Tải Hướng dẫn khắc phục sự cố khi làm bài thi trên violympic.vn - Các lỗi khi làm bài thi trên violympic.vn

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

<b>Hướng dẫn khắc phục sự cố khi làm bài thi trên</b>

<b>violympic.vn</b>

Sau khi BTC phát hành game trên nền tảng mới thay thế cho các game flash cũ
thì có một số trường hợp xảy ra sự cố khi khơng tải được game thi: chỉ có
khung viền màu hồng nền trắng, tồn bộ màn hình màu đen, hoặc hiện ra bài
thi nhưng có một số ơ vng màu đen....

Sau đây BTC sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục những vấn đề này:

<b>I. Địa chỉ tải các trình duyệt mới nhất có thể thi violympic</b>

Các trình duyệt có thể thi violympic ổn định nhất thời điểm hiện tại:
Trình duyệt Chrome

Trình duyệt Mozilla firefox

Trình duyệt Internet Explorer 11 cho Windows 7 64 bit
Trình duyệt Internet Explorer 11 cho Windows 8.1 64 bit
Trình duyệt EDGE cho win 10

Trình duyệt cốc cốc
Phần mền Teamviewer

<b>II. Cách khắc phục các sự cố</b>

<b>1. Khi vào thi chỉ có khung viền màu hồng nền trắng: </b>

Đầu tiên bạn hãy đăng xuất ra khỏi hệ thống, sau đó bấm tổ hợp phím ctrl + f5
để làm mới lại trình duyệt, sau đó bạn hãy đăng nhập vào hệ thống để thi lại.

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

Trường hợp này bạn cần cập nhật lại để chắc chắn rằng trình duyệt của bạn có
phiên bản mới nhất vì BTC biết được có rất nhiều máy tính sử dụng trình duyệt
cũ và hệ điều hành cũ như windows XP. Do đó để đảm bảo thi Violympic với
chất lượng tốt nhất bạn cần cập nhật lại hoặc cài đặt lại trình duyệt, đường dẫn
tải trình duyệt BTC đã đặt ở phía trên.

Để kiểm tra phiên bản hiện tại của trình duyệt các bạn làm theo hướng dẫn sau:
- Đối với trình duyệt cốc cốc hoặc chrome các bạn có thể gõ lệnh sau lên khung
đường dẫn của trình duyệt: chrome://help/ như hình bên dưới:

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

Bước 1: Bạn nhìn lên góc trên cùng bên phải của trình duyệt, nơi có 3 dấu gạch
ngang (3 dấu chấm hoặc hình chiếc cờ lê đối với trình duyệt có phiên bản q
cũ) bạn hãy nhấp vào đó như hình bên dưới.

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4></div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5></div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>

Trường hợp này do có một số phụ huynh sử dụng máy tính của cơ quan để
đăng nhập tài khoản thi cho con nên xảy ra trường hợp này.

</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>

Sau đó bạn nhấp chuột vào mục "Console" nếu nhận được các thơng báo lỗi
như trên thì nên dừng lại khơng nên cố tiếp tục thi violympic tại máy cơ quan
nữa vì một số hệ thống mạng của các cơ quan từ chối cho phép truy nhập một
số quyền.

<b>3. Nhận được thông báo từ hệ thống</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(8)</span><div class='page_container' data-page=8></div>
<span class='text_page_counter'>(9)</span><div class='page_container' data-page=9>

Nếu bạn nhận được thông báo này, bạn nên cập nhật lại trình duyệt. Nếu bạn
đang sử dụng safari trên máy Mac và Iphone thì nên chuyển qua các trình duyệt
trong danh sách bên trên để thi Violympic bình thường.

</div>

<!--links-->