Ảnh hưởng của thù lao tài chính đến động lực làm việc của người lao động tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại MFC việt nam (tt)

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT
DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG
TĨM TẮT LUẬN VĂN
LỜI MỞ ĐẦU .......................................................... Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ ẢNH
HƢỞNG CỦA THÙ LAO TÀI CHÍNH TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA
NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆPError!

Bookmark

not

defined.
1.1 Một số khái niệm liên quan .............................. Error! Bookmark not defined.
1.1.1 Khái niệm động lực...................................... Error! Bookmark not defined.
1.1.2 Khái niệm tạo động lực lao động trong doanh nghiệpError! Bookmark not
defined.
1.2 Tổng quan các học thuyết về tạo động lực ...... Error! Bookmark not defined.
1.2.1 Học thuyết hai nhóm yếu tố của Herzberg . Error! Bookmark not defined.
1.2.2 Học thuyết tăng cường tích cực của SkinnerError!

Bookmark

not

defined.
1.2.3 Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom........ Error! Bookmark not defined.
1.2.4 Học thuyết về thứ bậc nhu cầu của A.MaslowError!

Bookmark

not

defined.
1.3 Thù lao tài chính và ảnh hƣởng của thù lao tài chính tới động lực làm việc
của ngƣời lao động .................................................. Error! Bookmark not defined.
1.3.1 Thù lao tài chính .......................................... Error! Bookmark not defined.
1.3.2 Ảnh hưởng của thù lao tài chính tới động lực làm việc của người lao động
.......................................................................................Error! Bookmark not defined.
1.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất ............................. Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ ẢNH HƢỞNG
CỦA THÙ LAO TÀI CHÍNH TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO


ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI MFC VIỆT NAM .......... Error!
Bookmark not defined.
2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH Thƣơng mại MFC Việt Nam Error!
Bookmark not defined.
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển .................. Error! Bookmark not defined.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức ............................................. Error! Bookmark not defined.
2.1.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Thương mại
MFC Việt Nam giai đoạn ( 2014- 2016) .............. Error! Bookmark not defined.
2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
.......................................................................................Error! Bookmark not defined.
2.2 Thực trạng thù lao tài chính của công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
................................................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.1 Tiền lương .................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2.2 Khuyến khích tài chính ................................ Error! Bookmark not defined.

2.2.3 Phúc lợi ........................................................ Error! Bookmark not defined.
2.3 Thực trạng động lực làm việc và ảnh hưởng của thù lao tài chính tới động lực
làm việc của người lao động tại công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
................................................................................... Error! Bookmark not defined.
2.3.1 Thực trạng động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH
Thương mại MFC Việt Nam................................. Error! Bookmark not defined.
2.3.2 Phân tích ảnh hưởng của thù lao tài chính tới động lực làm việc của người
lao động tại công ty TNHH Thương mại MFC Việt NamError! Bookmark not
defined.
2.3. Đánh giá chung về động lực làm việc và ảnh hƣởng của thù lao tài chính
đến động lực làm việc của ngƣời lao động tại Công ty TNHH Thƣơng Mại
MFC Việt Nam ........................................................ Error! Bookmark not defined.
Kết luận chƣơng 2 ................................................... Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN THÙ LAO TÀI CHÍNH
NHẰM TĂNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI
CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI MFC VIỆT NAMError!
defined.

Bookmark

not


3.1 Một số định hƣớng phát triển của công ty TNHH Thƣơng mại MFC Việt
Nam trong những năm tới ...................................... Error! Bookmark not defined.
3.1.1 Định hướng phát triển của công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
............................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.1.2 Mục tiêu tạo động lực lao động của công ty TNHH Thương mại MFC
Việt Nam .............................................................. Error! Bookmark not defined.
3.1.3 Định hướng tạo động lực lao động .............. Error! Bookmark not defined.

3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác thù lao tài chínhError!

Bookmark

not defined.
3.2.1 Giải pháp về tiền lương................................ Error! Bookmark not defined.
3.2.2 Giải pháp về khuyến khích tài chính ........... Error! Bookmark not defined.
3.2.3 Giải pháp về phúc lợi ................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.4 Một số giải pháp khác .................................. Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC

DANH MỤC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT

Từ viết tắt

Tiếng Việt

ILO

Tổ chức Lao động Quốc tế

KD

Kinh doanh

KK

Khuyến khích

NLĐ

Người lao động

TBC

Trung bình cộng

TL

Tiền lương

TM

Thương mại


TNHH

Trách nhiệm hữu hạn


DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG
BẢNG
Bảng 2. 1
Bảng 2. 2

Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Thương mại MFC
Việt Nam ............................................. Error! Bookmark not defined.
Tình hình nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thương mại MFC

Việt Nam............................................. Error! Bookmark not defined.

Bảng 2. 3

Tình hình mức lương của cơng ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
và mức lương của ngành bán lẻ, hàng hóaError!

Bảng 2. 4

Bookmark

not

defined.
Tình hình mức lương của Công ty TNHH Thương mại MFC Việt
Nam của lao động trực tiếp và gián tiếpError!

Bookmark

not

Bảng 2. 5

defined.
Tình hình thưởng của công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam

Bảng 2. 6

............................................................. Error! Bookmark not defined.
Các khoản chi phúc lợi của công ty .... Error! Bookmark not defined.

Bảng 2. 7
Bảng 2. 8

Kết quả khảo sát động lực làm việc của người lao động tại công ty
TNHH Thương mại MFC Việt Nam ... Error! Bookmark not defined.
Kết quả khảo sát mức độ động lực của người lao động theo các yếu tố
nhân khẩu tại Công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam .... Error!

Bảng 2. 9

Bookmark not defined.
Kết quả khảo sát ý kiến của người lao động tại Công ty TNHH
Thương mại MFC Việt Nam về tiền lươngError! Bookmark not

Bảng 2. 10

defined.
Kết quả khảo sát ý kiến của người lao động tại Công ty TNHH
Thương mại MFC Việt Nam về nhân tố các khuyến khích tài chính

Bảng 2. 11

............................................................. Error! Bookmark not defined.
Kết quả khảo sát ý kiến của người lao động tại Công ty TNHH
Thương mại MFC Việt Namvề nhân tố Phúc lợiError! Bookmark

Bảng 2. 12

not defined.

Kết quả bảng phân tích hồi quy .......... Error! Bookmark not defined.

HÌNH
Hình 1. 1
Hình 1. 2

Sự phân cấp nhu cầu của A.Maslow ... Error! Bookmark not defined.
Mơ hình nghiên cứu ............................ Error! Bookmark not defined.


Hình 2. 1

Cơ cấu tổ chức của cơng ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam

Hình 2. 2:

............................................................. Error! Bookmark not defined.
Doanh thu và lợi nhuận công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam

Hình 2. 3

....................................................................Error! Bookmark not defined.
Tình hình mức lương của Công ty TNHH Thương mại MFC Việt
Nam và mức lương của ngành bán lẻ, hàng hóa Error!
Bookmark

Hình 2. 4

not defined.
Tình hình mức lương của cơng ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam

Hình 2. 5

của lao động trực tiếp và gián tiếp ..... Error! Bookmark not defined.
Tình hình thưởng của công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam
............................................................. Error! Bookmark not defined.


TÓM TẮT LUẬN VĂN
Doanh nghiệp hiện nay trong giai đoạn hội nhập ln phải tự vận động và mong
muốn tìm cho mình hướng đi đúng đắn trong sản xuất kinh doanh. Với một môi trường
kinh doanh luôn biến động, bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải nỗ lực hết mọi nguồn lực
hiện có của mình nhằm tồn tại, phát triển và tối đa hóa lợi nhuận, tạo vị thế trên thị
trường kinh doanh. Yếu tố thù lao tài chính ảnh hưởng trực tiếp tới động lực lao động của
người lao động trong các doanh nghiệp và là tác nhân tạo năng suất và hiệu quả cho hoạt
động sản xuất.
Công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam là doanh nghiệp non trẻ mới thành
lập. Đứng trước tình hình kinh doanh ln biến động và cạnh tranh gay gắt, ban lãnh đạo
công ty chủ động thích nghi và hoạch định chiến lược riêng phù hợp với nguồn lực công
ty, đặc biệt về đãi ngộ lao động. Tuy nhiên, là công ty tư nhân nên vẫn tồn tại nhiều hạn
chế trong việc tạo ra niềm hăng say, nhiệt tình và làm việc vì cơng việc trong cán bộ cơng
nhân viên. Vẫn cịn nhiều vấn đề cần quan tâm trong công tác quản trị đặc biệt là động
lực lao động làm việc của người lao động. Xuất phát từ những vấn đề đó, tác giả đã chọn
đề tài:
“ Ảnh hưởng của thù lao tài chính đến động lực làm việc của người lao động
tại công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sỹ
của mình.

1. Mục tiêu nghiên cứu
Hệ thống hóa cơ sở lý luận về động lực làm việc và ảnh hưởng của thù lao tài chính

tới động lực làm việc của người lao động trong doanh nghiệp.
Phân tích thực trạng thù lao tài chính và động lực làm việc của người lao động tại
công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam. Từ đó đánh giá mức độ ảnh hưởng của thù
lao tài chính tới động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH Thương mại
MFC Việt Nam.


Đề xuất các giải pháp hoàn thiện thù lao tài chính nhằm tăng động lực làm việc cho
người lao động tại công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam.

2. Phƣơng pháp nghiên cứu
Phƣơng pháp thu thập dữ liệu:
+Sử dụng phương pháp khảo sát:
-Bằng cách dùng bảng khảo sát đối với tồn bộ 61 cán bộ cơng nhân viên của cơng
ty Cơng ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam.
-Mục đích nhằm xem xét tác động của thù lao tài chính tới động lực làm việc của
người lao động.
Phƣơng pháp xử lý dữ liệu:
Nghiên cứu sử dụng phần mềm SPSS để phân tích định lượng ngồi ra nghiên cứu
cịn phân tích định tính bằng cách sử dụng phương pháp phân tích thống kê, phương
pháp phân tích và so sánh, Sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp; phương pháp diễn
giải và qui nạp; phương pháp so sánh đối chiếu; phương pháp phân tích đồ thị, biểu đồ,
bảng biểu.
Nội dung chính của luận văn gồm 03 chương:
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ ẢNH HƢỞNG
CỦA THÙ LAO TÀI CHÍNH TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NLĐ TRONG
DOANH NGHIỆP
Đề tài nghiên cứu các vấn đề lý luận cơ bản về động lực làm việc của người lao
động và một số khái niệm liên quan. Áp dụng một số học thuyết về tạo động lực của một
số tác giả nổi tiếng trên thế giới : Học thuyết hai nhóm yếu tố Herzberg; Học thuyết tăng

cường tích cực của Skinner; Học thuyết của Victor Vroom; Học thuyết về thứ bậc nhu
cầu của A.Maslow. Bên cạnh đó giải thích các khái niệm thù lao tài chính và ảnh hưởng
của thù lao tài chính đến động lực làm việc của người lao động và đưa ra mơ hình nghiên
cứu đề xuất.


CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ ẢNH HƢỞNG
CỦA THÙ LAO TÀI CHÍNH TỚI ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO
ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI MFC VIỆT NAM

1. Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH Thƣơng mại MFC Việt Nam
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Thương mại
MFC Việt Nam giai đoạn ( 2014- 2016) cho thấy:
+ Nguồn nhân lực của cơng ty có chất lượng học vấn cao và đang độ tuổi chín
trong cuộc đời nên ý thức và trách nhiệm làm việc rất cao. Các chính sách và chiến lược
cơng ty đúng đắn sẽ kích thích người lao động làm việc hiệu quả, tạo lợi thế trong kinh
doanh.
+ Mức lương chi trả cho người lao động trong cơng ty cao hơn so với mức lương
trung bình của ngành nên người lao động khá hài lòng về mức lương của mình. Người
lao động đánh giá cao về mức lương được thụ hưởng vì đây là nguồn thu nhập chính mà
người lao động trang trải cuộc sống hàng ngày.
+ Mặc dù tiền lương khá tốt, song vẫn còn tồn tại về mức lương chưa thực sự
tương xứng với vị trí cơng việc của các bộ phận lao động trong cơng ty. Có sự chênh
lệch khá cao về lương giữa lao động gián tiếp và lao động trực tiếp, điều này dẫn đến sự
không đồng thuận của một số người lao động.
+ Các quỹ phúc lợi là một trong những vấn đề người lao động quan tâm thứ hai
sau tiền lương. Công ty đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của doanh nghiệp với người lao
động và nhà nước. Tuy nhiên mức đóng bảo hiểm cho người lao động của công ty chưa
sát với phần tiền lương họ thực nhận, nên người lao động chưa hài lòng.
+ Về các khuyến khích tài chính trong cơng ty đã thực hiện tương đối tốt tạo được

tâm lý tích cực làm việc cho người lao động. Tuy vậy vẫn còn một số vấn đề về thời gian
chi trả hoa hồng theo quý hiện nay chưa thực sự kích thích tinh thần làm việc của người
lao động một cách triệt để.


CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN THÙ LAO TÀI CHÍNH
NHẰM TĂNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG
TY TNHH THƢƠNG MẠI MFC VIỆT NAM
Từ thực trạng động lực của người lao động và cách chi trả thù lao cho người lao
động tại công ty TNHH Thương mại MFC Việt Nam có nhiều ưu điểm, tuy nhiên vẫn
cịn một số hạn chế. Vì vậy,tác giả luận văn đề xuất một số giải pháp hồn thiện cơng tác
thù lao tài chính dựa trên định hướng phát triển và đặc điểm nguồn lực công ty như sau:

 Giải pháp về tiền lương
Mức lương của người lao động trong cơng ty tương có cao hơn mức trung bình
mặt bằng so với thị trường một chút. Nhưng công tác tiền lương cịn có một số bất
cập. Vì vậy, cơng ty cần có những biện pháp để hồn thiện hơn cơng tác tiền lương:
Nâng hệ số công ty tương ứng với bổ sung thêm hệ số năng suất khi thực hiện trả
lương cho nhân viên.
Ngoài ra, để nâng cao năng lực cạnh tranh khi mở rộng thị trường, Công ty cần có
chính sách để thu hút nhân tài, tuyển dụng lao động có chất lượng cao bằng việc:
- Hoạch định mức lương hợp đồng thuê khoán cao trong điều kiện cho phép cho
một số vị trí cơng tác cần trình độ quản lý, bán hàng cao có phẩm chất phù hợp
- Xác định mức lương hấp dẫn đối với các vị trí u cầu trình độ chun mơn, kỹ
thuật, bán hàng giỏi , tốt nghiệp các trường đại học hàng đầu.
Xem xét lại hệ số công ty đối với nhân viên khối trực tiếp phục vụ kinh doanh,
cần tách hệ số cho nhân viên bộ phận chuyên môn nghiệp vụ và hệ số cho nhân viên phục
vụ
Thường xuyên bồi dưỡng và nâng cao trình độ chun mơn cho các cán bộ phụ
trách công tác tiền lương để phù hợp với sự đổi mới và phát triển của công ty hoặc mời

các chuyên gia về tiền lương để xây dựng, sửa đổi, bổ sung quy chế trả lương hợp lý hơn,
khoa học và có tính cạnh tranh cao.

 Giải pháp về khuyến khích tài chính
Cơng ty có thể lập bảng điểm với các tiêu chí để đánh giá phân loại thi đua.


Cơng ty bổ sung những hình thức tiền thưởng để người lao động nhận thấy giá trị
của phần thưởng cũng như công sức, sự nỗ lực của họ được công ty ghi nhận như: Công
ty cân đối quỹ tiền thưởng để nâng cao các mức thưởng theo từng năm cho phù hợp với
sự biến động của giá cả thị trường nhằm đảm bảo tạo động lực được cho người lao động.

 Giải pháp về phúc lợi
Cơng ty đóng tồn bộ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho 100% cán bộ nhân của
công ty sát nhất với mức lương người lao động được nhận
Tăng mức đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo mức lương thực lĩnh nhằm
tăng lợi ích cho người lao động
Cơng ty cũng cần đưa ra những chính sách động viên giúp đỡ nhân viên khi họ có
gặp phải những vấn đề khó khăn
Tổ chức các phong trào thi đua trong lao động

 Một số giải pháp khác