Bài giảng Quản trị du lịch: Chương 6 Tính thời vụ trong du lịch

sẵn sàng đón tiếp du khách
Chương trình
Thái độ

Khác

Tài nguyên du
lịch

Sự sẵn sàng đón tiếp ảnh
hưởng đến độ dài của
thời vụ thông qua đại
lượng cung trong hoạt
động du lịch như:

Đơn vị cung
ứng dịch vụ

Nguồn nhân
lực

Cơ sở hạ tầng
Giá cả

12

4


10/4/2015

III. Các biện pháp khắc phục tính bất lợi của thời vụ du lịch
1. Tác động bất lợi của tính thời vụ du lịch
Thời vụ ngắn => việc sử dụng TNDL,
CSVCKT và lao động DL không hết
công suất gây lãng phí lớn

Giá thành của SPDL tăng cao làm ảnh
hưởng lợi thế cạnh tranh

Làm hạn chế khả năng tìm các dịch
vụ thích hợp với thời gian tự chọn
theo ý muốn của du khách

Chất lượng các dịch vụ du lịch sẽ
giảm trong các thời vụ du lịch chính

Gây ảnh hưởng không tốt đến các
ngành KT và DV khác như công
nghiệp, nông nghiệp, giao thông
vận tải …

Tạo tâm lý chủ quan trong sự đón
tiếp khách trong các mùa thấp điểm

13

III. Các biện pháp khắc phục tính bất lợi của thời vụ du lịch
2. Các biện pháp khắc phục tính bất lợi của thời vụ du lịch
2.1 Kéo dài thời vụ du lịch.
Biện

pháp

Xây dựng các loại hình du lịch đa dạng, phong
phú và phù hợp

Biện
pháp

Chủ động khai thác nguồn khách hàng hiện có
và tiềm năng

Biện
pháp

Chính sách giảm giá cho các đối tượng du
khách

Biện
pháp

Nâng cao chất lượng các dịch vụ du lịch
14

III. Các biện pháp khắc phục tính bất lợi của thời vụ du lịch
2. Các biện pháp khắc phục tính bất lợi của thời vụ du lịch
2.2 Hình thành thời vụ du lịch thứ hai trong năm
Xây dựng loại hình du lịch mới, trái mùa chính
Xây dựng xây dựng chính sách giá, khuyến mãi
cho mùa thứ hai
Xây dựng thêm trang thiết bị nhằm thỏa mãn

nhu cầu cho du khách

15

5


10/4/2015

III. Các biện pháp khắc phục tính bất lợi của thời vụ du lịch
2. Các biện pháp khắc phục tính bất lợi của thời vụ du lịch
2.3 Nâng cao sự sẵn sàng đón tiếp du khách
Nâng cao thái độ phục vụ khách du lịch

Phối hợp giữa các cơ sở dịch vụ du lịch có liên
quan để thực hiện sự đón tiếp có hiệu quả
Nâng cao chất lượng và cải tiến cơ cấu của cơ
sở vật chất kỹ thuật du lịch

16

III. Các biện pháp khắc phục tính bất lợi của thời vụ du lịch
2. Các biện pháp khắc phục tính bất lợi của thời vụ du lịch
2.4 Sử dụng tích cực các động lực kinh tế

Giảm giá tour

Quàchất
tặnglượng
Nâng cao

Phối Hậu
hợp mãi
đồng bộ
17

Chương VII: Tác động của du lịch đến các lĩnh vực Kinh tế,
Văn hóa, Xã hội, Mội trường
SINH VIÊN TỰ NGHIÊN CỨU THEO CÁC VẤN ĐỀ SAU:
TÁC ĐỘNG CỦA DL ĐẾN KINH TẾ
- TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC
- TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC
TÁC ĐỘNG CỦA DL ĐẾN VĂN HÓA
- TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC
- TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC
TÁC ĐỘNG CỦA DL ĐẾN XÃ HỘI
- TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC
- TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC
TÁC ĐỘNG CỦA DL ĐẾN MÔI TRƯỜNG
- TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC
- TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC
18

6


10/4/2015

Chương VII: Tác động của du lịch đến các lĩnh vực Kinh tế,
Văn hóa, Xã hội, Mội trường

CÁC GIẢI PHÁP HẠN CHẾ TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC CỦA DU LỊCH
ĐẾN KINH TẾ VĂN HÓA XÃ HỘI VÀ MÔI TRƯỜNG

CHÚC CÁC BẠN
HỌC TỐT

19

Chương VIII: Tổ chức và quản lý ngành du lịch
Nội dung chính
III.
Một số tổ
chức du
lịch trên
thế giới,
khu vực
và quốc
gia

II. Chức
năng,
nhiệm vụ

I. Cơ cấu
tổ chức

20

CHÍNH PHỦ

BỘ VĂN HÓA THỂ THAO VÀ DU LỊCH

SƠ
ĐỒ
TỔ
CHỨC
BỘ
MÁY
NGÀNH
DU
LỊCH
VIỆT
NAM

CÁC BỘ, NGÀNH
TW, CÁC TỔ CHỨC
QUẦN CHÚNG

TỔNG CỤC DU LỊCH

CÁC
VỤ
CHỨC
NĂNG

CÁC
KHÁC
H
SẠN

CÁC
CÔN
G
TY
DU
LỊCH

CÁC
CTY
ĐIỀU
HÀNH
HD

CÁC
ĐƠN
VỊ
SỰ
NGHIỆP

UBND CÁC TỈNH,
TP TRỰC THUỘC

CÁC
DOANH
NGHIỆP
DU
LỊCH

CÔNG TY
DU LỊCH

TỈNH
CÁC CTY DL
KHÁCH SẠN
NHÀ HÀNG

SỞ
VĂN HÓA
THỂ THAO
VÀ DU LỊCH

UBND QUẬN
HUYỆN
CÁC CTY DL
KHÁCH SẠN
NHÀ HÀNG

21

7


10/4/2015

TỔNG CỤC DU LỊCH

CÁC VỤ CHỨC
NĂNG

CÁC TỔ CHỨC SỰ
NGHIỆP

VỤ KHÁCH SẠN

TRUNG TÂM TIN HỌC

VỤ LỮ HÀNH

TẠP CHÍ DU LỊCH

VỤ KẾ TOÁN VÀTÀI
CHÍNH

VIÊN NGHIÊN CỨU
PHÁT TRIỂN DU LỊCH

VỤ HỢP TÁC QUỐC
TẾ

BÁO DU LỊCH

VỤ TỔ CHỨC CÁN BỘ

CÁC TRƯỜNG DU
LỊCH

VỤ PHA CHẾ

THANH TRA
CỤC XÚC TIẾN DU
LỊCH

22

8