Bao cao cuoi ki ky nang mem

Trường đại học Bách khoa Hà Nội
Viện sư phạm kỹ thuật

BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN KỸ NĂNG MỀM
Chủ đề thực hiện: Lựa chọn phong cách thuyết trình và Sử dụng ngơn ngữ cơ thể.
Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 9 – Long tranh Hổ đấu
STT
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Sinh viên
Đặng Lê Minh

MSSV
20162697


Phần II. NỘI DUNG
Phần 1: Mơ tả nhóm:
Warren Buffet – một tỷ phú lỗi lạc người Mỹ - từng nói: “Muốn đi nhanh hãy đi
một mình, cịn muốn đi xa thì hãy đi cùng nhau”. Câu nói ngắn gọn nhưng đã đủ
để nói lên được tầm quan trọng của chuyện hợp tác, làm việc nhóm, ngay cả trong
cơng việc lẫn trong cuộc sống của chúng ta.

Kỹ năng làm việc nhóm hay kỹ năng teamwork là cách nhiều người cùng kết hợp
những ưu điểm của mình, bù đắp những khuyết điểm của nhau, nhằm hoàn thành
mục tiêu chung một cách nhanh và hiệu quả nhất. Nếu các thành viên trong nhóm
có kỹ năng làm việc nhóm thuần thục, phối hợp với nhau nhịp nhàng, sẽ cho ra
hiệu suất công việc cao hơn rất nhiều lần so với làm việc đơn lẻ.
Ngoài ra, làm việc nhóm cịn giúp cho các cá nhân hiểu được sức mạnh của tập
thể, của sự đoàn kết. Thơng qua q trình làm việc, giúp đỡ lẫn nhau, các thành
viên sẽ thêm thấu hiểu và gắn bó, từ đó lại đẩy khả năng làm việc của nhóm lên
cao hơn nữa.
-

Mơ hình 5P:

+ Purpose: Mục đích chung của các nhóm là đưa những người có khả năng
thích hợp vào để cùng nhau phân chia, hợp tác hoàn thành một công việc
chung, đạt được những mục tiêu của cá nhân, bộ phận và tổ chức.
Cụ thể: Nhóm 9 chúng em được tập hợp nhằm mục đích cá nhân đó là giúp
mỗi người đạt được kết quả cao trong học phần Kỹ năng mềm này; mục đích
chung của nhóm là cùng nhau vượt qua các bài tập nhóm mà chương trình
giảng dạy đưa ra; cuối cùng mục đích của tổ chức đó là cùng với các nhóm khác
tham gia đóng góp xây dựng bài giảng cho lớp học.
+ Plan: Tùy theo nhu cầu, mục đích mà các thành viên mong muốn đạt được,
cũng như lượng nhân lực của nhóm, nhóm 9 chúng em sẽ xây dựng các kế
hoạch làm việc cụ thể:
1/ Nhóm sẽ cùng nhau tham gia làm bài tập lớn, mỗi người một việc.


2/ Mục tiêu của nhóm là đạt điểm 10 cho bài thuyết trình trước lớp cũng
như điểm 10 cho bài báo cáo cuối kỳ.
3/ Đánh giá các thành viên nhóm theo nhóm DISC:

- Tạ Cảnh Dương: là một con người nhanh nhẹn hoạt bát, tự tin, chủ động,
năng động, hướng tới kết quả cơng việc. Dương là người nói nhiều, rõ ràng và
thẳng thắn vào vấn đề. Vậy nên bạn Tạ Cảnh Dương thuộc nhóm D – người
nhóm trưởng.
- Đặng Lê Minh: điềm đạm, từ tốn, đáng tin cậy, chính xác, cầu tồn và tận
tâm có trách nhiệm với cơng việc. Có khả năng sử dụng ngơn ngữ viết khá tốt.
Vậy nên Đặng Lê Minh thuộc nhóm S và C: nhóm thành viên kiên định và kỷ
luật.
- Đinh Đức Thịnh: là thành viên vui vẻ, hoạt bát, hòa đồng, cởi mở, thích sự
sáng tạo, năng động. Thịnh thường cho mọi người cảm giác hứng thú khi làm
việc nhóm, là một người thuộc nhóm I – người tạo khơng khí, có sức ảnh
hưởng.
- Vũ Tuyết Sương: bạn Vũ Tuyết Sương là thành viên nữ duy nhất trong
nhóm, khá ít nói, tuy nhiên lại có sự bình tĩnh, chỉn chu, trật tự và đúng đắn.
Bạn Sương thuộc nhóm thành viên C – người kỷ luật.
- Trần Thanh Tùng: là con người nhiệt tình, vui vẻ, lạc quan. Tùng có tố chất
sáng tạo, hài hước, quan tâm tới người khác, có trách nhiệm trong cơng việc,
thuộc nhóm I – người tạo sức ảnh hưởng.
- Nguyễn Năng Đức Anh: đây là một thành viên đáng tin cậy, tận tâm trong
cơng việc, thích lắng nghe, thích tâm sự và quan tâm tới các thành viên khác.
Đồng thời lại có 1 chút chính xác, cẩn trọng – một thành viên thuộc nhóm S và
C – người kiên định và kỷ luật.
- Nguyễn Đức Long: thành viên ít nói, khơng thích trình bày nhiều, tuy nhiên
khi làm việc lại có sự chỉn chu, ngăn nắp, cách làm việc có logic và sự sắp xếp
thơng minh – hồn tồn thuộc về nhóm C – người kỷ luật.
- Nguyễn Anh Duy: Nhiệt tình, cởi mở, thường đề xuất những ý kiến mới lạ,
đồng thời lại có một chút tư duy logic. Vậy nên Duy thuộc tuýp thành viên
nhóm I và nhóm C – một chút tạo ảnh hưởng pha với sự kỷ luật.
- Nguyễn Đức Anh: Chín chắn, biết cách lắng nghe, luôn đúng giờ cũng như

có kế hoạch làm việc cụ thể để hồn thành công việc được giao. Đức Anh là
một thành viên thuộc nhóm S – người kiên định.
- Trần Xuân Lương: Lương có sự tập trung trong cơng việc, khơng thích sự
dài dịng, thích sự ngăn nắp, logic khi trình bày một vấn đề. Lương là ví dụ tiêu
biểu cho kiểu thành viên nhóm C – nhóm người kỷ luật.
4/ Các nhiệm vụ của nhóm & Kế hoạch thực hiện nhiệm vụ:
Dựa theo các đặc điểm và thế mạnh của từng thành viên nhóm, cơng việc
trong suốt cả học phần Kỹ năng mềm của nhóm 9 được phân chia như sau
- Xác định đề tài, phân tích đề tài: Tạ Cảnh Dương.
- Phân chia cơng việc: Tạ Cảnh Dương.
- Tìm kiếm tài liệu, hình ảnh: Vũ Tuyết Sương.
Nguyễn Đức Long.
Nguyễn Anh Duy.
Nguyễn Đức Anh.
Trần Xuân Lương.
- Tổng hợp tài liệu + Viết file Word bài thuyết trình: Đặng Lê Minh.
- Làm slide trình chiếu: Trần Thanh Tùng + Nguyễn Năng Đức Anh.
- Thuyết trình: Tạ Cảnh Dương.
- Quay video: Đinh Đức Thịnh.
- Viết báo cáo cuối kỳ: Đặng Lê Minh.

Phần 2: Lập kế hoạch nhóm:
Với đề tài tìm hiểu về: ”Cách lựa chọn ngơn ngữ thuyết trình và sử dụng ngơn
ngữ cơ thể”. Nhóm 9 lập kế hoạch theo mơ hình 5A:
- Aware – Nhận biết: Đầu tiên, các thành viên nhóm xác định phải nhận biết và
phân tích rõ được đề tài được giao là gì. Nhóm trưởng tập trung các thành viên
và có 1 buổi họp nhóm để mổ xẻ đề tài, từ đó mới có thể chỉ rõ được các công
việc cần làm, mục tiêu phải đạt được…
- Appeal – Thu hút: Nhằm thu hút sự chú ý làm việc cũng như kêu gọi sự xây

dựng đóng góp của các thành viên nhóm, nhóm 9 đề cao sự vui vẻ và bình
đẳng giữa các thành viên. Ai cũng được tham gia ý kiến, không giới hạn sự tấu


hài (tất nhiên vẫn phải đúng chủ đề đan bàn luận), nhằm tạo ra một môi
trường thu hút các thành viên hoạt động.
- Ask – Tìm hiểu: Sau khi phân tích rõ đề tài cũng như tạo được bầu khơng khí
thu hút các thành viên tham gia hoạt động. Nhóm bắt đầu tiến hành tìm hiểu
các kiến thức, thơng tin, tài liệu liên quan tới đề tài. Rất nhiều bài phân tích,
nhiều video của các diễn giả trên mạng internet có khả năng cung cấp thơng tin
về các phong cách thuyết trình & sử dụng ngơn ngữ cơ thể đều được tìm và
tập trung về một thư viện tài liệu chung của nhóm.
- Act – Hành động: Đây là giai đoạn có thể gọi là chạy nước rút để hồn thành
một bài thuyết trình của nhóm. Mọi thành viên hoạt động hết cơng suất. Các
tài liệu được tìm kiếm về phải được chọn lọc, tổng hợp, phân chia hợp lý.
Nhằm tạo thành một file Word thống nhất, đi đúng trọng tâm đề tài – tạo nên
xương sống cho bài thuyết trình. Sau đó là tới hoạt động của nhóm làm slide:
dựa theo xương sống là bản Word, biểu diễn một cách gọn gang súc tích các
điểm cốt lõi thơng qua hình ảnh, clip minh họa. Cuối cùng là hoạt động của
người thuyết trình – phải có sự tập luyện để có thể truyền tải một cách sâu sắc
nhất tới cả lớp thơng điệp của nhóm.
- Advocate - Ủng hộ: Kết quả nhận được cho nhóm thật đáng vui mừng. Đó là
lời khen của cơ giáo về bài thuyết trình, đó là điểm 10 cho những nỗ lực đã bỏ
ra. Sự ủng hộ đó chính là động lực to lớn cho chúng em tiếp tục cố gắng trong
những lần làm việc nhóm sắp tới.
Đồng thời, chúng em cũng thực hiện được phần lớn những điểm nên phát huy
trong quá trình làm việc nhóm, nếu chiếu theo tài liệu học của TOPICA:
-

Lập kế hoạch cho việc học tập

Kỹ năng đọc sách
Kỹ năng đặt câu hỏi
Kỹ năng ôn tập, tự kiểm tra qua các bài trắc nghiệm.
Lưu trữ các tài liệu học tập, bài giảng của thầy cô làm tài liệu tham khảo
cho các mơn học kế tiếp.

Phần 3: Thực hiện (họp nhóm) và các trao đổi, thảo luận khi thực hiện.


10 thành viên nhóm 9 chúng em đều là các sinh viên năm 4, năm 5. Đây là những
năm học mang tính quyết định, đi kèm đó là lịch học, lịch làm cũng rất vất vả. Cực
kỳ khó để có thể tìm ra một buổi nào đấy cả 10 thành viên nhóm đều rảnh rỗi,
nhằm tập trung một chỗ thảo luận, bàn bạc trao đổi. Vậy nên nhóm chúng em đã
sử dụng triệt để các công cụ hỗ trợ trao đổi, thảo luận online.
- Lúc cần thảo luận, họp nhóm, nhóm 9 chúng em sử dụng cơng cụ Microsoft
Teams.
- Lúc cần trao đổi file, gửi chéo các tài liệu học tập, chúng em sử dụng Zalo để lưu
trữ.
- Các thông tin các cần phổ biến, hoặc đơn giản như để nhắc nhở nhau nhớ lịch
học… chúng em sử dụng Zalo hoặc Messenger.
Chính từ những cuộc họp nhóm đó mà nhóm chúng em dần hiểu nhau hơn, khơng
cịn cảm thấy đây là một nhóm học tập, mà cảm giác như đây là một nhóm bạn
thân, việc giúp đỡ nhau, đốc thúc nhau là một lẽ tất yếu.
Thứ tự các buổi thảo luận:
1/ Buổi đầu tiên nhằm tạo nhóm và thêm các thành viên vào nhóm, mọi người
đơn giản chỉ là giới thiệu và chào hỏi nhau, tạo bầu khơng khí thân thiện.
2/ Buổi họp nhóm thứ 2 là nhằm thảo luận làm bài tập đầu tiên của nhóm: “Giải
thích ý nghĩa tên nhóm và slogan của nhóm”.
3/ Buổi họp nhóm thứ 3 nhằm thảo luận về bài tập lớn – bài thuyết trình với đề tài
“Lựa chọn ngơn ngữ thuyết trình và cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể”. Đây là buổi

họp dài nhất, kéo dài gần 3 tiếng đồng hồ, với nhiều cuộc họp riêng rẽ:
+ Họp chung cả nhóm để phân tích, phổ biến đề tài và phân chia cơng việc.
+ Họp riêng giữa nhóm trưởng và nhóm trực tiếp xây dựng bài thuyết trình: Nhóm trưởng kiêm người thuyết trình: Tạ Cảnh Dương.
- Tổng hợp file Word bài thuyết trình kiêm viết báo cáo cuối kỳ: Đặng Lê Minh.
- Nhóm trực tiếp làm slide: Nguyễn Năng Đức Anh và Trần Thanh Tùng.

Phần III. Đánh giá hiệu quả


1.

Kết quả làm việc nhóm đã đạt được.

(Link youtube)
2.

Ý nghĩa của video đối với việc phát triển các kỹ năng làm việc của mỗi cá
nhân.

Sau q trình làm việc nhóm và cho ra sản phẩm cuối cùng là một bài thuyết trình
(có thể nói là) thành cơng trước lớp. Các thành viên trong nhóm 9 chúng em cảm
thấy vơ cùng khi được là một phần của tập thể tuyệt vời này. Các thành viên trong
nhóm ban đầu cịn có chút lạ lẫm, bỡ ngỡ vì chưa từng quen nhau trước đây, vì
mỗi người một quan điểm, một tư tưởng và cách làm việc khác biệt. Thế nhưng
qua quá trình tìm hiểu, làm việc cùng nhau, chúng em đã trở nên thân thiết và
phối hợp ăn ý với nhau hơn bao giờ hết. Điểm mạnh của các thành viên nhanh
chóng được phát huy, đồng thời các điểm yếu dần lộ rõ và được những thành viên
cịn lại khỏa lấp.
Thơng qua video này, đúng như chủ để của nó, chúng em hiểu rõ hơn về cách lựa
chọn phong cách thuyết trình, cũng như sử dụng ngơn ngữ cơ thể. Ngồi ra q

trình cho ra sản phẩm cuối cùng này còn giúp chúng em cải thiện rất rất nhiều kỹ
năng mềm khác của bản thân: Kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng
thuyết phục, kỹ năng tìm kiếm, kỹ năng tổng hợp, kỹ năng làm slide và thuyết
trình. Ngồi ra cịn giúp chúng em có thêm những người bạn mới và biết thêm về
một người cô giáo mới, dạy một môn học tuyệt vời – cô Nguyễn Thị Hương Giang.

3.

Đánh giá từng thành viên của trưởng nhóm.


STT
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

MSSV

Họ và tên thành viên

Điểm (thang 10)

Lý do