thiết kế và phát triển sản phẩm balo công nghệ

BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
KHOA CƠ KHÍ

BÀI TẬP LỚN

ĐỀ TÀI: “THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM
BALO CÔNG NGHỆ ”

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Ts. Nguyễn Văn Trường

Hà Nội – Năm 2020


LỜI NÓI ĐẦU
Ngày nay, những ứng dụng khoa học công nghệ ngày càng có nhiều phát triển
vượt bậc trong nước nói riêng và cả thế giưới nói chung. Khi xã hội phát triển như thế
thì đời sống con người càng nâng cao. Với mức thu nhập bình quân như hiện nay thì
người ta càng hướng tới và sử dụng những sản phẩm công nghệ thông minh và hiện
đại hơn. Đặc biệt những thành phố lớn thì họ không chỉ còn sử dụng những mẫu sản
phẩm ba lô bình thường nữa mà việc sử dụng những sản phẩm ba lô có những tính
năng hiện đại, kiểu dáng đẹp mắt và có tính an toàn cao ngày càng nhiều. Qua những
nhận định từ nhu cầu tiêu dùng của xã hội thì nhóm chúng em đã nhận trách nhiệm
thực hiện đề tài: “ thiết kế và phát triển sản phẩm ba lô công nghệ ”.
Trong suốt quá trình thực hiện đề tài, nhóm chúng em đã nhận được sự định
hướng, chỉ dẫn tận tình của thầy TS. Nguyễn Văn Trường nói riêng và các thầy cô
trong bộ môn nói chung. Chúng em xin bày tỏ lòng cảm ơn sau sắc và trong quá trình
thực hiện đề tài không tránh được những sai sót thì các thầy cô có những phê bình
đánh giá để đề tài của chúng em được hoàn thiện hơn.
Nhóm em xin chân thành cảm ơn !

CHƯƠNG 1: MÔ TẢ MỤC TIÊU SẢN PHẨM
1.1 Mô tả sản phẩm

Balo chống trộm thông minh, thiết kế sáng tạo tích hợp cổng sạc USB, hệ
thống chống trộm. Chất liệu vải chống thấm chất lượng cao, chống mòn rách. Chứa
được máy tính từ 13-15.6 inch, hệ thống ngăn chứa được thiết kế khoa học để được
những đồ vật mà bạn phải mang theo hàng ngày. Balo được gia công tỉ mỉ đến từng
chi tiết nhỏ, tạo ra một sản phẩm với thiết kế hoàn hảo đến tay người sử dụng với
những tính năng thông minh, tiện dụng. Balo chống trộm thông minh được trang bị
thêm núm hút chân không và dây buộc trên quai đeo, giúp điện thoại của bạn được giữ
chặt không sợ bị rơi. Ngăn chống trộm được thiết kế thông minh phía sau lưng balo,
bạn có thể để các đồ vật giá trị như ví tiền, điện thoại, giấy tờ,… có thể dễ dàng lấy ra
mà không cần phải cởi balo. Kiểu dáng balo được thiết kế đơn giản, gọn gàng, phù
hợp với nhiều đối tượng và mục đích sử dụng.

Hình 1.1 Ba lô công nghệ
1.2 Mục tiêu kinh doanh


Với nhu cầu của người tiêu dùng hiện nay, những đối tượng có nhu cầu sử dụng
nhiều như các nhân viên văn phòng, sinh viên, những cá nhân có điều kiện khá,.. Mục
tiêu kinh doanh sẻ bán sản phẩm ra thị trường bước đầu khoảng 150 chiếc/tháng với
hình thức mua sản phẩm trực tiếp tại của hàng hoặc qua website của cửa hàng. Với lợi
nhuận khoảng 20 - 25 triệu/tháng và dự kiến sẽ mở rộng quy mô sau 10 tháng hoạt
động, tăng lợi nhuận thu được hàng tháng.
1.3 Mục tiêu thị trường

Sản phẩm sẽ tiếp cận với thị trường chính và thị trường phụ, chúng em dự kiến
đưa sản phẩm ra thị trường vào tháng 7/2020. Với hai thị trường như sau:

-

Thị trường chính: Các hộ gia đình có thu nhập khá, người dân ở các nước
đang phát triển có nhu cầu du lịch, làm việc, giải trí mọi lúc mội nơi trên các
thiết bị thông minh, yêu cầu phải có các nguồn cấp đầu vào cũng như duy trì

-

mức năng lượng trên các thiết bị đó.
Thị trường phụ: Những các nhân như sinh viên, học sinh hay một số tổ chức
khác.


1.4 Các điều kiện ràng buộc
- Về hình dáng, kích thước, màu sắc và các tính năng phải có tính thẩm mĩ chất

lượng cao đáp ứng theo yêu cầu của khách hành từ việc lấy ý kiến khảo sát
-

nhu cầu khách hàng trên thị trường;
Những phụ kiện thông minh có trên balo như cổng xạc USB, loa chống trộm
và chất liệu làm nên chiếc balo phải có giấy tờ nguồn gốc xuất xứ để đem lại

-

sự lựa chọn tin tưởng cho khách hàng;
Trong quá trình thiết kế thì những thông số kĩ thuật và các tính năng phải

-

đúng chuẩn theo yêu cầu như trong concept đưa ra;
Sản phẩm sau thiết kế và đưa ra thị trường phải có sự kiểm định chất lượng

sản phẩm của các cơ quan ban ngành có thẩm quyền.
1.5 Các bên liên quan
Trong dự án thiết kế sản phẩm balo thông minh gồm có các bên liên quan như
sau:
- Trưởng nhóm thiết kế có vai trò trách nhiệm quản lí các thành viên trong
-

team bao quát các hoạt động trong quá trình thiết kế;
Thành viên trong team thiết kế có vai trò thiết kế kiểm soát đảm bảo các yêu

-

cầu kĩ thuật của balo thông minh;
Truyền thông, tiếp thị, quảng bá sản phẩm là những người giới thiệu ra thị

-

trường, tiếp cận sản phẩm một cách gần nhất với đối với khách hành;
Người tiêu dùng là những người sử dụng sản phẩm một trong những bên liên

-

quan rất quan trọng trong các dự án thiết kế;
Các nhà cung cấp những phụ kiện thông minh trên balo;
Cơ quan chức năng có thẩm quyền chứng nhận kiểm định chất lượng sản
phẩm trước khi đưa ra thị trường.

CHƯƠNG 2 : XÁC LẬP NHU CẦU KHÁCH HÀNG
2.1 Lựa chọn phương pháp lấy nhu cầu khách hàng
- Có 3 phương pháp lấy nhu cầu khách hàng :
a. Phỏng vấn :

Thảo luận về nhu cầu/yêu cầu với chỉ 1 khách hàng, cuộc phỏng vấn diễn ra
tầm 1-2 tiếng (tại nơi làm việc, nhà riêng hoặc môi trường bất kỳ của khách
hàng)
b. Nhóm tập trung :

Thảo luận với nhóm 8-12 khách hàng.
Thường tổ chức trong phòng đặc biệt cho phép các thành viên của nhóm phát
triển sản phẩm, quan sát các phản ứng của khách hàng.
c. Quan sát các sản phẩm sử dụng :
Xem khách hàng sử dụng 1 sp hiện có hoặc thực hiện 1 nhiệm vụ mà sp
mới được thiết kế: nhằm phát hiện chi tiết quan trọng về nhu cầu
khách hàng.
Quan sát có thể hoàn toàn thụ động mà không cần bất kỳ sự tương tác
trực tiếp với khách hàng.
VD: quan sát khách hàng vẽ 1 căn nhà có các chức năng thông minh
như đóng mở cửa tự động hay căn nhà có cửa cuốn thông thường….
- Nhóm lựa chọn phương pháp b để lấy nhu cầu khách hàng.

2.2 Lập bảng đối tượng khách hàng lấy ý kiến
Dùng để đi học

Dùng để đi làm

Dùng để đi du lịch

Ít dùng

0

0

1

Dùng bình
thường

2

1

2

Dùng nhiều

1

3

1

Bảng 2.1 Đối tượng khách hàng lấy ý kiến
2.3 Thực hiện lấy ý kiến khách hàng
Câu hỏi

Câu trả lời của khách hàng

Diễn giải

Sử dụng

Tôi cần nó nhỏ gọn

Kích thước vừa phải

Tôi dùng nó khi trời mưa

Chống nước

Tôi sử dụng nó nhiều

Dung lượng pin lớn, quai đeo
trợ lực

Tôi thích kiểu dáng của nó

Kiểu dáng bắt mắt

Tôi thích nó chắc chắn

Độ bền cao

Tôi thích nó có nhiều ngăn

Số ngăn nhiều, đầy đủ tiện ích
tích hợp với các mục đích sử
dụng khác nhau

Cổng USB nhanh hỏng

Cổng USB nằm trong ngăn
chống thấm nước, sử dụng
bền kể cả đã dùng lâu

Thích đặc điểm gì ở
sản phẩm hiện tại

Không thích gì ở sản
phẩm hiện tại

Trường hợp đi xa rất mỏi vai

Đế balo có bánh xe để kéo
trong trường hợp đi xa


Đề xuất của khách Thiết kế không nên quá nặng
hàng

Cân nặng không quá 2,8 kg

Không nên bán với giá quá Giá cả hợp lí
cao so với mặt bằng chung

Thiết kế phải bảo quản tốt đồ Hệ thống chống trộm
dùng
Bảng 2.2 Ý kiến và diễn giải nhu cầu khách hàng


2.4 Đánh giá mức độ quan trọng các nhu cầu khách hàng
Nhu cầu khách hàng

Tầm quan trọng

Kích thước vừa phải

4

Chống nước

5

Dung lượng pin lớn, quai đeo trợ lực

5

Kiểu dáng bắt mắt

3

Độ bền cao

5

Số ngăn nhiều, đầy đủ tiện ích tích hợp
với các mục đích sử dụng khác nhau

5

Cổng USB nằm trong ngăn chống thấm
nước, sử dụng bền kể cả đã dùng lâu
Đế balo có bánh xe để kéo trong trường
hợp đi xa
Cân nặng không quá 2,8 kg

4

Giá cả hợp lí

4

Hệ thống chống trộm

5

2
1

Bảng 2.3 Đánh giá mức độ quan trọng của các nhu cầu khách hàng
2.5 Ghép nhóm nhu cầu khách hàng
-

-

-

Nhóm mẫu mã :
+ Kích thước vừa phải
+ Kiểu dáng bắt mắt
Nhóm chức năng :
+ Dung lượng pin lớn, quai đeo trợ lực
+ Số ngăn nhiều, đầy đủ tiện ích tích hợp với các mục đích sử dụng khác
nhau
+ Đế balo có bánh xe để kéo trong trường hợp đi xa
+ Cân nặng không quá 2,8 kg
+ Hệ thống chống trộm
Nhóm sử dụng :
+ Chống nước
+ Độ bền cao
+ Cổng USB nằm trong ngăn chống thấm nước, sử dụng bền kể cả đã
dùng lâu
+ Giá cả hợp lí