Bài giảng Quản trị du lịch: Chương 5 - ThS. Nguyễn Hoài Nhân - Trường Đại Học Quốc Tế Hồng Bàng

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỒNG NAI

<b>KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>

<b>GIẢNG VIÊN: ThS. Nguyễn Hồi Nhân</b>
<b>MƠN: QUẢN TRỊ DU LỊCH</b>

2

<b>I. Động cơ du lịch</b>

3
<b>“Động cơ du lịch chỉ nguyên nhân</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

4

<b>I. Động cơ du lịch</b>

<b>2. Các nhân tố hình thành động cơ du lịch</b>

<b>2.1 Nhân tố tâm lý</b>
<b>Nhân tố tâm lý tác</b>
<b>động thôi thúc con</b>
<b>người tìm cái mới,</b>
<b>tìm kiếm cảm giác</b>
<b>mới lạ, tức thay</b>
<b>đổi mơi trường</b>
<b>sống và lối sống</b>
<b>quen thuộc hàng</b>
<b>ngày,</b> <b>tìm</b> <b>kiếm</b>
<b>niềm vui và kiến</b>

<b>thức, tìm cách thể</b>
<b>hiện chính mình.</b>

<b>Những </b>
<b>người </b>
<b>dị </b>
<b>Tâm</b>
<b>lý</b>
<b>Những </b>
<b>người </b>
<b>đồng </b>
<b>tâm </b>
<b>lý</b>
<b>Những </b>
<b>người </b>
<b>tâm lý </b>
<b>trung </b>
<b>gian</b>

<b>Các nhà khoahọc Mỹ đã tiến hành nghiên</b>
<b>cứu và phân chia thành ba dạng nhân tố</b>
<b>tâm lýnhư sau:</b>

5

<b>I. Động cơ du lịch</b>

<b>Dị tâm</b>
<b>lý</b>
<b>Dị tâm</b>
<b>lý</b>

<b>Dị tâm</b>
<b>lý</b>
<b>Dị tâm</b>
<b>lý</b>
<b>Dị tâm</b>
<b>lý</b>
<b>Dị tâm</b>
<b>lý</b>

<b>Thích phiêu lưu mạo hiểm một mình</b>

<b>Thích khám phá tìm tịi kinh nghiệm mới lạ</b>

<b>Thích được là người đầu tiên ở những nơi du lịch mới </b>
<b>mở</b>

<b>Ưa chuộng những nơi nào có vẻ khơng phục vụ du lịch </b>
<b>được</b>

<b>Chấp nhận những tiện nghi ăn ở tối thiểu</b>

<b>Thích giao tiếp với cư dân đia phương khác và có nền </b>
<b>văn hóa khác</b>

6

<b>I. Động cơ du lịch</b>

<b>Đồng</b>
<b>tâm lý</b>
<b>Đồng</b>

<b>tâm lý</b>
<b>Đồng</b>
<b>tâm lý</b>
<b>Đồng</b>
<b>tâm lý</b>
<b>Đồng</b>
<b>tâm lý</b>

<b>Thích du lịch theo tour trọn gói</b>

<b>Là những người ít hoạt động</b>

<b>Ưa thích những sinh hoạt vui chơi thơng thường</b>

<b>Thích lái xe đến nơi du lịch</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

7

<b>I. Động cơ du lịch</b>

<b>Những người tâm lý trung gian</b>

<b>Những du khách</b>
<b>thuộc kiểu tâm lý</b>
<b>trung</b> <b>gian</b> <b>thể</b>
<b>hiện</b> <b>đặc</b> <b>điểm</b>
<b>không</b> <b>rõ</b> <b>ràng,</b>
<b>thuộc kiểu hổn</b>
<b>hợp, vừa khơng</b>
<b>thích mạo hiểm</b>
<b>cũng khơng sợ du</b>

<b>lịch</b>

8

<b>I. Động cơ du lịch</b>

<b>2.2 Các nhân tố cụ thể</b>

<b>Lứa</b>

<b>tuổi</b>

<b>người </b>
<b>trẻ </b>
<b>tuổi </b>

<b>Tuổi </b>
<b>trung </b>
<b>niên</b>

<b>Người </b>
<b>già </b>

<b>Ham thích và tìm tịi cái mới, tìm </b>
<b>tịi tri thức</b>

<b>Cơng việc ổn định, đủ điều kiện</b>
<b>du lịch trong và ngồi nước với</b>
<b>chương trình DL chất lượng cao</b>

<b>Nhiều thời gian rỗi và có điều kiện </b>

<b>đi du lịch</b>

9

<b>I. Động cơ du lịch</b>

<b>2.2 Các nhân tố cụ thể</b>

<b>Giới </b>

<b>tính</b>

<b>Nam</b>

<b>Nữ</b>

<b>Động cơ khám phá</b>

<b>Động cơ tìm hiểu trí thức </b>

<b>Động cơ thương mại </b>

<b>Động cơ mua sắm</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

10

<b>I. Động cơ du lịch</b>

<b>Mức độ giáo</b>
<b>dục và trình</b>
<b>độ văn hóa</b>

<b>2.2 Các nhân tố cụ thể</b>

<b>Dễ</b> <b>thích nghi với mơi</b>
<b>trường mới, dễ tìm hiểu và</b>
<b>tiếp thu cái mới – Xuất hiện</b>
<b>động cơ du lịch</b>

<b>Cao</b>

<b>Khả năng thích ứng với môi</b>
<b>trường lạ tương đối kém dễ</b>
<b>sinh cảm giác sợ sệt và ngại</b>
<b>đi du lịch</b>

<b>Thấp</b>

11

<b>I. Động cơ du lịch</b>

<b>3. Các loại hình động cơ du lịch</b>

<b>Loại hình </b>
<b>động cơ </b>
<b>Động </b>
<b>cơ thể </b>

<b>chất</b>

<b>Động </b>
<b>cơ văn </b>

<b>hóa</b>

<b>Động </b>
<b>cơ giao </b>

<b>tiếp</b>
<b>Động </b>

<b>cơ kinh </b>
<b>tế</b>

<b>Động </b>
<b>cơ địa </b>

<b>vị</b>

12

<b>I. Động cơ du lịch</b>

<b>4. Các giải pháp kích thích động cơ du lịch </b>
<b>THI</b>

<b>Giải</b>
<b>pháp</b>

<b>Khả năng cung cấp sản phẩm, dịch vụ du </b>
<b>lịch</b>

<b>Giải</b>

<b>pháp</b>

<b>Giải</b>
<b>pháp</b>

<b>Tài nguyên du lịch đặc sắc, độc đáo</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

<b>II. CÁC ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DL </b>

<b>-THI</b>

•

Điều kiện xuất hiện của khách du lịch

•

Điều kiện chung để phát triển du lịch

•

Điều kiện riêng để phát triển du lịch



<b>ĐIỀU KIỆN XUẤT HIỆN KHÁCH DL</b>

*

<b>Nguyên nhân của việc xuất hiện khách du </b>

<b>lịch</b>

•

Thời gian nhàn rỗi

•

Có khả năng chi trả

•

Có nhu cầu được thỏa mãm

•

Trình độ văn hóa nâng cao



<b>ĐIỀU KiỆN CHUNG</b>

<b>1. An ninh chính trị, an tồn xã hội</b>

Bầu chính trị hịa bình, hữu nghị sẽ kích

thích sự phát triển của du lịch quốc tế.

Thiên tai cũng có tác động xấu đến sự

phát triển du lịch

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>



<b>ĐIỀU KiỆN CHUNG</b>

<b>2. Kinh tế</b>

Nền kinh tế chung phát triển là tiền đê cho

sự ra đời và phát triển của ngành kinh tế du

lịch

Sự phát triên du lịch và kinh tế có mối quan

hệ thuận chiều với nhau, kinh tế phát triển

kéo theo du lịch phát triển và ngược lại



<b>ĐIỀU KiỆN CHUNG</b>

<b>3. Văn hóa</b>

Trình độ văn hố cao tạo điều kiện cho việc

phát triển du lịch.

Những người có trình độ văn hóa cao họ có

sở thích(nhu cầu) đối với việc tìm hiểu các

danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, bản sắc

văn hố dân tộc

Hay nói đúng hơn tài nguyên, điểm du lịch

tác động đến họ theo một q trình: Thơng

tin - Tiếp xúc -Nhận thức - Đánh giá.



<b>ĐIỀU KiỆN CHUNG</b>

<b>4. Đường lối phát triển du lịch</b>

Chính sách phát triển du lịch là chìa khóa dẫn đến

thành cơng trong việc phát triển du lịch thể hiện ở

hai mặt:

Thứ nhất là chính sách chung của Tổ chức du lịch

thế giới đối với các nước thành viên;

Thứ hai là chính sách của cơ quan quyền lực tại

địa phương, quốc gia đó.

</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>



<b>ĐIỀU KiỆN RIÊNG</b>

<b>1.</b>

<b>Tài nguyên du lịch </b>

Tài nguyên nghĩa là tất cả những giá trị vật

chất và tinh thần được khai thác và phục vụ

cho mục đích phát triển nào đó của con

người

Bao gồm:

•

<b>Di sản thế giới</b>

•

<b>Tài nguyên du lịch tự thiên nhiên </b>

•

<b>Tài nguyên du lịch nhân văn</b>



<b>Di sản thế giới</b>

•

Di sản văn hố được hiểu là toàn bộ các tạo

phẩm chứa đựng những giá trị tích cục mà

lồi người đã đạt được trong xã hội thực tiễn

do thế hệ trước truyền lại cho thế hệ sau. Di

sản văn hoá được chia ra làm hai loại

•

<b>Di sản văn hóa vật thể</b>

•

<b>Di sản văn hóa phi vật thể</b>

<b>Di sản văn hóa vật thể</b>

Là sản phẩm vật chất có giá trị lịch

sử, văn hoá, khoa học.

</div>

<!--links-->