Những điều bạn cần ghi nhớ khi thương lượng

Nhéng diéu bpn can ghi
nhé khi thuong lupng
Dieu nén nhé’ trong moi cuoc thuong lirpug la: "Ban khfing thé l
ufi n lufin nhan du'crc nhii’ng gi ban mufi n. Nhu'ng néu ban co
gang thi doi khi, ban cii ng sé tim du’pc nhfmg gi ban can”.

Ban can chuyén su’ doi lap thanh su cong tac trong tho’i gian qu:i tri nh
thuong lupng. MUC tléU .
la
nhung

.

.

. .

.

.

.

thoa thuan ma ca hai ben deu chap

nhan dupc, do do ban ph:i1 hieu cac nhu can ciia

'i ben la gi, de de

dang dupc thfia man.
DC ban dang giao d !C h voi céc cong ty hay cac khéch hang, cac ong chu

hay la nh iing nha cung c:ip, thi thuong luong hieu cJua ciing nam trong
bon nguyen tac:


1. T:ich con ngiriri ra khii i c:i c van dé

2. Ta( p trung vao nhiing diém quan tain chit kh fi ng chit y dén quan
diém

Khl th:to luan ve nhuny diem hai ben cung quan tain, nhiirig mucii
thu’ong lupng co the van mem lTlal V:i tinh dén su thfia hiep. ii ngay khi

bat ky ben nao riit vao mot "v| tri" qu:i ran , thi phia ben kia ph:ii gin lay

no hoac bfi no.
3. Hfiy right ra nh iing lira chin th iia man diriyc cii hai bén
Thi du, néu mot ben yeu cau phiil Co lTlot han cuoi chng, thi nhu the

ciing tot, vi qua do co the biét diipc diéu gi khlén cho h p phai dna ra yéu
. . .
. . .
. .
. . .
cau do. Co le co mpt cach dap ring dupc nhu cau, tu do
hoi thuan tien.
4. Nhan manh vé tiéu chuan kh:ich quan

Triinh noi "khong" khi khong that can thiét

Triét ly "vang" hi n nay da du’pc t:in thanh iong ral. Phan léii nhii’ng
ngaoi thuong lupng déu noi h san sang trong suy nghi rang ha1 bén déu
thang.
Tuy nhlen, tron p c:ic cuoc thuong lupng ng:iy nay, dén khi ngoi van ban

thuong lupng thi tu tuéng "danh bat" doi phuong lat nfii len, lam cho
cuoc thuong lupng khong con la mot cuoc hanh trinh dupc chia sé. Hay
than trpng, néu ban choi tro choi do. Nén nho su’ trung thuc va ton trpny
cac dOl thfi ciia ban la nh fmg dléu klen tlen quyét de co duoc nhung
thoa t huan chac chan nhat.
Nen suy nghi thong qua nh iing hau qua ciia mot phong cach thuong
lupng nhu th é. Pharr los, céc doanh nghi(p thuong lupng lap lai nhi
éu fan ver nhung nguoi b:in ho)ac nhiiu g kh:ich h:ing. "Dting quen

rang phan l‹ n cac cuoc thuong lupng dren ra trong mot moi quan h(
sé con duoc ti ép tuc", vi cuoc song con dai, "Thang mot tran chang
la gi néu nhu nhiing h:inh dong ctia ban da tain ban thua trong mot cuoc
chi én!".
Thoi the da doi thay theo nhiing cach kh:ic nhau. Cac cuoc thuong lu’png
ngay nay diéu bién thco nhiéu mau sac. Cac doi th fi va n hiiri g dat
dren cua hp doi dau nhau qua nhii’ng Hi song kh:ic nhau, nhiiu g nén
I:ing van hfia, nh ii’ng gi:i tr|, ton gléo, ngon ngii hoac nh ii’ng thuc tién
co the la nh iing dong cc thuc day thuc su tot cho cac vfin de.


kinh doanh ho(ac dao duc co mot cuoc thucng lupng thuoc tri giac hoac
ngfim ngani,

co the la nh iing dong cc thuc day thuc su tot cho cac vfin de.

Phan lcin ngufii ta nghi c:ic van dé can dupc quyét dlnh trong mot pham
vi kinh doanh, cu thé la nhilng muc nhu: gia ca, thoi han giao, nhiing cai

lien, su dung ltic, so lupng hoac chat lupng, vv... Do la thuc chat ciia
thuong lupng, the nhung khong at co dii thfil glan nghien cite su nang
dong gi iia cac ca nhan.

Nhiéu nghien cuu cho blet, trong mot cuoc thuong lupng, néu ban chti y
sé co the ph:it hi(n nhiing su th iia nhan dupc che giau, nhiing trong dpi,
ho)ac nhiing viec phai lam co t hé dang trupt ra khoi cac cuoc thuong
lupng, du cho nhiirig nguoi tham gia nol hp muon gi, khong thanh v:in

dé.
Muc tiéu la thiic day ve phia tnrfic
Mot giao su ve quan ly ta1 truong quan ly Simmons, Dar h pc Boston, da
nh a) n di(n nhiing don bay chlén lupc co thé gitip cho nhiing nguol
Chti doanh nghi(p nho, v:i cac nha thuong lupng it manh d|ch chuyén
du‹ic c:ic cuoc thuong lu’png ve phia tru’oc.
Khi nh iing khach hang giao d|ch lfin chain tré trong cac cuoc hpp
ho)ac khong gpi khong de yen cau them thoi gian, thi liic do, ban can
tao nen nhlirig khuyén khich dé gpi y kh:ich hang noi toac ra. Dleu
nay co th é


lam tang them gi:i tri cho giao d|ch, hoa)c tim duoc nhiiiig dong minh
la nhiirig nguoi co the thuyét phuc khach hang hanh dong theo mot
chiiong trinh ve thwl gian, dia diem, ngay gid cho cac cuoc th:to luan.
Ban ciing co thé ph:it di s‹ in nhiing dau hicu bao tru‹ c vé nhfiug thay

dfii hay nhiing gl:ii phap cho cac van de, khi cac cuoc thuong lucing
khong d|ch chuyén. Cac chu doanh nghicp nho co xu hufing vach mot
dufiny ké tren ciit vao g•iua thfii yian qua trinh b:i n hang két thuc, va
qu:i tri nh thuong lupng bat dau. Nhung néu ban hol dii cac cau hol
ngay tu dau trong qua trinh b:in hang, thi ban co the giup nhiéu trong
giai doan thu’ong lupng cuoi ciing.
Thi du, ban hoi mot kh:ich hang tu ban dau, rang theo ong tlii diéu gi la

quan trpng nhat, hoac gay Io lang doi v‹ i giao d|ch in:i ong da de xuat.
Ong ta tr:i Hi rang: "Dléu tain Hi khong yen tain do la nguoi cung cap
sé bién mat hoac sé khong giao klp thoi vao toi nay".
Do la mot tin hieu ro rang, rang cuoc hpp thuong lu cing ciia ban can xay
dung tren nhung bao dam manh va nh ting khuyén khich ve dO tln cay
bu cic tién hanh té u hi, cho phép cac doi thil giu ducic the dieri . Ngoai
ra, no con duy tri dupc nhiing duing truyen thong mo v:i de cho c:ic doi
thti bi ét rang ban hieu vi the ciia ho hoac nhiing mau thuan co the xay

ra.