GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY TÀI TRỢ XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN

Đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng
thương mại cổ phần Sài Gòn"
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY TÀI TRỢ
XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ
PHẦN SÀI GÒN
3.1. Định hướng phát triển cho vay tài trợ xuất nhập khẩu của Ngân hàng
thương mại cổ phần Sài Gòn
3.1.1. Định hướng chung
Với những thành tựu đã có trong những năm vừa qua, SCB mong muốn
có những bước phát triển hơn trong năm tiếp theo nên đã đề ra những
phương hướng hoạt động chung cho toàn ngân hàng như sau:
+ Tiếp tục đẩy mạnh hoạt động huy động vốn và chủ động giữ vững tỷ
lệ huy động giữa thị trường 1 và thị trường 2, tăng cường việc huy động
nguồn vốn giá rẻ nhưng ổn định. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, triển khai
các sản phẩm huy động mới nhằm duy trì khách hàng hiện hữu đồng thời thu
hút khách hàng mới.
+ Tăng trưởng tín dụng ổn định gắn liền với chất lượng tín dụng luôn
được kiểm soát một cách chặt chẽ. Thực hiện phục vụ khách hàng trọn gói,
tăng cường bán chéo sản phẩm.
+ Bên cạnh tăng trưởng tín dụng, SCB cũng sẽ đẩy mạnh các hoạt
động đầu tư, thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại hối…nhằm đa dạng hóa
thu nhập, phân tán rủi ro và nâng cao tỷ trọng thu dịch vụ trong tổng thu.
+ Bên cạnh việc tăng nguồn thu, SCB cũng sẽ chú trọng đến việc khai
thác tối đa lợi ích của các tài sản không để tình trạng lãng phí, tiết kiệm chi
phí nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và tối đa hóa lợi nhuận.
+ Song song với những định hướng về hoạt động kinh doanh, về mặt tổ
chức, SCB tiếp tục kiện toàn bộ máy và đưa bộ máy vận hành theo mô hình
tổ chức mới, hoạt động có hiệu quả.
Sinh viên: Phạm Quốc Việt Giáo viên hướng dẫn:
Lớp: Ngân hàng 46C PGS.TS. Trần Đăng Khâm
11

Đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng
thương mại cổ phần Sài Gòn"
+ Trong năm tiếp theo, SCB quyết tâm hiện đại hóa công nghệ ngân
hàng, tập trung đầu tư và triển khai corebanking mới nhằm hỗ trợ tốt nhất
hoạt động kinh doanh. Bên cạnh đó, trung tâm dữ liệu dự phòng sẽ được xây
dựng nhằm đảm bảo dự liệu của SCB được lưu giữ an toàn đúng quy định.
+ Tiếp tục đẩy mạnh công tác phát triển mạng lưới hoạt động ra khắp
các vùng miền trong cả nước với dự kiến sẽ mở thêm khoảng 30 chi nhánh
và 60-70 phòng giao dịch nhằm đưa thương hiệu SCB tiếp cận với các khách
hàng trên khắp mọi miền.
3.1.2. Định hướng về hoạt động cho vay tài trợ xuất nhập khẩu
Năm 2008 sẽ là một năm khó khăn cho SCB khi mà tỷ lệ làm phát năm
2007 rất cao, có nhiều hiện tượng thể hiện sự bất ổn của nền kinh tế trong
nước cũng như trên thế giới. Thêm vào đó, năm 2008 sẽ chứng kiến sự góp
mặt của hàng loạt những ngân hàng mới, khiến thị trường ngân hàng ngày
càng cạnh tranh khốc liệt hơn.
Để tồn tại và phát triển, SCB đã đặt ra cho mình những định hướng
chung cho hoạt động tín dụng và hoạt động cho vay tài trợ xuất nhập khẩu
nói riêng. Trong năm 2008, hoạt động cho vay tài trợ xuất nhập khẩu phải
đảm bảo: tiếp tục ổn định các mặt hoạt động nghiệp vụ, duy trì và mở rộng
mối quan hệ với các ngân hàng nước ngoài, đảm bảo kinh doanh có lãi, giảm
tỷ lệ nợ quá hạn, xây dựng một ngân hàng có số lượng khách hàng ổn định,
đẩy mạnh tìm kiếm những dự án có hiệu quả phúc vụ kinh doanh xuất nhập
khẩu để đầu tư, có được chữ tín trên trường quốc tế, tăng uy tín trên mọi lĩnh
vực, sử dụng tài sản Có một cách hiệu quả nhất, đồng thời chuẩn bị cơ sở vật
chất kỹ thuật cần thiết để mở rộng hoạt động kinh doanh cho các năm tiếp
theo, tiến tới đa dạng hoá các loại hình cho vay tài trợ xuất nhập khẩu nhằm
khai thác tối ưu nguồn vốn hiện có.
Sinh viên: Phạm Quốc Việt Giáo viên hướng dẫn:
Lớp: Ngân hàng 46C PGS.TS. Trần Đăng Khâm

22
Đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng
thương mại cổ phần Sài Gòn"
3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập
khẩu tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn
 Tăng cường hơn nữa việc mở rộng chi nhánh, đại lý trong nước và
nước ngoài
Muốn thu hút được khách hàng về phía mình, SCB cần phải đẩy mạng
nghiên cứu để mở rộng thêm mang lưới chi nhánh và phòng giao dich trong
nước. Bên cạnh đó, SCB cũng phải không ngừng mở rộng quan hệ với các tổ
chức tài chính ở nhiều quốc gia khác nhau tạo thuận lợi cho hoạt động thanh toán
quốc tế, đó là tiền đề để nâng cao được chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập
khẩu.
 Hoàn thiện dần chính sách tín dụng cho phù hợp
SCB cần mở rộng thẩm quyền phán quyết tín dụng đối với các phòng giao
dịch và chi nhánh nhằm góp phần giảm bớt thời gian thẩm định hồ sơ khách
hàng. Đồng thời SCB cũng nên tích cực tìm kiếm đối tác để thực hiện các hợp
đồng đồng tại trợ với những hợp đồng có giá trị lớn, đáp ứng tốt nhu cầu của các
khách hàng lớn.
Trong quá trình thu nợ, SCB cần nghiên cứu để đưa ra hình thức thu gốc và
lãi phù hợp với khách hàng, tránh gây ra những áp lực cho khách hàng, và SCB
có thể yêu cầu bắt buộc ngân hàng mở tài khoản tiền gửi thanh toán tại ngân
hàng để thuận lợi cho việc theo dõi và trả nợ. Nếu trong quá trình theo dõi, nếu
phát hiện ra những dấu hiệu cho thấy khách hàng làm ăn thua lỗ do những rủi ro
bất ngờ, ngân hàng cần có những biện pháp phòng ngừa thích hợp, đồng thời có
thể cùng khách hàng giải quyết khó khăn. Ngân hàng có thể tư vấn cho doanh
nghiệp, hoặc có thể gia hạn nợ, hay cho vay thêm nếu cảm thấy khách hàng vẫn
có cơ hội vực dậy. Đây cũng là một động thái của ngân hàng cho thấy ngân hàng
luôn quan tâm đến khách hàng, hết lòng vì lợi ích khách hàng, tù đó, ngân hàng
sẽ giữ chân được khách hàng truyền thống, đồng thời có thể thu hút được khách

Sinh viên: Phạm Quốc Việt Giáo viên hướng dẫn:
Lớp: Ngân hàng 46C PGS.TS. Trần Đăng Khâm
33
Đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng
thương mại cổ phần Sài Gòn"
hàng mới thông qua sự giới thiệu của khách hàng về ngân hàng với đối tác.
 Tăng cường huy động vốn để cung cấp vốn cho hoạt động cho vay
tài trợ xuất nhập khẩu
Với bất cứ một ngân hàng nào, nguồn vốn tài trợ cho hoạt động tín
dụng nói chung chủ yếu là nguồn huy động từ dân cư. Nâng cao hiệu quả
cho vay tài trợ xuất nhập khẩu chính là đáp ứng tốt nhu cầu vay vốn của
khách hàng. Do đó muốn nâng cao chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu
trước hết phải đảm bảo tốt khâu đầu vào- huy động vốn. SCB có thể tăng
trưởng huy động vốn bằng một số biện pháp sau:
+ SCB nên có những chính sách về lãi suất, đẩy mạnh khuyến mãi cho
khách hàng khi gửi tiết kiệm tại ngân hàng để thu hút khách hàng gửi tiền nhiều
hơn. Đối với những khách hàng gửi nhiều lần ở ngân hàng, SCB nên có những
phần quà, những khuyến mãi hấp dẫn hơn những khách hàng thông thường. Đặc
biệt, SCB cần quan tâm hơn tới những việc huy động trung và dài hạn bằng cách
có những sản phẩm tiết kiệm trung và dài hạn hấp dẫn.
Ngoài ra, ngân hàng cần bố trí cho nhân viên giao dịch làm thêm vào ngày
nghỉ, vì một số lượng không ít cán bộ công nhân viên chức làm giờ hành chính
có nhu cầu gửi tiền vào ngày nghỉ.
Một vấn đề khác để thu hút khách hàng gửi tiền là ngân hàng phải đảm bảo
tốt cho khách hàng vấn đề bảo hiểm tiền gửi. Một bộ phận khách hàng, đặc biệt
là những khách hàng cao tuổi rất quan tâm đến vấn đề an toàn khi gửi tiền. Nếu
vấn đề này không được chú trọng, ngân hàng sẽ mất đi một số lượng khách hàng
không nhỏ.
+ Không chỉ mở rộng hình thức gửi tiết kiệm, mà SCB cần chú trọng phát
triển huy động bằng chứng khoán như kỳ phiếu, chứng chỉ tiền gửi cho nhu cầu

ngắn hạn, và trái phiếu cho nhu cầu dài hạn. Nếu làm tốt, đây sẽ là một kênh huy
động rất hiệu quả, góp phần nâng cao uy tín của ngân hàng trên thị trường.
Sinh viên: Phạm Quốc Việt Giáo viên hướng dẫn:
Lớp: Ngân hàng 46C PGS.TS. Trần Đăng Khâm
44
Đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu tại Ngân hàng
thương mại cổ phần Sài Gòn"
Ngoài nguồn vốn huy động từ dân cư- thị trường 1, ngân hàng cũng cần có
sự quan tâm thích đáng đến thị trường 2, từ những tổ chức tín dụng khác. Đó là
những tổ chức tín dụng không những trong nước mà cả ở ngoài nước. Đây là
nguồn cung vốn rất quan trọng khi ngân hàng cần vay nóng để đáp ứng cho nhu
cầu tài trợ của mình. Cho nên, ngân hàng cần khai thác nguồn vốn này bằng cách
tiếp tục mở rộng quan hệ với các ngân hàng trong nước và ngoài nước, nâng cao
uy tín của mình tỏng việc vay trả cả gốc và lãi.
 Nghiên cứu hoàn hiện công tác tổ chức, nâng cao hoạt động của các
nghiệp vụ hỗ trợ
SCB cần nghiên cứu để cải thiện sự phối hợp giữa các phòng ban để thực
hiện hoạt động cho vay tài trợ xuất nhập khẩu có chất lượng. Đây là loại hình
cho vay phức tạp, cần có sự giúp đỡ của các nghiệp vụ hỗ trợ, nếu làm tốt vấn đề
này, hoạt động cho vay tài trợ xuất khẩu sẽ diễn ra thuận lợi.
Song song với công việc trên, SCB cần đẩy mạnh những nghiệp vụ hỗ trợ
như thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ. Hai nghiệp vụ này có ảnh hưởng
trực tiếp tới chất lượng cho vay tài trợ xuất nhập khẩu. Kinh doanh ngoại tệ có
ảnh hưởng mạnh đến lượng vốn bằng ngoại tệ tài trợ cho khách hàng đặc biệt là
những nhà nhập khẩu, còn thanh toán quốc tế nhanh chóng góp phần hạn chế
những rủi ro cho khách hàng. Việc vận hành tốt hai nghiệp vụ này là điều kiện
để cho vay tài trợ xuất nhập khẩu được nhanh chóng và an toàn. Ngân hàng phải
xây dựng cơ chế có liên quan về quản lý, mua bán ngoại tệ, thanh toán quốc
tế trên cơ sở quy định của Ngân hàng Nhà nước và vận dụng linh hoạt vào
điều kiện ngân hàng. Bên cạnh đó SCB cần mở rộng quan hệ kinh doanh

ngoại tệ, thanh toán quốc tế, ký kết các cam kết mua bán ngoại tệ, nghiên
cứu thị trường để nắm bắt những thay đổi tỷ giá một cách kịp thời…
 Áp dụng những hình thức cho vay mới đồng thời thực hiện đa dạng
hóa khách hàng
Sinh viên: Phạm Quốc Việt Giáo viên hướng dẫn:
Lớp: Ngân hàng 46C PGS.TS. Trần Đăng Khâm
55