Một số Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực.doc

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Ngô ngọc Cương
Lớp 06VQT1
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TM XNK
NGUYỄN VÀ LÊ
3.1 Hoàn thiện bộ máy quản lý
3.1.1 Mục tiêu đạt được
Cán bộ các phòng, ban chức năng phải là những người đầu tiên có kỹ năng
thực hiện tốt các chức năng của quản trò để có thể hoàn thành vai trò của mình
và truyền đạt tinh thần cho các cấp quản trò khác trong công ty cùng thực hiện.
Hiện nay trong bộ máy quản lý còn một số bộ phận chưa hợp lý, trình độ
chưa đáp ứng được yêu cầu của công việc. Công ty nên có kế hoạch đào tạo lại,
tuyển chọn những người có chuyên môn cao, sắp xếp bố trí công việc trong từng
phòng, ban cho hợp lý để tinh giảm bộ máy quản lý, giảm chi phí quản lý vì
không phải trả lương cho những người không cần thiết.
Cán bộ quản lý là những thành viên chủ chốt trong công ty, cho nên chất
lượng làm việc của những thành viên này rất quan trọng đối với việc sống còn
của công ty. Theo đề xuất của tôi công ty phải thực hiện việc “Sàn lọc chất
lượng các cấp quản lý” trên toàn diện.
3.1.2 Cách thực hiện
Để thực hiện việc sàn lọc trên cần có các bước sau:
- Bước 1: Lập tổ :”Kiểm đònh lâm thời”, tổ này có nhiệm vụ sàn lọc và đưa
ra kết quả sau cùng. Thành viên trong tổ gồm ban giám đốc cùng với 2
nhân viên trong phòng nhân sự.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Thực hiện: Mai Sơn 1
MSSV: 506401089
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Ngô ngọc Cương
Lớp 06VQT1
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

- Bước 2: Tổ đưa ra phương án sàn lọc và cách thực hiện sàn lọc cấp quản
lý, chọn thời điểm thích hợp để thực hiện.
- Bước 3: Tập hợp tất cả các cấp quản lý để thông báo kế hoạch chuẩn bò
thực hiện sàn lọc.
- Bước 4: Thực hiện
- Bước 5: Thông báo kết của việc sàn lọc đến các cấp quản lý
3.1.3 Đào tạo và nâng cao trình độ các cấp quản lý.
Sau khi đã có kết quả của việc sàn lọc, phân loại kết quả của từng nhân viên
quản lý để biết trình độ, chất lượng làm việc của mỗi người ở mức độ nào.
Sau khi đã phân loại, thực hiện ngay việc đào tạo những nhân viên có trình
độ chưa đáp ứng được yêu cầu của công việc.
Cán bộ quản lý nào chưa đạt yêu cầu sẽ được công ty hỗ trợ chi phí theo học
các lớp quản lý vào ban đêm.
Sau khi học xong cán bô quản lý sẽ nộp lại kết quả trong quá trình học cho
ban giám đốc đánh giá và tiếp tục công việc.
Đào tạo phát triển phải mang tính chiến lược, phải đào tạo được một thế hệ
các nhà quản lý mới có những đặc trưng khác với những người trước đây. Vì
vậy, công ty phải xây dựng những chương trình đào tạo, huấn luyện dài ngày
đối với một số cán bộ có khả năng lãnh đạo tốt, trích một phần quỹ đầu tư phát
triển cho việc đào tạo, coi như khoản đầu tư vào giá trò tài sản vô hình của công
ty.
3.2 Hoàn thiện công tác hoạch đònh và tuyển dụng nhân viên
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Thực hiện: Mai Sơn 2
MSSV: 506401089
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Ngô ngọc Cương
Lớp 06VQT1
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3.2.1 Mục tiêu
Nguồn nhân lực có thể quyết đònh sự thất bại hay thành công của công ty. Vì

vậy xây dựng một đội ngũ nhân sự phù hớp với công ty là điều hết sức quan
trọng. Hơn nữa công ty lại thường xuyên có sự thay đổi, như mở rộng quy mô,
phát triển thêm các sản phẩm mới… Khi những thay đổi đó diễn ra thì nhu cầu
thay đổi về nhân sự của công ty cũng thay đổi theo.
Vậy công ty phải làm thế nào để xây dựng đội ngũ nhân sự phù hợp với công
ty để đáp ứng nhu cầu trên. Để đáp ứng nhu cầu đó công ty cần phải nhân thức
rõ vai trò và vạch ra quá trình hoạch đònh một cách hiệu quả.
3.2.2 Tuyển dụng
a/ Quy trình tuyển dụng nhân sự
Kế hoạch tuyển dụng phải được dựa trên cơ sở có sự nghiên cứu, dự báo về
nhu cầu kế hoạch hoạt động của công ty trong tương lai, từ đó đưa ra kế hoạch
tuyển dụng nhân sự.
Sau đây tôi xin đưa ra quy trình tuyển dụng nhân sự:
Quy trình tuyển dụng gồm 3 vòng:
+ Vòng 1: Lựa chọn hồ sơ
Vòng lựa chọn hồ sơ nhằm xem xét tính phù hợp của các ứng viên so với
yêu cấu của vò trí can tuyển dụng. Tất cả hồ sơ được lựa chọn sẽ đươc thông bào
lòch phỏng vấn.
+ Vòng 2: Phỏng vấn
Đây là lần gặp gỡ chính thức đầu tiên giữa ứng viên và công ty. Thông qua
buổi phỏng vấn này, công ty sẽ có thêm những thông tin về ứng viên để đánh
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Thực hiện: Mai Sơn 3
MSSV: 506401089
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Ngô ngọc Cương
Lớp 06VQT1
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
giá xem ứng viên có thật sự phù hợp với yêu cầu công việc cần tuyển hay
không.
Một số vấn đề chính công ty cần xét như: khả năng giao tiếp, khả năng làm

việc, khả năng tổ chức công việc và lập kế hoạch, khả năng tư duy và giải
quyết vấn đề. Kiểm tra lại một số thông tin trong hồ sơ như: quá trình học tập,
kinh nghiệm, kỹ năng… Trong buổi phỏng vấn này các ứng viên có thể hỏi công
ty các vấn đề liên quan.
ng viên được chọn sẽ đươc thông báo trong vòng 10 ngày kể từ ngày phỏng
vấn.
+ Vòng 3: Thỏa thuận hợp đồng
Các ứng viên được lựa chọn qua vòng phỏng vấn sẽ được hẹn tiếp một buổi
đến công ty để thỏa thuận hợp đồng lao động và các vấn đề liên quan. Bao
gồm: loại hợp đồng, công việc, mức lương, thời gian làm việc. Mọi việc tiếp
theo được thực hiện theo hợp đồng lao động và hướng dẫn của các cán bộ trực
tiếp và cán bộ nhân sự.
Hoàn thiện hồ sơ sau khi trúng tuyển:
Sau khi nhận thông báo trúng tuyển, ứng viên chuẩn bò các giấy tờ sau và gởi
đến cho cán bộ nhân sự để hoàn thiện thủ tục tiếp nhận nhân viên mới:
- Sơ yếu lý lòch có công chứng
- Giấy khai sinh bản sao
- Giấy khám sức khỏe có dấu tròn
- CMND có công chứng
- Bằng tốt nghiệp có công chứng
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Thực hiện: Mai Sơn 4
MSSV: 506401089
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Ngô ngọc Cương
Lớp 06VQT1
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Bảng học tập có chứng nhận
- 2 ảnh 04x06cm
b/ Các nguồn tuyển dụng nhân sự
* Nguồn nhân lực từ bên trong công ty

Nguồn nhân lực từ trong công ty chủ yếu là thuyên chuyển công tác các nhân
viên có nhu cầu muốn chuyển đổ công việc cho đúng chuyên môn làm việc.
Với nguồn này theo tôi rất hay và có lợi vì nhửng nhân viên này rất am hiểu
quy tắc làm việc của công ty và công ty cũng đã nắm rõ hồ sơ họ cho nên tuyển
dụng từ nguồn này thời gian rất ngắn. Theo tôi công ty nên phát huy tác dụng
tuyển dụng nhân sự từ nguồn này.
* Nguồn nhân lực từ bên ngoài công ty
Nguồn nhân lực này hoàn toàn xa lạ với công ty, cho nên khi tuyển dụng từ
nguồn này công ty phải xem xét kỹ hồ sơ trước khi tuyển dụng.
c/ Các hình thức tuyển dụng nhân sự
* Tuyển dụng thông qua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông
Khi có nhu cầu tuyển dụng, công ty có thể đăng tuyển dụng trên trang tuyển
dụng trên Báo Tuổi Trẻ.
Dưới đây là mẫu tuyển dụng thông qua báo (đề xuất):
Bảng 3.1 Mẫu tuyển dụng
CÔNG TY TNHH TM XNK
NGUYỄN VÀ LÊ
Cần Tuyển
1. Nhân viên tiếp thò:10 người
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Thực hiện: Mai Sơn 5
MSSV: 506401089