Hợp đồng nguyên tắc về việc cung cấp dịch vụ khách sạn

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-------oOo------

HỢP ĐỒNG NGUYÊN TẮC VỀ VIỆC CUNG CẤP DỊCH VỤ KHÁCH SẠN
Số: ……/20…./HĐDV-X
Hôm nay, ngày …………., tại Hà Nội, Các Bên gồm:



Bên A: Công ty CP X (X)

-

Địa chỉ: …

-

Điện thoại: ……………………. Fax: …………………….

-

Đại diện: Ông/Bà……………………. Chức vụ: …………………….

Theo Văn bản ủy quyền số ……….. của ………. ngày ………………



Bên B: Công ty …………………….……………………………………………………

-

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/Giấy chứng nhận
đăng ký hoạt động/Giấy chứng nhận đầu tư số: ……-…… cấp lần đầu ngày ……/……/……
cấp thay đổi lần thứ …… ngày ……/……/……

-

Địa chỉ: …………………….……………………………………………………

-

Điện thoại: ……………………. Fax: …………………….

-

Số tài khoản: ………………………….. mở tại: ………………………………..

-

Đại diện: Ông/Bà……………………. Chức vụ: …………………….
Theo Văn bản ủy quyền số: …… của …… ngày ……/……/……
Bên A, Bên B sau đây riêng là “Bên”, gọi chung là “Các Bên”
Đã thỏa thuận và nhất trí ký kết Hợp đồng nguyên tắc về việc cung cấp dịch vụ khách sạn (sau
đây gọi tắt là “Hợp đồng”) với những nội dung như sau:

1


Điều 1.Đối Tượng Của Hợp Đồng Và Phương Thức Thực Hiện Hợp Đồng
1. Theo Hợp đồng này, Bên A đề nghị và Bên B đồng ý cho Bên A được đặt phòng tại khách sạn

của Bên B cùng những dịch vụ tiện ích đi kèm với đơn giá như quy định tại Phụ lục số 01 của
Hợp đồng này (sau đây gọi tắt là “Dịch vụ”).
2. Trong thời gian hiệu lực của Hợp đồng này, mỗi lần phát sinh nhu cầu sử dụng Dịch vụ, Bên A
sẽ gửi Thư điện tử (email) để đề nghị đặt phòng và Bên B sẽ xác nhận lại bằng email theo cách
thức quy định tại Phụ lục số 01 của Hợp đồng này (“Phụ lục số 01”) để ghi nhận cụ thể về các
loại phòng, số lượng, đơn giá, thời gian, địa điểm sử dụng và các nội dung khác có liên qua n
đến từng lần sử dụng Dịch vụ.
3. Trường hợp phát sinh thêm các Dịch vụ/công việc ngoài Phụ lục số 01, Các Bên sẽ thỏa thuận
cụ thể bằng văn bản về các dịch vụ/công việc phát sinh thêm, thời gian, địa điểm thực hiện, phí
dịch vụ và các nội dung có liên quan tới yêu cầu phát sinh thêm đó. Văn bản này là một phần
không tách rời của Hợp đồng này.
4. Phụ lục số 01, các email đề nghị cung cấp dịch vụ và các văn bản, thỏa thuận khác được ký kết
giữa Các Bên liên quan đến việc thực hiện Hợp đồng này là các phần không tách rời Hợp đồng
này. Các Bên có nghĩa vụ thực hiện đúng và đầy đủ các nghĩa vụ quy định trong Hợp đồng này
và tất cả các Phụ lục, văn bản, thỏa thuận được lập và ký kết hợp lệ giữa Các Bên.
Điều 2.Giá (Phí) Dịch Vụ Và Thanh Toán
1. Giá Dịch vụ được tính theo đơn giá như quy định trong Phụ lục số 01. Giá Dịch vụ được tính
theo đơn giá này đã bao gồm phí dịch vụ, thuế giá trị gia tăng, và các loại thuế, phí, chi phí
khác theo quy định của pháp luật và quy định của Bên B. Ngoài số tiền tính theo Đơn giá này,
Bên A không phải thanh toán thêm bất cứ số tiền nào khác cho Bên B và/hoặc bất cứ bên thứ ba
nào, trừ trường hợp Các Bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.
2. Thời hạn/Lộ trình thanh toán và Phương thức thanh toán sẽ được thực hiện theo thỏa thuận của
Các Bên ghi nhận trong Phụ lục số 01.
3. Nếu ngày cuối cùng của đợt thanh toán trùng vào các ngày nghỉ, lễ theo quy định của Nhà nước
và/hoặc Bên A, Bên A có quyền thanh toán vào ngày làm việc kế tiếp ngày nghỉ, lễ đó.
4. Bên B đồng ý rằng Bên A có quyền không thanh toán một phần hoặc toàn bộ Giá Dịch vụ phải
thanh toán cho Bên B nếu Bên B thuộc một trong các trường hợp sau:

a) Bên B vi phạm bất cứ nghĩa vụ nào quy định trong Hợp đồng này, Phụ lục Hợp đồng số 01
và các văn bản thỏa thuận khác ký kết hợp lệ giữa Các Bên;

b) Bên A phát hiện Bên B có bất cứ hành vi nào nhằm chi tiền cho cán bộ, nhân viên của Bên
A (trừ trường hợp Bên B thanh toán hoặc chuyển cho Bên A và/hoặc cán bộ, nhân viên của
Bên A các khoản tiền theo quy định tại Hợp đồng này, Phụ lục số 01 và các văn bản thỏa
thuận khác được ký kết hợp lệ giữa Các Bên);

c) Bên B không đáp ứng đầy đủ các điều kiện thanh toán theo quy định tại Hợp đồng này, các
Phụ lục và các văn bản thỏa thuận khác được ký kết hợp lệ giữa Các Bên.
Điều 3.Phương Thức Thực Hiện Dịch Vụ
1. Phương thức thực hiện Dịch vụ sẽ được Các Bên thỏa thuận và quy định cụ thể trong Phụ lục số
01 đính kèm Hợp đồng này.
2. Các Bên có thể thỏa thuận về việc thay đổi, điều chỉnh phương thức thực hiện Dịch vụ. Việc
thay đổi này (nếu có) sẽ được Các Bên ghi nhận bằng Phụ lục hợp đồng ký kết giữa Các Bên.

2


Điều 4.Quyền Và Nghĩa Vụ Của Các Bên

1. Quyền và nghĩa vụ của Bên A
a) Yêu cầu Bên B thực hiện nghiêm túc, đúng và đầy đủ các nghĩa vụ nêu tại Hợp đồng này,
Phụ lục số 01, các email đề nghị cung cấp dịch vụ và các văn bản thỏa thuận khác có liên
quan được ký kết giữa Các Bên;

b) Đơn phương chấm dứt Hợp đồng nếu: (i) Dịch vụ do Bên B cung ứng không đáp ứng được
các điều kiện, tiêu chuẩn quy định tại Hợp đồng này, Phụ lục số 01 của Hợp đồng và các
văn bản thỏa thuận khác ký kết giữa các Bên (nếu có) và/hoặc Bên B không có phòng cho
Bên A theo đúng thỏa thuận và thời hạn đã đặt trước;

c) Đơn phương chấm dứt Hợp đồng này mà không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào bằng cách

gửi thông báo bằng văn bản cho Bên B trước …..(…….) ngày hoặc theo các trường hợp cụ
thể khác được quy định trong Hợp đồng này, Phụ lục số 01;

d) Không thanh toán Giá Dịch vụ nếu Bên B vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào theo quy định của
Hợp đồng này, Phụ lục số 01 và/hoặc các văn bản thỏa thuận khác ký kết giữa Các Bên;

e) Thanh toán đầy đủ, đúng hạn cho Bên B theo đúng quy định tại Hợp đồng này, Phụ lục số
01 và các văn bản thỏa thuận khác có liên quan nếu Bên B đã thực hiện nghiêm túc, đúng
và đầy đủ các nghĩa vụ được quy định tại Hợp đồng này, các Phụ lục Hợp đồng và các văn
bản thỏa thuận giữa Các Bên (nếu có);

f) Tạo điều kiện cho Bên B thực hiện và hoàn thành các công việc theo quy định tại Hợp đồng
này, Phụ lục Hợp đồng số 01, các email đề nghị cung cấp dịch vụ và các văn bản thỏa thuận
khác có liên quan;

g) Có các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định tại Hợp đồng này, các Phụ lục, văn bản thỏa
thuận khác đính kèm Hợp đồng (nếu có) và Pháp luật có liên quan.

2. Quyền và nghĩa vụ của Bên B
a) Được thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo quy định tại Hợp đồng này, Phụ lục số 01 và các
email đề nghị cung cấp dịch vụ được ký kết giữa Các Bên;

b) Bên B cam kết có đầy đủ năng lực hành vi và năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện Hợp
đồng này một cách tự nguyện và hợp pháp; Bên B có tất cả các quyền và thẩm quyền hợp
pháp cần thiết để tiến hành Dịch vụ theo quy định tại Hợp đồng này;

c) Đảm bảo việc ký kết và thực hiện Hợp đồng này đã được cấp có thẩm quyền của Bên B phê
duyệt theo đúng quy định nội bộ của Bên B và quy định của pháp luật.

d) Cam kết việc ký kết Hợp đồng này, Phụ lục số 01, các email đề nghị cung cấp dịch vụ và

các văn bản, thỏa thuận liên quan không tạo ra bất kỳ sự mâu thuẫn nào về quyền lợi đối
với bất kỳ Bên thứ ba nào khác và hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc này;

e) Đảm bảo tính bảo mật thông tin và chỉ được cung cấp các thông tin có được trong quá trình
thực hiện Hợp đồng này, Phụ lục số 01, các email đề nghị cung cấp dịch vụ và các văn
bản, thỏa thuận liên quan khi có sự đồng ý trước bằng văn bản của Bên A;

3


f) Cung ứng Dịch vụ đúng và đầy đủ, đảm bảo chất lượng theo quy định tại Hợp đồng này,
Phụ lục số 01, các email đề nghị cung cấp dịch vụ và văn bản, thỏa thuận liên quan khác ký
kết giữa Các Bên và các quy định pháp luật có liên quan;

g) Chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh trong quá trình thực hiện Hợp đồng gây ra
cho Bên thứ ba liên quan đến việc Bên B thực hiện Dịch vụ. Trường hợp có tổn thất xảy ra
do lỗi của Bên B trong suốt quá trình thực hiện Dịch vụ, Bên B phải chịu trách nhiệm bồi
thường theo giá trị thiệt hại thực tế phát sinh;

h) Thường xuyên gửi các thông báo cho Bên A cập nhật về các chương trình khuyến mại của
Bên B.

i) Đảm bảo đội ngũ nấu bếp chuyên nghiệp, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm đối với các
bữa ăn cung cấp cho cán bộ nhân viên Bên A khi đặt phòng tại khách sạn;

j) Nếu Bên B vi phạm một trong các nội dung dưới đây, Bên B sẽ phải chịu phạt số tiền tương
đương với ……% phần giá trị Hợp đồng bị vi phạm cho mỗi nội dung bị vi phạm:
[Do Đơn vị chuyên môn xem xét và bổ sung nội dung này]

k) Trừ các trường hợp quy định tại Điểm j) Khoản 2 này, nếu Bên B vi phạm bất cứ nghĩa vụ

nào quy định tại Hợp đồng này và các Phụ lục, văn bản thỏa thuận khác đính kèm Hợp
đồng (nếu có), Bên B sẽ phải chịu phạt vi phạm số tiền bằng 8% phần giá trị Hợp đồng bị vi
phạm và bồi thường toàn bộ thiệt hại thực tế phát sinh cho Bên A;

l) Không được chuyển giao quyền và nghĩa vụ của Bên B quy định tại Hợp đồng này cho bất
kỳ bên thứ ba nào khác, trừ trường hợp được Bên A chấp thuận trước bằng văn bản.

m) Có các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định tại Hợp đồng này, các Phụ lục, văn bản thỏa
thuận khác đính kèm Hợp đồng (nếu có) và Pháp luật có liên quan.
Điều 5.Sở Hữu Và Bảo Mật Thông Tin
Tất cả thông tin, tài liệu hoặc bất cứ kết quả, sản phẩm nào do Bên B tạo nên và/hoặc biết được khi
thực hiện việc cung ứng Dịch vụ cho Bên A sẽ thuộc sở hữu duy nhất của Bên A. Bên B cam kết, và
bảo đảm rằng sẽ không lưu giữ và sử dụng những tài liệu và thông tin nêu trên trong bất cứ trường
hợp nào ngoài phạm vi và thời hạn của Hợp đồng này và các Phụ lục đính kèm. Đồng thời, Bên B
cam kết và bảo đảm rằng sẽ bảo mật mọi thông tin liên quan đến hoặc có được từ việc thực hiện
Hợp đồng này, các Phụ lục Hợp đồng đính kèm trong suốt thời hạn hiệu lực của Hợp đồng và kể cả
sau khi Hợp đồng chấm dứt, trừ trường hợp được cơ quan Nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.
Điều 6.Trao Đổi Thông Tin

1. Thông tin trao đổi giữa Các Bên sẽ được thực hiện và gửi thông qua cán bộ đầu mối của Các
Bên cụ thể như sau:

a) Đầu mối nhận thông tin của Bên A:
-

Họ và tên : ......................Chức vụ: ............................

-

Điện thoại: ......................................

-

Email: ......................................................

b) Đầu mối nhận thông tin của Bên B:
-

Họ và tên: ......................Chức vụ: ............................

4


-

Điện thoại: ......................................

-

Email: ......................................................

2. Thông tin trao đổi giữa Các Bên được coi là đã nhận được bởi Bên còn lại khi:
a) Trường hợp gửi thông tin qua email: Khi có thông báo/xác nhận gửi mail thành công.
b) Trường hợp gửi thông tin bằng văn bản qua đường bưu điện/gửi trực tiếp: Khi Bên còn lại
ký xác nhận đã nhận được văn bản.

c) Trường hợp gửi thông tin qua fax: Khi có thông báo/xác nhận chuyển fax thành công.
3. Trường hợp Bên nào có sự thay đổi người đầu mối hoặc thông tin của người đầu mối thì phải
thông báo cho Bên kia bằng văn bản trước khi thực hiện thay đổi ít nhất  ……..(……) ngày
làm việc; nếu không thông báo hoặc thông báo không đúng quy định nêu trên thì Bên kia có

quyền gửi văn bản theo thông tin cũ và mặc nhiên coi như Bên còn lại đã nhận được văn bản.
Mọi thiệt hại phát sinh trong trường hợp này (nếu có) sẽ do Bên thay đổi mà không thực hiện
thông báo hoặc thông báo không đúng quy định chịu.
Điều 7.Trường Hợp Bất Khả Kháng
1. Các Bên sẽ không bị coi là vi phạm Hợp đồng và các Phụ lục Hợp đồng đính kèm và không
phải chịu trách nhiệm về việc không thực hiện, hay chậm thực hiện các nghĩa vụ của mình theo
Hợp đồng và các Phụ lục Hợp đồng đính kèm do các sự kiện bất khả kháng mà Các Bên không
thể lường trước được hoặc có thể lường trước được nhưng vượt quá tầm kiểm soát của bên đó,
bao gồm các sự kiện sau: Thay đổi chính sách của nhà nước; thiên tai; chiến tranh, bạo loạn,
phiến loạn, khởi nghĩa, cấm vận, quy tắc, quy định, lệnh hay chỉ thị của cơ quan chính quyền
hay cơ quan chức năng hoặc lệnh của tòa án có thẩm quyền và những trường hợp khác theo quy
định của pháp luật.
2. Trong trường hợp xảy ra các sự kiện bất khả kháng nêu tại Khoản 1 Điều 7 Hợp đồng này thì
Bên bị ảnh hưởng có trách nhiệm gửi văn bản thông báo cho Bên còn lại trong vòng …..
(….....) ngày kể từ thời điểm xảy ra sự kiện bất khả kháng. Thông báo này phải nêu rõ bản chất,
thời gian ảnh hưởng của sự kiện bất khả kháng này và cách khắc phục (nếu có); đồng thời Bên
bị ảnh hưởng phải nỗ lực cao nhất phòng tránh, hạn chế rủi ro của sự kiện bất khả kháng như
vậy. Bên nào không nghiêm túc tuân thủ những yêu cầu nêu trên sẽ bị coi như vi phạm Hợp
đồng, Phụ lục Hợp đồng đính kèm.
Điều 8.Hiệu Lực Của Hợp Đồng
1. Hợp đồng này có hiệu lực từ ngày ..................................đến hết ngày .......................................
2. Bất kỳ sự sửa đổi, bổ sung Hợp đồng này chỉ được thực hiện khi được lập thành văn bản, có
đầy đủ chữ ký của đại diện hợp pháp và đóng dấu của Các Bên.
3. Hợp đồng này chấm dứt khi xảy ra một trong các trường hợp sau:

a) Hết thời hạn của Hợp đồng quy định tại Khoản 1 Điều này;
b) Các Bên thỏa thuận chấm dứt Hợp đồng;
c) Các Bên hoàn thành toàn bộ các nghĩa vụ theo Hợp đồng này;
d) Bên A đơn phương chấm dứt Hợp đồng trước thời hạn theo quy định tại Hợp đồng này;
e) Các trường hợp khác theo quy định của Pháp luật.

5


Điều 9.Điều Khoản Thi Hành

1. Các Bên cam kết thực hiện đúng, đầy đủ các điều khoản đã ghi trong Hợp đồng này, các Phụ
lục Hợp đồng và các văn bản thỏa thuận khác giữa Các Bên. Các nội dung chưa đề cập trong
Hợp đồng này, các Phụ lục Hợp đồng và các văn bản thỏa thuận khác giữa Các Bên sẽ
được thực hiện theo các quy định Pháp luật có liên quan.

2. Hợp đồng này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Trong quá trình thực hiện Hợp đồng, nếu phát sinh tranh chấp, Các Bên sẽ cùng bàn bạc, giải
quyết trên cơ sở hòa giải và thương lượng. Nếu Các Bên không thương lượng được hoặc không
muốn thương lượng với nhau, Các Bên có quyền khởi kiện ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền
theo quy định của pháp luật để giải quyết. Bên thua kiện sẽ chịu mọi chi phí bao gồm cả lệ phí,
án phí nộp cho Tòa án.

4. Hợp đồng này được lập thành …... (……) bản gốc có giá trị pháp lý như nhau, mỗi Bên giữ …..
(……) bản làm căn cứ và thực hiện.

5. Các Bên xác nhận rằng việc giao kết Hợp đồng này là hoàn toàn tự nguyện, không giả tạo,
không Bên nào bị ép buộc, lừa dối, đe dọa, nhầm lẫn. Đại diện Các Bên đã đọc lại, hiểu rõ, nhất
trí và cùng ký tên dưới đây.
ĐẠI DIỆN BÊN A

ĐẠI DIỆN BÊN B

6

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-------oOo------

PHỤ LỤC HỢP ĐỒNG SỐ 01
QUY ĐỊNH VỀ DỊCH VỤ VÀ CÁC ĐIỀU KHOẢN THƯƠNG MẠI
(Kèm Hợp đồng nguyên tắc về việc cung cấp dịch vụ khách sạn số ………….. ngày …………. giữa
X và Công ty………………….)
Hôm nay, ngày …………. tại Hà Nội, Các Bên gồm:



Bên A: Công ty CP X (X)

-

Địa chỉ: …

-

Điện thoại: ……………………. Fax: …………………….

-

Đại diện: Ông/Bà……………………. Chức vụ: …………………….
Theo Văn bản ủy quyền số ……….. của ………. ngày ………………



Bên B: Công ty …………………….……………………………………………………

-

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/Giấy chứng nhận
đăng ký hoạt động/Giấy chứng nhận đầu tư số: ……-…… cấp lần đầu ngày ……/……/……
cấp thay đổi lần thứ …… ngày ……/……/……

-

Địa chỉ: …………………….……………………………………………………

-

Điện thoại: ……………………. Fax: …………………….

-

Đại diện: Ông/Bà……………………. Chức vụ: …………………….
Theo Văn bản ủy quyền số: …… của …… ngày ……/……/……

Đã thỏa thuận và nhất trí ký kết Phụ lục Hợp đồng số 01 này nhằm quy định chi tiết một số nội
dung của Hợp đồng nguyên tắc về việc cung cấp dịch vụ khách sạn số ………….. ngày …../
…../….. (sau đây gọi tắt là “Hợp đồng” ) với những nội dung như sau:
Điều 1. Thông Tin Về Dịch Vụ Được Cung Cấp
1. Theo Phụ lục này, Bên A đề nghị và Bên B đồng ý cho Bên A được đặt phòng tại khách sạn của
Bên B cùng những dịch vụ tiện ích đi kèm (sau đây gọi tắt là “Dịch vụ”) theo quy định chi tiết
tại Khoản 2 và Khoản 3 Điều 1 Phụ lụcnày.
2. Chi tiết về loại phòng và đơn giá như sau:

7

Loại phòng

Giá phòng
(Single)

(Double)

8

Twin

Triple


Mức giá trên là giá phòng tính theo Việt Nam đồng, đã bao gồm thuế GTGT ...., phí phục vụ , ăn
sáng tại khách sạn.
3. Các tiện ích đi kèm Dịch vụ:

a) Quyền lợi chung:

Khách được sử dụng miễn phí các Dịch vụ sau:

- Internet tốc độ cao (Wifi & ADSL)
- Miễn phí hai chai nước suối/ngày
- ..........................
b) Các quyền lợi khác:.....................
c) Ngoài các tiện ích đi kèm Dịch vụ, nếu Bên A muốn sử dụng bất cứ Dịch vụ nào khác tại
khách sạn, nhân viên tư vấn của Bên B sẽ tiến hành báo giá cho Bên A trong mỗi lần đặt

Dịch vụ cụ thể. Trên cơ sở đó, hai Bên thống nhất bằng Email về Giá Dịch vụ theo phương
thức quy định tại Khoản 1 Điều 2 dưới đây. Trường hợp cán bộ nhân viên (CBNV) Bên A
tự ý sử dụng các Dịch vụ tại khách sạn ngoài phạm vi nêu tại Hợp đồng/Phụ lục Hợp đồng
số 01 mà không thông qua cán bộ đầu mối đề nghị cung cấp Dịch vụ của Bên A thì CBNV
đó phải tự thanh toán toàn bộ các chi phí phát sinh cho Bên B.
Điều 2. Phương Thức Thực Hiện Dịch Vụ
1. Đặt phòng

a) Mỗi lần phát sinh nhu cầu đặt phòng tại khách sạn của Bên B, Bên A sẽ
liên hệ với Bên B dưới hình thức gửi Email đề nghị Bên B cung cấp Dịch
vụ. Thông tin về người có thẩm quyền gửi Email đề nghị cung cấp Dịch vụ
của Bên A theo quy định tại Điểm a Khoản 1 Điều 6 Hợp đồng. Email đề
nghị cung cấp Dịch vụ có các nội dung chính như sau:

- Họ và tên của CBNV của Bên A sẽ đến sử dụng phòng đặt tại Bên B (theo đúng chứng minh
thư/hộ chiếu của CBNV đó)

- Loại phòng (phòng đơn (single); phòng đôi có 02 giường nhỏ (twin); phòng 01 giường lớn
cho 02 người (double), phòng 02 giường nhỏ và 1 giường phụ (triple).

- Số lượng phòng cần đặt
- Ngày nhận phòng
- Ngày trả phòng
- Yêu cầu đặc biệt khác (nhận phòng sớm, trả phòng muộn, phòng gần nhau, phòng có cửa sổ,
phòng không hút thuốc,...)

9


b) Trong thời hạn…….giờ kể từ khi nhận được đề nghị cung cấp Dịch vụ từ

Email của cán bộ đầu mối của Bên A, Bên B sẽ gửi Email xác nhận lại cho
Bên A về: số lượng phòng đặt, loại phòng, ngày nhận phòng, ngày trả
phòng. Người có thẩm quyền gửi Email xác nhận của Bên B theo thông tin
nêu tại điểm b Khoản 1 Điều 6 Hợp đồng. Các Bên sẽ lưu lại Email đề nghị
cung cấp Dịch vụ của Bên A và Email xác nhận về việc cung cấp Dịch vụ
của Bên B làm căn cứ để Bên B giữ phòng cho Bên A và thanh toán sau
này. Các Email này có giá trị pháp lý ràng buộc trách nhiệm thực hiện Dịch
vụ của Bên B.

c) Sau khi CBNV của Bên A đã đến nhận phòng và sử dụng các Dịch vụ tại
khách sạn, CBNV của Bên A sẽ ký vào Văn bản xác nhận về việc đã sử
dụng Dịch vụ tại khách sạn. Văn bản xác nhận này cần phải có các nội
dung chính như sau: họ tên của CBNV Bên A; loại phòng, số lượng phòng
sử dụng; ngày nhận phòng, ngày trả phòng.
2. Hủy phòng:

- Nếu hủy phòng, Bên A phải thông báo cho Bên B ít nhất 24 giờ trước khi đến ngày nhận
phòng đã được Các Bên thông báo và xác nhận qua Email. Nếu Bên A báo hủy phòng trễ
hơn 24 giờ hoặc trường hợp khách không đến nhận phòng thì Bên A sẽ phải thanh toán tiền
phòng của đêm đầu tiên cho Bên B. Việc hủy phòng được hai bên xác nhận bằng email theo
như phương thức nêu tại Khoản 1 Điều 2 Phụ lục này.

- Trường hợp loại phòng Bên A đã đặt không có sẵn khi CBNV của Bên A đến, thì Bên B sẽ
bố trí cho CBNV của Bên A ở phòng cao cấp hơn so với loại phòng Bên A đã đặt, đồng thời
Bên B sẽ chịu trách nhiệm thanh toán phần giá phòng chênh lệch mà Bên A/CBNV Bên A
không phải chịu bất cứ chi phí nào.
3. Nhận, trả phòng

- Thời gian nhận phòng:

........ giờ ........

- Thời gian trả phòng: .......... giờ ...........
- Trường hợp CBNV của Bên A trả phòng muộn hơn thời gian nêu trên thì tùy theo thỏa thuận
với Bên B, Bên A có thể phải thanh toán thêm các khoản phụ phí, nhưng phải báo trước cho
tiếp tân và tùy theo thực tế khách sạn thời điểm đó có khách đặt phòng tiếp hay không.

- Phụ phí do trả phòng muộn (nếu có): đến ........ giờ .......... là ......% đơn giá, đến ........
giờ ....... là ......% đơn giá và sau ...........giờ ........... là ........% đơn giá nêu tại khoản 1 Điều 1
Phụ lục này.
Điều 3. Thời Hạn Và Phương Thức Thanh Toán
1. Vào ngày ……(……) của tháng, Bên B sẽ gửi bảng kê chi tiết các lần Bên A sử dụng Dịch vụ
trong tháng trước kèm theo các Email/văn bản xác nhận đặt Dịch vụ giữa Các Bên, Văn bản xác
nhận của CBNV Bên A về việc đã sử dụng Dịch vụ tương ứng với mỗi lần sử dụng Dịch vụ.
Trong vòng …… ngày làm việc kể từ ngày nhận được bảng kê chi tiết này, Bên A có trách
nhiệm kiểm tra bảng kê, giải quyết các thắc mắc và xác nhận lại số tiền Bên A phải thanh toán.
2. Bên A sẽ thanh toán số tiền này trong vòng …… ngày làm việc sau khi nhận được đầy đủ hồ sơ
thanh toán hợp lệ từ Bên B.
Hồ sơ thanh toán bao gồm:

10


- Văn bản đề nghị thanh toán
- Bảng kê chi tiết các lần sử dụng Dịch vụ trong tháng được ký bởi đại diện có thẩm quyền
hai Bên.

- Hóa đơn VAT hợp pháp, hợp lệ do Bên B phát hành cho toàn bộ số tiền Bên A thanh toán
- Email/văn bản xác nhận của Các Bên tương ứng với mỗi lần đặt và sử dụng Dịch vụ.
- Các Văn bản xác nhận của các CBNV Bên A về việc đã sử dụng Dịch vụ tại khách sạn Bên

B.
3. Các bên tại đây thống nhất về Người đại diện ký Bảng kê chi tiết các lần sử dụng Dịch vụ trong
tháng của mỗi Bên như sau:
a) Người đại điện ký Bảng kê chi tiết các lần sử dụng Dịch vụ trong tháng của Bên A:
-

Họ tên: ......................................

-

Chức vụ: ......................................

b) Người đại điện ký Bảng kê chi tiết các lần sử dụng Dịch vụ trong tháng của Bên B:
-

Họ tên: ......................................

-

Chức vụ: ......................................

4. Tiền phí Dịch vụ được Bên A thanh toán theo phương thức chuyển khoản vào tài khoản của Bên
B nêu tại phần đầu của Hợp đồng này.
5. Trường hợp Bên B chậm trễ trong việc gửi hồ sơ thanh toán dẫn đến việc Bên A chậm thanh
toán sẽ do Bên B hoàn toàn chịu trách nhiệm.

Điều 4. Hiệu Lực
1. Phụ lục Hợp đồng số 01 này có hiệu lực từ ngày …. tháng ….. năm …… và là một phần không
tách rời của Hợp đồng nguyên tắc về việc cung cấp dịch vụ khách sạn số …….. ngày ….. tháng
…… năm ……...

2. Phụ lục này được lập thành …… (…….) bản gốc, có giá trị pháp lý như nhau. Mỗi bên giữ …..
(……..) bản gốc làm căn cứ để thực hiện.
3. Các Bên xác nhận việc ký Phụ lục này là hoàn toàn tự nguyện, không giả tạo, không Bên nào bị
ép buộc, lừa dối, đe dọa, nhầm lẫn. Từng Bên một đã đọc lại, hiểu rõ, thống nhất và cùng ký tên
dưới đây.
ĐẠI DIỆN BÊN A

ĐẠI DIỆN BÊN B

11