PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA BÀ THÁI HƯƠNG TẠI TH TRUE MILK
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (697.79 KB, 21 trang )
_
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM
KHOA KINH TẾ
------
MÔN: NHẬP MÔN QUẢN TRỊ HỌC
BÁO CÁO CUỐI KÌ MÔN NHẬP MÔN QUẢN TRỊ HỌC
ĐỀ TÀI:
PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA BÀ THÁI
HƯƠNG TẠI TH TRUE MILK
Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Văn Thức
Nhóm: 8B
Sinh viên thực hiện:
1. Lê Nguyễn Ngọc Vi
18158169
2. Mai Hoàng Thúy Vy
18158173
3. Nguyễn Thị Thanh Thúy 18158163
Tp.HCM, ngày 25 tháng 11 năm 2019.
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
TP. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm …
Giáo viên hướng dẫn
BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ NHÓM
STT
MSSV
HỌ VÀ TÊN
NHIỆM VỤ
ĐÁNH GIÁ
Tìm hiểu nội
1
18158173
Mai Hoàng
Thúy Vy
dung chương 3,
mở đầu và kết
Hoàn thành tốt
luận của tiểu
luận
Tìm hiểu nội
2
18158169
Lê Nguyễn
Ngọc Vi
dung chương 1
Tổng hợp,
Hoàn thành tốt
chỉnh sửa tiểu
luận
3
18158163
Nguyễn Thị
Tìm hiểu nội
Thanh Thúy
dung chương 2
Hoàn thành tốt
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................................................... 5
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NHÂN THÁI HƯƠNG VÀ KHÁI QUÁT
CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM TH TRUE MILK .............................. 7
1.1
Giới thiệu về doanh nhân Thái Hương ................................................................... 7
1.2
Khái quát chung về công ty cổ phần sữa Việt Nam TH True milk ........................ 8
CHƯƠNG 2: PHONG CÁCH QUẢN TRỊ, PHÂN TÍCH CÁC CHỨC NĂNG VÀ KỸ
NĂNG QUẢN TRỊ CỦA BÀ THÁI HƯƠNG TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN TH TRUE MILK ........................................................................................ 10
2.1
Phong cách quản trị ............................................................................................... 10
2.2
Phân tích chức năng quản trị của bà Thái Hương ................................................. 11
2.2.1 Hoạch định .......................................................................................................... 11
2.2.2 Tổ chức và lãnh đạo ............................................................................................ 12
2.2.3 Kiểm tra .............................................................................................................. 14
2.3
Phân tích kỹ năng quản trị của bà Thái Hương..................................................... 15
2.3.1
Kỹ năng tư duy ............................................................................................... 15
2.3.2
Kỹ năng nhân sự ............................................................................................. 15
2.3.3
Kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ..................................................................... 16
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ NHẬN XÉT VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO, THỬ THÁCH
CỦA BÀ THÁI HƯƠNG TẠI TH TRUE MILK ......................................................................... 16
3.3
Nhận xét về phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk............. 17
3.2
Những thử thách .................................................................................................... 18
KẾT LUẬN ............................................................................................................................................. 20
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................ 21
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
“Một quốc gia, một tổ chức không có chiến lược cũng giống như một con tàu
không có bánh lái, không biết sẽ đi về đâu”. Điều này nói lên tầm quan trọng đặc
biệt của chiến lược hay còn gọi là những chức năng và kĩ năng của các nhà quản trị
trong mọi hoạt động của tổ chức, nhất là trong lĩnh vực sản xuất hoạt động kinh
doanh như hiện nay, khi mà chúng ta đang phải tồn tại và phát triển trong một nền
kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh luôn là vấn đề mà các cấp lãnh đạo phải
quan tâm. Có lẽ không có lĩnh vực hoạt động nào của con người quan trọng hơn là
công việc quản lí, bởi vì mọi nhà quản trị ở mọi cấp độ và trong mọi cơ sở đều có
một nhiệm vụ cơ bản là thiết kế và duy trì một môi trường mà trong đó các cá nhân
làm việc với nhau để cùng hoàn thành các nhiệm vụ và các mục tiêu đã định. Quản
trị con người và kiểm tra các hoạt động trong một đơn vị một cách có hệ thống.
C.Mác đã ví nhà quản trị như người nhạc trưởng điều khiển các nhạc công: “Một
nghệ sĩ chơi đàn thì tự điều khiển mình, nhưng một dàn nhạc thì cần phải có người
chỉ huy, người nhạc trưởng”. Điều này cho thấy tầm quan trọng của nhà quản trị đối
với mọi hoạt động của doanh nghiệp.
Để thực hiện được như vậy, các nhà doanh nghiệp những người đứng đầu của
công ty cần phải huy động chức năng và vai trò của mình một cách có hiệu quả.
Muốn được kết quả như vậy thì yêu cầu đặt ra là các nhà doanh nghiệp phải phân
tích tình hình của mình nói riêng và tình hình chung của các đơn vị trong nước và
quốc tế, là người quyết định vấn đề thành bại của tổ chức mình. Đòi hỏi bất kì người
quản trị nào cũng cần phải có chức năng và kỹ năng cần thiết. Để làm rõ vấn đề này
chúng em đã chọn đề tài: “Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái
Hương tại TH True Milk” làm tiểu luận bộ môn Nhập môn quản trị học.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Với đề tài “phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại
TH True milk” nhằm thực hiện những mục tiêu sau:
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
5
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
-
Phân tích, đánh giá được phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True
milk
-
Phân tích các chức năng quản trị, kỹ năng quản trị của bà Thái Hương
-
Nhận xét phong cách lãnh đạo, đóng góp của bà Thái Hương vào thành công
của TH True milk
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu là toàn bộ tiểu sử, phong cách lãnh đạo của bà Thái
Hương.
Phạm vi nghiên cứu vấn đề phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH
True milk giữa giai đoạn
4. Phương pháp nghiên cứu đề tài
-
Phương pháp hệ thống: để nghiên cứu đầy đủ các đối tượng khác nhau, có mối
liên hệ qua lại với nhau cùng tác động đến phong cách lãnh đạo của bà Thái
Hương
-
Phương pháp thống kê, so sánh, suy luận logic
5. Kết cấu của tiểu luận
Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, tiểu luận được chia làm 3
chương:
Chương 1: Giới thiệu về doanh nhân Thái Hương và khái quát chung về công ty cổ
phần sữa Việt Nam TH True milk
Chương 2: Phân tích, đánh giá phong cách quản trị của bà Thái Hương tại TH True
milk
Chương 3: Một số nhận xét về phong cách lãnh đạo, thử thách gặp phải của bà Thái
Hương tại TH True Milk
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
6
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NHÂN THÁI HƯƠNG VÀ
KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM TH
TRUE MILK
1.1 Giới thiệu về doanh nhân Thái Hương
• Họ tên: Thái Hương
• Sinh năm: 12/10/1958
• Nguyên quán: Nghệ An
Quá trình công tác của bà Thái
Hương:
• Năm 1982-1985: cán bộ ban vật
giá TP. Hải Phòng
• Năm 1985-1989: cán bộ công ty
vật liệu xây dựng chất đốt ở tỉnh
Nghệ An
• Năm 1989-1994: giám đốc công
ty TNHH Vật liệu xây dựng
Hương Hà
• Năm 1994-nay: phó chủ tịch
HĐQT kiêm tống giám đốc ngân
hàng TMCP Bắc Á
• Năm 2009- nay: Chủ tịch HĐQT
CTCP Thực phẩm sữa TH (TH Milk).
Tên tuổi của bà gắn liền với một trong những thương hiệu nổi tiếng Việt Nam:
TH true MILK với những phát ngôn nghịch nhĩ từ những người trong ngành sữa.
Doanh nhân Thái Hương: người tạo ra đế chế sữa tươi-một trong những CEO nữ
thành công và được thế giới biết đến trong top 50 nữ doanh nhân quyền lực của Châu
Á.
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
7
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
Cùng với việc xây dựng phong cách lãnh đạo dân chủ ngay từ đầu cho nên bà
Thái Hương luôn được sự ủng hộ và tín nhiệm của các nhân viên công ty. Với những
quyết định táo bạo, thông minh bà đã làm nên kì tích góp phần vào sự phát triển
chung của cộng đồng, và thành công của TH True Milk ngày hôm nay.
1.2 Khái quát chung về công ty cổ phần sữa Việt Nam TH True milk
Công ty cổ phần sữa TH True Milk thuộc tập đoàn TH được thành lập ngày
24/2/2009, với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á, do
bà Thái Hương làm chỉ tịch hội đồng quản trị và là Tổng giám đốc kiêm Phó chủ
tịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á. Khởi nguồn từ khát vọng vì một tầm
vóc Việt Nam lớn mạnh và mong muốn mọi người dân Việt Nam, đặc biệt là thế hệ
trẻ em đều được thưởng thức các sản phẩm sữa cao cấp có giá trị dinh dưỡng cao.
Luôn đặt lợi ích riêng của tập đoàn nằm trong lợi ích của cộng đồng: không
bằng mọi cách tối ưu hóa lợi nhuận, mà hợp lý hóa lợi ích, luôn hướng tới cộng
đồng, vì lợi ích của người tiêu dùng.
Thực hiện chiến lược sản phẩm theo qui trình khép kín và đồng bộ, sử dụng
nguồn nguyên liệu từ trang trại TH, công đoạn nuôi trồng và thu hoạch được quản lí
nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế, sử dụng công nghệ chế biến và đóng gói hiện
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
8
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
đại, nhằm giữ nguyên tinh túy của từng sản phẩm, sử dụng qui trình phân phối an
toàn nghiêm ngặt.
Chính vì thế hầu hết mọi người đều tin tưởng và yêu thích sản phẩm của TH
True Milk vì chất lượng tươi nguyên, vì dịch vụ hoàn hảo và vì sức mạnh to lớn của
sản phẩm.
Một số sản phẩm của TH có thể kể đến tại thời điểm này: sưã tươi, sữa hương
socola,.. sữa ít đường, sữa không đường, sữa chua, sữa chua uống,…
Những chặng đường của TH True Milk:
• 14/5/2010 lễ khởi công xây dựng nhà máy TH ở Nghĩa Đàn, Nghệ An (20092020) với tổng mức đầu tư 1,2 tỷ USD
• 26/12/2010, lễ ra mắt sữa tươi sạch TH True Milk
• 4/9/2011, triển khai dự án Vì tầm vóc Việt “chung sức chung lòng-nuôi dưỡng
tài năng”
• 27-30/11/2012 hội thảo sữa quốc tế và ra mắt dòng sản phẩm mới
• 9/7/2013, khánh thành nhà máy sữa tươi sạch với trang trại bò sữa hiện đại nhất,
quy mô công nghiệp lớn nhất Đông Nam Á.
Hiện nay bò TH True Milk được nhập khẩu từ các nước nổi tiếng về chăn nuôi
bò sữa như: New Zealand, Canada.. để đảm bảo nguồn con giống tốt, từ đó cho chất
lượng sữa tốt nhất.
Nhằm đưa những sản phẩm TH True Milk đến tay người tiêu dùng nhanh
chóng, an toàn và tiện lợi. Tập đoàn TH còn phát triển các chuỗi cửa hàng bán lẻ
TH True Mart ở khắp nơi. Đây là chuỗi hệ thống chuyên cung cấp sữa sạch và các
thực phẩm sạch, có nguồn gốc từ thiên nhiên, được sản xuất từ trang trại TH như
thịt, rau củ quả,…
Công ty cố phần sữa TH đang từng bước khẳng định mục tiêu trở thành nhà
sản xuất hàng đầu trong ngành thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên.
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
9
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
CHƯƠNG 2: PHONG CÁCH QUẢN TRỊ, PHÂN TÍCH CÁC CHỨC
NĂNG VÀ KỸ NĂNG QUẢN TRỊ CỦA BÀ THÁI HƯƠNG TRONG
CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TH TRUE MILK
2.1 Phong cách quản trị
-
Luôn xác định chuỗi cung ứng là một trong những lợi thế cạnh tranh của doanh
nghiệp.
-
Đầu tư và xây dựng hệ thống thông tin mới để hỗ trợ cho chuỗi cung ứng.
-
Nâng cao cộng tác với các đối tác trong chuỗi cung ứng
-
Xây dựng chương trình “ liên tục kinh doanh” (business continuity) nhằm quản
lí rủi ro từ hoạt động “ thuê ngoài’.
-
Thực hiện tốt quản lí bảo quản sản phẩm nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu
và trách nhiệm xã hội.
❖
Tạo lập chuỗi liên kết trong nông nghiệp:
Thay vì sản xuất theo mô hình và phương thức truyền thống, điểm khác biệt mà
Tập đoàn TH đã “đi trước, đón đầu”, đó là tạo ra chuỗi liên kết giá trị trong nông
nghiệp. Mà đến hiện tại, bà Thái Hương khẳng định: “Tôi xác định đây là cuộc cách
mạng trong nông nghiệp. Nhà nước song hành với doanh nghiệp, nguồn lực là đất đai
và nông dân”. Trong cuộc cách mạng đó, “tư duy là số 1, chứ không phải lượng tiền
mặt. Thứ 2 là đất đai… Còn chìa khóa vàng là ứng dụng công nghệ cao vào nông
nghiệp.
Để bắt đầu con đường đó, bà đã từng cho rằng, có 3 vấn đề khó mà Tập đoàn TH
phải đối mặt. Thứ nhất là phải đưa ra được lộ trình để người nông dân trở thành thành
viên của hợp tác xã. Thứ hai, là phải truyền đạt được khoa học kỹ thuật cho nông dân
và thứ 3 là cách thức tổ chức để tạo ra chuỗi liên kết. Những thách thức đó chưa bao
giờ là bài toán dễ dàng.
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
10
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
❖ Lời cam kết của một doanh nghiệp có tâm và tầm:
Với khát khao tạo ra cuộc cách mạng thực sự trong nông nghiệp, nữ doanh nhân
Thái Hương đã đề xuất những kiến nghị nhằm thúc đẩy hơn nữa lĩnh vực truyền
thống của Việt Nam trong Diễn đàn kinh tế tư nhân năm 2019. Điều đầu tiên, bà bày
tỏ mong muốn Đảng - Quốc hội - Chính phủ coi mục tiêu "tạo lập các chuỗi nông lâm - thủy sản có giá trị thương phẩm cao, đáp ứng yêu cầu của các thị trường trọng
điểm" là 1 trong các mục tiêu trọng tâm tới năm 2025 để tạo sự bứt phá cho ngành
nông nghiệp.
Thứ hai, bà Thái Hương đề xuất Chính phủ ủng hộ và chỉ đạo các cơ quan liên
quan tập trung thực hiện thành công dự án thí điểm hình thành, phát triển 1 số chuỗi
nông - thủy sản có thương phẩm giá trị cao, đáp ứng yêu cầu của các thị trường "mục
tiêu".
Cụ thể hơn, bà đề cập đến chuỗi sản phẩm sữa tươi xuất khẩu sang thị trường
Trung Quốc; chuỗi tôm xuất khẩu sang thị trường Mỹ/Canada/EU; chuỗi rau - củ quả có chế biến sâu để dần làm chủ các thị trường trọng tâm như Trung Quốc, Nhật,...
2.2 Phân tích chức năng quản trị của bà Thái Hương
2.2.1 Hoạch định
Tư duy vượt trội” đã trở thành một thông điệp nội bộ và cụm từ thân thuộc đối
với hàng ngàn nhân viên TH.
Trong khi nhiều doanh nhân khác đang loay hoay tìm cách để sản phẩm của
mình đạt “chuẩn Việt Nam”, thì bà Thái Hương đã nung nấu những ý tưởng vượt
khỏi biên giới quốc gia, để tạo ra những sản phẩm đạt chuẩn quốc tế.
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
11
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
Không những thế, với Thái Hương, sản phẩm chất lượng ấy còn cần phải gánh
một vai trò cao cả hơn: “Mang lại hạnh phúc đích thực cho người dùng”. Đó cũng
là lý do chính để cái tên “TH true MILK” xuất hiện (TH: True Happiness - Hạnh
Phúc đích thực).
“Tư duy của tôi là mình không giỏi về sữa thì hãy tìm một người nào đó giỏi
nhất trên thế giới để họ tư vấn cho mình làm, và tôi đã chọn thuê rất nhiều chuyên
gia từ Israel” – bà Hương kể về hướng đi lúc đó còn quá mới ở Việt Nam.
Không chỉ dừng ở mức mời họ tư vấn, Thái Hương còn đi thêm một bước táo
bạo hơn là thuê hàng loạt chuyên gia Israel đầu quân cho mình. Ngạc nhiên hơn nữa,
là bà chấp nhận bỏ cả đống tiền để “bốc” nhiều nông dân Israel sang trang TH ở
Nghĩa Đàn, Nghệ An làm việc trong nửa năm. Về sau, những người suýt xoa vì sợ
tốn kém, đã nhận ra thực tế: Nông dân Israel là người thầy hiệu quả nhất trong việc
hướng dẫn và chuyển giao công nghệ chăm sóc bò cho công nhân người Việt, vốn
chỉ quen với cày sâu cuốc bẫm.
2.2.2 Tổ chức và lãnh đạo
Công ty đa quốc tịch và chiến lược “bước tiến thần tốc”
Bà Thái Hương là một người không thông thạo ngoại ngữ nhưng cũng không
thể làm khó bà Hương trong quá trình “đa quốc tịch hóa” công ty của mình: Chuyên
gia, nông dân và công nghệ quản trị đàn bò của Israel; Quản trị thú y: Công ty của
New Zeland; Quản trị tài chính: Công ty của Đức.
Quy mô trang trại rộng nhiều ngàn héc ta, nuôi đến vài chục ngàn con bò của
TH chỉ sau 2 năm, kể từ khi khai trương Nhà máy sữa tươi sạch giai đoạn I (7/2013),
doanh thu của TH năm 2014 đã là trên 200 triệu USD, chiếm 1/3 thị trường sữa
tươi.Sản phẩm sữa TH true MILK cũng đã thần tốc đăng ký tại hơn 60 nước trên thế
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
12
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
giới và thời gian tới sẽ có mặt ở một số nước trên thế giới, thậm chí sản xuất ngay
tại nước ngoài.
❖
Chiến lược vượt qua kẻ thống trị
Một trong những điều quan trọng được các chuyên gia chỉ ra là “chiến lược vượt
qua kẻ thống trị”.
So với nhiều hãng sữa thành lập hàng chục năm, tuổi đời vài năm của TH là quá
non trẻ. Vì thế, như chuyên gia Hoàng Tùng phân tích: “Nếu chỉ tuyên bố đơn giản
tôi tốt hơn, dịch vụ hoàn hảo hơn, thì sẽ không có cơ hội sống sót trước kẻ thống trị
hùng mạnh. Một sản phẩm khác biệt với một ý tưởng đắt giá mới là câu trả lời.
“TH True Milk đã làm việc này rất tốt bằng việc chiếm lĩnh từ “sạch”. Với một
chương trình quảng bá đi kèm PR nhấn mạnh đến yếu tố “sữa sạch”, TH True Milk
đã phần nào tạo được khác biệt hóa với những nhãn hàng sữa khác trên thị trường.
Đồng thời, yếu tố “sạch” cũng rất đáng giá đối với người tiêu dùng trong thời
buổi mọi người đều lo ngại trước những vấn đề về vệ sinh an toàn thực phẩm”.
Nhiều chuyên gia khác cho rằng, ngay trong những phát ngôn của mình, Thái
Hương cũng luôn chứng tỏ tư duy khác người và tầm nhìn xa. Đặc biệt các phát ngôn
ấy, đồng thời cũng là những chiến dịch PR hiệu quả cho TH. Bà Hương không sợ
nói trước bước không qua, vì một trong những phương châm quan trọng của bà là
“nghĩ thật, nói thật, làm thật”. Những chỉ số quan trọng như tăng lượng đàn bò, sản
lượng sữa tươi, chất lượng sữa và doanh thu tăng rất nhanh theo từng năm, TH đều
đã làm đúng như tuyên bố.
❖
Chiến lược xoay quanh “chất lượng sống”
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
13
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
“Người Đức, người Mỹ, người Nhật, nười của những nước tiên tiến ăn cái gì
sạch nhất, tốt nhất thì người Việt Nam cũng phải được ăn những thức ăn sạch và bổ
dưỡng như vậy, nhưng do chính chúng ta tạo ra. Không bắt đầu từ thực phẩm, tầm
vóc, thể lực, trí lực người Việt sẽ không bao giờ cải tạo được” Với tư duy ấy, tất cả
sản phẩm của TH đều phải chất lượng cao, hoàn toàn tươi sạch. Cùng với sữa là rau
sạch. Những trang trại rau sạch rộng lớn ở Nghĩa Đàn vẫn hàng ngày cung cấp
nguồn rau tuyệt đối an toàn cho Hà Nội và một số thành phố khác.
Chưa dừng ở đó, năm 2015, TH của bà Hương sẽ tấn công mạnh mẽ vào thị
trường thực phẩm chức năng và dược liệu. Những trang trại dược liệu sạch đã âm
thầm phủ đầy thung lũng Mường Lống (Nghệ An) và Đà Lạt (Lâm Đồng). Công ty
cổ phần Dược liệu TH (TH Herbals, JSC) đã chính thức đi vào hoạt động với mục
tiêu sản xuất thực phẩm, đồ uống chức năng chiếm tỷ lệ 60%, chất bổ sung tự nhiên
30% và sản xuất hương liệu tự nhiên chiếm 10%.
2.2.3 Kiểm tra
Tập đoàn TH với những tư duy lãnh đạo của bà, đã ghi tên Việt Nam lên bản đồ
sữa thế giới khi trang trại bò sữa xác lập kỷ lục “Trang trại ứng dụng công nghệ cao
lớn nhất châu Á 2015” với quy mô đàn lên tới hơn 45.000 con và nhiều điểm nhấn
về công nghệ cao: Bò được đeo chíp và quản lý bằng phần mềm máy tính (quản lý
động dục, cảnh báo và phát hiện bệnh viêm vú trước 4 ngày, phân loại bò, sinh sản,
năng suất và chất lượng sữa…). Trang trại có hệ thống vắt sữa tự động, khép kín và
vi tính hóa đảm bảo kiểm soát chất lượng sữa ở mức tốt nhất. Qui trình phòng bệnh
và an toàn sinh học cho bò được thực hiện nghiêm ngặt hạn chế tối đa bệnh cho bò.
Bò được tắm mát, nghe nhạc nhằm kích thích sự tiết sữa làm nên những giọt sữa tươi
sạch tinh túy nhất.
Trong quá trình làm việc bà luôn nghiên cứu sản phẩm sữa của các nhà sản xuất
khác nhau để tìm ra những bước đột phá mới cho thị trường sữa Việt Nam đánh sâu
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
14
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
vào tâm lí người tiêu dùng. Những quyết định có tính chất bước ngoặc lớn nhất trong
cuộc đời doanh nhân của Thái Hương, xuất phát từ tình yêu đặt biệt của bà: con cái
và đồng quên, nông dân, nông thôn, nông nghiệp.
Bà trăn trở về đề án: sữa học đường chưa được phê duyệt, bà quyết định làm
sữa tươi sạch để trẻ em được hưởng dòng sữa tươi nguyên tinh túy nhất, để vùng đất
nghèo khó thay da đổi thịt.
2.3 Phân tích kỹ năng quản trị của bà Thái Hương
2.3.1 Kỹ năng tư duy
Đi ngược xu thế, không ngừng sáng tạo và táo bạo trong xây dựng ý tưởng. Nghĩ
là làm, bà Thái Hương bắt tay ngay vào thực hiện. Tuy là lĩnh vực mới nhưng bằng
tư duy của doanh nhân, bà Thái Hương không hề tỏ ra lúng túng mà ngược lại bà lên
kế hoạch và đầu tư dây chuyền sản xuất một cách quy mô và bài bản. Yếu tố mang
tính sống còn là sự sáng tạo, luôn nỗ lực tìm kiếm và tạo ra những cái đi mới, không
đi theo lối mòn, không theo xu hướng đám đông, thậm chí nhiều khi đi ngược lại với
xu thế.
Đầu tư vào con người và mở rộng thị trường. Chủ trương của bà Thái Hương
đầu tư vào công nghệ và dây chuyền sản xuất là trọng tâm, đầu tư vào con người là
chiến lược. Không chỉ là sữa sạch, người tiêu dùng Việt Nam yên tâm sẽ được phục
vụ với hàng loạt sản phẩm sạch của thương hiệu TH True Milk như rau sạch, phô
mai, kem,…
Hướng về cộng đồng, đầu tư vào khoa học công nghệ, mục tiêu bà Thái Hương
hướng tới không chỉ đơn giản là lợi nhuận. Xuất phát từ một tâm nguyện giản dị là
nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt Nam.
2.3.2 Kỹ năng nhân sự
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
15
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
Ở cương vị lãnh đạo, bà Thái Hương luôn coi trọng nhân lực, đề cao tính tự chủ
của nhân viên, gắn bó gần gũi với nông dân. Đưa những người có nhiều kinh nghiệm
và trình độ cao góp phần hoàn thiện dự án, xây dựng văn hóa làm việc vững mạnh
và đoàn kết. Với gần 5000 cán bộ, nhân viên kể từ khi thành lập đến nay, đội ngũ
nhân sự tập đoàn đã lớn mạnh cả về số lượng lẫn chất lượng.
2.3.3 Kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ
Ngoài khoa học quản trị đỉnh cao mà bà đã tư vấn cho TH áp dụng thành công
còn có công nghệ cao giúp TH kiểm soát từ nguồn thức ăn tới sức khỏe đàn bò, đảm
bảo chất lượng vượt trội của sản phẩm sữa.
Cũng nhờ ứng dụng công nghệ cao, trang trại bò sữa của TH đã khắc chế được
các trở ngại về thời tiết, đàn bò sữa đạt năng suất sữa cao. Những điểm cốt yếu này
đã giúp TH hạ chi phí giá thành, cạnh tranh ngang ngửa với các quốc gia có khí hậu
ôn đới, có lợi thế về chăn nuôi bò sữa.
Quá trình sáng tạo, trau dồi kinh nghiệm, kiến thức phục vụ cho công việc của
mình đã đem lại thành công lớn cho bà, vận dụng khéo léo kinh nghiệm thực tiễn từ
các nước trên thế giới cũng như các công ty, doanh nghiệp trong nước.
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
16
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ NHẬN XÉT VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO,
THỬ THÁCH GẶP PHẢI CỦA BÀ THÁI HƯƠNG TẠI TH TRUE
MILK
3.1 Nhận xét về phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
❖ Tích cực
Một trong những yếu tố dẫn tới thành công của nữ doanh nhân phải kể đến là kĩ
năng tư duy. Bằng tư duy đột phá và mới lạ kết hợp với các kĩ năng khác nhau như:
kĩ năng nhân sự và chuyên môn nghiệp vụ đã tạo nên thành công của tập đoàn TH
True Milk ngày hôm nay. Những tư duy mới lạ đi ngược xu thế, biến đối thủ thành
đối tác.. làm nên một trong những nét riêng biệt khiến mọi người chú ý.
Doanh nhân Thái Hương là một nhà quản trị biết lãnh đạo nhân viên cũng như
cấp dưới, biết hòa hợp mọi người, khai thác những thông tin cho mọi người để họ
tiếp tục cống hiến trước những thị phi bên ngoài, đề cao yếu tố con người – bởi chính
con người là người tạo dựng nên và cũng chính là con người phá hủy nó. Bí quyết
để thành công trong vai trò lãnh đạo của bà chính là biết cách giao tiếp và đánh giá
nhân viên của mình, trẻ hóa đội ngũ nhân viên thông qua nhân viên để đạt được mục
đích của mình. Một đội ngũ nhân viên trẻ luôn có tinh thần nhiệt huyết của tuổi trẻ
sẽ đảm bảo sáng tạo không ngừng trong công việc cộng với tư duy của nhà quản lý
chắc chắn sẽ tạo ta những sản phẩm đáng mong đợi.
Công thức chìa khóa vàng của bà Thái Hương tại TH True Milk chính là: “Tư
duy vượt trội của người Việt + tài nguyên thiên nhiên Việt + công nghệ đầu cuối của
thế giới”. Chính điều này đã tạo nên làn gió mới cho ngành sữa trong nước, tạo niềm
tin cho khách hàng khi dùng sản phẩm
❖ Tiêu cực
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
17
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
Bên cạnh những ưu điểm trong phong cách lãnh đạo, bà Thái Hương cũng có
những hạn chế tác động lên phong cách lãnh đạo của bà tại TH True Milk
Đòi hỏi quá khắt khe của bà Thái Hương trong công việc sẽ tạo áp lực lớn lên
nhân viên, khiến nhân viên dễ xảy ra tình trạng bị stress, không khí làm việ lúc nào
cũng đầy căng thẳng, nhân viên đôi lúc sẽ không có được một môi trường làm việc
thoải mái, hiệu quả làm việc bị giảm sút, Làm cho kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ
của họ không thể bộc lộ hết để phục vụ cho công việc
So với các sản phẩm sữa khác trên thị trường thì giá của TH lại cao hơn hẳn
10%. Độ bao phủ còn thấp, các hệ thống phân phối đang trong quá trình thương mại
hóa, chưa đẩy mạnh quá trình xúc tiến thương mại.
Cần phải nâng cao kỹ năng tư duy và sử dụng đúng thời điểm nắm bắt thời cơ,
xác định đúng tình hình để đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp. Do vậy, cần
sử dụng hài hòa giữa các kỹ năng quản trị: nhân sự, tư duy, chuyên môn hóa nghiệp
vụ và các chức năng như : hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra của bà Thái
Hương để điều hành tất cả công việc ở TH True Milk một cách có hiệu quả
3.2 Những thử thách
Quyết tâm bước vào thị trường sữa Việt đã là sự táo bạo, quyết theo đuổi con
đường áp dụng công nghệ cao vào nông nghiệp lại càng là một sự mạo hiểm. Thẳng
thắn nhìn nhận rằng, thời điểm đó, việc xây dựng mô hình HTX sẽ không thể thiếu
đi những người nông dân. Nhưng làm thế nào để đào tạo nguồn nhân lực hiểu và áp
dụng công nghệ cao chưa bao giờ là dễ dàng. Trong khi đó, bài toán thương trường
còn đặt ra cho các trang trại của TH là phải tạo ra những ly sữa tươi có tiêu chuẩn
đồng nhất, đạt chất lượng quốc tế và đáp ứng được tiêu chuẩn để xuất khẩu ra các
thị trường khắt khe. TH xác định muốn phát triển chuỗi liên kết cần phải tổ chức đào
tạo nâng cao nguồn nhân lực cho người nông dân, kết nối nguồn hỗ trợ về tài chính.
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
18
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
Quá trình triển khai chuỗi liên kết nông hộ đã giúp Tập đoàn TH hiểu được rằng,
cần phải chia sẻ lợi ích, rủi ro giữa các thành viên trong chuỗi; xây dựng quy chuẩn
về sản phẩm, ký hợp đồng với nông hộ để người dân giao sản phẩm đảm bảo chất
lượng. Quan trọng nhất, TH đã thay đổi tư duy của người dân, từ sản xuất nông hộ
quy mô nhỏ sang trang trại kiểu mẫu, từ con số 0 đến việc áp dụng thành thạo công
nghệ vào nông nghiệp.
Tập đoàn TH đã đồng hành cùng người nông dân trong việc xây dựng chuỗi giá
trị liên kết nông nghiệp. Một quy mô sản xuất rộng lớn áp dụng công nghệ cao là
những viên gạch nền tảng đầu tiên cho quá trình tích tụ hình thành chuỗi liên kết.
Trong đó TH là doanh nghiệp đầu tàu kết nối, đưa nông dân vào chuỗi, làm chủ công
nghệ cao. Và TH cũng là doanh nghiệp đầu tàu trong việc tìm hướng đi mới cho các
sản phẩm nông nghiệp.
Bên cạnh đó, TH True milk còn phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh như
Vinamilk, Mộc Châu, Dutch Lady, Love’in farm,… Đặc biệt là Love’in farm, vì vào
cuộc sau nên các ý tưởng của họ hình thành trong quá trình theo dõi, chứng kiến,
phân tích những bước đi và chiến lược của các đối thủ đi trước. Vì vậy họ đưa ra
những chiến lược hết sức sáng tạo và hiệu quả. Tại các cửa hàng bán lẻ và siêu thị,
sữa Kun của Love’in farm chiếm thị phần khá cân bằng so với các nhãn hiệu khác.
Điều này thực sự gây sức ép cạnh tranh lớn đến cho các thương hiệu sữa khác trong
đó có TH True milk.
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
19
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
KẾT LUẬN
Qua phân tích ở trên ta có thể thấy bà Thái Hương có đầy đủ năng lực của nhà quản trị.
Bà ba lần được vinh danh trong danh sách 50 phụ nữ có ảnh hưởng nhất Việt Nam của tạp
chí Forbes năm 2016, 2017, 2019. Ngoài ra bà còn được bình chọn Top 50 nữ doanh nhân
quyền lực châu Á năm 2015 và 2016. Để có được sựn thành công như vậy bà đã không
ngừng nổ lực phấn đấu, vận dụng linh hoạt, nhạy bén các kỹ năng lãnh đạo và kỹ năng dùng
người. Đối với doanh nghiệp, để có sự phát triển bền vững thì năng lực lãnh đạo của nhà
quản trị là rất quan trọng. Đó là năng lực tổ chức, năng lực sư phạm của các nhà quản trị.
Vận dụng chúng một cách linh hoạt sao cho phù hợp với từng điều kiện cảu doanh nghiệp.
Không ngừng nổ lực áp dụng những công nghệ và tiêu chuẩn hầng đầu thế giới, nâng cao
chất lượng sản phẩm, thương hiệu sữa tươi sạch TH true MILK chiếm hơn 40% thị phần
sữa tươi tại Việt Nam với 72 loại sản phẩm. Theo đó, mức tăng trưởng sản lượng sữa tươi
đạt 22% và tổng doanh thu đạt hơn 7.000 tỷ đồng, đưa mức tăng trưởng doanh thu lên 30%.
Không chỉ thế, tập đoàn còn mở rộng thị trường ra Trung Quốc và các nước ASEAN. Nhờ
sự lãnh đạo tài tình của của bà đã giúp cho TH True milk có được vị thế như hiện nay trên
thị trường sữa tươi cả trong và ngoài nước.
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
20
Đề tài: Phân tích, đánh giá phong cách lãnh đạo của bà Thái Hương tại TH True Milk
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. />K5ImRIrt8Wg
2. />3. />4. />5. />6. />7. />
SVTH: LÊ NGUYỄN NGỌC VI-18158169
MAI HOÀNG THÚY VY-18158173
NGUYỄN THỊ THANH THÚY-18158163
21
