Báo cáo thực tập cơ sở tìm hiểu Công ty Cổ phần SXTM Tùng Khánh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM
KHOA QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH

BÁO CÁO
THỰC TẬP CƠ SỞ NGÀNH
QUẢN TRỊ KINH DOANH
Giáo viên hướng dẫn : Thầy Phạm Ngọc Thanh
Họ và tên

: Bùi Thị Thu Trang

Mã sinh viên

: 80058

Lớp

: QKD59_ĐH2

Nhóm

: N16


Hải Phòng, tháng 09 năm 2020

LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Phạm Ngọc Thanh đã
giúp đỡ em trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương Mại
Tùng Khánh. Đặc biệt, trong quá trình thực tập thầy đã tận tình chỉ bảo và hướng
dẫn cho em những kiến thức lý thuyết, cũng như các kỹ năng kinh nghiệm thực tế

trong q trình tìm hiểu thơng tin, mơ hình doanh nghiệp. Thầy đã giúp đỡ em và
các bạn sinh viên có thêm kiến thức và tự tin hơn để hoàn thành tốt giai đoạn thực
tập.
Cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Công ty Cổ phần Sản xuất và
Thương mại Tùng Khánh đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp em cũng như các
bạn sinh viên khác hoàn thành giai đoạn thực tập.
Em xin chân thành biết ơn sự tận tình dạy dỗ của tất cả quý thầy cơ Khoa
Quản trị Tài chính – Trường Đại học Hàng Hải Việt Nam đã giúp em có thêm
những kiến thức cơ bản về ngành Quản trị kinh doanh.
Em xin chân thành cảm ơn !

1


LỜI MỞ ĐẦU
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần hoạt
động theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, cũng như sự phát triển
không ngừng của khoa học kỹ thuật thúc đẩy nhiều mơ hình kinh tế, các loại hình
doanh nghiệp phát triển đồng thời tạo ra môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt
hơn. Thị trường thành phố Hải Phòng được đánh giá là thị trường năng động,
trung tâm kinh tế, giao dịch đứng đầu của đất nước thu hút nhiều nhà đầu tư nước
ngoài, nhịp độ phát triển của các ngành ln ở mức cao. Vì vậy để tồn tại và phát
triển đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm,
cải tiến mẫu mã để đáp ứng nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng; năng động,
mềm dẻo, linh hoạt trong việc sử dụng và triển khai có hiệu quả từng phương án
sản xuất kinh doanh; sử dụng hợp lý nguồn lực hiện có như con người, máy móc,
thiết bị... Đặc biệt trong năm 2020, do tình hình đại dịch bệnh nCoV diễn biến
phức tạp không thể dự báo trước, gây ảnh hưởng tiêu cực tới tình hình kinh tế thế
giới nói chung và tình hình kinh tế cả nước nói riêng. Để đứng vững và vượt qua
trong điều kiện kinh tế toàn cầu gặp khó khăn, có sự cạnh tranh gay gắt, doanh

nghiệp phải nắm bắt được tâm lý, nhu cầu của người tiêu dùng với sản phẩm chất
lượng cao; cần phải kiểm sốt tồn bộ q trình kinh doanh; tối ưu hóa được hệ
thống, tiết kiệm chi phí, tăng nguồn thu...
Sản xuất kinh doanh là gì? Phương án thực hiện như thế nào? Con người,
máy móc thiết bị sử dụng ra sao để đạt được hiệu quả tối ưu? Đó ln là bài toán
đặt ra với các doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp sẽ có những đáp án khác nhau
nhưng đều hướng tới một mục tiêu chung là lợi nhuận kinh doanh, mở rộng hoạt
động, đứng vững trên thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay.
Để đạt được mục tiêu lợi nhuận và an toàn trong hoạt động sản xuất kinh
doanh, công ty phải tiến hành đồng bộ các biện pháp quản lý, trong đó hạch tốn
kế tốn là không thể thiếu để tiến hành quản lý các hoạt động kinh tế, kiểm tra
việc sử dụng, quản lý tài sản hàng hóa nhằm đảm bảo tính năng động, sáng tạo tự
chủ trong sản xuất kinh doanh, tính tốn và xác định hiệu quả của từng hoạt động
sản xuất kinh doanh làm cơ sở vạch ra chiến lược kinh doanh.

2


Là sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, chúng em đã được học
những kiến thức cơ bản về một doanh nghiệp, hệ thống quản lý của doanh nghiệp.
Chính vì vậy, thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần SX&TM Tùng Khánh là một
cơ hội rất tốt cho chúng em bước đầu làm quen với công việc chuyên môn trong
các đơn vị sản xuất kinh doanh. Hơn nữa, rèn luyện được kĩ năng giao tiếp và kĩ
năng làm việc trong ngành kinh doanh sản xuất, tự đánh giá được ưu khuyết điểm
của bản thân để có kế hoạch phát huy, khắc phục trước khi bước vào môi trường
thực tế, đồng thời phát huy sự hăng say học tập và nghiên cứu trong chúng em.
Tất cả những điều ấy sẽ là nguồn kiến thức, kinh nghiệm quý báu, là hành trang
vào đời của em sau hai năm nữa.
Công ty Cổ phần SX&TM Tùng Khánh là công ty tiên phong trong lĩnh
vực sản xuất các sản phẩm Inox và đệm cao cấp. Trong suốt 20 năm xây dựng và

phát triển, Tùng Khánh đã trở thành đối tác và nhà cung cấp các mặt hàng Inox và
đệm uy tín được nhiều khách hàng trong và ngồi nước tín nhiệm, đặc biệt là các
mặt hàng đồ gia dụng và thiết bị nhà bếp Inox, cơng trình trang trí nội thất,....
Bài báo cáo được chia ra làm 2 phần chính:
Phần I: Giới thiệu về doanh nghiệp
Phần II: Cảm nhận của bản thân sau đợt thực tập
Mặc dù do tình hình đại dịch nCoV diễn ra phức tạp, thời gian thực tập
còn hạn chế nhưng đợt thực tập này đã để lại trong em nhiều bài học bổ ích. Sau 6
tuần thực tập em nhận được sự giúp đỡ tận tình của các thầy cơ giáo trong Khoa;
các cô chú, anh chị trong Công ty cùng với sự hướng dẫn của thầy Phạm Ngọc
Thanh, cho đến nay báo cáo thực tập cơ sở ngành Quản trị kinh doanh của em đã
hồn thành. Nhưng do có những hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm tìm hiểu
thực tế chưa có nhiều nên báo cáo thực tập của em khơng tránh khỏi thiếu sót. Em
rất mong nhận được sự chỉ bảo, giúp đỡ của các thầy cô, cùng các cô chú, anh chị
trong công ty để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn.

3


MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN........................................................................................................1
LỜI MỞ ĐẦU........................................................................................................2
DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ...............................................................6
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÍ HIỆU............................................7
PHẦN I:TÌM HIỂU VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG
MẠI
TÙNG
KHÁNH
...............................................................................................................
8

1.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Tùng
Khánh
.....................................................................................................................
8
1.1.1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp............................................................8
1.1.2. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp.............8
1.1.3. Quy mô hiện tại của doanh nghiệp............................................................12
1.2. Chức năng và nhiệm vụ chính của doanh nghiệp.....................................13
1.2.1. Các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.................................................13
1.2.2. Ngành nghề kinh doanh............................................................................13
1.2.3. Các loại sản phẩm dịch vụ chủ yếu...........................................................14
1.2.4. Chức năng của doanh nghiệp....................................................................17
1.2.5. Nhiệm vụ của doanh nghiệp......................................................................17
1.2.6. Quyền hạn.................................................................................................18
1.3. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp...............................................................18
1.3.1. Sơ đồ tổ chức quản lý của doanh nghiệp........................................... 18
1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận......................................................19
1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp ....................29
1.5. Đánh giá về cơ hội và thách thức của doanh nghiệp.................................33
4


1.5.1. Cơ hội........................................................................................................33
1.5.2. Nguy cơ.....................................................................................................34
1.5.3. Điểm mạnh................................................................................................36
1.5.4. Điểm yếu...................................................................................................36
1.6. Chính sách phát triển của doanh nghiệp......................................................36
1.6.1. Nguyên nhân tác động đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp.............36
1.6.2. Một số giải pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh..............37
PHẦN II: CẢM NHẬN CỦA BẢN THÂN SAU ĐỢT THỰC TẬP.................42

TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................................................44

5


DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ
STT

NỘI DUNG

TRANG

Biểu số 01

Một số ngành nghề kinh doanh chủ yếu của doanh nghiệp

13

Biểu số 02

Danh sách một số cơng trình tiêu biểu đã thi công năm
2016 – 2019

15

Biểu số 03

Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

29

Biểu số 04

Tình hình thực hiện chỉ tiêu kết quả kinh doanh của cơng ty

30

Hình 1.1

Logo cơng ty

8

Hình 1.2

Nhà xưởng sản xuất chính của cơng ty

9

Hình 1.3

Tịa nhà văn phịng của cơng ty

10

Hình 1.4

Cửa hàng giới thiệu sản phẩm Inox và đệm

10

Hình 1.5

Tồn cảnh phân xưởng sản xuất đồ gia dụng Inox

11

Hình 1.6

Phân xưởng sản xuất đệm giường cao cấp

12

Hình 1.7

Sản phẩm đồ gia dụng Inox 201

16

Hình 1.8

Cổng barie tự động

16

Hình 1.9

Gia cơng thiết bị nhà bếp Inox

16

Hình 1.10

Sản phẩm đệm Hàn Quốc cao cấp

16

Hình 1.11

Thi cơng lắp đặt nội thất

16

Hình 1.12

Lắp đặt cột cờ Inox tại Tổng Công ty Xây dựng Bạch Đằng
Hải Phòng

16

Sơ đồ 01

Sơ đồ tổ chức hoạt động kinh doanh của công ty

8

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU
STT

Chữ viết tắt

Giải thích
6


1

SX&TM

Sản xuất và Thương mại

2

ĐKKD

Đăng ký kinh doanh

3

TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

4

CSKH

Chăm sóc khách hàng

5

HĐQT

Hội đồng quản trị

6

PCCN

Phịng chống cháy nổ

7

ATLĐ

An toàn lao động

8

AT - BHLĐ

An toàn – Bảo hộ lao động

9

CBCNV

Cán bộ công nhân viên

10

CNTT

Công nghệ thông tin

11

VSLĐ

Vệ sinh lao động

12

SXKD

Sản xuất kinh doanh

PHẦN I: TÌM HIỂU VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ
THƯƠNG MẠI TÙNG KHÁNH
1.1 Giới thiệu chung về công ty Cổ phần SX&TM Tùng Khánh.
1.1.1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp.
- Tên Công ty viết bằng Tiếng Việt : CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT
VÀ THƯƠNG MẠI TÙNG KHÁNH

7


- Tên Công ty viết bằng Tiếng Anh: TUNG KHANH TRADING AND
MANUFACTURING JOINT STOCK COMPANY
- Tên Công ty viết tắt: TUNG KHANH TRAMACO

(Hình ảnh 1.1: Logo Cơng

ty)

- Địa chỉ trụ sở chính : Số 131 đường Quán Trữ, phường Đồng Hòa, quận
Kiến An, thành phố Hải Phòng
- Giấy ĐKKD: 0200383737 do Sở Kế hoạch & Đầu tư Hải Phòng cấp ngày
07/03/2000
- Đại diện cơng ty: Ơng Phạm Văn Hiếu
- Mã số thuế: 0200383737
- Điện thoại: (0225) 3.877.996 – (0225) 3.877.259
- Hotline: 0936.661.362 - 0904.045.045
- Fax: (0225) 3.878.956
- Email:
- Website: />- Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần được thành lập và hoạt động
theo Luật doanh nghiệp
1.1.2. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp.
Năm 1992, với tiền thân là Cơ sở sản xuất Hiếu Yến mới chỉ là nhà xưởng
sản xuất quy mô nhỏ và vừa.
Năm 1998, là một trong những cơ sở tiên phong trong lĩnh vực sản xuất các
sản phẩm inox và đệm cao cấp.
Tháng 3/2000, Công ty Cổ phần SX & TM Tùng Khánh chính thức thành
lập.
Trong suốt 20 năm xây dựng và phát triển, Tùng Khánh đã trở thành đối tác
và nhà cung cấp các mặt hàng Inox và đệm uy tín được nhiều khách hàng trong và
ngồi nước tín nhiệm, đặc biệt là các mặt hàng đồ gia dụng và thiết bị nhà bếp
Inox, cơng trình trang trí nội thất, ngoại thất bằng Inox, đệm Hàn Quốc cao cấp.
Với việc đầu tư chuyên sâu vào các công nghệ sản xuất mới nhất và đào tạo
nâng cao tay nghề liên tục cho đội ngũ kĩ thuật viên, Tùng Khánh đã đưa ra thị

8


trường những sản phẩm Inox và đệm đa dạng mẫu mã, chất lượng cao với giá
thành hợp lý đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng. Bên cạnh đó, hệ
thống phân phối của cơng ty đã có mặt tại nhiều tỉnh thành trên khắp cả nước.
Các sản phẩm Inox và đệm của Tùng Khánh đã đạt nhiều huy chương tại
các Hội chợ thương mại trên toàn quốc, được Cục Sở hữu trí tuệ cấp đăng ký bảo
hộ nhãn hiệu hàng hóa và vươn tới các thị trường khó tính như Nhật Bản, Mỹ, các
nước trong khối ASEAN...
Cơng ty cũng đang áp dụng hệ thống Quản lý chất lượng theo chuẩn quốc tế
ISO 900-2000. Không chỉ cung ứng đa dạng các sản phẩm ra thị trường, Cơng ty
cịn cung cấp chuyển giao cơng nghệ các dây chuyền máy móc, thiết bị, vật tư,
linh kiện, phụ kiện,...để phục vụ các ngành sản xuất đệm mút, sản xuất inox cùng
một số ngành sản xuất và kinh doanh khác.
Tùng Khánh đã từng bước phát triển thành một hệ thống nhà xưởng, văn
phòng và cửa hàng giới thiệu sản phẩm cùng các cơ sở gia công vệ tinh đồng bộ
và hiện đại trên tổng diện tích 10.000.

(Hình 1.2. Nhà xưởng sản xuất chính của công ty)

9


(Hình 1.3. Tịa nhà văn phịng của cơng ty)

Cửa hàng giới thiệu sản phẩm được đặt ngay tại cổng công ty để trưng bày
và phục vụ bán lẻ các sản phẩm Inox và đệm.

(Hình 1.4. Cửa hàng giới thiệu sản phẩm Inox và Đệm)

10


Nhà xưởng chính được chia thành các phân xưởng sản xuất chun mơn
hóa cao độ cho từng sản phẩm như đồ gia dụng Inox thị trường nội địa, gia công
sản phẩm Inox xuất khẩu và đệm cao cấp.
Song song với việc xây dựng nhà xưởng bề thế khang trang, Công ty đã đầu
tư các dây chuyền sản xuất hiện đại của Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc… cùng
đội ngũ kỹ thuật lành nghề đảm bảo mang tới cho khách hàng những sản phẩm có
chất lượng cao nhất. Với máy móc, trang thiết bị hiện đại và đồng bộ, Tùng Khánh
đã có thể đáp ứng những yêu cầu kỹ thuật khắt khe nhất tại các thị trường quốc tế
như Hoa Kỳ, Nhật Bản...

(Hình 1.5. Tồn cảnh phân xưởng sản xuất đồ gia dụng Inox)

11


(Hình 1.6. Phân xưởng sản xuất đệm giường cao cấp)

Phương châm hoạt động của công ty là “Trách nhiệm tới cùng với sản phẩm
của mình”, ln mong muốn được hợp tác với tất cả đối tác và khách hàng trong
và ngồi nước để cùng phát triển và thành cơng. Khơng ngừng nâng cao chất
lượng phục vụ mang tới khách hàng và các đối tác những sản phẩm và dịch vụ uy
tín, chuyên nghiệp nhất để khách hàng và đối tác luôn nhớ tới và quay lại.
1.1.3. Quy mô hiện tại của doanh nghiệp
- Vốn điều lệ của Công ty: 46.300.000.000 đồng.
(Bằng chữ: Bốn mươi sáu tỷ ba trăm triệu đồng chẵn).
- Tổng số cổ phần: 4.630.000 cổ phần.

- Mệnh giá cổ phần: 10.000 đồng/ cổ phần.
- Số lượng nhân viên: 100 – 200 người.
- Thị trường: Trong nước và quốc tế.

12


1.2. Chức năng và nhiệm vụ chính của doanh nghiệp
1.2.1. Các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp
- Chuyên phân phối các sản phẩm bằng Inox và đệm bao gồm: đồ gia dụng
Inox, cổng xếp điện tự động, hệ thống kiểm sốt ra vào, trang trí nội ngoại thất,
thiết bị y tế Inox, đệm Hàn Quốc cao cấp.
- Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng, đối tác trong và ngồi
nước:
+ Dịch vụ thi cơng lắp đặt cột cờ, lan can, các cơng trình Inox.
+ Gia cơng Inox theo yêu cầu, Inox xuất khẩu.
+ Cung cấp nguyên vật liệu, thiết bị, dây chuyền sản xuất đệm và inox.
1.2.2. Ngành nghề kinh doanh
Biểu số 01: Một số ngành nghề kinh doanh chủ yếu của doanh nghiệp
STT

Tên ngành

Mã ngành

1

Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng

4663

2

Bán buôn chuyên doanh khác chưa được phân vào đâu

4669

3

Buôn bán đồ dùng cho gia đình

4649

4

Sản phẩm giường, tủ, bàn ghế

3100

5

Sản xuất đồ điện gia dụng

2750

6

Sản xuất khác chưa được phân vào đâu

3290

7

Sản xuất sản phẩm khác bằng kim loại chưa được
phân vào đâu

8

Gia cơng cơ khí, xử lý và tráng phủ kim loại

2592

9

Hồn thiện cơng trình xây dựng

4330

10

Hoạt động xây dựng chuyên dụng khác

4390

11

Phá dỡ

4311

12

Chuẩn bị mặt bằng

4312

13

Lắp đặt hệ thống điện

4321
13

2599 (chính)


14

Vận tải hàng hóa bằng đường bộ

4933

15

Kho bãi và lưu trữ hàng hóa

5210

16

Bán lẻ đồ điện gia dụng, giường, tủ, bàn ghế và nội thất
tương tự, đèn và bộ đèn điện, đồ dùng gia đình khác chưa
được phân vào đâu trong các cửa hàng chuyên doanh

4759

17

Xây dựng nhà để ở

4102

18

Xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác

4299

19

Xây dựng cơng trình đường sắt

4211

20

Xây dựng cơng trình đường bộ

4212

21

Xây dựng cơng trình điện

4221

22

Xây dựng cơng trình cấp, thốt nước

4222

23

Xây dựng cơng trình viễn thơng, thơng tin liên lạc

4223

24

Xây dựng cơng trình cơng ích khác

4229

25

Xây dựng cơng trình thủy

4291

26

Lắp đặt hệ thống cấp, thốt nước, hệ thống sưởi và điều
hịa khơng khí

4322

1.2.3. Các loại hàng hóa dịch vụ chủ yếu
Sản phẩm chủ lực đồ gia dụng và thiết bị nhà bếp Inox của Tùng Khánh đã
được khách hàng trên khắp các tỉnh thành tin dùng trong nhiều năm qua. Các sản
phẩm đệm cao cấp của Tùng Khánh cũng đã có mặt tại các hộ gia đình cùng hàng
trăm khách sạn, nhà nghỉ trên khắp cả nước. Bên cạnh đó, Tùng Khánh cịn cung
cấp các mặt hàng Inox phục vụ trang trí nội thất và trang trí ngoại thất như cổng
xếp điện tự động, cổng barie, cột cờ Inox, lan can, tay vịn cầu thang Inox...

Biểu số 02: Danh sách một số công trình tiêu biểu đã thi cơng năm 2016 - 2019
STT

Chủ đầu tư

Tên dự án
14

Phạm vi công việc


1
2

3

4
5
6
7
8
9
10

Công ty TNHH EXA
Việt Nam
Công ty TNHH
Thiên Bảo

Nhà máy Công ty
TNHH MRO
Nhà máy LG, Khu CN
Tràng Duệ

Lắp đặt hàng rào theo sơn
tĩnh điện tại nhà máy
Lắp đặt cầu thang tay vịn
Inox tại dãy nhà máy

Công ty Dây cáp điện
LS Vina Hải Phịng

Cơng ty Dây cáp điện
LS Vina Hải Phịng

Lắp đặt cửa sổ nhựa lõi thép
Lắp đặt cửa và vách kính
cường lực
Lắp đặt cửa trượt kính tự
động
Lắp đặt cửa thép chống cháy
20 phút
Lắp đặt cửa nhựa ABS giả gỗ
và khóa nhận diện vân tay
Lắp đặt lan can Inox tại cửa
ra vào và cột cờ Inox trên
mái

Trường Cao Đẳng
Bách Nghệ Hải
Phịng
Cơng ty Dược
Hải Phịng
Nhà máy xử lý nước
thải Vĩnh Niệm
Kí túc xá Viện Y học
biển Hải Phịng
Cơng ty Cơng nghiệp
chính xác EVA
Bưu điện Hà Khánh –
Quảng Ninh
Công ty Cổ phần
Vận tải 1 Traco

Trường Cao Đẳng

Bách Nghệ Hải Phòng Lắp đặt cổng xếp inox
Cơng ty Dược
Hải Phịng
Nhà máy xử lý nước
thải Vĩnh Niệm
Kí túc xá Viện Y học
biển Hải Phịng
Cơng ty Cơng nghiệp
chính xác EVA

Thi công lắp đặt cổng thép
trượt tự động
Hạng mục lan can, tay vịn
Inox cho 3 bể chứa của dự án
Cổng Inox kiểm soát an ninh
TK-KS04

Bưu điện Hà Khánh

Cổng xếp điện inox

Công ty Cổ phần Vận
tải 1 Traco

Cột cờ Inox 304 xoay 360 độ

Hệ thống cửa thép chống
cháy

CÁC SẢN PHẨM INOX VÀ ĐỆM NỔI BẬT

15


(Hình 1.7. Sản phẩm đồ gia dụng inox 201)

(Hình ảnh 1.8. Cổng barie tự động)

( Hình ảnh 1.9. Gia cơng thiết bị nhà bếp inox)
cấp)

(Hình ảnh 1.10. Sản phẩm đệm Hàn Quốc cao

(Hình ảnh 1.11. Thi cơng lắp đặt nội thất)

(Hình ảnh 1.12. Lắp đặt cột cờ inox tại Tổng
Cơng ty xây dựng Bạch Đằng Hải Phòng)

1.2.4. Chức năng của doanh nghiệp
16


Hiện nay chức năng chủ yếu của công ty là sản xuất, buôn bán và là nhà phân
phối các sản phẩm bằng Inox và đệm,... thị trường mà công ty cung cấp chủ yếu
cho Hải Phòng và các tỉnh lân cận, trực tiếp xuất khẩu các mặt hàng đồ gia dụng
sang các nước như Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc,... Mặt khác công ty cũng
không ngừng nghiên cứu nắm bắt kịp thời xu hướng thị trường để thay đổi, phù
hợp với sự phát triển của nền kinh tế. Chức năng này được thể hiện như sau:
- Phát hiện nhu cầu về hàng hóa, dịch vụ trên thị trường và tìm mọi cách thỏa
thuận nhu cầu đó.
- Khơng ngừng nâng cao trình độ, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng để nâng

cao hiệu quả kinh doanh.
- Giải quyết tốt các mối quan hệ trong nội bộ và quan hệ giữa doanh nghiệp
với bên ngoài.
1.2.5. Nhiệm vụ của doanh nghiệp
Nhiệm vụ của Công ty Cổ phần SX&TM Tùng Khánh đã được định trong
lĩnh vực thương mại.
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch sản xuất, kinh doanh theo đúng ngành
nghề được ghi trong giấy chứng nhận kinh doanh.
- Xây dựng các phương án kinh doanh, phát triển kế hoạch và mục tiêu chiến
lược của công ty.
- Tổ chức nghiên cứu sản xuất, nâng cao năng suất lao động áp dụng các tiến
bộ khoa học kỹ thuật nhằm nâng cao năng suất lao động, chất lượng cho phù hợp
với thị trường.
- Thực hiện chăm lo và không ngừng cải thiện điều kiện làm việc, đời sống
vật chất tinh thần, bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho người
lao động.

1.2.6. Quyền hạn:
17


- Cơng ty có quyền bảo vệ hợp pháp uy tín của mình về tất cả mọi phương
diện: tư cách pháp nhân, mẫu mã, đề tài, uy tín sản phẩm.
- Công ty được chủ động giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng mua bán
ngoại thương, các hợp đồng kinh tế và các văn bản hợp tác liên doanh, liên kết với
các đối tác trong và ngoài nước.
- Được vay vốn ở trong và ngoài nước.
- Được mở rộng các cửa hàng trong và ngoài nước để mua bán và giới thiệu
sản phẩm.
- Được quyền khước từ mọi hình thức thanh tra, kiểm tra của các cơ quan mà

pháp luật không cho phép.
1.3. Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp
1.3.1. Sơ đồ tổ chức quản lý của doanh nghiệp

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

Phịng
Kĩ thuật

Phịng
Kinh doanh

Kinh doanh
bán lẻ

Bộ phận
giao nhận

BAN GIÁM ĐỐC
Phịng
Hành chính

Phịng
CSKH

Phịng
Marketing

Kinh doanh
dự án

(Sơ đồ 01: Sơ đồ tổ chức hoạt động kinh doanh của công ty)

1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận.
18

Phịng
Kế tốn

BAN KIỂM SỐT

Bộ phận
Kho hàng


a, Hội đồng quản trị:
- Hội đồng quản trị của Cơng ty, có tồn quyền nhân danh Cơng ty để quyết
định các vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề
thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.
- Hội đồng quản trị thường xuyên giám sát hoạt động kinh doanh, hoạt
động kiểm soát nội bộ và hoạt động quản lý rủi ro của Công ty.
- Hội đồng quản trị của Công ty dự kiến gồm 05 người do Đại hội đồng cổ
đông bầu ra.
b, Ban kiểm soát:
- Ban kiểm soát là cơ quan kiểm tra, giám sát toàn diện mọi hoạt động của
Công ty theo quy định tại Điều 123 Luật doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày
29/11/2005 của Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
- Ban kiểm soát thẩm định báo cáo tài chính hàng năm, kiểm tra từng vấn
đề cụ thể liên quan đến hoạt động tài chính khi xét thấy cần thiết hoặc theo quyết
định của đại hội đồng cổ đông hoặc theo yêu cầu của cổ đơng lớn.

- Ban kiểm sốt báo cáo Đại hội đồng cổ đơng về tính chính xác, trung thực
và hợp pháp của chứng từ, sổ sách kế toán, báo cáo tài chính và hoạt động của hệ
thống kiểm sốt nội bộ.
- Ban kiểm sốt của Cơng ty dự kiến 03 người do Đại hội đồng cổ đông bầu
ra.
c, Ban giám đốc:
- Giám đốc: Thay mặt Hội đồng quản trị quản lý hoạt động kinh doanh của
công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật và chính quyền địa phương về các nghĩa
vụ với nhà nước, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về toàn bộ kết quả hoạt
động kinh doanh của Cơng ty.
- Phó Giám đốc: Là người phụ giúp cho giám đốc điều hành, chịu trách
nhiệm quản lý các phòng ban, lĩnh vực hoạt động theo chuyên môn nghiệp vụ mà
giám đốc giao phó.
Là người được quyền kí kết một số văn bản hợp đồng kinh tế trong lĩnh vực
quản lý dưới sự chỉ đạo của giám đốc.

d, Phòng Kỹ thuật:
- Là đơn vị thuộc bộ máy quản lý của Cơng ty, có chức năng nhiệm vụ tham
mưu giúp cho HĐQT, Giám đốc để triển khai chỉ đạo hướng dẫn kiểm tra giám sát
19


của Công ty đối với các đơn vị trực thuộc về: khoa học công nghệ, kỹ thuật thi
công, sáng kiến cải tiến, quản lý thiết bị thi cơng, quy trình quy phạm kỹ thuật của
ngành của Nhà nước liên quan đến ngành nghề sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Chỉ đạo, kiểm tra đôn đốc, hướng dẫn, theo dõi các đơn vị trực thuộc về
công tác nghiệp vụ theo chức năng được giao để tổng hợp báo cáo kết quả đã kiểm
tra xử lý trình Giám đốc, Hội đồng quản trị công ty.
- Kiểm tra, giám sát, nghiệm thu chất lượng sản phẩm.
- Tư vấn thiết kế, giám sát các cơng trình theo ngành nghề kinh doanh của

Cơng ty.
- Biên soạn tài liệu về công nghệ kỹ thuật để đào tạo, bồi dưỡng nâng cao
trình độ tay nghề cho cán bộ công nhân viên. Triển khai những tiêu chuẩn, quy
trình quản lý chất lượng.
- Tổ chức thực hiện các phương án kỹ thuật và khai thác có hiệu quả thiết bị
kỹ thuật được trang bị, đảm bảo cho việc sản xuất tại các đơn vị đạt chất lượng tốt,
thực hiện nhiệm vụ chính trị của đơn vị đúng quy trình, quy phạm.
- Chịu trách nhiệm về mặt kỹ thuật trong việc phối hợp với các phòng
nghiệp vụ, đơn vị trực thuộc tổ chức sản xuất và phục vụ kinh doanh.
- Quản lý thiết bị, theo dõi, trình duyệt phương án sửa chữa, bảo trì, bảo
dưỡng thiết bị theo định kỳ và khi bị hư hỏng. Định kỳ phối hợp với các phịng
ban có liên quan để kiểm kê, kiểm tra kỹ thuật thiết bị đề xuất thanh lý tài sản cố
định hư hỏng, không sử dụng đến hoặc không còn sử dụng được.
- Phối hợp với các phòng thực hiện công tác hướng dẫn, kiểm tra giám sát
việc thực hiện công tác PCCN-ATLĐ, bảo vệ, vệ sinh môi trường trong q trình
tổ chức thi cơng các cơng trình của công ty cũng như các đơn vị trực thuộc.
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám đốc cơng ty.

e, Phịng Kinh doanh:
- Phối hợp với đơn vị cấp trên làm việc với các bộ ngành liên quan, chủ đầu
tư và các cơ quan liên quan xây dựng định mức, đơn giá, tổng dự tốn, dự tốn các
cơng trình, giá cả của các loại thiết bị mới.
20


- Cùng các đơn vị thi công giải quyết các phát sinh, điều chỉnh giá trong quá
trình thực hiện hợp đồng với chủ đầu tư.
- Phối hợp với đơn vị cấp trên giải quyết các vướng mắc về định mức, đơn
giá, cơ chế thanh tốn và các chế độ.
- Đơn đốc các đơn vị thực hiện công tác thu hồi vốn, hỗ trợ đơn vị giải

quyết vướng mắc với các đơn vị có liên quan trong thu hồi vốn.
- Phối hợp với Phịng Kế tốn theo dõi cơng tác thanh toán, thu vốn của các
đơn vị. Kiểm tra phiếu giá thanh tốn của các hợp đồng do Cơng ty ký chuyển
Phịng Kế tốn.
- Chủ trì soạn thảo và tham gia đàm phán để lãnh đạo Công ty ký kết các
hợp đồng kinh tế.
- Kiểm tra giám sát tình hình thực hiện các hợp đồng kinh tế theo quy chế
quản lý hợp đồng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty và các quy
định của Nhà nước.
- Theo dõi việc thực hiện và thanh lý các hợp đồng đã ký kết. Theo dõi,
kiểm tra, giám sát tình hình ký kết và triển khai các hợp đồng kinh tế của các đơn
vị.
- Rà soát, ban hành sửa đổi bổ sung các quy định, quy chế thuộc lĩnh vực kế
hoạch – kinh doanh.
- Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch giá thành và quản lý
các thành phần chi phí của các đơn vị trên cơ sở kế hoạch giá thành. Tham gia
phân tích đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của các đơn vị trực thuộc Công
ty.
- Báo cáo thực hiện kế hoạch, thực hiện các mục tiêu tiến độ cơng trình, các
kế hoạch về sản xuất kinh doanh, dở dang, thu hồi vốn,... Báo cáo thống kê, báo
cáo tình hình thực hiện tháng, quý, năm về giá trị khối lượng.
- Hỗ trợ, giúp lãnh đạo Công ty tập hợp báo cáo, kế hoạch sản xuất kinh
doanh tại Công ty cổ phần.
- Tham mưu giúp việc cho Giám đốc công ty về các lĩnh vực mua bán, cấp
phát vật tư, quản lý vật tư, đầu tư thiết bị, quản lý thiết bị.
21


- Mua sắm vật tư phục vụ quá trình sản xuất của công ty.
- Quản lý theo dõi cấp phát, thu hồi vật tư luân chuyển theo quy chế công ty.

- Tham mưu cho Giám đốc Công ty những biện pháp cần thiết để bảo quản
và tiết kiệm vật tư...
f, Phịng Chăm sóc khách hàng:
- Xây dựng các kênh thơng tin để khách hàng có thể tiếp can dễ dàng các
thơng tin về cơng ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh tốn…
- Đầu mối nhận mọi thơng tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương
hướng xử lý, xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban.
- Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách
hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều
chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
- Chủ động lập kế hoạch tặng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai
trương, ngày thành lập của khách hàng (phối hợp với từng kênh bán hàng để tổ
chức thực hiện).
g, Phòng Hành chính: Là bộ phận giúp Giám đốc Cơng ty thực hiện
các chức năng quản ký công tác tổ chức, công nghệ thơng tin, cơng tác hành chính
và lao động tiền lương cụ thể như sau:
* Công tác tổ chức:
- Giúp Giám đốc nghiên cứu đề xuất và tổ chức thực hiện các phương pháp
sắp xếp, cải tiến tổ chức sản xuất và xây dựng mơ hình quản lý phù hợp với thực
tế.
- Xây dựng các quy chế tổ chức làm việc, phối hợp cơng tác giữa các đơn
vị, phịng ban theo Điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty.
- Tổ chức tiếp nhận, quản lý đội ngũ cán bộ, công nhân, điều phối hợp lý,
quản lý tốt hồ sơ, giải quyết đúng đắn việc thuyên chuyển, kỷ luật, nghỉ chế độ
theo Bộ Luật Lao động.
- Nghiên cứu, xây dựng, đề xuất tổ chức thực hiện quy hoạch, đề bạt cán bộ,
công tác tuyển dụng, đào tạo nâng cao năng lực tay nghề, bổ sung cán bộ, công
nhân đáp ứng nhu cầu sản xuất, quản lý.
22

- Tổ chức thực hiện chức năng nhận xét cán bộ, thường trực công tác nâng
lương và nâng bậc lương công nhân trực tiếp sản xuất, giúp Giám đốc giải quyết
đúng đắn hợp lý chính sách lao động - tiền lương cũng như các chế độ, chính sách
khác đối với các CBCNV.
* Công tác đào tạo: Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch, chương trình
đào tạo đối với CBCNV trong tồn Cơng ty bao gồm: đào tạo thường xuyên, đào
tại lại, đào tạo nâng cao, thi nâng bậc, thi thợ giỏi…. phục vụ cho nhu cầu phát
triển lâu dài của Công ty, phù hợp với chế độ quy định của Nhà nước.
* Công tác thực hiện chế độ, chính sách:
- Trên cơ sở quy định của nhà nước, phối hợp với các bộ phận chức năng
của Công ty tổ chức kiểm tra hướng dẫn các đơn vị thực hiện tốt chế độ chính
sách của Nhà nước đối với người lao động. Phối hợp với tổ chức Cơng đồn tổ
chức thanh tra kiểm tra việc chấp hành chế độ chính sách đối với người lao động
của các đơn vị trực thuộc.
- Hướng dẫn các đơn vị thực hiện tốt chế độ đối với người lao động.
* Công tác thi đua khen thưởng và kỉ luật:
- Hướng dẫn, kiểm tra các đơn vị trong việc thi hành Luật thi đua khen
thưởng, các quy chế, quy định của Công ty về công tác thi đua khen thưởng.
- Phối hợp với Công đoàn xây dựng và chỉ đạo thực hiện kế hoạch cơng tác
thi đua khen thưởng của Cơng ty.
- Chủ trì xây dựng các quy chế thi đua khen thưởng, đề xuất các biện pháp
để tổ chức tốt các phong trào thi đua trên các cơng trường của tồn Cơng ty. Là
thường trực hội đồng thi đua khen thưởng Công ty.
* Cơng tác thanh tra: Phối hợp với Ban kiểm sốt của Công ty trong việc
hướng dẫn về tổ chức và nội dung, phương pháp hoạt động của các Ban thanh tra
nhân dân ở các đơn vị. Đồng thời thực hiện công tác thanh tra của Công ty, thường
trực công tác tiếp nhận giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công nhân.
* Công tác công nghệ thông tin:

23


- Tổ chức nghiên cứu và đề xuất các dự án CNTT nhằm đổi mới, hồn thiện
cơng tác vi tính hoá các hoạt động quản lý, sản xuất kinh doanh của Công ty và
các đơn vị trực thuộc theo từng giai đoạn trình Giám đốc cơng ty xem xét, phê
duyệt để đưa vào kế hoạch phát triển chung của Công ty.
- Lập kế hoạch, lên phương án phối hợp giữa các đơn vị liên quan trong
toàn hệ thống để xây dựng, tổ chức triển khai những chương trình đã được phê
duyệt.
- Nghiên cứu, đề xuất các biện pháp nhằm giúp cho Ban Giám đốc điều
hành cũng như Ban giám đốc tại các đơn vị nắm bắt thông tin từ các bộ phận của
đơn vị mình được nhanh chóng nhất.
- Xây dựng chương trình đào tạo CNTT chuẩn, thực hiện việc đào tạo tin
học mọi lúc, mọi nơi dưới nhiều hình thức cho CBNV trong tồn Cơng ty.
- Chịu trách nhiệm duy trì, phát triển hệ thống phần cứng máy chủ, hệ thống
mạng LAN, WAN tại Công ty. Xây dựng, phát triển hệ thống website, đảm bảo
tính chuyên nghiệp và hiệu quả của kênh thông tin này.
- Tổ chức, tham gia vào các hoạt động tuyên truyền, quảng bá thương hiệu
của Cơng ty với các đối tác trong và ngồi nước, thơng qua mạng Internet.
* Cơng tác hành chính:
- Tổ chức thực hiện công tác quản lý công văn giấy tờ, công tác văn thư và
công tác lưu trữ.
- Quản lý con dấu và lưu trữ các hồ sơ pháp lý của Cơng ty.
- Kiểm tra, giám sát tình hình thực hiện nội quy, quy chế làm việc của cơ
quan Công ty. Duy trì trật tự làm việc tại cơ quan Cơng ty.
- Kiểm tra giám sát tình hình ban hành các loại cơng văn của các phịng ban
Cơng ty.
- Thực hiện nhiệm vụ truyền tin, truyền mệnh lệnh của lãnh đạo một cách
nhanh chóng, đảm bảo chính xác.

- Phục vụ nơi làm việc của lãnh đạo, tiếp khách, hội họp.
24