abbot ncmarkmaixmen newversion2003 presentation – gi group

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (86.06 MB, 98 trang )

(1)<div class='page_container' data-page=1></div>
(2)<div class='page_container' data-page=2>

CHÀO MỪNG CÔ VÀ

CÁC BẠN ĐẾN VỚI

BÀI THUYẾT TRÌNH

</div>
(3)<div class='page_container' data-page=3></div>
(4)<div class='page_container' data-page=4>

A MỞ ĐẦU

Lý do chọn đề tài

Mục tiê nghiin c ê

Phạm vi và đối tượng nghiin c ê

</div>
(5)<div class='page_container' data-page=5>

Lý do chọn đề tài

Ngày nay, cuộc sống hiện đại, nhu cầu cuộc sống ngày

càng cao, con người đặc biệt quan tâm đến các vấn đề về sức

khỏe và dinh dưỡng.Đặc biệt là sự quan tâm đối với trẻ em. Các bậc phụ

huynh luôn mong muốn mang lại cho con mình sự tốt nhất về mọi mặt:

chăm sóc, giáo dục, sức khỏe, dinh dưỡng,…

Ngày nay, cuộc sống hiện đại, nhu cầu cuộc sống ngày

</div>
(6)<div class='page_container' data-page=6>

Thành phố Hồ Chí Minh với dân số
đông nhất nước, mức thu nhập cao
nhất nước, nhu cầu cuộc sống cao,
các bậc cha mẹ có xu hướng chọn
cho con nhất thứ tốt nhất, đặc biệt
là đối với trẻ em nhỏ tuổi. Và một
trong những lựa chọn quan trọng
của cha mẹ cho bé là SỮA.

Xu hướng hiện nay là chuộng sử
dựng sữa ngoại ,với nhiều dưỡng
chất giúp phát triển trí thơng
mình,chiều cao,…

Tp. HCM là thị trường tiềm năng.

Thành phố Hồ Chí Minh với dân số
đơng nhất nước, mức thu nhập cao
nhất nước, nhu cầu cuộc sống cao,
các bậc cha mẹ có xu hướng chọn
cho con nhất thứ tốt nhất, đặc biệt
là đối với trẻ em nhỏ tuổi. Và một
trong những lựa chọn quan trọng
của cha mẹ cho bé là SỮA.

Xu hướng hiện nay là chuộng sử
dựng sữa ngoại ,với nhiều dưỡng
chất giúp phát triển trí thơng
mình,chiều cao,…

Tp. HCM là thị trường tiềm năng.

Nhằm nghiên cứu thị trường ngành sữa hiện
nay, nhu cầu, thị hiếu, nhận định của khách
hàng về chất lượng sản phẩm sữa của hãng
Abbott Hoa Kỳ do công ty 3A Pharma phân phối
độc quyền tại Việt Nam.

Lý d

o ch

</div>
(7)<div class='page_container' data-page=7>

Mục

tiêu

nghiê

n cứu

Mục

tiêu

nghiê

n cứu

Điểm mạnh, điểm yếê từ đó đưa ra dự báo chiến lược

về xê hướng phát triển.

Nghiin c ê sơ bộ về công ty Abbot Hoa Kỳ,

công ty 3A Pharma.

Nghiin c ê nhê cầê sử dụng dụng sữa của trẻ em

ở tp Hồ Chí Minh.

Phân tch những phản ng, nhận xét của người

tiê dùng về sữa của Abbot Hoa Kỳ.

Đánh giá kết qêả nghiin c ê của người tiê dùng

về sản phẩm sữa của Abbot Hoa Kỳ tại Tp. HCM.

</div>
(8)<div class='page_container' data-page=8>

Phạm vi nghiên cứu

Quận Số người khảo sát

12 20

Hóc mơn 20
Bình Thạnh 20
Tân Phú 20
8 và Bình Tân 20

Tuổi tác: Trên20t

Nghề nghiệp: mọi ngành nghề.

Thu nhập: > 2 triệu

Đối tượng nghiên cứu

</div>
(9)<div class='page_container' data-page=9>

Phục vụ cho việc

nghiin c ê tại bàn

Website:

3apharma.com, 
abbott.com,
 thitruong.com,

vietbao.vn, ..v.v..

4.1. Thu thập thông tin thứ cấp

Báo:

Trang qêảng 
cáo, têổi trẻ, …

Tài liệu nội 
bộ của công

ty 3A,

</div>
(10)<div class='page_container' data-page=10>

4.2. Thu thập thông tin sơ cấp

Thang đo danh xưng

Thang đo th tự

</div>
(11)<div class='page_container' data-page=11>

Khách hàng có biết đến nhãn hiêu sữa Abbott Hoa Kỳ
Khách hàng có biết đến nhãn hiêu sữa Abbott Hoa Kỳ

Loại sữa mà khách hàng đang sử dụng
Loại sữa mà khách hàng đang sử dụng

Khối lượng thường mua
Khối lượng thường mua

Nơi thường mua sản phẩm
Nơi thường mua sản phẩm

Khách hàng có dự tính thay nhãn hiệu sữa khác cho bé
Khách hàng có dự tính thay nhãn hiệu sữa khác cho bé

Mức độ hài lòng về mùi vị sữa
Mức độ hài lòng về mùi vị sữa
Khách hàng thường xem quảng cáo cuả sữa ở đâu
Khách hàng thường xem quảng cáo cuả sữa ở đâu
Khách hàng thường xem quảng cáo trên báo nào

Khách hàng thường xem quảng cáo trên báo nào
Chương trình khuyến mãi khách hàng mong muốn

Chương trình khuyến mãi khách hàng mong muốn

Giá cả sữa Abbott Hoa Kỳ có hợp lý hay khơng
Giá cả sữa Abbott Hoa Kỳ có hợp lý hay khơng

Mức thu nhập bình qn hàng tháng của NTD
Mức thu nhập bình quân hàng tháng của NTD

Nghề nghiệp hiện nay của NTD
Nghề nghiệp hiện nay của NTD

Nhận định KH về giá sữa của Abbott HK với các nhãn 
hiệu sữa khác

Và các câu hỏi khác

</div>
(12)<div class='page_container' data-page=12>

Phương pháp chọn

mẫu

</div>
(13)<div class='page_container' data-page=13>

B.Nội Dung

Phân tch kết qêả nghiin c ê người tiê 
dùng

2

Đề xêất một số biện pháp cho chiến lược 
Marketng Mix

3

Tổng qêan thị trường sữa và tểê sử cơng ty 
Abbot Hoa Kì

</div>
(14)<div class='page_container' data-page=14>

Tổng quan thị trường ngành sữa

Trong những năm trở lại đây, sữa là

một trong những ngành đạt tốc độ

tăng trưởng nhanh nhất trong ngành

thực phẩm.

Ở Việt Nam, với mức tăng trưởng
doanh thu trung bình trong giai đoạn

2005-2010 đạt 18% / năm (EMI
2010). Với một đất nước đang

phát triển, có tốc độ đơ thị hóa và
tăng dân số cao như ở Việt

Nam, nhu cầu têu thụ sữa
sẽ tếp tục tăng trong

</div>
(15)<div class='page_container' data-page=15>

Các sản phẩm sữa bột do các doanh nghiệp trong

nước như:

</div>
(16)<div class='page_container' data-page=16>

28%

14%
8%

5%
2%

2%

13%
28%

Thị phần của các hãng sữa tại Việt Nam

Frieslandcamplna Mead Johnson Dumex Nestle Aria Nutfood Vinamilk
Abbot

</div>
(17)<div class='page_container' data-page=17>

Sơ lược về công ty Abbott

 Công ty Abbott Hoa Kỳ là một tập đoàn

quốc tế hàng đầu về chăm sóc sức khỏe

với lịch sử hơn 1 thế kỷ chinh phục đỉnh

cao khoa học để phục vụ con người.

 Nhân viên của Abbott khắp nơi trên thế

giới đang nỗ lực làm việc với phương

châm luôn ứng dụng khoa học vào việc

chăm sóc tốt nhất cho sức khỏe cộng

đồng.

 Tại Abbott, nghiên cứu và phát triển là sứ

mạng sống còn để tạo ra những sản

phẩm chất lượng về dinh dưỡng và dược

phẩm, phục vụ thiết thực nhất cho cuộc

sống của nhiều thế hệ tiếp nối.

 Công ty Abbott Hoa Kỳ là một tập đoàn

quốc tế hàng đầu về chăm sóc sức khỏe

với lịch sử hơn 1 thế kỷ chinh phục đỉnh

cao khoa học để phục vụ con người.

 Nhân viên của Abbott khắp nơi trên thế

giới đang nỗ lực làm việc với phương

châm luôn ứng dụng khoa học vào việc

chăm sóc tốt nhất cho sức khỏe cộng

đồng.

</div>
(18)<div class='page_container' data-page=18>

Sơ lược về công ty Abbott

Chủ tịch và Giám đốc điều hành: Miles D.

White

Trụ sở chính: ngoại ơ Chicago, Illinois, Hoa Kỳ
Số lượng nhân viên: Gần 90.000 trên toàn thế

giới

Doanh thu2010: 35,2 tỷ USD

R & D đầu tư2010: $ 3.700.000.000

Chi nhánh: Hơn 100 (chi nhánh) trên toàn thế giới
Trung tâm Nghiên cứu dược phẩm:

•Abbott Park.

•Bắc Chicago, Illinois, Hoa Kỳ.
•Worcester, Massachusetts, Hoa Kỳ
•Ludwigshafen, Đức

Số quốc gia có mặt sản phẩm: hơn 130 quốc gia

Abbott có các cơ sở phân phối trên toàn thế giới.

Chủ tịch và Giám đốc điều hành: Miles D.

White

Trụ sở chính: ngoại ô Chicago, Illinois, Hoa Kỳ
Số lượng nhân viên: Gần 90.000 trên toàn thế

giới

Doanh thu2010: 35,2 tỷ USD

R & D đầu tư2010: $ 3.700.000.000

Chi nhánh: Hơn 100 (chi nhánh) trên tồn thế giới
Trung tâm Nghiên cứu dược phẩm:

•Abbott Park.

•Bắc Chicago, Illinois, Hoa Kỳ.
•Worcester, Massachusetts, Hoa Kỳ
•Ludwigshafen, Đức

Số quốc gia có mặt sản phẩm: hơn 130 quốc gia

</div>
(19)<div class='page_container' data-page=19>

Công ty thực hiện cam kết này bằng cách sống đúng với những giá trị cốt lõi:

• Thiết lập các điểm tham quan về các giải pháp tiên phong chăm sóc tiền sức

khỏe.

• Chúng tơi ln nỗ lực để đạt được kết quả tốt nhất với những người chúng

tôi phục vụ bằng cách đặt ra các tiêu chuẩn cao.

• Chúng tơi chia sẻ một niềm đam mê sâu sắc cho cơng việc và chăm sóc

những người mà chúng tơi giúp đỡ.

• Chúng tơi đang tin tưởng vào chính sức mạnh của mình, bảo đảm sự kế

thừa và tiếp tục đầu tư trong tương lai để giải quyết các nhu cầu sức khỏe 
một cách tốt nhất

Công ty thực hiện cam kết này bằng cách sống đúng với những giá trị cốt lõi:

• Thiết lập các điểm tham quan về các giải pháp tiên phong chăm sóc tiền sức

khỏe.

• Chúng tơi ln nỗ lực để đạt được kết quả tốt nhất với những người chúng

tôi phục vụ bằng cách đặt ra các tiêu chuẩn cao.

• Chúng tơi chia sẻ một niềm đam mê sâu sắc cho cơng việc và chăm sóc

những người mà chúng tơi giúp đỡ.

• Chúng tơi đang tin tưởng vào chính sức mạnh của mình, bảo đảm sự kế

thừa và tiếp tục đầu tư trong tương lai để giải quyết các nhu cầu sức khỏe 
một cách tốt nhất

</div>
(20)<div class='page_container' data-page=20>

Các cột mốc lịch sử chính

1900 & 1910
1900 & 1910

1921 & 1923
1921 & 1923

1931 & 1941
1931 & 1941

1964 & 2000
1964 & 2000

2010
2010
1900: Doanh nghiệp được chính thức thành lập

tại Illinois là Cơng ty Abbot ancaloit

1910: Có hơn 700 sản phẩm trong các cửa hàng

của Abbot. Công ty mở rộng với các chi nhánh ở
New York, San Francisco, Seatle và Toronto, một
cơ quan châu Âu ở London, và kinh doanh tại Ấn
Độ.

1921: Tiến sĩ Abbot qua đời vào tháng Bảy, và

Tiến sĩ Alfred Stephen Burdick được đặt tên là chủ

tịch của công ty.

1923: Sự phát triển của Butyn, butyl rượu dựa

trên gây mê, đánh dấu sự khởi đầu của sự tham
gia của Abbot sản xuất và đột phá, gây mê.

1931: Liên kết quốc tế đầu tên của Abbot được

thành lập tại Montreal, Canada.

1941: Abbot là một trong năm người tên phong

gia nhập chính phủ Mỹ để phát triển sản xuất quy
mô lớn chống nhiễm trùng mới penicillin.

1964: Abbot mua lại M & R phịng thí nghiệm

dinh dưỡng của Columbus, Ohio, được biết đến
như các nhà sản xuất của Similac, một trong sữa
công thức trẻ sơ sinh đầu tên.

2000: Kaletra, xử lý thế hệ tếp theo đối với HIV, 
được phê duyệt. Nó sẽ trở thành chất ức chế
protease hàng đầu thế giới để điều trị HIV / AIDS.

2010: Abbot mua lại Solvay Pharmaceutcals,

STARLIMS Technologies, Facet, và Giải pháp kinh
doanh chăm sóc sức khoẻ của Piramal Y tế Ấn Độ

Ltd.

</div>
(21)<div class='page_container' data-page=21>

KHÁCH MỜI

ĐẶC BIỆT

Gao đập du

Ục ịch đất

Cô gái Tưng Bông

Như là mơ

</div>
(22)<div class='page_container' data-page=22>

2. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ

NGHIÊN CỨU

</div>
(23)<div class='page_container' data-page=23>

2.1 THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

Nhu cầu dinh dưỡng sữa cho bé là không

thể thiếu trong giai đoạn đầu đời, vì vậy chất

lượng là yếu tố cực kì quan trọng.

</div>
(24)<div class='page_container' data-page=24>

18.00%

51.00%
24.00%

7.00%

Sơ đồ 2.1.1. Anh chị vêi lòng cho biết thê nhập hàng tháng của anh chị?

</div>
(25)<div class='page_container' data-page=25>

13.00%

15.00%

15.00%
27.00%

30.00%

Sơ đồ 2.1.2. Nghề nghiệp hiện tại của khách hàng

Nhân viên văn phịng
Cơng nhân

Cơng nhân viên chức
Nội chợ

</div>
(26)<div class='page_container' data-page=26></div>
(27)<div class='page_container' data-page=27>

Với câu slogan “A promise for life”,

Abbott luôn thể hiện là công ty dẫn

đầu về chất lượng, liên tục nghiên cứu

cải tiến sản phẩm phục vụ nhu cầu

dinh dưỡng, sức khỏe cho khách hàng.

</div>
(28)<div class='page_container' data-page=28>

18.00%

27.00%
15.00%

14.00%

8.00%

Sơ đồ 2.2.1. Khi nói đến sữa khách hàng nhớ đến loại sữa nào đầê tin?

Vinamilk
Dêtch Lady
Abbot

Mead Johnson
Nêt

</div>
(29)<div class='page_container' data-page=29>

Vinamilk
Dêtch Lady
Abbot
Mead Johson
Nêt
Khác

0 5 10 15 20 25

21
20
15

23
9

</div>
(30)<div class='page_container' data-page=30>

Vinamilk
Dêtch Lady
Abbot
Mead Johnson
Nêt
Khac
0
5
10
15
20
25
19
22
24
10
17
8

</div>
(31)<div class='page_container' data-page=31>

17.00%

21.00%

33.00%
18.00%

9.00%

2.00%

Sơ đồ 2.2.4. Nếê thay đổi nhãn hiệê, khách hàng sẽ sử dụng nhãn hiệê sữa nào?

Vinamilk
Dêtch Lady
Abbot

Mead Johnson
Nêt

</div>
(32)<div class='page_container' data-page=32>

59.00%
41.00%

Sơ đồ 2.2.5. Bạn đã từng nghe nói đến sữa tăng chiềê cao Grow Advance của Abbot chưa?

Có

</div>
(33)<div class='page_container' data-page=33>

Rất tốt Tốt thườngBình Khơng tốt khơng Rất
tốt

Trung
bình

Vinamilk 10 19 49 17 5 2.88

Dutch Lady 5 9 50 27 9 3.26

Abbot 19 32 26 16 7 2.6

Mead Johson 18 29 30 21 2 2.6

Nut 4 10 46 29 11 3.33

Anh/chị hãy đánh giá chất lượng các nhãn hiệê sữa saê?

Vinamilk

Dêtch Lady Abbot

Mead Johson
Nêt
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
10

5 19 18

4
19
9
32
29

10
49
50
26
30
46
17

27 16 21

29
5

9 7 2

Sơ đồ 2.2.6. Đánh giá chất lượng các loại sữa của Khách hàng

Rất khơng tốt
Khơng tốt
Bình thường
Tốt

</div>
(34)<div class='page_container' data-page=34></div>
(35)<div class='page_container' data-page=35>

2.3

</div>
(36)<div class='page_container' data-page=36>

Dinh dưỡng nhi

Dinh dưỡng đặc biệt
Hệ dưỡng chất

thông minh Hệ dưỡng chất EYE-Q PLUS

1. Similac Neosêre
2. Similac Isomil
3. PediaSêre
4. Ensêre Gold
5. Glêcerna SR
6. Prosêre

7. Similac mom
1. Similac 1

2. Similac Gain 2
3. Gain IQ 3

1. Similac IQ 1
2. Similac Gain IQ
3. Gain Plês IQ 3

4. Gain Kid 4
5. Grow advance
6. Grow School

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM

</div>
(37)<div class='page_container' data-page=37>

Tên sữa:

Grow Advance

Hãng:

Abbot Laboratories USA

Sản xuất tại:

Abbot, Singapore

Nhập khẩu bởi:

Công ty dược 3A

Đối tượng sử dụng:

Dành cho trẻ 3-6 têổi

</div>
(38)<div class='page_container' data-page=38>

 Công thức dinh dưỡng đặc chế cho trẻ em

từ 3 đến 6 tuổi.

</div>
(39)<div class='page_container' data-page=39></div>
(40)<div class='page_container' data-page=40>

Hệ dưỡng chất

tin tến Grow

G- Power

Hệ dưỡng chất

tin tến Grow

G- Power

Phát triển

chiềê cao

và xương

Phát triển

chiềê cao

và xương

Phát triển

trí não

Phát triển

trí não

Giúp trẻ lêôn

khỏe mạnh

Giúp trẻ lêôn 
khỏe mạnh

Tốt cho hệ

tiê hóa

Tốt cho hệ

tiê hóa

Giúp trẻ

năng động

</div>
(41)<div class='page_container' data-page=41>

Bao bì

sản

phẩm

Bao bì

sản

phẩm

Thiết kế dễ nhớ

Màê sắc bắt mắt

Hình ảnh độc đáo

</div>
(42)<div class='page_container' data-page=42>

Hồn tồn khơng hài lịng
Sao cũng được

Hài lịng
Hồn tồn hài lịng

0.00% 10.00% 20.00%

30.00% 40.00% 50.00%60.00%
1.70%

30.50%

59.50%
8.50%

</div>
(43)<div class='page_container' data-page=43>

Hồn tồn 
khơng

ngon

Khơng

ngon thườngBình Ngon Hồn tồn ngon Trêng bình

Enfa Grow 0 10 42 45 3 3.41

Nêt Vita 0 13 55 31 1 3.20

Vinamilk 456 0 11 51 36 2 3.29

Grow Advance 1 7 23 59 10 3.70

Cô gái Hà Lan

456 1 9 41 46 3 3.41

0
10
20
30
40
50
60
70

0 0 0

1 1
10 13 11

7 9
42
55
51
23
41
45

31
36
59
46

3 1 2

Sơ đồ 2.3.2. Sự đánh giá hương vị sữa của khách hàng

Hoan toan
khơng ngon
Khơng ngon
Bình thường
Ngon
Hoàn toàn
ngon

</div>
(44)<div class='page_container' data-page=44>

40.00%

37.00%
23.00%

Sơ đồ 2.3.4. Khách hàng thường chọn mêa sữa với khối lượng nào?

400gram

1kg

1k700gram
16.90%

83.10%

Sơ đồ 2.3.3. Bé có bị bón khi sử dụng sữa Grow Advance khơng?

</div>
(45)<div class='page_container' data-page=45>

Chất lượng

tồn hài

Hồn

lịng

Hài

lịng

Sao

cũng

được

Khơng

hài

lịng

Hồn

tồn

khơng hài

lịng

Trêng

bình

Hương vị

5

11

4

3

1

2.333

Độ vón cục

2

8

10

3

1

2.708

Khả năng bảo

qêản

3

9

10

3

1

2.833

Anh/chị cho biết mức độ hài lòng về chất lượng của

sữa Grow Advance?

Hương vị Độ vón cục Khả năng vón cục
0
2
4
6
8
10
12
5
2 3
11
8 9
4
10 10
3 3
2

1 1 1

Sơ đồ 2.3.5. M c độ hài lòng của khách hàng về chất lượng của sữa Grow Advance

Hồn tồn hài
lịng

Hài lòng

</div>
(46)<div class='page_container' data-page=46>

Thành phần dd

Hương vị
Thương hiệê
Giá cả
Qêảng cáo

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

31%
17%

22%
24%
6%

Sơ đồ 2.3.6. Yếê tố ảnh hưởng nhất đến sự chọn mêa sữa của khách hàng?

</div>
(47)<div class='page_container' data-page=47></div>
(48)<div class='page_container' data-page=48>

CHIẾN LƯỢC GIÁ

So sánh giá các nhãn hiệu sữa bột:

Abbot sử dụng chiến lược giá

cao.

Luôn chú trọng đầu tư R&D, dẫn đầu về chất

lượng.

Chất lượng là yếu tố quan tâm hàng đầu.

</div>
(49)<div class='page_container' data-page=49>

Có; 58.00%
Khơng;

42.00%

</div>
(50)<div class='page_container' data-page=50>

Fr
Enfa...
Nêt...
Vinamil...
Grow Adv...
Cô Gái H...

25%
14%
0%
2%
11%
1%
23%
24%
5%
9%
13%
7%
29%
34%
30%
23%
35%
32%
13%
19%
44%

40%
29%
41%
10%
9%
21%
26%
12%
19%

Sơ đồ 2.3.8. Đánh giá của khách hàng về m c độ phù hợp giữa giá sữa và thê nhập bản thân

</div>
(51)<div class='page_container' data-page=51>

CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI

• Thiết lập trụ sở chính

tại Tp HCM

• Mạng lưới phân phối

miền Nam

1992

• Xây dựng chi nhánh tại

Hà Nội

• Thị trường miền Bắc

VN

1994

• Xây dựng chi nhánh tại

Đà Nẵng

• Thị trường miền Trêng

• Chi nhánh

Cần Thơ

1999

• Chi nhánh

Hải Phịng

2003

• Chi nhánh

Nha Trang

2004

• Chi nhánh

Đồng Nai & 
Vinh

2005

1997

</div>
(52)<div class='page_container' data-page=52>

Các văn phòng được đặt tại 8 khu đô thị,

thành phố nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho

việc chuyển hàng cho các tỉnh, thị xã và các

vùng ngọai thành.

</div>
(53)<div class='page_container' data-page=53>

Đội ngũ 
Nhân 
viin bán 
hàng
Đội ngũ 
Nhân 
viin bán 
hàng

Nhiều kinh nghiệm được cơng ty

bố trí trực tếp ở các đại lý, cửa hàng

bán lẻ, nhằm hỗ trợ nhà phân phối phục

vụ tốt hơn cho khách hàng.

Tư vấn cho khách hàng mua những sản

phẩm phù hợp, đồng thời sẽ quảng bá cho

sản phẩm mới.

</div>
(54)<div class='page_container' data-page=54>

Cấu trúc kênh phân phối sữa Grow

Advance:

Người

tiê

dùng

Người

tiê

dùng

Đại

lý

Đại

lý

Nhà

sản

xêất

Nhà

sản

xêất

</div>
(55)<div class='page_container' data-page=55>

31.00%

20.00%
29.00%

20.00%

Sơ đồ 2.3.9. Khách hàng thường mêa sản phẩm sữa bột ở đâê?

Siêu thị

</div>
(56)<div class='page_container' data-page=56></div>
(57)<div class='page_container' data-page=57>

?

Đây là gì?

Thể lệ trị chơi:

Các hình ảnh gợi ý liên quan sẽ lần lượt hiện

lên màn hình về điều mà các bạn cần trả lời.

Trong quá trình hình ảnh hiện lên, bất cứ lúc

nào bạn đoán ra được thì bạn có thể trả lời ngay.

</div>
(58)<div class='page_container' data-page=58></div>
(59)<div class='page_container' data-page=59>

?

</div>
(60)<div class='page_container' data-page=60></div>
(61)<div class='page_container' data-page=61>

?

</div>
(62)<div class='page_container' data-page=62></div>
(63)<div class='page_container' data-page=63>

?

</div>
(64)<div class='page_container' data-page=64>

CƠNG THỨC HĨA HỌC

CÓ

NHIỀU

TRONG

Là chất

xúc tác…

vi

ta

m

in

</div>
(65)<div class='page_container' data-page=65>

Tích điểm đổi

qêà cho bé

Tích điểm đổi

qêà cho mẹ

Tặng qêà trực

tếp

Tặng sữa

</div>
(66)<div class='page_container' data-page=66>

Tổ chức các khu vui chơi cho bé

Các chương trình

khuyến mãi như rút

thăm trúng thưởng

</div>
(67)<div class='page_container' data-page=67>

Đội ngũ chuyên gia tư vấn

cho các phụ huynh về việc

dung sữa cho bé

Tài trợ chương trình học

vi n IA dành cho các b c

ệ

ậ

</div>
(68)<div class='page_container' data-page=68>

Chương trình trao học

bổng cho các học sinh

vượt khó, học giỏi năm

2010

Đồng hành cùng chương trình

</div>
(69)<div class='page_container' data-page=69>

Tổ chức các events: " GIẢI PHÁP CHO

</div>
(70)<div class='page_container' data-page=70>

Thành lập các trang web tư vấn

online cho phụ huynh

</div>
(71)<div class='page_container' data-page=71>

CÓ ;
58.00%
KHƠNG;

42.00%

Sơ đồ 2.3.10. Bạn có từng xem hoặc biết đến mẫê qêảng cáo của Grow Advance khơng?

Tích lũy điểm 
đổi sữa;

29.00%

TÍch lũy điểm
đổi quà cho
bé; 24.00%
Nhận quà trực

tếp; 21.00%

Giảm giá; 
26.00%

</div>
(72)<div class='page_container' data-page=72>

Báo
Tiếp...
Inte...
Đài phát t...

17%
10%
6%
2%
4%
7%
44%
32%
31%
26%
26%
21%
32%
51%
31%

43%
33%
38%
6%
6%
27%
22%
35%
18%
1%
1%
5%
7%
2%
16%

Sơ đồ 2.3.12. Ý kiến của khách hàng về qêảng cáo Grow Advance qêa các phương tện trêyền thông

</div>
(73)<div class='page_container' data-page=73>

Tiv
Inte...
Tờ rơi, áp p...
Báo tạp...

27
10

11
8

</div>
(74)<div class='page_container' data-page=74>

35.00%

30.00%
35.00%

Sơ đồ 2.3.14. Đặc điểm nào của mẫê qêảng cáo khiến bạn ấn tượng nhất?

Hình

ảnh

</div>
(75)<div class='page_container' data-page=75>

Nut Vita Friso Enfa Grow Vinamilk 456 Grow Advance
25

11
23

22 22 21

Sơ đồ 2.3.15. Qêảng cáo của nhãn hiệê sữa nào ấn tượng nhất, nhớ nhất?

</div>
(76)<div class='page_container' data-page=76>

5
10
15
20
25
30

1 2

25 23

7

</div>
(77)<div class='page_container' data-page=77>

CÓ ; 28.00%

KHƠNG; 72.00%

</div>
(78)<div class='page_container' data-page=78>

Bình thường
Thích
Rất thích

0 2 4 6 8 10 12

5

11
8

</div>
(79)<div class='page_container' data-page=79>

0
1
2

3
4
5
6
7
8
9

8

6

4

27 – 30%

</div>
(85)<div class='page_container' data-page=85>

Câê hỏi

?

Doanh thu của Abbot tại Việt Nam bao nhiêu tỉ đồng/năm:Doanh thu của Abbot tại Việt Nam bao nhiêu tỉ đồng/năm:

A

1500

B

2000

</div>
(86)<div class='page_container' data-page=86>

Trò chơi xếp hình

?

Thể lệ trị chơi:

</div>
(87)<div class='page_container' data-page=87>

Đánh

giá kết

qêả

nghiin

c ê

Nhãn hiệê sữa Abbot được biết đến nhiềê nhất (27/100 
người) và 24% đang sử dụng sữa Grow Advance.

Chất lượng sữa được đánh giá là tốt với tỷ lệ cao nhất so 
với các nhãn hiệê khác (32%).

Yếê tố qêan trọng ảnh hưởng đến sự lựa chon sữa của 
khách hàng : thành phần dinh dưỡng, giá cả

Siiê thị, cửa hàng bán sữa là nơi khách hàng thường mêa 
sản phẩm sữa nhất.

Tivi là phương tện khách hàng thường xem qêảng cáo sữa 
nhất.

</div>
(88)<div class='page_container' data-page=88>

CHƯƠNG 3

M T SỐ BI N PHÁP

Ô

Ê

HOAN THI N

Ê

</div>
(89)<div class='page_container' data-page=89>

PHÂN T

ÍCH

S.W.O.T

PHÂN T

ÍCH

</div>
(90)<div class='page_container' data-page=90>

CƠ H I

Ô

THÁCH THƯC

- Ngành sữa Việt Nam đang

trong giai đoạn tăng trưởng
Thị trường nhiều tiềm năng

- Mức tiêu thụ sữa bình quân đầu
người thấp.

- Nhu cầu, xu hướng sử dụng sữa
ngoại của NTD.

- Mạng lưới phân phối đưa sản
phẩm đến tay từng hộ gia đình.
- Sự cạnh tranh với các đối thủ
mạnh: Vinamilk, Mead Johnson,…

- Nhãn hiệu sữa nội phát triển, tăng
trưởng(Vinamilk), đã chú trọng đầu
tư quảng cáo,…

</div>
(91)<div class='page_container' data-page=91>

ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU

-Thương hiệu sữa nổi tiếng trên thế giới.
- Sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo.
-Danh mục sản phẩm đa dạng.

- Hệ thống phân phối rộng khắp các tỉnh thành
trong cả nước, đặt văn phòng tại 8 khu đô thị,
thành phố tạo điều kiện giao hàng thuận lợi cho

các tỉnh, thị xã, vùng ngoại thành.

- Mạnh về nghiên cứu và phát triển theo định
hướng thị trường.

- Hệ thống quản lý tốt

- Thiết bị, công nghệ sản xuất tiên tiến, hiện đại,
đạt tiêu chuẩn quốc tế

- Đội ngũ nhân viên có năng lực

-Sự cạnh tranh khốc liệt từ
các công ty sản xuất và phân
phối sữa trong và ngoài

nước.

- Các vấn đề về an toàn thực
phẩm, chất lượng dinh

dưỡng có thể làm người tiêu
dùng e ngại sử dụng sản
phẩm.

</div>
(92)<div class='page_container' data-page=92>

BIÊN PH

ÁP HOÀ

N

THIÊN M

ARKETIN

G-MIX

BIÊN PH

ÁP HOÀ

N

THIÊN M

</div>
(93)<div class='page_container' data-page=93>

Chiến lược sản phẩm

Tiếp tục nghiên cứu và phát triển sản

phẩm dinh dưỡng cao, chất lượng tốt.

</div>
(94)<div class='page_container' data-page=94>

Sự khác biệt giữa Abbot và các hãng sữa ngoại khác trong

chiến lược giá này là tăng giá nhưng tăng ít hơn .

Chiến lược giá

Abbot tếp tục thể thực hiện chiến lược giá cao khẳng

định êy tn, thương hiệê hàng đầê.

Abbot tếp tục thể thực hiện chiến lược giá cao khẳng

định êy tn, thương hiệê hàng đầê.

Các bà mẹ tn rằng sữa càng đắt tền càng tốt và uống sữa ngoại
giúp trẻ thông minh, cao lớn hơn

Sữa bẩn từ Trung Quốc làm mất lòng tn người têu dùng
Sữa bẩn từ Trung Quốc làm mất lòng tn người têu dùng
Các bà mẹ nghĩ rằng các hãng sữa ngoại có các viện nghiên cứu
về sữa tốt hơn sữa nội

</div>
(95)<div class='page_container' data-page=95>

Liên kết với các cửa hàng chuyên bán sữa, cửa

hàng tạp hóa lớn, các siêu thị.

Liên kết với các cửa hàng chuyên bán sữa, cửa

hàng tạp hóa lớn, các siêu thị.

Tăng chiết khấu cho các cửa hàng phân phối

Tăng cường mối quan hệ với các cửa hàng

Kiểm soát các thành viên của kênh phân phối.

Mở rộng thị trường, phân phối sản phẩm sữa đến

các tỉnh thành khác.

Mở rộng thị trường, phân phối sản phẩm sữa đến

các tỉnh thành khác.

</div>
(96)<div class='page_container' data-page=96>

 Thiết kế các quảng cáo hay, ấn tượng, nâng cao hình ảnh

thương iệu trên tvi.

 Tăng cường quảng cáo trên các báo: Phụ nữ, Tiếp thị và

gia đình, Tiếp thị Sài Gòn,…

 Thiết kế trang Web giới thiệu các sản phẩm của công ty,

tư vấn, trả lời các thắc mắc trực tuyến của khách hàng,…

 Tăng cường nhân viên PR ở các cửa hàng phân phối sữa

 Tổ chức chương trình khuyến mãi lớn trong năm, quảng

cáo rầm rộ, các phần quà đa dạng, bắt mắt, hữu dụng cho

cả mẹ và bé,…

</div>
(97)<div class='page_container' data-page=97></div>
(98)<div class='page_container' data-page=98>

KẾT LUẬN

Thị trường sữa bột ở Việt Nam nhiềê tềm năng, đang phát triển 
mạnh. Người tiê dùng có xê hướng dùng sữa ngoại cao.

Cơng ty 3A Pharma tếp tục phân phối rộng khắp và đa dạng các sản 
phẩm sữa trin toàn qêốc.

Đặc biệt chú trọng qêảng cáo trin tvi để thê hút và để lại ấn tượng đối 
với người tiê dùng: chất lượng hàng đầê.

</div>

abbot ncmarkmaixmen newversion2003 presentation – gi group

<b>CHÀO MỪNG CÔ VÀ </b>

<b>CÁC BẠN ĐẾN VỚI </b>

<b>BÀI THUYẾT TRÌNH </b>

<b> A MỞ ĐẦU</b>

<b>Lý do chọn đề tài</b>

<b>Mục tiê nghiin c ê</b>

<b>Phạm vi và đối tượng nghiin c ê</b>

<b>Lý do chọn đề tài</b>

Ngày nay, cuộc sống hiện đại, nhu cầu cuộc sống ngày

càng cao, con người đặc biệt quan tâm đến các vấn đề về sức

khỏe và dinh dưỡng.Đặc biệt là sự quan tâm đối với trẻ em. Các bậc phụ

huynh luôn mong muốn mang lại cho con mình sự tốt nhất về mọi mặt:

chăm sóc, giáo dục, sức khỏe, dinh dưỡng,…

Ngày nay, cuộc sống hiện đại, nhu cầu cuộc sống ngày

<b>Lý d</b>

<b>o ch</b>

<b>Mục </b>

<b>tiêu </b>

<b>nghiê</b>

<b>n cứu</b>

<b>Mục </b>

<b>tiêu </b>

<b>nghiê</b>

<b>n cứu</b>

<b>Điểm mạnh, điểm yếê từ đó đưa ra dự báo chiến lược </b>

<b>về xê hướng phát triển.</b>

<b>Nghiin c ê sơ bộ về công ty Abbot Hoa Kỳ, </b>

<b>công ty 3A Pharma.</b>

<b>Nghiin c ê nhê cầê sử dụng dụng sữa của trẻ em </b>

<b>ở tp Hồ Chí Minh.</b>

<b>Phân tch những phản ng, nhận xét của người </b>

<b>tiê dùng về sữa của Abbot Hoa Kỳ.</b>

<b>Đánh giá kết qêả nghiin c ê của người tiê dùng </b>

<b>về sản phẩm sữa của Abbot Hoa Kỳ tại Tp. HCM.</b>

<b>Phạm vi nghiên cứu</b>

<b>Phạm vi nghiên cứu</b>

<i>Tuổi tác: Trên20t</i>

<i>Nghề nghiệp: mọi ngành nghề.</i>

<i>Thu nhập: > 2 triệu</i>

<b>Đối tượng nghiên cứu</b>

<b>Phục vụ cho việc </b>

<b>nghiin c ê tại bàn</b>

<i><b>4.1. Thu thập thông tin thứ cấp</b></i>

<b>4.2. Thu thập thông tin sơ cấp</b>

<b>Thang đo danh xưng</b>

<b>Thang đo th tự</b>

<b>Phương pháp chọn </b>

<b>mẫu</b>

<b>B.Nội Dung</b>

<b>2</b>

<b>3</b>

<b>Tổng quan thị trường ngành sữa</b>

Trong những năm trở lại đây, sữa là

một trong những ngành đạt tốc độ

tăng trưởng nhanh nhất trong ngành

thực phẩm.

Các sản phẩm sữa bột do các doanh nghiệp trong

nước như:

<b>Sơ lược về công ty Abbott</b>

 Công ty Abbott Hoa Kỳ là một tập đoàn

quốc tế hàng đầu về chăm sóc sức khỏe

với lịch sử hơn 1 thế kỷ chinh phục đỉnh

cao khoa học để phục vụ con người.

 Nhân viên của Abbott khắp nơi trên thế

giới đang nỗ lực làm việc với phương

châm luôn ứng dụng khoa học vào việc

chăm sóc tốt nhất cho sức khỏe cộng

đồng.

 Tại Abbott, nghiên cứu và phát triển là sứ

mạng sống còn để tạo ra những sản

phẩm chất lượng về dinh dưỡng và dược

phẩm, phục vụ thiết thực nhất cho cuộc

sống của nhiều thế hệ tiếp nối.

 Công ty Abbott Hoa Kỳ là một tập đoàn

quốc tế hàng đầu về chăm sóc sức khỏe

với lịch sử hơn 1 thế kỷ chinh phục đỉnh

cao khoa học để phục vụ con người.

 Nhân viên của Abbott khắp nơi trên thế

giới đang nỗ lực làm việc với phương