Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (446.73 KB, 10 trang )
<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>
ThS. Nguyễn Thu Thủy
v1.0015109208
<b>TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG</b>
<b>Vấn đề của kiểm sốt chiến lược</b>
X là một cơng ty quốc tế hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng. Công ty áp dụng
quản trị chiến lược nhiều năm này. Tuy nhiên khi tiến hành điều tra đánh giá lại kết quả sau
q trình áp dụng chiến lược ở cơng ty cho thấy: doanh nghiệp khơng tăng trưởng dù có
những kế hoạch tham vọng lớn; có sự thiếu liên kết giữa chiến lược với thực tế hành động,
giữa các bộ phận trong tổ chức và giữa những người hình thành chiến lược với các bộ
phận, cá nhân thực hiện nó; 67% chiến lược của bộ phận nhân lực và chiến lược thông tin
không phù hợp chiến lược công ty; 60% doanh nghiệp khơng có được mối liên kết chặt chẽ
giữa kế hoạch tài chính với các ưu tiên chiến lược; 90% các biện pháp tạo động lực cho
nhân viên khơng có liên hệ gì với thành cơng hay thất bại của chiến lược; 95% nhân viên
công ty không biết hoặc không hiểu chiến lược cơng ty.
1. Theo bạn có vấn đề gì đã xảy ra với quá trình quản trị chiến lược của
cơng ty?
2. Cơng ty nên làm gì để giải quyết vấn đề này? Các bước tiến hành cụ thể
ra sao?
<b>MỤC TIÊU</b>
Sau khi học xong bài này, sinh viên cần nắm được các nội dung sau:
• Nhận biết các hình thức kiểm sốt chiến lược, nội dung của hoạt động kiểm
soát chiến lược, các yêu cầu của hoạt động kiểm soát chiến lược.
v1.0015109208
<b>NỘI DUNG</b>
Kiểm soát chiến lược
Phiếu điểm cân bằng (BSC) - cơng cụ của kiểm sốt chiến lược
1.2. Các yêu cầu của hoạt động kiểm soát chiến lược
1.1. Bản chất của kiểm soát chiến lược
v1.0015109208
<b>1.1. BẢN CHẤT KIỂM SOÁT CHIẾN LƯỢC</b>
<b>Khái niệm:</b> Kiểm soát chiến lược được hiểu là việc kiểm tra, đo lường và điều chỉnh hoạt động
của doanh nghiệp và mọi bộ phận trong doanh nghiệp để tin chắc rằng các mục tiêu đã đề ra và
giải pháp nhằm đạt được mục tiêu đó vẫn đang được hồn thành.
Khung thời gian năm 1
Kiểm sốt giả thiết và tính phù hợp
Kiểm soát đặc biệt
Kiểm soát thực hiện
Hoạch định chiến lược Thực hiện chiến lược
v1.0015109208
8
• Kiểm sốt giả thiết (kiểm soát điều kiện tiền đề): kiểm tra một cách có hệ thống và liên tục
liệu các dự báo làm cơ sở cho xây dựng chiến lựơc còn đúng hay khơng, Kiểm sốt giả thiết
thường liên quan tới kiểm tra điều kiện mơi trường kinh doanh và các dự báo.
• Kiểm tra tính phù hợp: giữa chiến lược và hệ thống mục tiêu cũng như các giải pháp chiến
lược, giữa chiến lược và các kế hoạch ngắn hạn hơn
• Kiểm sốt q trình thực hiện: đánh giá xem việc triển khai thực hiện có diễn ra đúng như nó
cần phải diễn ra khơng và các kết quả đạt được có dẫn tới cần một điều chỉnh chiến
lược không.
<b>1.2. CÁC U CẦU KIỂM SỐT CHIẾN LƯỢC</b>
• Hoạt động kiểm soát phải phù hợp.
v1.0015109208
<b>1.3. NỘI DUNG CỦA KIỂM SỐT CHIẾN LƯỢC</b>
• Mơ hình q trình kiểm soát chiến lược
10
Bước 1 Bước 2 Bước 3 Bước 4
Xác định đối
tượng cần
kiểm tra
Thiết lập
tiêu chuẩn
Đo lường
thực hiện
So sánh
thực tế với
mức chuẩn
Bước 5
Bước 6
Tiến hành
điều chỉnh
nếu kết
quả thực
hiện khác
tiêu chuẩn
Khơng làm gì
nếu thực