MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUANG TRUNG HÀ NỘI

MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN
HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH
QUANG TRUNG HÀ NỘI
I. Tổng quan về ngân hàng đầu tư và phát triển
1. Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng đầu tư và phát triển
Năm 2008, ngân hàng đầu tư và phát triển đã chính thức hoạt động được 51 năm
(26/04/1957 – 26/4/2008) những ngày đầu mới sáng lập ngân hàng có tên gọi là ngân
hàng kiến thiết Việt Nam, được thành lập theo quyết định 177/TTg ngày 26/04/1957
của thủ tướng chính phủ, ban đầu ngân hàng có quy mô rất bé chỉ có 8 chi nhánh và 200
cán bộ. Trải qua rất nhiều năm hoạt động trong chiến tranh mà vẫn giữ vững được vai
trò của mình trong hoạt động của kinh tế nước nhà, đẩy mạnh việc cung cấp vốn cho
phát triển nền kinh tế, góp phần vào công cuộc khôi phục đất nước sau chiến tranh, thực
hiện các kế hoạch 5 năm mà đảng và chính phủ giao phó, thực hiện các công cuộc khôi
phục nền kinh tế Miền Bắc xã hội chủ nghĩa, đó là những thành tựu năm cách đây rất
nhiều năm tiếp theo những thành tưu đó trong những năm gần đây ngân hàng đầu tư và
phát triển luôn giành được những giải vàng mà các tổ chức tài chính quốc tế trao tặng,
liên tục trong 5 năm từ năm 2001-2005, BIDV đều được các ngân hàng lớn trên thế giới
trao tặng chứng nhận chất lượng thanh toán qua SWIFT tốt nhất của citibank, HSBC,
Bank of NewYork… , trong 2 năm liên tục 2004 và 2005 BIDV đã nhận được 3 giải
thưởng “ tài trợ phát triển giảm nghèo”, “ phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ”, “ phát
triển kinh tế địa phương” những giải thưởng của các tổ chức tài chính quốc tế này góp
phần nâng cao hình ảnh của ngân hàng trong con mắt khách hàng trong nước cũng như
trên thế giới.
Vào những năm đầu khi mới thành lập Ngân hàng có tên là ngân hàng kiến thiết
Việt Nam, trong những năm đầu hoạt động này ngân hàng đã đầu tư rất nhiều công
trình mang tính trọng điểm nhằm đẩy mạnh phát triển nền kinh tế trong nhiều lĩnh vực
trong đó chủ yếu là các công trình thủy lợi ở miền Bắc, các dự án công nghiệp mang
tính chất khai thác như đầu tư vào các hầm mỏ than ở Quảng Ninh… giai đoạn tiếp theo
đó là vào những năm đầu thập kỉ 60 khi Miền Bắc bước vào con đường xây dựng xã hội
chủ nghĩa, làm hậu phương vững chắc cho tiền tuyến Miền Nam thì vấn đề tài chính đặt
ra cho ngân hàng là vô cùng khó khăn và cấp bách, tiếp theo đó là những năm hoạt

động trong điều kiện nước nhà bị chiến tranh tàn phá nặng nề phải trải qua mấy chục
năm sau khi chiến tranh thì chúng ta mới có thể cơ bản tái thiết được đất nước, để đổi
mới với tình hình của đất nước thì ngân hàng kiến thiết Việt Nam đổi tên thành Ngân
hàng đầu tư và xây dựng Việt Nam vào năm 1980, đây là thời kì đất nước chúng ta
trong giai đoạn đổi mới cần nhiều nguồn vốn để đầu tư và xây dựng cơ sở hạ tầng với
mục đích mới chiến lược mới là xây dựng đất nước. Tới năm 1990 thì ngân hàng đổi
tên như bây giờ là ngân hàng đầu tư và phát triển, đây là một bước mốc quan trọng khi
nó cùng với đất nước đổi sang một thời kì phát triển kinh tế mới, một thời kì mà nền
kinh tế phát triển mạnh mẽ đòi hỏi ngân hàng cũng phải song hành cùng nền kinh tế,
như chúng ta cũng đã biết thì đất nước chúng ta chuyển sang giai đoạn mới là từ năm
1986, giai đoạn này đã đề ra những mục tiêu mới khó khăn hơn rất nhiều trong những
giai đoạn trước đây, chúng ta vừa phải đổi mới theo chiều hướng phát triển vừa phải đổi
mới ngân hàng để phù hợp với giai đoạn mới, bước sang một giai đoạn mới là từ năm
2000, sau hơn mười năm thực hiện đổi mới nền kinh tế chúng ta có những bước phát
triển mau lẹ, thay đổi chóng mặt so với những năm trước đây, giai đoạn này là giai
đoạn của hội nhập, mỗi ngân hàng cần có những chính sách, cần có những biện pháp
mang tính chất bứt phá trong giai đoạn này, ngân hàng của chúng ta đã có những thành
công nhất định trong giai đoạn đổi mới tạo tiền đề tốt để có thể phát triển tiếp trong thời
kì hội nhập này, nhìn chung lại có những thay đổi có thể nhận thấy
- Quy mô tăng trưởng và năng lực tài chính được tăng lên
Theo số liệu thông kê tính đến ngày 30/06/2007 có tổng tài sản đạt hơn 202.000
tỷ đồng, quy mô hoạt đông tăng rất nhiều lần so với cách đây nhiều năm. Uy tín của
ngân hàng ngày càng cao trong nền kinh tế, do việc ngân hàng không ngừng mở rộng
quan hệ hợp tác với tất cả các khách hàng, với việc mở rộng với các doanh nghiệp vừa
và nhỏ nên lượng khách hàng của ngân hàng đa dạng cả về loại hình sở hữu và nghành
nghề
- Hoàn thành tái cấu trúc mô hình tổ chức quản lý, hoạt động điều hành theo tiêu
thức ngân hàng hiện đại
Sự quyết định thành công của ngân hàng đó chính là mô hình quản lý của ngân
hàng, mô hình càng tối ưu càng tiết kiệm được chi phí, càng làm tăng tính kích thích

làm việc, năng lực canh tranh. Tại Ngân hàng đã phân định rõ 4 khối chức năng: Khối
ngân hàng, khối công ty trực thuộc, khối đơn vị sự nghiệp, khối liên doanh nhằm góp
phần đưa ngân hàng lên một tầm cao mới
- Bên cạnh đó thì ngân hàng còn thực hiện tốt các chủ trương đổi mới
Đổi mới về phương pháp huy động vốn, cùng với phương pháp quản lý vốn một cách
chặt chẽ, chủ động tìm kiếm các nguồn vốn trong và ngoài nước
- Làm tốt các chức năng của ngân hàng thương mại, mà đặc biệt là thực hiện tốt
các công việc mà đảng và chính phủ chỉ đạo
Cùng với việc phát triển nguồn nhân lực thì ngân hàng cần chú ý tập trung vào
các trang thiết bị máy móc hiện đại, để có thể tiến bước nhanh trên con đường hội
nhập.Trải qua hơn 50 năm hoạt động, đi cùng với những thăng trầm của lịch sử của đất
nước, ngân hàng đầu tư và phát triển đã đạt được những thành tựu vô cùng quan trọng
chính trong nền kinh tế cũng như vai trò của ngân hàng trong hệ thông tài chính của
Việt Nam, góp phần cùng các ngân hàng thương mại khác thực hiện các chính sách tiền
tệ quốc gia.
II. Hoạt động kinh doanh cơ bản của chi nhánh BIDV Quang Trung
1.Tình hình hoạt động của chi nhánh quang Trung
Trong thời kì nên kinh tế phát triển mạnh mẽ, số lượng khách hàng của các ngân
hàng tăng lên, nhu cầu đòi hỏi phát triển thêm các chi nhánh được đặt ra cấp thiết. Vì
thế mà ngày 01/04/2005 ngân hàng đầu tư và phát triển chính thức khai trương chi
nhánh cấp 1 thứ 76 thuộc hệ thống ngân hàng đầu tư tại địa điểm 53 Quang Trung-Hà
Nội. Chính sự ra đời của chi nhánh Quang Trung đã góp phần nói lên một tiếng nói là
ngân hàng đầu tư và phát triển đang phát triển mạnh mẽ và không ngừng mở rộng,
nhằm thực hiện tốt các chỉ tiêu đặt ra tới năm 2010 của Đảng và chính phủ giao phó.
Chi nhánh BIDV Quang Trung hoạt động theo mô hình ngân hàng bán lẻ, cung cấp đa
dạng các loại hình sản phẩm dịch của một ngân hàng đa năng để thỏa mãn các nhu cầu
cao của khách hàng. Chi nhánh BIDV Quang Trung vừa mới thành lập năm 2005 nên
nhiệm vụ chủ yếu của chi nhánh đó là tìm kiếm khách hàng và tạo ra được niềm tin của
khách hàng đối với chi nhánh cũng như là hệ thống ngân hàng Đầu tư và phát triển mà
cụ thể đó là chi nhánh cần chính xác hóa khách hàng ruột của ngân hàng đó chính là

những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với một sự nổ lực cao trong làm việc chinh nhánh
Quang Trung đang hướng đến sẽ là một trong những chi nhánh phát triển hàng đầu của
hệ thống ngân hàng nói chung cũng như hệ thống ngân hàng Đầu tư và phát triển nói
riêng.
2 Hoạt động và những kết quả thu được trong năm qua
Trong năm 2007 là một năm có rất nhiều sự thay đổi trên nền kinh tế thế giới,
do ảnh hưởng của cuộc chiến tranh Mỹ - Irac kéo dài gây nên tình trạng bất ổn ở khu
vực Trung Đông, gây nên tình trạng giá dầu thô liên tục tăng cao và liên tục phá các kỉ
lục do nó đã xác lập, trong bối cảnh đó đã đẩy nhiều nền kinh tế rơi vào tình trạng lạm
phát gây ra tình trạng làm nền kinh tế thế giới tụt dốc nhanh chóng, trong bối cảnh điển
hình đó thì có nền kinh tế Mỹ là nền kinh tế đầu tàu cũng bị anh hưởng nghiêm trọng
gây nên tình trạng đồng USD mất giá càng đẩy giá dầu lên cao, đồng USD rớt giá lên
tục đẩy giá vàng lên cao kỉ lục, và đã lên tới 1000USD/ ounce. Trong tình hình đó Việt
Nam chúng ta trong bối cảnh toàn cầu vậy nên cũng chịu rất nhiều anh hưởng từ việc
giá các mặt hàng tăng chóng mặt, từ nguyên vật liệu xây dựng tới các mặt hàng lương
thực thực phẩm, nhưng bên cạnh đó chúng ta cũng đạt được không ít thành công, đang
trong quá trình hội nhập vào tổ chức thương mại thế giới, và trở thành thành viên không
thường trực của liên hợp quốc được các nước bạn tin tưởng bầu vào, cùng với sự uy tín đó
chúng ta đang ngày càng phát triển mạnh nền kinh tế với tốc độ tăng trưởng cao trên 8.5%
năm 2007, thị trường tài chính hết sức sôi động với rất nhiều ngân hàng nước ngoài vào thị
trường nước ta, cùng với rất nhiều ngân hàng thương mại cổ phần mới được thành lập.
Cùng với sự tăng trưởng nhanh của thị trường tài chính, dần dần nâng cao năng
lực tài chính trên thị trường ngân hàng, và hướng tới lộ trình chuẩn bị cổ phần hóa
BIDV, chi nhánh Quang Trung trong năm vừa rồi cũng đạt được rất nhiều thành tựu
đáng ghi nhận.
2.1 Tổng tài sản của chi nhánh
Cho tới thời điểm 31/12/2007 tổng tài sản của chi nhánh Quang Trung đạt 5.633 tỷ
đồng, tăng 35 % so với cùng kì năm 2006 và đạt 125% theo kế hoạch của năm.
2.2 Tình hình huy động vốn
Bảng số 1: Số liệu về huy động vốn của chi nhánh Quang Trung

Đơn vị: tỷ đồng
Năm 2005 2006 2007
Chỉ tiêu Số tiền Tỷ trọng
%
Số tiền Tỷ trọng
%
Số tiền Tỷ trọng
%
Phân loại theo tiền
VNĐ 980 50,9 3.900 76,5 1.999,2 56
Ngoại tệ 942 49,1 1.200 23,5 1.570,8 44
Phân theo thời gian
Ngắn hạn 492 25,6 2.408 47,2 1.142,4 32
Dài hạn 1.430 74,4 2.692 52,8 2.427,6 68
Tổng số tiền huy
động
1.922 100 5.100 3.570 100
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh)
Tính tới ngày 31/12/2007, nguồn vốn huy động đạt tới 5100 tỷ đồng, tăng tới
hơn 30% so với cùng kỳ năm 2006, đạt 113% kế hoạch kinh doanh của cả năm, trong
tổng tỷ lệ đó thì VND chiếm tới 3900 tỷ chiếm tới 76,4% nguồn huy động có thời hạn
trên 1 năm là 2.692 tỷ VND tăng so với cùng kì năm ngoái là 1562 tỷ đồng. Trong
những khoản mục đó thì tiền gửi thanh toán không kì hạn đạt tới 1200 tỷ đồng có tăng
lên 439 tỷ đồng so với cùng kì năm ngoái, và hiện chiếm hơn 20% tổng nguồn huy
động chính của chi nhánh
Tại chi nhánh Quang Trung có các phòng ban quản lý, điều hành nguồn vốn :
đảm bảo cân đối vốn, sử dụng các nguồn vốn một cách có hiệu quả, đảm bảo khả năng
thanh toán chi trả theo đúng quy định thời gian và hợp lý.
Từ đó ta có thể thấy được tình hình huy động vốn năm 2007 của chinh nhánh
Quang Trung có một số vấn đề đáng chú ý do sự phát triển mạnh mẽ của thị trường

chứng khoán thu hút lượng đầu tư vào thị trường rất lớn, tỷ lệ sinh lời trong thị trường
chứng khoán cao hơn rất nhiều so với gửi tại ngân hàng nên hầu hết các nguồn tiền mặt
trong nền kinh tế đều chảy sang thị trường chứng khoán, qua số liệu của chi nhanh ta dễ
dàng nhận thấy nguồn tiền huy động chủ yếu của ngân hàng là từ tiền gửi của doanh
nghiệp với mức lãi suất cao và không ổn định, tình hình huy động vốn trong nguồn dân
cư rất hạn chế do hầu hết nguồn tiền từ dân cư đều đầu tư vào thị trường chứng khoán,
bên cạnh đó mấy tháng đầu năm 2007 các dự án của chính phủ không giải ngân đúng
như tiến độ ban đầu nên lượng vốn trong ngân hàng dư thừa rất lớn. Do vậy mà nguồn
vốn trong ngân hàng nhàn rỗi rất nhiều không tận dụng hết làm ảnh hưởng tới thu nhập
của ngân hàng
2.3 Tín dụng
Tổng dư nợ đến cuối năm 2007 là 1.223 tỷ VND, đạt tới 98% giới hạn tín dụng
được giao tại ngân hàng và tăng trưởng 145% và tăng tuyệt đối 512 tỷ VND so với năm
ngoái.
Tình hình tín dụng được phân bổ như sau
Tổng dư nợ/ Tổng tài sản =30,9%
Dư nợ ngắn hạn/ Tổng dư nợ = 45%
Dư nợ VND / Tổng dư nợ = 68,7%
Chi nhánh Quang Trung đang ngày càng một phát triển thông qua số liệu ta rõ
ràng nhận thấy tình hình tài chính của năm sau so với năm trước khác nhau rất nhiều,
nhiều nhóm dịch vụ đã có tỷ lệ tăng mạnh đang dần dần đáp ứng nhu cầu phát triển
trong tương lai. Bên cạnh đó hoạt động tín dụng của chi nhánh luôn được đảm bảo theo
một quy trình minh bạch và có sự công khai thông tin rất rõ ràng, nâng cao tính độc lập
giữa các phòng ban, khách quan trong việc thẩm định, phân tích tín dụng, chấm điểm
khách hàng một cách chuẩn xác, và luôn trích dự phòng rủi ro đầy đủ
Trong năm 2007 chinh nhánh Quang Trung hoàn thành các chỉ tiêu về tăng trưởng
tín dụng, tuy nhiên do chi nhanh mới thành lập nên số lượng khách hàng thực sự thân
thiết với khách hàng là không nhiều
Bên cạnh đó trong lĩnh vực tín dụng chi nhánh còn chưa đầu tư đúng mức, nên
việc tiếp cận khách hàng là chưa nhiều

2.4 Chỉ tiêu dịch vụ
Trong năm 2007 thu dịch vụ của chi nhánh chiếm một tỷ trọng khá lớn, theo số
liệu thống kê thì chi nhánh thu dịch vụ ròng năm 2007 đạt 11,2 tỷ đạt 112% kế hoạch
đã được giao tăng 180% so với cùng kì năm 2006 trong đó thể hiện ra ta thấy có như
sau
Thu phí tín dụng 1,35tỷ VND
Thanh toán 4,5 tỷ VND
Ngân quỹ 1 tỷ VND
Phát hành thẻ 0,15 tỷ VND
Dịch vụ khác 4,2 tỷ VND
Công tác triển khai dịch vụ của ngân hàng là hướng tới mọi đối tượng khách
hàng từ khách hàng cá nhân tới các khách hàng là doanh nghiệp