(Luận văn thạc sĩ) Đề xuất một số giải pháp quản lý chất lượng công tác thi công đất, áp dụng cho dự án xử lý nứt, lún, sạt trượt đoạn đê sông Ngũ Huyện Khê

L I CAM OAN
H và tên h c viên: D

ng V n Tình

L p cao h c: 22QLXD22
Chuyên ngành: Qu n lý xây d ng
Tên đ tài lu n v n: “

xu t m t s gi i pháp qu n lý ch t l

công đ t, áp d ng cho d án x lý n t, lún, s t tr

ng công tác thi

t đo n đê sông Ng Huy n

Khê”.
Tôi xin cam đoan đ tài lu n v n c a tôi là do tôi làm. Nh ng k t qu nghiên c u là
trung th c.Trong quá trình làm tơi có tham kh o các tài li u liên quan nh m kh ng
đ nh thêm s tin c y và c p thi t c a đ tài. Các tài li u trích d n rõ ngu n g c và các
tài li u tham kh o đ

c th ng kê chi ti t. Tôi không sao chép t b t k ngu n thông tin

nào, n u vi ph m tơi xin hồn tồn ch u trách nhi m.
Hà N i, ngày

tháng

n m 2017

H c viên

D

i

ng V n Tình


L IC M N
Trong quá trình nghiên c u và th c hi n lu n v n, tác gi đã nh n đ
t n tình c a PGS.TS D

ng

cs h

ng d n

c Ti n, và nh ng ý ki n v chuyên môn quý báu c a

các th y cơ giáo trong khoa Cơng trình, b mơn Cơng ngh và Qu n lý xây d ng.
Tác gi xin chân thành c m n các th y cô trong Tr
d y tác gi trong su t quá trình h c t i tr

ng Th y l i đã t n tình gi ng

ng và xin c m n anh em b n bè đ ng

nghi p trong c quan đã cung c p s li u, giúp đ tác gi có đ tài li u đ th c hi n
lu n v n.
Do trình đ , kinh nghi m c ng nh th i gian nghiên c u còn h n ch nên Lu n v n
khó tránh kh i nh ng thi u sót, tác gi r t mong nh n đ

c nh ng ý ki n đóng góp c a

các th y cô.
Xin trân tr ng c m n!
Hà N i, ngày tháng

n m 2017

Tác gi lu n v n

D

ii

ng V n Tình


M CL C

L I CAM OAN .........................................................................................................i
L I C M N ..............................................................................................................ii
M C L C ................................................................................................................. iii

DANH M C HÌNH NH ............................................................................... vii
DANH M C CÁC T

PH N M

VI T T T ......................................................................... viii

U ......................................................................................................... 1

1. Tính c p thi t c a đ tài ........................................................................................... 1
2. M c đích c a đ tài .................................................................................................. 2
3. Ý ngh a khoa h c và th c ti n c a đ tài ................................................................. 2
4.
5. Ph

it

ng và ph m vi nghiên c u ........................................................................... 2
ng pháp nghiên c u ......................................................................................... 3

6. K t qu đ t đ

c ...................................................................................................... 3

CH NG 1. T NG QUAN V QU N LÝ CH T L NG TRONG CƠNG TÁC
THI CƠNG
T ........................................................................................................... 4
1.1 Ch t l

ng cơng trình xây d ng ............................................................................ 4

1.1.1 Quan ni m v ch t l

ng. ................................................................................... 4

1.1.2 Các thu c tính c a ch t l

ng: ........................................................................... 7

1.1.3 Các yêu c u và đ c đi m c a ch t l
1.1.4 Vai trò c a ch t l
1.2Qu n lý ch t l

ng : .......................................................... 9

ng....................................................................................... 10

ng cơng trình xây d ng. ............................................................. 10

1.2.1Cơng trình xây d ng và quy trình xây d ng m t cơng trình xây d ng. ............ 10
1.2.2 Ch t l

ng và qu n lý ch t l

ng cơng trình xây d ng. .................................. 14

1.2.3 Các y u t nh h ng đ n ch t l ng đ n qu n lý ch t l ng cơng trình xây
d ng: ............................................................................................................................ 19

iii


1.3

c đi m công tác thi công đ t và u c u nâng cao ch t l

ng cơng trình ...... 21

1.3.1M t s khái ni m chung v công tác thi công đ t ............................................. 21
1.3.2 Nh ng đ c đi m đ c tr ng c a thi công đ t ..................................................... 23
1.3.3 M t s nguyên nhân nh h
K t lu n Ch

ng đ n ch t l

ng t giai đo n thi công ............ 27

ng 1..................................................................................................... 30

CH NG 2. C S PHÁP LÝ VÀ LÝ THUY T TRONG QU N LÝ CH T
L NG CÔNG TÁC THI CÔNG
T .................................................................... 31
2.1 C s pháp lý trong qu n lý ch t l

ng công tác thi công đ t ............................ 31

2.1.1 Lu t xây d ng s 50/2014/QH13 ngày 18/6/2014. .......................................... 31
2.1.2 Ngh đ nh s 46/2015/N -CP ngày 12/5/2015v qu n lý ch t l ng và b o trì
cơng trình xây d ng ..................................................................................................... 33
2.1.3 Các tiêu chu n, quy chu n ch y u .................................................................. 36
2.2 Quy trình cơng tác thi cơng đ t ........................................................................... 38
2.3 Quy trình giám sát thi cơng đ t ......................................................................... 40
2.3.1 Giám sát, ki m tra ch t l

ng v t li u: ............................................................ 40

2.3.2 Giám sát thi công xây d ng cơng trình ............................................................ 41
2.4 Quy trình ki m đ nh, thí nghi m ........................................................................ 42
2.5 Quy trình nghi m thu........................................................................................... 47
2.6 Các y u t

nh h

ng đ n ch t l

ng công tác thi công đ t ............................... 50

2.6.1 H th ng v n b n pháp lu t ................................................................... 50
2.6.2 Vi c l a ch n bi n pháp thi công ..................................................................... 51
2.6.3 N ng l c, bi n pháp t ch c thi công và h th ng qu n lý ch t l ng c a nhà
th u thi công ................................................................................................................ 52
2.6.4N ng l c qu n lý c a Ch đ u t ...................................................................... 53
2.6.5Công tác giám sát thi công ................................................................................ 54
2.6.6Công tác ki m đ nh và nghi m thu .................................................................... 58
2.6.7Các nhân t

nh h

ng c a đi u ki n t nhiên ................................................. 58

iv

2.6.8. Yêu c u ch t l
K t lu n ch

ng cơng trình s a ch a nâng c p .......................................... 60

ng 2 ...................................................................................................... 63

CH NG 3:
XU T M T S GI I PHÁP QU N LÝ CH T L
NG CÔNG
TÁC THI CÔNG
T ÁP D NG CHO D ÁN: “X LÝ N T, LÚN, S T
TR T O N Ê SÔNG NG HUY N KHÊ”. .................................................... 64
3.1 Gi i thi u chung v d án .................................................................................... 64
3.1.1 Gi i thi u v huy n Yên Phong và tuy n đê sông Ng Huy n Khê ................ 64
3.1.2Gi i thi u v d án ............................................................................................ 65
3.1.3 Th c tr ng ch t l

ng cơng trình s a ch a nâng c p ...................................... 71

3.2Phân tích bi n pháp thi cơng và qu n lý ch t l
3.2.1 Phân tích và đánh giá quy trình qu n lý ch t l

ng thi công đ t cho d án ........ 74
ng hi n t i c a Ch đ u t ... 74

3.2.2 B trí m t b ng thi cơng tuy n đê ..................................................................... 75
3.2.3 V t li u đ t đ p đ a vào s d ng .................................................................... 76
3.2.4 Công tác đào ..................................................................................................... 77
3.2.5 Công tác đ p ..................................................................................................... 77

3.2.6. Công tác đ m ................................................................................................... 79
3.2.7 Thi công các công tác ti p theo ........................................................................ 79
3.2.8 Công tác qu n lý ch t l
3.2.9 Nguyên nhân nh h

ng trong thi công đ t cho d án ............................... 80

ng đ n ch t l

ng thi cơng cơng trình........................... 83

3.3
xu t m t s gi i pháp nh m nâng cao qu n lý ch t l ng công tác thi công
đ t cho d án ................................................................................................................ 84
3.3.1. Xây d ng mô hình qu n lý ch t l

ng cho d án ......................................... 84

3.3.2 Gi i pháp v qu n lý t ch c công tr

ng........................................................ 86

3.3.3 Gi i pháp v công tác đào, đ p, đ m đ t .......................................................... 87
3.3.4 Gi i pháp v cơng tác thí nghi m đ t ............................................................... 89
3.3.5 Gi i pháp v qu n lý kích th

c hình h c, v trí cơng trình ............................. 91

3.3.6 Gi i pháp v h th ng ki m sốt an tồn lao đ ng ........................................... 92

v


3.3.7 V n đ đ t ra ch t l
K t lu n Ch

ng cơng trình s a ch a nâng c p ................................... 92

ng 3..................................................................................................... 99

K T LU N ............................................................................................................. 101
1. Nh ng k t qu đ t đ

c c a lu n v n ................................................................ 101

2. Nh ng t n t i trong quá trình th c hi n lu n v n ............................................... 101
3. Nh ng ki n ngh .................................................................................................. 101
DANH M C TÀI LI U THAM KH O ................................................................ 103

vi


DANH M C HÌNH NH
Hình 1.1: S đ hóa các y u t c b n t o nên ch t l

ng cơng trình xây d ng ...........7

Hình 1.2: S đ quy trình xây d ng t ng quát ..............................................................12
Hình 1.3: Qu n lý ch t l

ng theo các giai đo n c a d án đ u t xây d ng cơng trình

.......................................................................................................................................18
Hình 1.4 : S c v đ p th y đi n Ia Krêl 2, trên đ a bàn t nh Gia Lai .......................29
Hình 1.5 : S c v

ng d n dịng th y đi n Sơng Bung 2 ,t nh Qu ng Nam .............29

Hình 1.6 : S c v đ p

m Hà ,t nh Qu ng Ninh ....................................................30

Hình 3.1: V trí tuy n đê sơng Ng Huy n Khê c a d án ..........................................65
Hình 3.2: Mái đê và m t đê sau khi đ
Hình 3.3: Quy trình qu n lý ch t l

c x lý ............................................................71

ng hi n t i c a ch đ u t ...................................74

Hình 3.4: M t c t ngang đê ...........................................................................................79
Hình 3.5: Mơ hình qu n lý trên cơng tr

ng c a Nhà th u ..........................................81

Hình 3.6: Mơ hình QLCL đ xu t t i d án ..................................................................85
Hình 3.7: S đ thí nghi m đ t đ p ...............................................................................90
Hình 3.8. H th ng ki m sốt an tồn lao đ ng c a Nhà th u ......................................92

vii

DANH M C CÁC T

VI T T T

QLCL

: Qu n lý ch t l

TVGS

: T v n giám sát

QLDA

: Qu n lý d án

TVTK

: T v n thi t k

DA T

: D án đ u t

CTCP

: Công ty c ph n

C T

: Ch đ u t

viii

ng


PH N M

U

1. Tính c p thi t c a đ tài
Trong b i c nh ngày nay, cùng v i s phát tri n c a đ t n
t v i s chuy n m nh sang kinh t th tr
trình hi n nay đ

c s d ng các ph

c và s h i nh p qu c

ng, các d án thi công xây d ng công

ng pháp thi công c ng nh các thi t b hi n

đ i đ t i u hóa các cơng vi c, hồn thành cơng trình trong th i gian ng n nh t.
M i ph

ng pháp thi cơng đ u có các tính u đi m và nh

c đi m riêng c a t ng

lo i, trong đó khơng th khơng k đ n công tác thi công đ t. Công tác thi công đ t
đã đ

c bi t t th i xa x a và g n li n v i nhân dân b ng các cách s d ng d ng c

thô s th i x a đ n các thi t b máy móc hi n đ i ngày nay; v i nhi u khái ni m
qua nhi u th i k . Các cơng trình xây d ng nói chung đ u có cơng tác thi cơng đ t
nh đào đ t hay đ p đ t, đ i v i cơng trình th y l i dù là cơng trình cơng trình b ng
bê tơng, bê tơng c t thép hay cơng trình đá, đ c bi t là cơng trình đ t thì kh i l
cơng tác thi cơng đ t th
trình do nó ch u nh h

ng r t l n, có nh h

ng quan tr ng t i ch t l

ng

ng công

ng tr c ti p c a đi u ki n t nhiên nh đi u ki n đ a hình,

đi u ki n đ a ch t, đ a ch t th y v n, th i ti t, kh n ng cung ng nhân l c...th i
gian thi công h n ch .
Nh v y t m quan tr ng c a công tác thi công đ t t i các cơng trình nói chung và
cơng trình th y l i nói riêng (đ c bi t cơng trình đ t) r t quan tr ng. Th c t các
công trình đ t nh đ p đ t hay x lý các s c liên quan t i đê đi u ph i x lý kh n

c p, trong th i gian ng n vì n u khơng kh n tr
c a ng

ng nó s

nh h

ng t i tính m ng

i dân xung quanh, c ng nh thi t h i v kinh t r t l n cho nh ng vùng

xung quanh. M c dù qu n lý c a nhà n

c qu n lý ch t l

trình xây d ng nói chung và cơng trình đ t nói riêng đã d n đ

ng v thi cơng cơng
c hồn thi n nh ng

công tác thi công đ t v n còn nhi u y u t b t c p, t n t iso v i v i yêu c u ch t
l

ng.

c bi t v i các công trình liên quan t i cơng trình đ t (đ p đ t, đê kè), do

v y đ tài :

xu t m t s gi i pháp qu n lý ch t l

1

ng công tác thi công đ t áp


d ng cho d án “X lý n t, lún, s t tr

t đo n đê sông Ng Huy n Khê” là h t

s c quan tr ng và c n thi t.
2. M c đích c a đ tài
M c đích c a đ tài là nghiên c u, đ a ra đ
l

c gi i pháp nâng cao qu n lý ch t

ng công tác thi công đ t d án x lý s c đo n đê sông Ng Huy n Khê.

3. Ý ngh a khoa h c và th c ti n c a đ tài
a, Ý ngh a khoa h c
tài góp ph n h th ng hóa và c p nh t nh ng v n đ lý lu n c b n v công tác
qu n lý ch t l

ng công tác thi công đ t. Nh ng nghiên c u này có giá tr làm tài

li u tham kh o cho công tác thi công đ t.
b, Ý ngh a th c ti n
K t qu nghiên c u c a đ tài s là tài li u tham kh o có giá tr trong vi c nâng cao
ch t l

ng công tác qu n lý ch t l

n t, lún, s t tr

ng cơng tác thi cơng đ t cho cơng trình x lý

t đo n đê sông Ng Huy n Khê đo n qua đ a bàn xã

ông Phong,

huy n Yên Phong, t nh B c Ninh.
4.
*

it
it
it

ng và ph m vi nghiên c u
ng nghiên c u

ng nghiên c u c a đ tài là: Công tác thi công đ t áp d ng cho d án X lý

n t, lún, s t tr

t đo n đê sông Ng Huy n Khê đo n qua đ a bàn xã

ông Phong,

huy n Yên Phong, t nh B c Ninh.
* Ph m vi nghiên c u
V m t n i dung, đ tài nghiên c u quá trình hình thành và quy đ nh v qu n lý ch t
l

ng xây d ng cơng trình, các nhân t

trìnhX lý n t, lún, s t tr

nh h

ng đ n ch t l

ng xây d ng công

t đo n đê sông Ng Huy n Khê đo n qua đ a bàn xã

ông Phong, huy n Yên Phong, t nh B c Ninh.

2


5. Ph
- Ph

ng pháp nghiên c u
ng pháp h th ng hóa v n b n pháp lu t liên quan đ n qu n lý ch t l

công tác thi công đ t. Các v n b n đ

ng

c áp d ng liên quan nh : Ngh đ nh

46/2015/N -CP ngày 12/5/2015 c a Chính ph v qu n lý ch t l

ng và b o trì

cơng trình xây d ng; Tiêu chu n Vi t Nam 4447:2012: Công tác đ t-Thi công và
nghi m thu.
- Ph

ng pháp kh o sát đi u tra, ph

ng pháp th ng kê, ph

t ng h p và so sánh v s li u th y v n, m c n

ng pháp phân tích

c l hàng n m, đ a ch t cơng

trình...
6. K t qu đ t đ

c

-Lu n v n làm rõ các khái ni m v qu n lý ch t l

ng trong công tác thi công đ t

xây d ng cơng trình, c s pháp lý và các v n b n liên quan đ n quá trình thi cơng
xây d ng cơng trình làm c s lý lu n cho nh ng phân tích, đ xu t gi i pháp, hi u
qu qu n lý ch t l

ng công tác thi công đ t trong thi công xây d ng cơng trình.

- Phân tích làm sáng t các đ c đi m t n t i và h n ch v qu n lý ch t l

ng công

tác thi cơng đ t t i q trình thi cơng xây d ng cơng trình.
- Nghiên c u gi i pháp khoa h c và kh thi nh m hoàn thi n công tác qu n lý ch t
l

ng thi công đ t áp d ng cho D án: “X lý n t, lún, s t tr

t đo n đê sông Ng

Huy n Khê đo n qua đ a bàn xã ông Phong, huy n Yên Phong, t nh B c Ninh”.

3


CH
NG 1. T NG QUAN V QU N LÝ CH T L
CƠNG TÁC THI CƠNG
T
1.1 Ch t l

ng cơng trình xây d ng

1.1.1 Quan ni m v ch t l
Ch t l

NG TRONG

ng.

ng khơng t nhiên sinh ra, nó là k t qu tác đ ng c a hàng lo t các y u t

có liên quan ch t ch v i nhau. Mu n đ t đ

c ch t l

ng mong mu n c n ph i

qu n lý m t cách đúng đ n các y u t này. QLCL là m t khía c nh c a ch c n ng
qu n lý đ xác đ nh và th c hi n chính sách ch t l

ng.

Hi n nay, t n t i các quan đi m khác nhau v QLCL.
- Theo Gost 15467 – 70: QLCL là xây d ng, đ m b o và duy trì m c ch t l

ng t t

y u c a s n ph m khi thi t k , ch t o, l u thông và tiêu dùng.

c th c

i u này đ

hi n b ng cách ki m tra ch t l

ng có h th ng, c ng nh tác đ ng h

các nhân t và đi u ki n nh h

ng t i ch t l

- Theo A.G.Robertson, m t chuyên gia ng
đ

ng đích t i

ng chi phí.
i anh v ch t l

c xác đ nh nh là m t h th ng qu n tr nh m xây d ng ch

ng cho r ng: QLCL
ng trình và s ph i

h p các c g ng c a nh ng đ n v khác nhau đ duy trì và t ng c

ng ch t l

ng

trong các t ch c thi t k , s n xu t sao cho đ m b o n n s n xu t có hi u qu nh t,
đ it

ng cho phép th a mãn đ y đ các yêu c u c a ng

i tiêu dùng.

- Theo các tiêu chu n công nghi p Nh t B n (JIS) xác đ nh: QLCL là h th ng các
ph

ng pháp s n xu t t o đi u ki n s n xu t ti t ki m hàng hóa có ch t l

ho c đ a ra nh ng d ch v có ch t l

ng th a mãn yêu c u c a ng

ng cao

i tiêu dùng.

- Theo giáo s , ti n s Kaoru Ishikawa, m t chuyên gia n i ti ng trong l nh v c
qu n lý ch t l

ng c a Nh t B n đ a ra đ nh ngh a QLCL có ngh a là: Nghiên c u

tri n khai, thi t k s n xu t và b o d
nh t, có ích nh t cho ng

ng m t s s n ph m có ch t l

ng, kinh t

i tiêu dùng và bao gi c ng th a mãn nhu c u c a ng

tiêu dùng.

4

i


- Theo Philip Crosby, m t chuyên gia ng
QLCL: Là m t ph

i M v ch t l

ng đ nh ngh a v

ng ti n có tính ch t h th ng đ m b o vi c tôn tr ng t ng th

t t c các thành ph n c a m t k ho ch hành đ ng.
- Theo t ch c tiêu chu n hóa qu c t ISO 9000 cho r ng: QLCL là m t ho t đ ng
có ch c n ng qu n lý chung nh m m c đích đ ra chính sách, m c tiêu, trách nhi m
và th c hi n chúng b ng các bi n pháp nh ho ch đ nh ch t l
l

ng, đ m b o ch t l

ch t l

ng và c i ti n ch t l

ng, ki m sốt ch t

ng trong khn kh m t h th ng

ng.

Nh v y, tuy còn nhi u t n t i nhi u đ nh ngh a khác nhau v QLCL, song nhìn
chung chúng có nh ng đi m gi ng nhau nh :
- M c tiêu tr c ti p c a QLCL là đ m b o ch t l
h p v i nhu c u c a th tr

ng và c i ti n ch t l

ng phù

ng v i chi phí t i u.

- Th c ch t c a QLCL là t ng h p các ho t đ ng c a ch c n ng qu n lý nh :
Ho ch đ nh, t ch c, ki m soát và đi u ch nh.
- QLCL là h th ng các ho t đ ng, các bi n pháp (hành chính, t ch c, kinh t , k
thu t, xã h i). QLCL là nhi m v c a t t c m i ng

i, m i thành viên trong xã h i,

trong doanh nghi p, là trách nhi m c a t t c các c p, nh ng ph i đ

c lãnh đ o

cao nh t ch đ o.
Nh v y qu n lý ch t l

ng công trình là t p h p các ho t đ ng t đó đ ra các yêu

c u, quy đ nh và th c hi n các yêu c u và quy đ nh đó b ng các bi n pháp nh ki m
soát ch t l

ng, đ m b o ch t l

th ng. Ho t đ ng qu n lý ch t l

ng, c i ti n ch t l

ng trong khn kh m t h

ng cơng trình xây d ng ch y u là công tác giám

sát c a ch đ u t và các ch th khác.
Ho t đ ng QLCL di n ra
ra

t t c các giai đo n c a d án. Tuy nhiên, ch y u di n

ba giai đo n. Giai đo n chu n b d án đ u t , th c hi n d án đ u t , k t thúc

d án đ u t . Trong ba giai đo n đó giai đo n th c hi n d án đ u t
tr c ti p đ n ch t l

ng s n ph m xây d ng. QLCL

t ch y u di n ra nh sau:

5

nh h

ng

giai đo n th c hi n d án đ u


- QLCL kh o sát xây d ng, các yêu c u chính trong ho t đ ng QLCL

giai đo n

này là.
+ Tìm ki m đ n v kh o sát xây d ng có đ n ng l c và kinh nghi m đ th c hi n
công tác t v n và kh o sát cơng trình v i ch t l

ng cao nh t, giá thành th p nh t.

+ Có th b sung nhà th u t v n giám sát quá trình kh o sát xây d ng. N u phát
hi n các y u t b t th
kh o sát đ

ng có th đ ngh kh o sát b sung.

n v t v n giám sát

c l a ch n ph i có n ng l c và kinh nghi m phù h p.

- QLCL thi t k cơng trình, các u c u ch y u trong ho t đ ng QLCL

giai đo n

này là yêu c u v n ng l c c a các nhà th u, c th .
+ Nhà th u thi t k : B trí đ ng
th c hi n thi t k . C ng

i có kinh nghi m và chuyên môn phù h p đ

i có đ đi u ki n n ng l c theo quy đ nh đ làm ch

nhi m đ án thi t k , ch trì thi t k .
+ Nhà th u th m tra: T ch c, cá nhân đ đi u ki n n ng l c th c hi n th m tra đ i
v i các ph n vi c mà mình th c hi n.
- QLCL thi cơng xây d ng cơng trình có các ho t đ ng QLCL t giám sát c a nhà
th u thi công xây d ng, giám sát thi công XDCT và công tác nghi m thu c a ch
đ u t , giám sát tác gi c a nhà th u thi t k XDCT và

m t s d án có s tham

gia giám sát c a c ng đ ng….
Trên c s nh ng khái ni m chung v ch t l
xây d ng có th đ

ng s n ph m, ch t l

ng cơng trình

c hi u là s đ m b o t t nh ng yêu c u v an toàn, b n v ng,

k thu t và m thu t c a cơng trình nh ng ph i phù h p v i qui chu n và tiêu chu n
xây d ng, các qui đ nh trong v n b n qui ph m pháp lu t có liên quan và h p đ ng
kinh t .

6


Hình 1.1: S đ hóa các y u t c b n t o nên ch t l
Nhìn vào s đ các y u t t o nên ch t l
1.1), ch t l

ng cơng trình xây d ng

ng cơng trình đ

c mơ t trên hình (Hình

ng cơng trình xây d ng không ch đ m b o s an tồn v m t k thu t

mà cịn ph i th a mãn các yêu c u v an toàn s d ng có ch a đ ng y u t xã h i
và kinh t . Ví d : m t cơng trình đ p đ t q an tồn, q ch c ch n nh ng khơng
phù h p v i quy ho ch, ki n trúc, gây nh ng nh h
ninh, an tồn mơi tr

ng b t l i cho c ng đ ng (an

ng…), không kinh t thì c ng khơng tho mãn u c u v

ch t l

ng cơng trình.

Ch t l

ng cơng tác thi cơng đ t là c 1 q trình bao g m t qu n lý ch t l

li u đ u vào, quá trình t o ra s n ph m, đ n con ng
t o ra s n ph m y. Ch t l

ng v t

i, công c máy móc thi t b

ng s n ph m y là 1 q trình tác đ ng c a cơng c ,

máy móc, thi t b tác đ ng lên v t li u đ t o ra s n ph m mong mu n.
1.1.2 Các thu c tính c a ch t l
Ch t l

ng:

ng bao g m 8 thu c tính.

Thu c tính k thu t: Nó ph n ánh công d ng ch c n ng c a s n ph m hàng hóa
d ch v . Các thu c tính này xác đ nh ch c n ng tác d ng ch y u và nó đ

c quy

đ nh b i các ch tiêu nh k t c u v t ch t, thành ph n c u t o, các đ c tính v c lý
hóa.
Thu c tính v tu i th : đây là y u t đ c tr ng cho tính ch t c a s n ph m có gi
đ

c kh n ng làm vi c bình th

nghiêm túc ch đ b o hành, b o d

ng hay không trong m t đi u ki n th c hi n
ng theo qui đ nh thi t k . Tu i th c a s n

ph m là c s quan tr ng giúp cho khách hàng quy t đ nh l a ch n mua hàng, làm
t ng uy tín c a s n ph m và làm cho s n ph m đó có kh n ng c nh tranh cao h n.

7


tin c y: ây đ

c coi là m t y u t quan tr ng nh t ph n ánh ch t l

ph m hàng hóa d ch v .

ng c a s n

ây chính là c s cho các doanh nghi p có kh n ng duy

trì và phát tri n s n ph m c a mình.

an tồn: Nh ng ch tiêu an toàn trong khai thác v n hành s n ph m hàng hóa là
nh ng ch tiêu c c k quan tr ng, đ c bi t là nh ng ch tiêu an toàn t i s c kh e
c a khách hàng là y u t b t bu c ph i có trong m i s n ph m v i đi u ki n tiêu
dùng hi n nay.
M c đ gây ô nhi m: c ng gi ng nh đ an toàn và nó đ

c coi nh là m t yêu c u

b t bu c mà các nhà s n xu t ph i tuân th khi đ a s n ph m c a mình ra th
tr

ng.

Tính ti n d ng: Ph n ánh nh ng đòi h i v tính s n có, d v n chuy n, b o qu n và
s d ng, đ ng th i có kh n ng thay th khi nh ng b ph n b h ng hóc.
Tính kinh t :

ây là y u t r t quan tr ng đ i v i nh ng s n ph m mà khi s d ng

có tiêu hao nhiên li u và n ng l

ng. Ti t ki m nhiên li u và n ng l

đã tr thành m t trong nh ng y u t ph n ánh ch t l
c a s n ph m trên th tr

ng ngày nay

ng và kh n ng c nh tranh

ng.

Tính th m m : Nó là đ c tr ng cho s truy n c m, s h p lý v hình th c , ki u
dáng. Hay nói cách khác nh ng s n ph m ngày nay ph i đ m b o s hồn thi n v
kích th

c, ki u dáng và tính cân đ i.

Tính vơ hình: Ngồi nh ng thu c tính h u hình ra, thì ch t l

ng cịn có nh ng

thu c tính vơ hình khác và nh ng thu c tính này l i có ý ngh a quan tr ng đ i v i
khách hàng khi đánh giá ch t l

ng s n ph m hàng hóa d ch v .

ây là c n c t o

ra s khác bi t, th hi n tính chun nghi p.
Trong cơng trình xây d ng, thu c tính k thu t ph thu c vào ch t l

ng v t li u,

thi t k , quá trình thi cơng. Thu c tính tu i th cơng trình là giúp ta l a ch n cho
phù h p v i t ng yêu c u, đây là y u t đ c tr ng cho tính ch t cơng trình có làm
vi c bình th

ng hay khơng khi th c hi n nghiêm túc và đ y đ ch đ b o hành.

M c đ an toàn và đ tin c y c a cơng trình ph n ánh ch t l

8

ng c a s n ph m, đ


an tồn khi s d ng cơng trình có đ m b o hay không. Ngay t ban đ u vi c đánh
giá m c đ gây ô nhi m mơi tr

ng khi cơng trình đ

c đ a vào s d ng là b t

bu c và r t quan tr ng. Tính ti n d ng , tính kinh t , tính th m m c a cơng trình
hi n nay r t quan tr ng, nó ph c v nhu c u c a ng

i dùng cơng trình làm sao ti n

d ng nh t, đ p nh t nh ng l i b ra chi phí ít nh t. Tính vơ hình c a cơng trình
c ng có ý ngh a quan tr ng vì nó ph thu c vào s c m nh n c a m i ng

iv

cơng trình đó.
Cơng trình xây d ng có ch t l

ng thì đ u tiên ph i thi công đúng thi t k , thi t k

c ng ph i đ m b o tính cơng n ng c a cơng trình, thi t k ph i phù h p v i th c t

đ đ

c đ m b o nh t. Ví d m t cơng trình xây d ng tr

m u c a tr m y t đ

c dù v n đ m b o ch t l

ng h c ta không th l y

ng nh ng không phù h p v i công

n ng s d ng đ ra.
1.1.3 Các yêu c u và đ c đi m c a ch t l

ng :

1.1.3.1 Các yêu c u:
Ch t l

ng ph i chính là k t qu c a s ph i h p th ng nh t gi a lao đ ng v i các

y u t k thu t, kinh t và các y u t v n hóa xã h i (b i ch t l

ng là s k t h p

nhu n nhuy n c a b n y u t ).
Ch t l

ng ph i ph n ánh đ

c kh n ng đáp ng đ

c các yêu c u v ch c n ng

k thu t , ph i ph n ánh giá tr s d ng mà s n ph m có th đ t đ
Các thu c tính ch t l
h p thành. Ch t l

c.

ng ph i là k t qu t ng h p c a nhi u y u t , nhi u b ph n

ng khơng ch ph n ánh trình đ k thu t c a s n ph m , mà còn

ph n ánh trình đ , đi u ki n phát tri n kinh t xã h i c a m i n

c, m i khu v c

trong t ng th i k .
Ch t l

ng đ

c hình thành trong t t c m i ho t đ ng, m i q trình. Vì v y, ph i

xem xét nó m t cách ch t ch gi a các quá trình tr
Ch t l

ng c n ph i đ

c xem xét ch t ch gi a các y u t tác đ ng tr c ti p, gián

ti p, bên trong và bên ngoài.
1.1.3.2.

c trong và sau s n xu t.

c đi m c a ch t l

ng :

9


- Ch t l

ng

- Ch t l

ng có tính t

- Ch t l

ng s n ph m tùy thu c vào t ng lo i th tr

đánh giá cao

đây là m t ph m trù kinh t k thu t và xã h i .

th tr

ng đ i và thay đ i theo th i gian, không gian.

ng này, nh ng khơng đ

ng c th . Nó có th đ

c đánh giá cao

th phù h p v i đ i t

ng này, nh ng không phù h p v i đ i t

- Ch t l

ng có th đ

c đo l

- Ch t l

ng ph i đ

ng trong s phù h p hay còn g i là ch t l

ng thi t

ng trong s tuân th thi t k .

ng ch th hi n đúng trong nh ng đi u ki n tiêu dùng c th , khơng có
ng cho m i đ i t

1.1.4 Vai trò c a ch t l
- Ch t l

ng khác.

ng và đánh giá thông qua các tiêu chu n c th .

k . Tính khách quan th hi n thông qua ch t l

ch t l

ng khác, có

c đánh giá trên c hai m t khách quan và ch quan. Tính ch

quan th hi n thông qua ch t l

- Ch t l

th tr

c

ng khách hàng trong m i đi u ki n tiêu dùng c th .
ng.

ng s t o ra s c h p d n, thu hút khách hàng và t o nên l i th c nh tranh

c a doanh nghi p.
- Ch t l

ng giúp cho doanh nghi p t ng uy tín, hình nh và danh ti ng c a mình

nh đó nó có tác đ ng r t l n t i quy t đ nh l a ch n mua hàng c a khách hàng.
- Ch t l

ng là c s cho vi c duy trì và m r ng th tr

ng, t o s phát tri n lâu

dài và b n v ng cho các doanh nghi p.
- Nâng cao ch t l

ng có ngh a t

ng đ

ng v i vi c nâng cao n ng su t lao đ ng,

gi m thi u chi phí, đ ng th i làm gi m thi u m c đ gây ô nhi m môi tr
Trong đi u ki n ngày nay, nâng cao ch t l
l u trao đ i th

ng.

ng là c s quan tr ng cho vi c giao

ng m i và h i nh p qu c t .

1.2 Qu n lý ch t l

ng cơng trình xây d ng.

1.2.1Cơng trình xây d ng và quy trình xây d ng m t cơng trình xây d ng.
1.2.1.1 Cơng trình xây d ng

10


Là s n ph m đ

c t o thành b i s c lao đ ng c a con ng

thi t b l p đ t vào cơng trình, đ
d

i, v t li u xây d ng,

c liên k t đ nh v v i đ t, có th bao g m ph n

i m t đ t, ph n trên m t đ t, ph n d

im tn

c và ph n trên m t n

c, đ

c

xây d ng theo thi t k .
Cơng trình xây d ng bao g m: cơng trình xây d ng cơng c ng, nhà , cơng trình
cơng nghi p, giao thơng, th y l i, n ng l

ng và các cơng trình khác.

1.2.1.2 Quy trình xây d ng t ng qt
hồn thành m t cơng trình xây d ng hồn ch nh và đ a vào s d ng ph i tr i
qua r t nhi u b

c công vi c xây d ng. Các b

11

c này đ

c quy đ nh nh sau:


Thu th p thông tin

Kh o sát xem xét n ng
l c

L p H s hồn cơng

L p H s d th u

và h s quy t toán
Tham d đ u th u

Nghi m thu

Th

ng th o, ký h p
đ ng

Th c hi n xây l p

Nh p v t t , thi t b ,
nhân l c

Thi công công trình

L p bi n pháp thi cơng

Hình 1.2: S đ quy trình xây d ng t ng quát
B

c 1: Thu th p thông tin v nhu c u xây d ng. Vi c thu th p thông tin v nhu c u

xây d ng có th qua các ph
B

ng ti n thông tin đ i chúng, t đ ngh c a ch đ u t .

c 2: Kh o sát xem xét n ng l c. Các giám đ c và phịng k ho ch d án c a các

cơng ty xây d ng có trách nhi m xem xét n ng l c c a cơng ty mình có đáp ng

12


nhu c u c a ch đ u t hay không. N u đáp ng s chuy n sang b

c công vi c ti p

theo.
B

c 3: L p h s d th u. Các phòng ban ch c n ng có trách nhi m l p h s d

th u đ tham gia đ u th u.
B

c 4: Tham d đ u th u

Nhà th u s g i h s d th u đ n ch đ u t . N u trúng th u, nhà th u xây d ng s
đ

c nh n công v n trúng th u t ch đ u t v i giá d th u trong h s c a nhà

th u.
B

c 5: Th

ng th o, ký h p đ ng

Trong công v n trúng th u mà ch đ u t g i có quy đ nh th i gian và đ a đi m
th

ng th o, kí h p đ ng, theo đó nhà th u s th

ng th o v i ch đ u t .

Nhà th u g i h s d th u đ n ch đ u t ph i n p 1% giá tr đ

c nêu ra trong h

s m i th u làm b o lãnh d th u. N u cơng trình trúng th u hay không, ch đ u t
s tr l i s ti n y.
Th

ng th o ký h p đ ng : giám đ c c a nhà th u s c cán b đ n đàm phán tr c

ti p ho c c cán b đ n đàm phán các đi u kho n trách nhi m, thanh toán...
đo n này, nhà th u ph i n p b o lãnh th c hi n h p đ ng thông th

giai

ng kho ng

10% giá tr h p đ ng.
B

c 6: Sau khi ký h p đ ng, giám đ c cơng ty giao cơng trình cho các đ i xí

nghi p ho c các đ i xây d ng trong cơng ty đ thi cơng. Nhà th u có th đ

c phép

thuê th u ph đ thi công m t ph n các h ng m c cơng trình ( nh ng danh sách nhà
th u ph ph i đ

c ch đ u t cho phép ).

B

ng án bi n pháp thi công

c 7: L p ph

n v trong cơng ty nh n thi cơng cơng trình s ph i l p bi n pháp thi công ( ph i
phù h p v i ti n đ và các v n đ khác trong h s d th u ).
B

c 8: Nh p v t t , thi t b , nhân l c.

13


n v thi công ti n hành t p k t thi t b thi công, nhân l c thi công đ n công
tr

ng đ ti n hành thi công. Sau đó c n c vào ti n đ thi công và nhu c u nguyên

v t li u đ ti n hành t p k t v t t .
Trong v n đ t p k t v t li u, không đ

c t p k t nhi u q và c ng khơng đ

ct p

k t q ít (hay thi u). Ph i mua v t li u sao cho đ m b o các giai đo n ti p theo.
Nguyên v t li u ph i đ m b o các tiêu chu n ch t l

ng và ph i đ

c s đ ng ý c a

ch đ u t .
Ví d nh :

t đ p ph i mang đi thí nghi m xem có đ m b o yêu c u tr

c khi đ a

vào s d ng cho vi c đ p đ p.
B

c 9: Th c hi n xây l p

Trong quá trình thi cơng, ph i đ m b o an tồn lao đ ng và v sinh mơi tr
đó bi n pháp thi công ph i đ m b o yêu c u k thu t hi n hành và ph i đ

ng, ti p
c ch

đ u t nghi m thu t ng ph n, t ng công tác.
B

c 10: Nghi m thu.

Ch đ u t , đ n v t v n giám sát và đ n v thi công ti n hành nghi m thu t ng
ph n c a công vi c, t ng giai đo n c a công vi c. N u các h ng m c c a công vi c
ch a đ m b o, nhà th u ph i ti n hành làm l i sao cho đ m b o yêu c u k thu t v
ch t l
B

ng.

c 11: L p h s hồn cơng và h s quy t tốn cơng trình.

1.2.2 Ch t l

ng và qu n lý ch t l

1.2.2.1 Quan ni m hi n đ i v ch t l
Thơng th
đ

ng cơng trình xây d ng.
ng cơng trình xây d ng.

ng xét t góc đ b n thân s n ph m xây d ng, ch t l

ng cơng trình

c đánh giá b i các đ c tính c b n nh : công n ng, đ ti n d ng ; tuân th các

tiêu chu n k thu t, đ b n v ng, tin c y, tính th m m , an tồn trong khai thác s
d ng, tính kinh t ; và đ c bi t đ m b o v tính th i gian ( th i gian ph c v c a
cơng trình).

14


R ng h n, ch t l

ng cơng trình xây d ng cịn có th và c n đ

góc đ b n thân s n ph m xây d ng và ng

ih

c hi u không ch t

ng th s n ph m xây d ng mà cịn

c trong q trình hình thành s n ph m xây d ng đó v i các v n đ liên quan khác.
M t s v n đ c b n đó là :
Ch t l

ng cơng trình xây d ng c n đ

c quan tâm ngay t khi hình thành ý t

ng

v xây d ng cơng trình, t khâu quy ho ch, l p d án, đ n kh o sát thi t k , thi
công... cho đ n giai đo n khai thác, s d ng và d b cơng trình sau khi đã h t th i
h n ph c v . Ch t l
d ng, ch t l

ng cơng trình xây d ng th hi n

ch t l

ng d án đ u t xây d ng cơng trình, ch t l

ng quy ho ch xây

ng kh o sát, ch t l

ng

các b n v thi t k ...
Ch t l

ng cơng trình t ng th ph i đ

li u, c u ki n, ch t l

c hình thành t ch t l

ng c a nguyên v t

ng c a công vi c xây d ng riêng l , c a các b ph n, h ng

m c cơng trình.
Các tiêu chu n k thu t không ch th hi n

các k t qu thí nghi m, ki m đ nh

nguyên v t li u, c u ki n, máy móc thi t b mà cịn
hi n các b

c cơng ngh thi cơng, ch t l

q trình hình thành và th c

ng các công vi c c a đ i ng cơng nhân,

k s lao đ ng trong q trình th c hi n các ho t đ ng xây d ng.
V n đ an tồn khơng ch là trong khâu khai thác s d ng đ i v i ng

i th h

ng

cơng trình mà cịn c trong giai đo n thi công xây d ng đ i v i đ i ng cơng nhân
k s xây d ng.
Tính th i gian khơng ch th hi n
mà cịn

th i h n cơng trình đã xây d ng có th ph c v

th i h n ph i xây d ng và hồn thành, đ a cơng trình vào khai thác s

d ng.
Tính kinh t khơng ch th hi n
tr mà cịn th hi n

s ti n quy t tốn cơng trình ch đ u t ph i chi

góc đ đ m b o l i nhu n cho cho các nhà đ u t th c hi n

các ho t đ ng và d ch v xây d ng nh l p d án, kh o sát thi t k , thi công xây
d ng...

15


V n đ môi tr
y u t môi tr
t môi tr

ng c n chú ý

đây khơng ch t góc đ tác đ ng c a d án t i các

ng mà c tác đ ng theo chi u ng

c l i, t c là tác đ ng c a các y u

ng t i quá trình hình thành d án.

1.2.2.2 Qu n lý ch t l

ng cơng trình xây d ng

* Th c ch t qu n lý ch t l
Qu n lý ch t l

ng cơng trình xây d ng

ng cơng trình xây d ng là t p h p các ho t đ ng t đó đ ra các

yêu c u, quy đ nh và th c hi n các yêu c u và quy đ nh đó b ng các bi n pháp nh
ki m soát ch t l

ng, đ m b o ch t l

h th ng. Ho t đ ng qu n lý ch t l

ng, c i ti n ch t l

ng trong khuôn kh m t

ng cơng trình xây d ng ch y u là công tác

giám sát và t giám sát c a ch đ u t và các ch th khác.
* Vai trị c a qu n lý ch t l
Cơng tác qu n lý ch t l

ng cơng trình xây d ng

ng các cơng trình xây d ng có vai trò to l n đ i v i nhà

th u, ch đ u t và các doanh nghi p xây d ng nói chung, vai trị đó đ

c th hi n

c th là :
-

i v i nhà th u, vi c đ m b o và nâng cao ch t l

ng cơng trình xây d ng s ti t

ki m ngun v t li u, nhân cơng, máy móc thi t b , t ng n ng su t lao đ ng. Nâng
cao ch t l

ng cơng trình xây d ng là t li u s n xu t có ý ngh a quan tr ng t i

t ng n ng su t lao đ ng, th c hi n ti n b khoa h c công ngh đ i v i nhà th u.
-

i v i ch đ u t , đ m b o và nâng cao ch t l

c a ch đ u t , ti t ki m đ

ng s tho mãn đ

c v n và góp ph n nâng cao ch t l

m b o và nâng cao ch t l

ng t o lòng tin, s

c các yêu c u
ng cu c s ng.

ng h c a ch đ u t v i nhà

th u, góp ph n phát tri n m i quan h h p tác lâu dài.
- Qu n lý ch t l

ng cơng trình xây d ng là y u t quan tr ng, quy t đ nh s c c nh

tranh c a các doanh nghi p xây d ng.
- Hàng n m, v n đ u t dành cho xây d ng r t l n, chi m t 20-25% GDP. Vì v y
qu n lý ch t l

ng cơng trình xây d ng r t c n đ

có nh ng cơng trình ch t l

c quan tâm. Th i gian qua, còn

ng kém, b b t xén, rút ru t khi n d lu n b t bình. Do

16

v y, v n đ c n thi t đ t ra đó là làm sao đ cơng tác qu n lý ch t l

ng cơng trình

xây d ng có hi u qu .
* N i dung ho t đ ng qu n lý ch t l

ng cơng trình xây d ng theo các giai đo n

c a d án.
Qu n lý ch t l

ng cơng trình là nhi m v c a t t c các ch th tham gia vào quá

trình hình thành nên s n ph m xây d ng bao g m : Ch đ u t , nhà th u, các t
ch c và cá nhân liên quan trong công tác kh o sát, thi t k , thi công xây d ng, b o
hành và b o trì, qu n lý và s d ng cơng trình. [1]
Theo Ngh đ nh s 46/2015/N -CP ngày 12/5/2015 c a Chính ph v Qu n lý ch t
l

ng và b o trì cơng trình xây d ng, ho t đ ng qu n lý ch t l

ng cơng trình xây

d ng xun su t các giai đo n t kh o sát, thi t k đ n thi cơng và khai thác cơng
trình. [2]
N u t m gác v n đ quy ho ch sang m t bên thì theo hình 1.3, ho t đ ng qu n lý
ch t l

ng cơng trình xây d ng ch y u là công tác giám sát c a ch đ u t và các

ch th khác. Có th g i chung công tác giám sát là giám sát xây d ng. N i dung
công tác giám sát và t giám sát c a các ch th có th thay đ i tu theo n i dung
c a ho t đ ng xây d ng mà nó ph c v . Có th tóm t t v n i dung và ch th giám
sát theo các giai đo n c a d án xây d ng là:

17