Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tài chính của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam

chơng III
giảI pháp nâng cao hoạt động t i chính
của Ngân hàng thơng mại cổ phần ngoại thơng việt nam
3.1 Định hớng của Ngân hàng thơng mại cổ phần Ngoại th-
ơng Việt Nam
Với bề dày 45 năm kinh nghiệm hoạt động của một ngân hàng thơng mại hàng đầu,
Ngân hàng thơng mại cổ phần Ngoại thơng Việt Nam đã và đang hớng tới tầm nhìn phát
triển Vietcombank thành một Tập đoàn đầu t tài chính ngân hàng đa năng trên cơ sở áp
dụng các thông lệ quốc tế tốt nhất, duy trì vai trò chủ đạo tại Việt Nam và trở thành 1
trong 70 định chế hàng đầu Châu á (ngoài Nhật Bản) vào năm 2015-2020. Bên cạnh hoạt
độnh lõi là dịch vụ tài chính, bao gồm ngân hàng bán buôn, bán lẻ, ngân hàng đầu t và
bảo hiểm, Ngân hàng Ngoại thơng sẽ mở rộng hoạt động phi tài chính nh kinh doanh bất
động sản, đầu t xây dựng và phát triển các sự án kết cấu hạ tầng
Để đạt đợc mục tiêu trong dài hạn nh vậy, Vietcombank đã đề ra mục tiêu cụ thể cho
từng giai đoạn sau khi cổ phần hoá. Cụ thể:
- Giai đoạn 1 ( từ năm 2008 đến năm 2010): Trong 3 năm sau khi tiến hành IPO,
Ngân hàng sẽ tập trung để chuyền đổi mô hình từ ngân hàng thơng mại nhà nớc sang mô
hình ngân hàng thơng mại cổ phần, tập trung đầu t công nghệ thiết bị, thành lập mới và
tăng cờng sức mạnh cho các công ty con. Do đó, giai đoạn này hiệu quả hoạt động sẽ
không có sự đột biến lớn, ROE kỳ vọng sẽ bằng với mức trung bình của thị trờng khoảng
19%.
- Giai đoạn 2 (từ năm 2011 đến năm 2015): Giai đoạn này Vietcombank sẽ bắt đầu
thời kỳ phát triển tăng tốc với tỷ lệ ROE có thể đạt 25%- 30%.
- Giai đoạn 3 (từ năm 2016 đến năm 2010): đây là giai đoạn phát triển chín muồi
của Vietcombank, ROE kỳ vọng có thể lên đến 35%. Vietcombank sẽ bắt đầu giai đoạn
tăng trởng ổn định từ sau năm 2020.
Trong thời gian trớc mắt, phơng hớng hoạt động của Ngân hàng thơng mại cổ phần
Ngoại thơng Việt Nam là tiếp tục đổi mới tổ chức, nâng cao năng lực cạnh tranh cũng nh
hiệu quả hoạt động để hoàn thành mục tiêu của giai đoạn một (2008-2010). Những mục
tiêu của giai đoan này đã đợc cụ thể hoá thành nhiệm vụ với từng hoạt động.
Sơ đồ 3-1: Mô hình tập đoàn đa năng Ngân hàng thương mại cổ phần

Ngoại thương Việt Nam hướng tới
Ngun : Bn cụng b thụng tin ca Ngõn hng thng mi c phn Ngoi thng
Vit Nam
Hoạt động huy động vốn:
Tiếp tục mở rộng nguồn vốn huy động thông qua triển khai các chơng trình huy
động vốn. Trong đó, Ngân hàng thực hiên huy động vốn bằng nhiều kênh, nhiều biện
pháp, hình thức khác nhau cả trong và ngoài nớc với phơng châm vốn nớc ngoài là quan
trọng, vốn trong nớc là chủ yếu.
Bên cạnh đó NH TMCP NT cần không ngừng nâng cao chất lợng phục vụ khách
hàng, tăng cờng quảng bá, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại tới ngời
dân nh phát hành thẻ ATM, thẻ tín dụng, dịch vụ thanh toán trong và ngoài nớc.
Ngoài ra, Vietcombank cũng cần mở rộng ra khách hàng nớc ngoài để huy động vốn
dới các hình thức vay thơng mại, vay hợp vốn, vay tài trợ xuất khẩu, đồng tài trợ, hùn vốn,
liên kết
Hoạt động sử dụng vốn:
Xuất phát từ thực tế các doanh nghiệp ngoài quốc doanh ngày càng có chiều h -
ớng phát triển và ngời dân có nhu cầu vay vốn mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh
nên Ngân hàng có chủ trơng tăng cờng tín dụng thơng mại có tài sản đảm bảo đối với
cá nhân và các DN vừa và nhỏ, nhất là các DN có hoạt động XNK phát triển.
Hiện nay, do tác động của cuộc khủng hoảng kinh tế, nhà nớc đáng tiến hành hỗ trợ
lãi suất cho các doanh nghiệp. Nh vậy, nhu cầu vay vốn có thể tăng trong thời gian tới
kèm theo đó là hiện tợng đảo nợ có thể xảy ra do đó Ngân hàng chủ trơng tăng cờng quản
lý hoạt động tín dụng thật hiệu quả và an toàn.

Hoạt động khách hàng:
Trớc tiên, Ngân hàng tập trung nâng cao, cải tiến dịch vụ, đáp ứng nhanh chóng và
thuận tiện nhu cầu của khách hàng tạo đợc thế cạnh tranh với các ngân hàng thơng mại
khác để giữ khách hàng truyền thống.
Bên cạnh việc duy trì khách hàng hiện tại Vietcombank chủ trơng tập trung phát
triển công tác khách hàng theo hớng phát triển khách hàng cá nhân, khối doanh nghiệp

vừa và nhỏ, đa dạng hoá loại hình khách hàng, bên cạnh đó không ngừng nâng cao chất l-
ợng dịch vụ ngân hàng cả về cơ sở vật chất và phong cách phục vụ.
Hoạt động thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ:
Với bề dày kinh nghiệm hơn 45 năm hoạt động trong lĩnh vực thanh toán xuất nhập
khẩu, Vietcombank chủ trơng trong giai đoạn tới sẽ củng cố và giữ vững thị phần của
Ngân hàng mình trong lĩnh vực này tại Việt Nam.
Bng 3.1 Mi s ch tiờu c bn n nm 2015 ca Ngõn hng thng mi
c phn Ngoi thng Vit Nam
Ch tiờu Giỏ tr
Vn ch s hu 2.5- 3 t USD
Tng ti sn tng trung bỡnh 15%-20% / nm
T l trung bỡnh hng nm ROAE >15%
T l trung bỡnh hng nm ROAA 1.2%
H s CAR 10%-12%

( Ngun : Bn cụng b thụng tin Ngõn hng thng mi c phn Ngoi thng Vit
Nam)
3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tài chính của
Ngân hàng thơng mại cổ phần Ngoại thơng Việt Nam
3.2.1 Nõng cao nng lc ti chớnh ca Ngõn hng
Mc dự, hin nay ti Vit Nam, Ngõn hng thng mi c phn Ngoi thng mi c
phn Ngoi thng Vit Nam l mt trong nhng ngõn hng cú vn ln nht tuy nhiờn quy
mụ ny cũn rt nh so vi cỏc ngõn hng tm c chõu lc. Chớnh vỡ vy, t c mc
tiờu tr thnh mt trong 70 nh ch ti chớnh hng u ca Chõu vo nm 2015-2020 thỡ
Vietcombank cn phi nõng cao hn na nng lc ti chớnh ca mỡnh. Trc tiờn, Ngõn