Nội dung cơ bản về Quản trị chiến lược

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
I. KHÁI NIỆM:

Quản trị chiến lược theo chuyên gia Fred R David, quản trị chiến lược là:

Nghệ thuật
Khoa học


II.QUY TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
1. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC

Là việc thiết kế và lựa chọn những chiến lược phù hợp cho công ty

Xác định lĩnh vực kinh doanh, sản phẩm chủ yếu cung cấp trên thị
trường.

Xác định vị thế trong bản đồ cạnh tranh (vốn, thị phần, thị trường).
Các mục tiêu, chỉ tiêu trong dài hạn


2. THỰC HiỆN CHIẾN LƯỢC
- XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ CÔNG TÁC

HĐQT và Ban Giám đốc.
BKS với HĐQT, Ban Giám đốc.
Ban Giám đốc với các phòng ban chức năng.
Giữa các phòng ban với nhau: Hợp tác, phối hợp.
Lưu ý: Tối kỵ báo cáo vượt cấp!

- XÂY DỰNG MÔ HÌNH TỔ CHỨC
VÀ HOẠT ĐỘNG

Tập đoàn
Công ty mẹ, công ty con
Công ty cổ phần tham gia góp vốn hoặc đầu tư tài chính…


- XÁC ĐỊNH MÔ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC

Gọn nhẹ
Hiệu quả
Tách bạch chức năng, nhiệm vụ
Đảm bảo tính thống nhất


- CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ

 Rõ ràng, tách bạch.
 Tránh chồng chéo.
 Tránh ôm đồm, tham công, tiếc việc.
 Tránh lồng ghép lợi ích cá nhân, tạo cơ hội lạm quyền, cát cứ và độc tài.
 Căn cứ vào công việc chứ không phải con người.
Yêu cầu: Tạo ra một cơ chế vận hành thống nhất, trôi chảy trong việc giải quyết
công việc.


-XÂY DỰNG QUY CHẾ, QUY TRÌNH LÀM VIỆC

Tính toàn diện và đầy đủ của các quy trình, quy chế.

Tính hợp lý của quy trình, quy chế.
Thường xuyên rà soát, bổ sung và xây dựng cơ chế kiểm tra, đánh giá.
Mục tiêu: phân định trách nhiệm giải quyết công việc, phát hiện kịp khâu yếu,
ách tắt để có biện pháp xử lý; tăng tính chuyên nghiệp.


-CÁC VĂN BẢN NỘI BỘ CẦN THIẾT BAN HÀNH

SỐ TT

TÊN VĂN BẢN

NGƯỜI KÝ BAN HÀNH

YÊU CẦU

ĐƠN VỊ CHỦ TRÌ

1

Quy chế họat động của Hội đồng quản trị

Chủ tịch HĐQT

Ban hành mới

Đơn vị tư vấn và Ban tái cấu
trúc

2

Quy chế họat động của Ban kiểm sóat

Trưởng BKS

Ban hành mới

Đơn vị tư vấn và Ban tái cấu
trúc

3

Quy chế quản trị công ty niêm yết

Chủ tịch HĐQT

Ban hành mới

Đơn vị tư vấn và Ban tái cấu
trúc

4

Quy định về chức năng, nhiệm vụ của Ban thư ký Hội

Chủ tịch HĐQT

Ban hành mới

đồng quản trị

5

Quy chế phối hợp họat động giữa Chủ tịch HĐQT và

trúc

Chủ tịch HĐQT-Tổng Giám đốc

Ban hành mới

Tổng giám đốc
6

Quy định về phân cấp, phần quyền quản lý trong Ban
Tổng giám đốc

Đơn vị tư vấn và Ban tái cấu

Đơn vị tư vấn và Ban tái cấu
trúc

Tổng Giám đốc

Ban hành mới

Đơn vị tư vấn và Ban tái cấu
trúc

- VẤN ĐỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

 Tầm quan trọng.
 Công việc cụ thể:
 Rà soát, mô tả và phân công công việc căn cứ vào chức năng nhiệm vụ của các phòng ban và
khối lượng công việc.







Định biên và xây dựng tiêu chí, yêu cầu cho từng vị trí, từng chức danh.
Tuyển dụng: mở rộng phạm vi, mạnh dạn thu hút người mới.
Xây dựng chính sách tiền lương hợp lý để khuyến khích người tài.
Xây dựng chính sách thưởng, phạt rõ ràng.
Xây dựng văn hoá công ty, tạo môi trường thân thiện.


-XÂY DỰNG VĂN HOÁ CÔNG TY

 Giải quyết các xung đột lợi ích giữa lợi ích cá nhân với lợi ích công ty và lợi ích cá
nhân.

 Hình thành ý thức cộng đồng.
 Xây dựng cơ chế phân phối nguồn lợi hợp lý và công bằng trên cơ sở Quy chế chi
tiêu nội bộ rõ ràng.

 Hình thành văn hoá công sở (văn hoá làm việc nơi văn phòng, hội họp, chế độ giờ

giấc, văn hoá báo cáo…).


-QUẢN TRỊ THÔNG TIN VÀ TÍNH MINH BẠCH

Quản trị thông tin nội bộ (bằng quy định, bằng nguyên tắc ứng xử, tin
học hoá).

Quản trị thông tin đại chúng (công bố thông tin, đối phó với tin đồn).


-QUAN HỆ CỔ ĐÔNG

Hình thức: tiếp nhận ý kiến, phản hồi và cung cấp thông tin.
Phương tiện: điện thoại, e mail, website, các cuộc gặp gỡ, bố trí lịch tiếp
cổ đông.


- XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU

Quản bá hình ảnh
Xây dựng thương hiệu


3. ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC

Quá trình đánh giá chiến lược được thực hiện như thế nào.
Kết quả thực hiện chiến lược ( so sánh kế hoạch đề ra và kết quả thực
hiện)

Đánh giá người quản trị chiến lược tối ưu qua phương pháp định tính và
định lượng