i lao đ ng,ăb oăv ămôiătr

đó,ăđ ăthamăgiaăcu c ch i, cácădoanhănghi păn

ngầ ngày càng gia t ng. Do
căta bu căph iăđápă ng các

v năđ ănêu trên.
Tráchă nhi mă xưă h iă c aă doanhă nghi p (CSR - Corporate Social
Responsibility)ă đưă vàă đang ngàyă càngă đ

că bi tă đ n, cóă vaiă tròă quană tr ngă

trongăs ăphátătri năb nă v ngăc aădoanhă nghi pă vàăqu că giaăb iă nóăbaoă g mă
toànăb ăcácăkhíaăc nhătrên. Th căhi năt tătráchănhi măxưăh iăc aădoanhănghi pă
khôngă nh ngă s giúp doanhă nghi pă kinhă doanhă t tă màă còn nângă t mă nhă
h

ngăc aădoanhănghi p,ăchi măđ

căni m tin,ăs ătônătr ngăc aăkhách hàng,

đ iă tácă vàă xưă h i,ă đ ngă th iă giúpă doanhă nghi pă gi iă quy tă cácă v nă đ ă mangă
tínhăchi năl

c.

“Ch aănhìnănh n,ăth uăhi uăvàăth căhi năCSRăm tăcáchăđ yăđ ,ădoanhă
nghi păkhôngăth ănàoăphátătri năb năv ngăt iăđ aăph

ng, ch aănóiăt iăb

căraă

th ă gi iă v iă t cách là côngă dână doanhă nghi pă toànă c u”ă (đ iă di nă Suntory
PepsiCoăchiaăs ).
Quáă trìnhă côngă nghi pă hóa,ă hi nă đ iă hóaă đ tă n
m ngăđ

c,ă nhi uă nhàă máyă xiă

că hìnhăthànhă vàăđ aă vàoă ho tăđ ngă đ ăđápă ngă đ

căs ăphátă tri nă

c aăc ăs ăh ăt ng.ăBênăc nhăvi cămangăl iăl iănhu năchoădoanhănghi p,ăđemă
l iă vi că làmăchoă hàngă nghìnă laoăđ ngăthì cácănhàă máyă xiă m ngăc ngă gâyă raă

1


nhi uătácăđ ngălàmă nhăh
xưăh i. Nh năth căđ

ngăđ nămôiătr

ng,ăcu căs ngăc aăng

iă dân và

căt măquanătr ngăc aăv năđ ănày,ătácăgi ăl aăch năđ ătàiă

“Tráchănhi măxƣăh i c a CôngătyăC ăph năxiăm ngăVicemăBútăS n” làm
đ ătàiănghiênăc u. Thôngăquaănghiênăc uănày,ătácăgi ăhyăv ngăđóngăgópăchoă
Côngătyătrongăvi căt ngăc

ngă nh năth căt măquanătr ngăc a vi căth căhi nă

tráchănhi măxưăh iăc aădoanhănghi p.
2.ăCơuăh iănghiênăc u
Th cătr ngăcôngătácăth căhi nătráchănhi măxưăh i c a CôngătyăC ăph nă
xiăm ngăVicemăBútăS n nh ăth ănào?
3.ăM căđích vƠănhi măv ănghiênăc u
3.1. M c đích nghiên c u
ă xu tă gi iă phápă nh mă thúcă đ y th că hi nă tráchă nhi mă xưă h i c a
Công ty C ăph năxiăm ng Vicem Bút S n.
3.2. Nhi m v nghiên c u

H ăth ngăhóaăc ăs ălỦălu năv ătráchănhi măxưăh iăc aădoanhănghi păđ ă
cóăcáiănhìnăt ngăquanăv ăl nhăv cănày.
Phân tích th c tr ng công tác th căhi nătráchănhi măxưăh iăc aăCông ty
C ph n xi m ng Vicem Bút S n, nh ng u đi m, h n ch còn t n t i.
xu t gi i pháp nh m thúcă đ y th că hi nă tráchă nhi mă xưă h iă c aă
CôngătyăC ăph năxiăm ng Vicem Bút S n.
4.ă
4.1.

iăt
it

ngăvƠ ph măviănghiênăc u
ng nghiên c u

Ho tăđ ngăv tráchănhi măxưăh i t iăCôngătyăC ăph năxiăm ngăVicemă
BútăS n.
4.2. Ph m vi nghiên c u
V ăkhôngăgian:ăCông ty C ăph năxiăm ng Vicem Bút S n.
V ăth iăgian:ăT ăn mă2016ăđ năn mă2018.

2


V ă n iă dung:ă N iă dungă nghiênă c uă liênă quană đ n ho tă đ ngă v trách
nhi măxưăh i t iăCôngătyăC ăph năxiăm ng Vicem Bút S n d aătrênămôăhìnhă
kimă t ă thápă v ă CSRă c aă Carrollă vàă d aă trênă B ă quyă t că ngă x ă BSCI,ă B ă
nguyênăt căCERES,ătiêuăchu năISOă26000.
5. Nh ngăđóngăgópăc a lu năv n
Làmărõăth cătr ngănh năth căv ăCSRăvàăth căhi nătráchănhi măxưăh iă

t iăCôngătyăVicemăBútăS n.
G iăỦăcácăđ ăxu tănh măthúcăđ y th căhi nătráchănhi măxưăh iăt iăCôngă
tyăVicemăBútăS n.
G iăỦăchoăcácănhàăqu nălỦăc aăCôngătyăVicemăBútăS năcóăđ nhă h

ngă

phátă tri nă doanhă nghi pă điă đôiă v iă vi că th că hi nă CSRă nh mă đ mă b oă choă
Côngătyăphátătri năb năv ng.
6.ăK tăc uăc aălu năv n
N iădungăc aălu năv n g m:
Ph năm ăđ u
Danhăm căcácăt ăvi tăt t,ăb ng,ăhình
Ch

ngă 1: T ngă quană tìnhă hìnhă nghiênă c u vàă c ă s ă lỦă lu nă v ă trách

nhi măxưăh iăc aădoanhănghi p
Ch

ngă2:ăPh

ngăphápănghiênăc u

Ch

ngă3: Th cătr ngăcôngătácăth c hi n tráchănhi măxưăh iăc a Công

ty C ăph năxiăm ng Vicem Bút S n
Ch

ngă4: M tăs ă gi iă phápă nh mă thúcăđ y th că hi nătráchă nhi mă xưă

h iăc a CôngătyăC ăph năxiăm ng Vicem Bút S n

3


CH

NG 1

T NG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN C U
VÀ C S LÝ LU N V TRÁCH NHI M XÃ H I C A DOANH NGHI P
1.1. T ng quan tình hình nghiên c u
1.1.1. Các nghiên c u

n

c ngoài

Surrocaă vàă c ngă s ă (2009)ă nghiênă c uă s ă tácă đ ngă c aă tàiă nguyênă vôă
hìnhătrongăm iăquanăh ăgi aăvi căth căthiătráchănhi măvàăhi uăqu ătàiăchínhă
c aădoanhănghi păd aătrênăc ăs ăd ăli uăc aă599ăcôngătyăt ă28ăqu căgia.ăCác
tácăgi ănh năth yăcácăcôngătyăcóăth ăc iăthi năhi uăqu tài chính và th căhi nă
tráchănhi mădoanhănghi păc aăh ăb ngăcáchăđ uăt vào đ iăm iăvàătraoăquy nă
choănhânăviên.ăNh ngăkho năđ uăt nàyăcóăth ămangăl iăl iăíchăchoăcácăm iă
quanăh ăc a các bên liên quan, m ăra c h iăth ătr
gi ăchânănh ngăng

ngăm i, giúp thu hút và

iălaoăđ ngăgi i,ălàmăt ngăhìnhă nhăth

ngăhi u.

Bhattacharya vàă c ngă s ă (2008)ă nghiênă c uă s ă d ngă CSRă đ ă chi nă
th ngă trongă cu că chi nă dànhă nhână tài.ă Nghiênă c uă choă th yă ch ă cóă 37ă ph nă
tr mănhânăviênăbi tăv ăcácăho tăđ ngăc aăcôngătyăh . R tăítăcôngătyăhi uăđ

că

s că m nhă c aă CSRă đ ă t oă s ă g nă k tă c aă nhână viên.ă Cácă doanhă nghi pă nênă
ti păth ăcácăch

ngătrìnhăCSRăc aămìnhătrongăn iăb ăđ ăgiúpăcóăđ

chân các nhân viên hàng đ u.ă

căvàăgi ă

ăđ măb oăthànhăcông,ăcácă nhàăqu nă lỦă nênă

cùngă v iă nhână viên t oăraăcácăchi nă l

că CSR,ăthôngăbáoăchoă nhână viênă v ă

cácă sángă ki nă CSR,ă đápă ngă nhuă c uă c aă h ă vàă khuy nă khíchă traoă đ i v iă
công ty.
Perriniăvàăc ngăs ă(2009) d aătrênăcácăphânătíchăv ăsáuăho tăđ ngăc aă

côngătyăliênăquanăđ năCSR:ăt ăch c,ăkháchăhàng,ăxưăh i,ămôiătr

ngăt ănhiên,ă

đ iăm i,ăqu nătr ăđ ăđ aăraăsáuăđi măquanătr ng choănhàăqu nălỦ:ăTh căhi nă
báoăcáoăCSRăgiúpăc ngăc ăt ăch cădoanhănghi p,ăCSRăgiúpăt ngăc

4

ngăqu nă


lỦăngu nănhânăl c,ăkháchăhàngăquanătâmăđ năvi căth căhi năCSRăc a công ty,
c iăthi nămôiătr

ngătácăđ ngăđ năhi uăqu ătàiăchínhăc aăcôngăty, th căhi năt tă

CSRăgiúpădoanhănghi păg păítăr iăro,ăCSRăcóăth ăthúcăđ yăs ăđ iăm i.
Jacobs vàăc ngăs ă(2010) th căhi năm tăcu căđi uătraăth cănghi măv ă
hi uăqu ămôiătr

ngăvàăgiáătr ăth ătr

ngăc aăcôngăty d aătrênăđánhăgiáăv ă417

thôngăbáoăc aăcôngătyăv ăcácăsángăki nănh mătránh,ăgi măthi uăho căbùă đ pă
cho môi tr
nh n đ

ngă vàă 363ă thôngă báoă c aă bênă th ă baă v ă gi iă th

ngă vàă ch ngă

că xu tă b nă trongă 14ă nă ph mă kinhă doanhă hàngă ngàyă nh Financial

Times,ă Theă Newă Yorkă Timesă vàă Theă Wallă Streetă Journală t ă n m 2004 đ nă
2006. Nghiênăc uăđ aăraăgi ăthuy tăth ătr
lo iăthôngăbáo,ănh ngăcácăgi iăth

ngăs ăph nă ngătíchăc căv iăc ăhaiă

ngăvàăch ngănh năc aăbênăth ăbaăs ăd nă

đ năgiáăc ăphi uăt ng v tăsoăv iăthôngăbáoăc aăcôngăty,ăb iăvìăs ătinăc yăc aă
cácăbênăth ăba.
Adewuyi và Olowookere (2010)ă đưă nghiênă c uă CSRă vàă s ă phátă tri nă
b năv ngăh

ngăt iăc ngăđ ngă ăNigeriaăt iăcôngătyăxiăm ngăWAPCOătrênăc ă

s ă phână tíchă 15ă khíaă c nh:ă côngă b ă cácă chínhă sáchă xưă h iă vàă môiă tr
chínhă sáchă xưă h iă vàă ană toàn;ă th că hi nă b oă v ă môiă tr

ng;ă

ng;ă qu nă tr ă doanh

nghi p;ă chínhă sáchă ngu nă nhână l că vàă vi că làm;ă đ uă t ă c ngă đ ngă vàă tìnhă
nguy năc aănhânăviên;ăquyăt că ngăx ăv iăcácăbênăliênăquan;ătráchănhi măđ iă
v iăs năph m,ăd chăv ăvàăti păth ;ăt ăthi năvàăquyênăgópăt ăthi n;ăh ătr ăcácăt ă

ch că nhână quy n;ă h pă tácă v iă cácă doanhă nghi pă vàă t ă ch că phiă chínhă ph ă
khác;ătuânăth ăcácătiêuăchu nă vàă h
tr

ngă d năqu căt ;ă báoăcáoă xưă h iă vàă môiă

ng;ăquyăt că ngă x ă v ă h iă l ă vàă thamă nh ng;ăđ iătho iă v iăcácă bênă liênă

quan,ăliênăquanăđ năbaăy uăt ăphátătri năb năv ng:ăxưăh i;ăkinhăt ;ămôiătr

ng.ă

Nghiênăc uăđưăđ aăraăđ ăxu tăv iăWAPCOănóiăriêngăvàăcácăcôngătyăgâyă nh
h

ngăđ nămôiătr

ngănóiăchung nênădànhănhi uăngu năl căh năchoăcácăho tă

đ ngăCSRăđ ăđápă ngăcácăbênă liênăquan,ăđ căbi tă làăc ngăđ ng n

5

căs ăt i.ă


Bênă c nhă đó,ă nghiênă c uă đ aă raă c nă thi tă k ă m tă chínhă sách,ă chi nă l
th căthiărõăràngătrongăvi căbáoăcáoăxưăh iăvàămôiătr

că vàă

ng,ăcácăquyăt că ngăx ă

v ă h iă l ă vàă thamă nh ng,ă c nă uă tiênă đ uă t ă trongă l nhă v că yă t ă vàă cácă quyă
đ nhăc aăcôngătyăv ăb oăv ămôiătr

ng.

Barker và c ngăs ă(2013)ăđưăth căhi nă10ăcu căph ngăv nătr căti păvàă
s ă d ngă d ă li u,ă phână tíchă b nă khíaă c nhă baoă g m:ă Qu nă lỦă b nă v ng;ă conă
ng

i;ă môiătr

ngă vàăc ngăđ ngăc aăcôngătyăCementCoăt iăÚcăđ ăcungăc pă

cáiă nhìnă v ă nh nă th c,ă kinhă nghi mă v ă CSRă vàă vai tròă c aă h ă trongă vi că raă
quy tăđ nhăCSR.ăNh ngăng

iăthamăgiaăđ

căh iăv ăki năth căv ăCSRăc aăh ă

trongăcôngăty,ăt măquanătr ngăc aăcáănhânăvàăchuyênămôn,ă nhăh

ngăc aănóă

đ nă côngă vi că vàă t ă ch c,ă vaiă tròă c aă chínhă h ă trongă vi că thi tă k ,ă th că thiă
chính sách,ă truy nă thôngă vàă đàoă t oă CSR.ă Cácă báoă cáoă b nă v ng,ă báoă cáoă
hàngăn m,ăchínhăsách,ătrangăwebăvàăcácă năph m, cácăd ăli uăchínhăth căđưă

cungăc păcácăthôngătinăc ăb n.ăQuaăđóăchoăth y,ăvi cătíchăh păcácăchi năl
vàă sángă ki nă CSRă c aă CementCoă d
quanătr ngătrongăc ngăđ ngăđ aăph

că

ngă nh ă làă đ ă đ iă phóă v iă cácă v nă đ ă
ngăvàăápăl căc aăcácăbênăliênăquanăho că

cácăsángăki nătoànăngành.
Hornikă(2014)ăv iănghiênăc uătruy năthôngăcácăchínhăsáchăCSRătrongă
cácă nhàă máyă xiă m ngă chínhă t iă Séc,ă tácă gi ă đưă phână tíchă truy nă thôngă tr că
tuy nă bênă ngoàiă cácă ho tă đ ngă CSRă quaă trangă web,ă Facebook,ă Twitter,ă
Youtubeă vàăkh oăsátă nh năth căc aăcácănhână viênă v ăCSRăt iă5ăcôngătyăs nă
xu tăxiăm ng:ăCMC,ăHolcim,ăLafarge,ăCemex,ăCementăHranice.ăNghiênăc uă
choăth yăcácăcôngătyăđ uăcóănh năth căv ăCSRăvàăh uăh tăđ uăcóăcácăbáoăcáoă
b năv ngăt ăcácăho tăđ ngăb ngăti ngăSéc.ă

ngăth i,ănghiênăc uăc ngăđ aăraă

m tăs ăgi iăphápăv ătruy năthôngăCSRăvàănh năth căc aănhânăviênăv ăCSRăđ ă
giúpăcácăcôngătyăs ăcóăđ

căngu năthôngătinăquỦăgiáăv ăhi uăqu ăc aăcôngătyă

trongăcácăl nhăv căvàăđ măb oăchoăcácăbênăliênăquanăv ăl iăíchăc aăvi căkinhă

6

doanhăc aăcôngăty,ă giúpă nângăcaoădanhăti ng,ă hìnhă nhăcôngăty:ăC năcóăbáoă
cáoăphátătri năb nă v ng,ăcácăbáoăcáoă nênă đ

căki mă traăb iăbênăth ă3;ă Báoă

cáoăb nă v ngă nênăđ

căđ aă lênătrangăweb,ă Facebookă ho căquaă liênăk tă trênă

Twitter;ăC năcóăng

iăc aăcôngătyăch uătráchănhi măt ngăh păcácăd ăli uăđ ă

t oăm tăbáoăcáoăb năv ngăhoànăch nh;ăT ngăc
ngayăt ăkhiăkỦăh păđ ngăv iăcôngăty;ă

ngănh năth căchoănhânăviênă

yăm nhăcácăquyăt că ngăx ăđ oăđ c,ă

ch ăy uătrongăquanăh ăkinhădoanhăvàăcácăquyăt cănàyăđ uăđ

căđ aălênăm ngă

n iăb ăc aăcôngăty.
1.1.2. Các nghiên c u
Ph măV nă

trong n

c

că (2011),ătrongăbàiă vi tă“Tráchă nhi mă xưă h iăc aădoanhă

nghi pă ăVi tăNam:ăM tăs ăv năđ ălỦălu năvàăth căti năc păbách”,ătácăgi ăđiă
sâuăphânătíchăn iădung,ăvaiătròăc aăCSRăvàăm tăvàiăv năđ ăđ tăraătrongăvi că
th că hi năCSRăc aăcácădoanhă nghi păVi tăNam.ăQuaă vi că làmă rõă nh ngă l iă
íchă vàă nh ngă ràoăc n,ătháchăth căc aă vi căth că hi nătráchă nhi mă xưă h i c aă
cácădoanhănghi păt iăVi tăNam,ătácăgi ăđưăđ aăraăg iăỦăđ ăthúcăđ yăvi căth că
hi nătráchănhi măc aăcácădoanhănghi păthôngăquaăvi cătuyênătruy n,ăgiáoăd că
tráchănhi măxưăh iăvàăhoànăthi năhànhălangăphápălỦăđ ăth căhi nănó.
Bùiă Th ă Lană H

ngă (2010),ă qua vi că kh oă sátă trongă m tă nghiênă c uă

đ nhă tínhă mangă tínhă khámă pháă vi că nh nă th că v ă CSRă c aă ng
Vi tăNamăv iăm tăm uăkh oăsátăg mă198ăng

iă tiêuă dùngă

iătiêuădùngăcóătrìnhăđ ăh căv nă

t ă đ iă h că tr ă lên,ă tu iă t ă 25ă vàă đangă làmă vi că trongă cácă doanhă nghi pă t iă
Thànhăph ă H ăChíăMinhă vàă Thànhăph ă HàăN i.ăNghiênăc uăch ăraă baăđi mă
chínhă c nă l uă Ủă đ ă cácă doanhă nghi pă mu nă thi tă k ă cácă ch
Quană ni mă v ă CSRă c aă ng

ngă trìnhă CSR:ă

iă tiêuă dùngă khôngă khácă nhi uă soă v iă lỦă thuy tă

c aă Carroll;ă nhi uă kháchă hàngă raă quy tă đ nhă muaă s nă ph mă khôngă ch ă đ nă
thu năd aătrênăgiáăc ăvàăch tăl

ngăc aăs năph m;ăng

7

iătiêuădùngăđangăhi uă


doanhănghi păch ă m
c aăkháchăhàngăn

năCSRăđ ăđánhăbóngăth

căngoài.

VõăTh ăM ăH

ngă(2010),ătrongă bàiă vi tă “Phátăhuyă vaiă tròăc aădoanhă

nghi pătrongăs ă nghi păb oă v ă môiă tr
hi năđ iă hóaăđ tă n

ngăhi uăvàăđápă ngăyêuăc uă

ngătrongăquáătrìnhăcôngă nghi pă hóa,ă

c”,ătrênăc ăs ăđánhă giáănh ngăk tăqu ă vàă h năch ătrongă

ho tăđ ngăb oăv ămôiătr

ngăc aăcácădoanhănghi păt iăVi tăNam,ăbàiăvi tăđ aă

raăm tăs ăgi iăpháp gópăph nănângăcaoăỦăth căb oăv ămôiătr

ngăc aădoanhă

nghi pă trongă đóă cóă vi că nângă caoă tráchă nhi mă xưă h iă c aă doanhă nghi pă v iă
côngătácăb oăv ămôiătr

ng.

Xuână Th yă vàă Trungă Kiênă (2019)ă trongă bàiă báoă “Phátă tri nă b nă v ngă
ngànhă côngă nghi pă xiă m ng”ă đưă nêuă ra gi iă phápă c aă ngànhă côngă nghi pă xiă
m ngătrongă nh ngă n măt iă làăti păt că nh ngă gi iăphápăđ ngă b .ăC ăth ,ăcácă
gi iăphápăgi măchiăphí,ăđ căbi tălàăchiăphíăn ngăl

ng,ănângăcaoăn ngăsu tălaoă

đ ng,ă đ uă t ă m ă r ngă n ngă l că s nă su t;ă đ yă m nhă côngă tácă b oă v ă môi
tr

ng, l păđ tăh ăth ngăquanătr c,ăgiámăsátătr cătuy n,ătri năkhaiăt tăch

ng

trìnhăti tăki mătàiănguyên; đ iăm iămôăhìnhăqu nătr .
BáoăQu ngăNinhăcóăbàiă“CôngătyăC ăph năXiăm ngăC măPh :ăNêuăcaoă

tráchă nhi mă xưă h iătrongăphátă tri n”.ă Bàiă báoăchoă bi tă Công ty CP Xi m ng
C m Ph đ

c bi t đ n là doanh nghi p luôn tích c c trong các phong trào

ng h t thi n, ng h đ ng bào nghèo, đ ng bào b thiên tai, l l t... Nh ng
hành đ ng đ y ý ngh a đã đ

c Công ty th c hi n nh : ng h đ ng bào b l

quét và s t l đ t t i t nh Lai Châu và B c K n v i tr giá 100 tri u đ ng; xây
d ng, trao t ng xi m ng đ xây d ng các công trình công c ng, tham gia các
ho t đ ng nhân đ o t thi n trên đ a bàn t nh Qu ng Ninh. Công ty đã trao
t ng trên 300 t n xi m ng cho các đ n v trên đ a bàn t nh đ xây d ng c s
v t ch t, đóng góp hàng tr m tri u đ ng cho các qu xã h i t thi n trên đ a
bàn t nh Qu ng Ninh.

8


T pă chíă Vietnam Business Forum (VBF) v iă bàiă vi tă “Vicem Hoàng
Th ch:ăG năkinhădoanhăv iătráchănhi măxưăh i”ăchoăbi t VicemăHoàngăTh chă
đư luônăcoiătr ngă"tráchănhi măxưăh i" vàăđ

căth ăhi năquaăcácăho tăđ ngăc ă

th :ăH ngăn m, Công ty đ uăđ uăt kinh phí thích đáng, uătiênăs ăd ngăthi tă
b ,ăcôngă ngh ăthânăthi nă v iă môiătr

ng, h

ngăt iă m cătiêuă“s nă xu tăs chă

h n”;ă s d ngă nhiênă li uă thayă th ,ă gi mă thi uă phátă th iă khíă nhàă kínhă CO2;ă
đ ngăth iăth căhi năcácăgi iăphápăph căh iămôiătr

ng;ăt ăch căcácăho tăđ ngă

truy năthôngăr ngărưiănh mănângăcaoănh năth căv ăqu nălỦărácăth i,ătuânăth ă
h ăth ngăISOă14000ăcácăquyăđ nhăv ămôi tr
cácătiêuăchu năqu căt ; h

ngăc aăphápălu tăVi tăNamăvàă

ngă ng,ăthamăgiaăđóngăgóp,ă ngăh choăcácăho tă

đ ngăxưăh i,ăt ăthi n.
Nguy năTh ăNhâmăTu tăvàăc ngăs ă(2012)ăđưăđánhăgiáăhi nătr ngămôiă
tr

ngăt iăCôngătyăxiăm ngăBútăS năthôngăquaăk tăqu đoăđ căm tăs ăch ătiêuă

viă khíă h uă vàă cácă ch ă tiêuă v ă ch tă l

ngă môiă tr

ng. K tă qu ă choă th yă hàmă

l

ngă b iă t iă m tă s ă khuă v că trongă Côngă tyă vàă m tă s ă tuy nă đ

v

tăquáătiêuăchu năchoăphépă m cădùăCôngătyăđưăápăd ngă gi iăphápă l căb iă

t nhă đi n,ă phună n

că m tă đ

ngă v nă t iă

ngă nh mă gi mă thi uă ôă nhi m.ă Nghiênă c uă đưă

đ aăraăm tăs ăgi iăphápănh măgi măthi uăôănhi măb iăt iăCôngătyăxiăm ngăBútă
S n:ăNângăcaoănh năth c,ăỦăth căb oăv ămôiătr
ty;ăThuăgomătri tăđ ărácăth iăr nătrênăcácătuy năđ
tôngăhóaăcácătuy năđ

ngăc aăCBCNV trong công
ngăv năt i;ăM ăr ngăvàăbêă

ng;ăNângăc p,ăc iăti n,ăthayăth ămáyămócăthi tăb .

Báoăxiăm ngăVi tăNamăv iăbàiă“Vicem Bút S năth căhi năt tăcácăcôngă
tácăanăsinhă xưă h i,ă b oă v ă môiătr

ng”ăchoăbi tăCông ty Vicem Bút S n đư

chúătr ngăđ uăt đ ănângăc păh ăth ngămáyămócăthi tăb ,ăl păđ tăthêmăcácăl că

b iăt nhăđi n,ăl căb iătayăáo,ăh ăth ngăphânătíchăkhí,ăc iăti năthayăm iăvòiăđ t,ă
thuê chuyên gia n

căngoàiăđ aăraăcácăgi iăphápăcôngăngh ầ nh m đ măb oă

n ngăđ ăkhíăth iăraămôiătr

ngătrongăph măviăchoăphép;ăc iăt oăcácăkhuăv că

9


làmă vi c,ăđ

ngă n iăb ăc aăCôngă ty;ă đ uă t các xeă hútăb i,ă xeă quétărác;ăc iă

t o, tr ngăm iăcâyăxanhăkhuăv căxungăquanhănhàămáy;ăth căhi năt tăcácăquyă
đ nhăv ăthuăgomăvàăx ălỦărácăth i;ăth căhi năcácăbi năphápăk ăthu tătrongăkhaiă
thác đá vôi đá sétăanătoàn,ătránhă nhăh
c xungă quanh;ăph că h iă môiătr

ngăđ nămôiătr

ngăvàăc ngăđ ngădână

ngăt iăcácăkhuă m ă đư khai thác theo đúng

quy đ nh. Bênăc nhăđó, Công ty đ măb oăđ iăs ng,ăvi călàm,ăcácăch ăđ ăđưi
ng ă choă ng

iă laoă đ ng,ă đ ngă th iă thamă gia cácă ho tă đ ngă giúpă đ ă v ă v tă

ch t,ăđ ngăviênătinhăth năchoăcácăđ iăt

ngăchínhăsách,ăkhóăkh n.

Ngoàiă ra,ă cóă m tă s ă nghiênă c uă điă sâuă vàoă nh ngă khíaă c nhă cóă liênă
quanăđ năCSRăt iăCôngătyăC ăph năXiăm ngăVicemăBútăS nănh : “Phânătíchă
vàă hoànă thi nă k tă qu ă tiêuă th ă s nă ph mă t iă Côngă tyă C ă ph nă xiă m ngă Bútă
S n”ă(Nguy năV năH i,ă2011),ă“Tr ăl

ngăchoălaoăđ ngăgiánăti păt iăCôngătyă

C ă ph nă xiă m ngă Vicemă Bútă S n”ă (Lêă Th ă Minhă Hu , 2016). Tuy nhiên,
nghiênă c uă c ă th ă v ă CSRă trongă ngànhă xiă m ngă Vi tă Namă nóiă chungă vàă t iă
Côngă tyă C ă ph nă xiă m ngă Vicemă Bútă S nă nóiă riêngă ch aă có.ă Doă đó,ă vi că
nghiênăc uătráchănhi măxưăh iăc aăCôngătyăC ăph năxiăm ng Vicem Bút S n
s ăđóngăgóp m tăph n nàoăđó trongăl nhăv cănày t iăVi tăNam.
1.2. C s lý lu n v trách nghi m xã h i c a doanh nghi p
1.2.1. Khái ni m v trách nhi m xã h i c a doanh nghi p
Kháiă ni mă Tráchă nhi mă xưă h iă c aă doanhă nghi pă (CSR)ă b tă đ uă t ă
nh ngăn mă1920,ătuyănhiên,ădoăcu c kh ngăho ngăvàăchi nătranhăth ăgi iăth
II, nó đư khôngă tr ă thànhă m tă ch ă đ ă đ

că các nhà lãnh đ oă doanhă nghi pă

tranhă lu n cho đ nă nh ngă n m 1950. Howard Rothmann Bowen,ăn mă1953,ă
v iăcu năsáchă“Tráchănhi măxưăh iăc aădoanhănhân”ă(Social Responsibilities
of the Businessmen),ă ôngă làă ng
“tuyênă truy nă vàă kêuă g iă ng

iă đ uă tiênă đ aă raă kháiă ni mă CSRă nh mă

iă qu nă lỦă tàiă s nă khôngă làmă t nă h iă đ nă cácă

10


quy năvàăl iăíchăc aăng

iăkhác,ăkêuăg iălòngăt ăthi nănh măb iăhoànănh ngă

thi tăh iădoăcácădoanhănghi pălàmăt năh iăchoăxưăh i” (Ph măV nă

c).

N uă nh ă vàoă nh ngă n mă 1950ă cóă r tă ítă cácă đ nhă ngh aă v ă CSR,ă th pă
niênă1960ăchoăth yăm tăs ăgiaăt ngăđángăk ăcácăkháiăni măCSR.ăKeith Davis
(1960) đ a ra đ nhăngh aăv ătráchănhi măxưăh iătrongăm tăbàiăbáoăb ngăcáchă
l pălu năr ngănóăđ ăc păđ năcácăquy tăđ nhăvàăhànhăđ ngăkinhădoanhăc aăcác
doanh nhân vìălỦădoăm tăph năv

tăraăngoàiăl iăích v kinhăt ăhay côngăngh

c aă công ty. William C. Frederick (1960) c ng là ng
h

i có đóng góp nhă

ngăđ năcácăkháiăni m ban đ uăv tráchănhi măxưăh i,ăCSRăcóăngh aălàăcácă

doanhănhânăc năt ngăc

ngăphúcăl iăkinhăt ăxưăh i,ăđápă ngăs ămongăđ iăc aă

công chúng. N mă1963,ăJoseph W. McGuire,ătrongăcu năsáchă“Kinhădoanhăvàă
Xưăh i”ă(Business and Society),ăôngăđưăvi tă“Ý t

ngăv ătráchănhi măxưăh iă

choăr ngăcác t păđoànăkhôngăch ăcóăngh aăv ăv ăkinhăt ăvàăphápălỦămàăcònăcóă
nh ngă tráchă nhi mă nh tă đ nhă đ iă v iă xưă h i, v

tă raă ngoàiă nh ngă ngh aă v ă

này”.
N mă1971,ăHaroldăJohnsonătrongăcu năsáchă“Kinhădoanhătrongăxưăh iă
đ

ngă đ i:ă khuônă kh ă vàă cácă v nă đ ”ă (Business in contemporary society:

framework and issues),ăôngăđưăđ nhăngh aă“M tăcôngătyăcóătráchănhi măxưăh iă
làăm tăcôngătyăcóăđ iăng ăqu nălỦăcânăb ngănhi uăl iăích.ăKhông ch ăph năđ uă
vìăl iănhu năl năh năchoăcácăc ăđông,ăm tădoanhănghi păcóătráchănhi măc ngă
quanătâmăđ n nhânăviên,ănhàăcungăc p,ăđ iălỦ,ăc ngăđ ngăđ aăph

ngăvàăqu că

gia s ăt i”.ăN mă1976,ăGordon Fitch đư đ nhăngh aăCSR “Tráchănhi măxưăh iă
làă n ă l că nghiêmă túcă đ ă gi iă quy tă cácă v nă đ ă xưă h iă nguyênă nhână doă hoànă

toànăho căm tăph năb iăcôngăty”. N mă1979,ăCarrollăđưăđ aăraăđ nhăngh aăv ă
CSR:ă“Tráchă nhi mă xưă h iăc aădoanhă nghi păbaoă g măcácăk ă v ngă kinhă t ,ă
pháp lý, đ oăđ căvàă cácă v năđ ăkhác màăxưă h iă mongăđ i t iă m i th iăđi mă

11


nh tăđ nh”. Theoăđó,ăquanăđi măc aăCarrollăv ăCSRăg măb năkhíaăc nhăđ

că

th ăhi nă ăhìnhăsau:

T ăTHI N
Oă

C

PHÁP LÝ
KINHăT

Hìnhă1.1:ăMôăhìnhăkimăt ăthápăv ăCSR
(Ngu n: Business Horizons, 1991)
Khíaă c nhă th ă nh t,ă tráchă nhi mă kinhă t ,ă cácă doanhă nghi pă đ

că t oă raă đ ă

cungăc păcácăs năph m,ăd chăv ăchoăxưăh iăvàăl iănhu nălàăđ ngăl căchínhăchoă
vi căkinhădoanh.ăCácătráchănhi măcònăl iăđ uăd aătrênătráchănhi măkinhăt ăc aă
doanhă nghi p,ă b iă khôngă th că hi nă t tă tráchă nhi mă nàyă thìă doanhă nghi pă s ă

khôngăth ăt năt i,ăphátătri năvàăkhôngăth c hi năđ

căcácătráchănhi măkhác;ă

Khíaăc nhăth ăhai,ătráchănhi măphápălỦ, vi c tuân th pháp lu t chính là m t
ph n c a b n “camă k t” gi a doanh nghi p và xã h i. Nhà n

c có trách

nhi m đ a các quy t c xã h i, đ o đ c vào v n b n lu t, đ doanh nghi p theo
đu i m c tiêu kinh t trong khuôn kh đó m t cách công b ng và đáp ng
đ

c các chu n m c và giá tr c b n mà xã h i mong đ i

th ă ba,ă tráchă nhi mă đ oă đ c,ă là các quy t c, giá tr đ
nh ng ch a đ

c đ a vào v n b n lu t. Thông th

h ; Khíaăc nhă

c xã h i ch p nh n

ng, lu t pháp ch có th đi

sau đ ph n ánh cácă đ iă thay trong nh ng quy t c ng x xã h i v n luôn
m i. H n n a, trong đ o đ c xã h i luôn t n t i nhi uătranhălu n đúng - sai

12

không rõ ràng, nên chúng ch a th đ

c đ a vào lu t;ăKhíaăc nhăth ăt ,ătrách

nhi mă t ă thi n,ă làă vi că doanhă nghi pă cóă nh ngă hànhă đ ng v
mong đ iăc aăxưăh i,ănh quyênăgópă ngăh ăchoănh ngăng

tă raă ngoàiă s ă

iăthi uămayăm n,

tàiătr ăh căb ng,ăđóngăgópăchoăcácăd ăánăc ngăđ ngầăS khácăbi tăgi aătráchă
nhi măt ăthi năvàăđ oăđ călàădoanhănghi păhoànătoànăt ănguy n.ăN uădoanh
nghi p khôngăth căhi nătráchănhi măxưăh i đ năc p đ ănày,ăh ăv năđ

căcoiălàă

đápă ngăđ ăcácăchu năm cămàăxưăh iămong đ i.
Trongănh ngăth păk ăti pătheo,ăcóăr tănhi uăđ nhăngh aăv ăCSRăvàăkháiă
ni mă CSRă đ

că m ă r ngă r tă nhi u. N mă 2003,ă nhómă phátă tri nă kinhă t ă t ă

nhână c aă Ngână hàngă th ă gi i đ nhă ngh aă “Tráchă nhi mă xưă h iă c aă doanhă
nghi p là s ăcamăk tăc aădoanhănghi pă đóngăgópăvàoăvi căphátătri năkinhăt ă
b năv ng,ăthôngăquaănh ngăho tăđ ngănh mănângăcaoăch tăl
ng

ngăđ iăs ngăc aă

iălaoăđ ngăvàăcácăthànhăviênăgiaăđìnhăh ,ăchoăc ngăđ ngăvàătoànăxưăh i,ă

theoăcáchăcóăl iăchoăc ădoanhănghi păc ngă nh phátătri năchungăc aăxưăh i”
(World Bank, 2003).

ây là kháiă ni mă CSR đang đ

că s ă d ngă nhi uă nh tă

trênăth ăgi iăb iăvìăs ăhoànăch nh,ărõăràngăvàăd ăhi uăc aănó. Kháiăni m này
đư đ ăc păđ năCSRăph iăg năli năv iăv năđ ăphátătri năb năv ngă- m tăyêuăc u
r tăkháchăquan,ăc păthi tăvàăcóătínhătoànăc uăhi nănay. Trongăxưăh iăngàyăcàngă
phátătri n, cácădoanhănghi păc nhătranhăngàyăcàngăkh căli t, đ ădoanh nghi pă
phátătri năb năv ngăvàăđápă ngăđ

căcácăyêuăc uăngàyăcàngăcaoăvàăkh tăkheă

c aăxưăh iăvàăcácăbênăliên quan thìădoanhănghi păph iătuânătheoănh ngăchu nă
m căb oăv ămôiătr

ng,ăbìnhăđ ngăgi i, anătoànălaoăđ ng,ăquy năl iălaoăđ ng,ă

côngăb ng,ăđàoăt oăvàăphátătri nănhânăviên,ăphátătri năc ngăđ ng.
1.2.2. L i ích c a vi c th c hi n trách nhi m xã h i
1.2.2.1. L i ích đ i v i doanh nghi p
Sauăđây làăm tăs l iăíchăc aăCSRăvà víăd ăminhăh aăv iăm căđích giúp
cácădoanhănghi p có đ

cănh năth căt tăh năv ăCSRăvàăđ ăh ăcóăth ăđ a CSR

13


vàoăho tăđ ng nh mămangăl iăl iăíchăchoăchínhădoanhănghi p,ăchoămôiătr

ng

vàăchoăxưăh i.
Gi m chi phí và t ng n ng su t: Doanhănghi păcóăth ăti tăki măchiăphíă
b ngăcáchăs năxu tăs chăh n.ăVíăd ,ăm tădoanhănghi păs năxu tăbaoăbìăl năc aă
Ba Lan đư ti tăki măđ

că12ătri uă ô laăM ătrongăvòngă5ăn mănh ăvi căl pă

đ tăthi tăb ă m i,ă nh ă đó làmă gi mă7%ă l
th iăn

ngă n

căs ăd ng,ă70%ă l

ngăch tă

căvàă87%ăch tăth iăkhí.ăM tăh ăth ngăqu nălỦănhânăs ăhi uăqu ăc ngă

giúpăc tăgi măchiăphíăvàăt ng n ngăsu tălaoăđ ngăđángăk .ăL
lý, môi tr

ng th

ngăh pă

ngălaoăđ ngăs chăs ăvàăan toàn, các c h iăđàoăt oăvàăch ăđ ăb oă

hi mă yă t ă vàă giáoă d că đ uă gópă ph nă t ngă l iă nhu nă choă doanhă nghi pă b ngă
cách t ng n ngăsu tălaoăđ ng,ăgi măt ăl ănhânăviênăngh ,ăb ăvi c,ăgi măchiăphíă
tuy năd ngăvàăđàoăt oănhânăviênăm i.ă
T ng doanh thu:

uăt h ătr ăphátătri năkinhăt ăđ aăph

ngăcóăth ăt oă

raă m tă ngu nă laoă đ ngă t tă h n,ă ngu nă cungă ngă r ă vàă đángă tină c yă h n, và
nh ă đó t ngă doanhă thu.ă Hindustană Lever,ă m tă Chiă nhánhă c aă T pă đoàn
Unileveră t iă nă

,ă vàoă đ uă nh ngă n mă 1970ă ch ă ho tă đ ngă đ

côngă su tă doă thi uă ngu nă cungă ngă s aă bòă t ă đ aă ph
tr mătr ng.ă

că v iă 50%

ng,ă vàă doă v yă đư l ăă

ăgi iă quy tă v nă đ ă này,ăcôngătyă đư thi tă l pă m tăch

t ngăth ăgiúpănôngădânăt ngăs năl

ngăs aăbò.ăCh

ng trình

ngătrìnhănàyăbaoăg măđào

t oănôngădânăcáchăch n nuôi, c iăthi năc s ăh ăt ngăc b năvàăthànhăl păm tă
yăbanăđi uăph iănh ngănhàăcungăc păđ aăph
l

ng.ăNh ăch

ngătrìnhănày,ăs ă

ngălàngăcungăc păs aăbòă đư t ngăt ă6ăt iăh nă400,ăgiúpăchoăcôngătyăho tă

đ ngăh tăcôngăsu tăvàăđư tr ăthànhăm tătrongănh ngăchiănhánhăkinhădoanhălưiă
nh tăc aăT păđoàn.
Nâng cao giá tr th
doanhă nghi păt ngă giáătr ăth

ng hi u và uy tín c a công ty: CSRăcóăth ă giúpă
ngă hi uă vàă uyă tínă đángăk .ăUyătínă giúpă doanhă

nghi pă t ngă doanhă thu,ă h pă d nă cácă đ iă tác, nhà đ uă t , và ng

14

iă laoă đ ng.ă


Nh ngăt păđoàn đaăqu căgiaănh TheăBodyăShopă(T păđoànăc aăAnhăchuyênă
s nă xu tăcácăs năph măd

ngădaă vàătóc)ă vàăIKEAă(T pă đoàn kinh doanh đ ă

dùngăn iăth tăc aăTh yă i n).ăC ăhaiăcôngătyănàyăđ uăn iăti ngăkhôngăch ăvìă
cácăs năph măcóăch tăl

ngăvàăgiáăc ăh pălỦăc aămìnhămàăcònăn iăti ngălàăcácă

doanhăngh păcóătráchănhi măđ iăv iămôiătr

ngăvàăxưăh i.

Thu hút ngu n lao đ ng gi i: Ngu nă laoă đ ngă cóă n ngă l că làă y uă t ă
quy tăđ nhăn ngăsu tăvàăch tăl
l

ngăs năph m.ă ăcácăn

căđang phátătri n,ăs ăă

ngă laoă đ ngă l n,ă nh ng đ iă ng ă laoă đ ngă đ tă ch tă l

nhi u;ădoăv yăvi căthuăhútăvàăgi ăđ

ngă caoă l iă khôngă

cănhânăviênăcóăchuyênămônăt tăvàăcóăs ă

camăk tăcaoălàăm tătháchăth căđ iăv iăcácădoanhănghi p.ăNh ngădoanhănghi pă
tr ăl

ngăth aăđángăvàăcôngăb ng,ăt oăchoănhânăviênăc h iăđàoăt o,ăb oăhi mă

yă t ă vàă môiă tr

ngă làmă vi că s chă s ă cóă kh ă n ngă thuă hútă vàă gi ă đ

că nhână

viênăt t.
1.2.2.2. L i ích đ i v i qu c gia
Gópăph nănângăcaoăhìnhă nhăqu căgia: Tráchănhi măxưăh iălàăxuăth ăt tă
y uă vàă mangătínhătoànăc u,ăth că hi nătráchă nhi mă xưă h iă làm t ngăkh ă n ng
c nhă tranhă vàă h iă nh pă qu că t ,ă khôngă mâuă thu nă v iă l iă íchă kinhă t ă c aă
doanhănghi p.ăVaiătròăc aăChínhăph ătrongăvi căthúcăđ yătráchănhi măxưăh iă
c aă doanhă nghi pă làă ph iă t oă raă môiă tr

ng phápă lu tă hoànă ch nh,ă m tă sână

ch i bình đ ngăchoăcácădoanhănghi p;ăcungăc păthôngătin,ăt v n,ăh

ngăd nă

và ban hành các c ch ,ăchínhăsáchăkhuy năkhíchă đ iă v iădoanhă nghi p;ăt oă
đi uăki năchoăcácădoanhănghi păth căhi năt tăh năcácăyêuăc uăc aăB ălu tăLao

đ ng,ăLu tăDoanhănghi p,ăLu tă

uăt ;ăqu nălỦ,ănângăcaoătiêuăchu nălaoăđ ngă

và thúc đ yăc nhătranh,ăt oă đi uăki nă hoànăthi nă vàă nângăcaoătiêuăchu nă laoă
đ ngătheoăxuăh

ngăqu căt .

15


Ngoàiă ra,ă cácă doanhă nghi pă th că hi nă t tă tráchă nhi mă xưă h iă s ă gópă
ph năb oăv ămôiătr

ngăchungăc aăđ tăn

c,ăquaăcácăho tăđ ngăthi nănguy nă

gópăph năxóaăđóiăgi mănghèo,ănângăcaoăch tăl

ngăd chăv ăchoăc ngăđ ngầ

1.2.3. M t s b tiêu chu n qu c t v trách nhi m xã h i c a doanh nghi p
CSR th ăhi năđ

căcamăk tăc aădoanhănghi p.ăNóăc ngălàăm tăb ăquyă

t că ngăx ăc aădoanhănghi p,ăb ăquyăt cănàyăv aăgópăph nă đ nhăh

ngăvi că

đánh giá tác đ ngăc aădoanhănghi păđ iăv iăvùngălưnhăth ăv aăgópăph năđ nhă
h

ngă choă vi că c iă thi nă h ă sinhă thái. Hi nă nayă trênă th ă gi iă đangă t nă t iă

nhi uătiêuăchu năv ătráchănhi măxưăh iăvàămôiătr

ngăkhácănhau. Sauăđâyălàă

m tăs ăb ătiêuăchu năph ăbi năv ătráchănhi măxưăh iăvàămôiătr

ng.

1.2.3.1. B quy t c ng x BSCI
B ă tiêuăchu nă đánhă giáă tuânăth ătráchă nhi mă xưă h iătrongă kinhădoanhă
(BSCI - Business Social Compliance Initiative) ra đ iăn m 2003 theo đ ăxu tă
c aăHi păh iăNgo iăth

ng (FTA - Foreign Trade Association) v iăm căđích

thi tăl păm tădi năđànăchungăchoăcácăquyăt că ngăx ăvàăh ăth ngăgiámăsátăv ă
tráchă nhi mă xưă h iă c aă doanhă nghi pă ă châuă Âu. B ă Quyă t că ngă x ă BSCIă
d aătrênănh ngăTiêuăchu nălaoăđ ngăqu căt ăquanătr ngănh tăb oăv ăquy năl iă
c aă ng
ng

iă laoă đ ngă nh Công

iăc aăLiênăhi păqu c,ăH

că ILO,ă Côngă

că qu că t ă v ă Quy nă conă

ngăd năc aăOECDădànhăchoăcácădoanhănghi pă

đaăqu căgiaăvàăcácăHi păđ nhăqu căt ăkhác. Khi thamăgiaăkỦăk tătuânăth ătheoă
B ă Quy t că ng x ă BSCIă ngh aă làă cácă côngă tyă camă k tă th aă nh nă cácă tiêuă
chu năv ăxưăh iăvàămôiătr

ngăquiăđ nhătrongăBôăQuy t că ngăx ănàyăvàăđ mă

b oăcóăcácăbi năphápăphùăh păđ ătri năkhaiăth căhi năvàătuânăth .ăNgoàiăra,ă
cácăcôngătyăcungă ngăph iă đ măb oăcácănhàăth uăph ăc aă mìnhă tuânăth ăB
Quy t că ngăx ănàyătrongăcácăquyătrìnhăs năxu tăt ăcácăgiaiăđo năb tăđ uăchoă
đ nă khiă s nă ph mă đ

că hoànă thành. B ă quyă t că ngă x ă BSCIă g mă 10ă n iă

dung sau:

16