Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

1 Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ Tâm Việt Group 2 Vấn đề: Không phải nói cái gì, mà người nghe cảm nhận như thế nào. 3 Thuyết trình thành công Thay đổi Cảm nhận Như thế nào Cái gì Người nói thể hiện Người nghe thay đổi 4 Giao tiếp phi ngôn từ  Khái niệm & đặc điểm  Kỹ năng phi ngôn từ 5 Giao tiếp phi ngôn từ  Khái niệm & đặc điểm  Kỹ năng phi ngôn từ 6 Khái niệm phi ngôn từ Hữu thanh Vô thanh Phi ngôn từ Giọng nói (chất giọng, âm lượng, độ cao…), tiếng thở dài, kêu la Điệu bộ, dáng vẻ, trang phục, nét mặt, ánh mắt, di chuyển, mùi… Ngôn từ Từ nói Từ viết 7 Sức mạnh thông điệp Ngôn từ hay phi ngôn từ?  Ngôn từ (nội dung)  Giọng nói  Hình ảnh 8 Sức mạnh thông điệp 9 LẠI ĐÂY! 10 Hiệu quả thuyết trình [...]... Mang tính quan hệ  Khó hiểu  Chịu ảnh hưởng của văn hoá 11 Sự khác biệt Ngôn từ Phi ngôn từ Đơn kênh Đa kênh Không liên tục Liên tục Kiểm soát được Khó kiểm soát Rõ ràng Khó hiểu 12 Chức năng  Nhắc lại  Thay thế  Bổ trợ  Nhấn mạnh  Điều tiết 13 Giao tiếp phi ngôn từ Khái niệm & đặc điểm Kỹ năng phi ngôn từ 14 Các loại phi ngôn từ  Giọng nói  Tay  Dáng điệu, cử chỉ  Động chạm  Trang phục... mạnh (Ai bảo) Phân nhịp 20 Không nghĩ bằng miệng 23 Dáng điệu và cử chỉ Biểu tượng Minh hoạ Điều tiết Là con dao hai lưỡi 24 25 Nhất dáng, nhì da, thứ ba nét mặt 26 Năng động & Nhiệt tình 27 Trang phục  Địa vị xã hội, khả năng kinh tế  Trình độ học vấn  Chuẩn mực đạo đức 28 Ăn cho mình mặc cho người 29 Gần nể bụng, nể dạ Lạ nể áo, nể quần 30 Vừa mắt mình Ưa mắt người 31 32 Sang hơn thính giả . đổi 4 Giao tiếp phi ngôn từ  Khái niệm & đặc điểm  Kỹ năng phi ngôn từ 5 Giao tiếp phi ngôn từ  Khái niệm & đặc điểm  Kỹ năng phi ngôn từ. trợ  Nhấn mạnh  Điều tiết 14 Giao tiếp phi ngôn từ  Khái niệm & đặc điểm  Kỹ năng phi ngôn từ 15 Các loại phi ngôn từ  Giọng nói  Dáng điệu,