10 ý tưởng tiếp thị spa hiệu quả để tăng doanh thu kinh doanh vào năm 2021

10 ý tưởng tiếp thị spa hiệu quả để tăng doanh thu kinh doanh vào năm 2021

Một chiến lược tiếp thị spa được vạch ra rõ ràng là rất quan trọng để doanh nghiệp spa của
bạn trở nên nổi bật trong đám đông. Và nếu bạn đang muốn bắt đầu, thì đầu năm có thể là
thời điểm tốt nhất để bắt đầu.
Để giúp bạn áp dụng các chiến thuật tiếp thị mới nhất, chúng tôi mang đến cho bạn 10 ý
tưởng tiếp thị spa cho năm 2021. Xem qua các ý tưởng này, thảo luận với nhóm của bạn và
bắt đầu triển khai chúng trong các chương trình khuyến mãi của bạn.
Vì vậy, chúng ta hãy đi sâu vào!
Ý tưởng tiếp thị spa để phát triển doanh nghiệp của bạn vào năm 2021
Trước khi chúng ta đến với cách tiếp thị spa của bạn một cách hiệu quả, có ba điều cơ bản
mà bạn chắc chắn nên chú ý:
Thái độ và sự chuyên nghiệp của nhân viên
Trang trí spa và không gian
Đề xuất bán hàng độc nhất của bạn
Hai yếu tố đầu tiên phản ánh thương hiệu của bạn và là yếu tố quan trọng nhất trong việc
xây dựng thương hiệu spa và hình ảnh tốt trên thị trường. Họ sẽ không chỉ giúp bạn thu hút
khách hàng mới mà cịn giữ chân những khách hàng hiện có!
Tiếp theo, đừng quên USP (Đề xuất bán hàng độc nhất) của bạn! Dù bạn chọn làm gì, hãy
ln xác định và giữ USP ở điểm mấu chốt trong chiến lược tiếp thị spa của bạn. Đây là
điều làm cho spa của bạn khác biệt với những spa khác và là lý do tại sao khách hàng chọn
bạn! Vì vậy, làm cho nó trở thành chủ đề của tất cả các thông điệp tiếp thị của bạn sẽ giúp
bạn tăng hiệu quả của các chiến thuật tiếp thị spa của mình.
Bây giờ chúng ta đã rõ những điều cơ bản, hãy bắt đầu với các ý tưởng tiếp thị spa để cải
tiến chiến lược quảng cáo của bạn cho năm nay:
1. Tạo ấn tượng ban đầu đặc biệt
Như câu nói nổi tiếng đã nói, ấn tượng đầu tiên là ấn tượng cuối cùng.
Và đặc biệt là trong một ngành như của bạn, nơi mà trải nghiệm quan trọng nhất, thì việc
đảm bảo rằng mọi khách hàng mới đều có lượt ghé thăm đầu tiên đặc biệt là chiến lược tiếp
thị tốt nhất. Nó sẽ giúp bạn thu hút nhiều khách hàng hơn đến spa của mình và biến khách
hàng mới thành khách hàng cũ.

Tập trung vào việc mang lại những trải nghiệm khó quên ở mỗi bước của con đường.
Đảm bảo rằng họ cảm thấy được chào đón. Kiểm tra chúng một cách nhanh chóng và liền
mạch. Chú ý đến mong muốn và nhu cầu của họ, hiểu sở thích của họ và kết hợp chúng
trong quá trình cung cấp dịch vụ. Hướng dẫn họ một cách thân thiện đến phòng thay đồ,
phòng massage hoặc dịch vụ được chỉ định, và làm cho họ cảm thấy thoải mái.


Một khuyến khích nhỏ trong lần ghé thăm đầu tiên cũng có thể là một ý tưởng hay. Nó có
thể giúp bạn thu hút nhiều khách hàng hơn đến spa của bạn. Nó có thể là một người chơi
miễn phí, các sản phẩm hoặc dịch vụ được giảm giá, hoặc các dịch vụ bổ sung miễn phí. Ví
dụ: bạn có thể giảm giá 20 đô la cho dịch vụ đầu tiên của họ hoặc làm móng tay miễn phí
hoặc giảm giá 15% khi họ mua sản phẩm lần đầu tiên trên kệ bán lẻ của bạn.
Những ưu đãi này sẽ giúp bạn loại bỏ những phản đối, đặc biệt là đối với những khách
hàng đang có rào cản về việc đặt lịch hẹn với bạn. Bạn không bao giờ biết, có thể chỉ là một
cú hích nhỏ mà họ cần để nhấp vào nút Sách đó!
Mẹo: Trong khi chúng tơi đang nói về chủ đề cung cấp các ưu đãi hấp dẫn, đừng quên
quảng cáo ưu đãi spa của bạn trong các dịp đặc biệt và ngày lễ. Bạn có thể giảm giá trong
thời gian giới hạn, quà tặng miễn phí, gói dịch vụ và bất kỳ thứ gì mà bạn cho rằng khách
hàng của mình sẽ u thích! Bằng cách này, bạn sẽ có thể tận dụng tối đa từng sự kiện như
Ngày lễ tình nhân, Lễ phục sinh, Lễ tạ ơn, Giáng sinh, v.v.
2. Tăng cường sự hiện diện trực tuyến của spa của bạn
Sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ là cần thiết trong thế giới ngày nay. Spa của bạn phải có
sự hiện diện trên mỗi và mọi kênh nơi khách hàng tiềm năng của bạn có thể tìm kiếm bạn
hoặc muốn tìm thấy bạn. Và họ sẽ có thể làm điều đó một cách dễ dàng!
Dưới đây là một số kênh có thể giúp bạn xây dựng sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ:
Trang web chun nghiệp
Nếu bạn chưa có trang web spa, thì đã đến lúc bạn phải có một trang web! Bạn có thể nhờ
một chuyên gia phát triển hoặc sử dụng công cụ xây dựng trang web với các mẫu tạo sẵn
để tùy chỉnh trang web của riêng bạn.
Vì hầu hết mọi người ngày nay sử dụng Internet để tìm hiểu thêm thơng tin về các doanh

nghiệp, nên đó sẽ là nơi đầu tiên mà hầu hết các khách hàng tiềm năng có thể tìm đến. Hãy
coi đây là phiên bản kỹ thuật số của văn phịng lễ tân của bạn!
Vì vậy, hãy đảm bảo rằng trang web của bạn hoạt động tốt, cung cấp tất cả thông tin mà
khách truy cập có thể cần, trả lời tất cả các câu hỏi của họ, chấp nhận cuộc hẹn và phản
ánh giao diện của thương hiệu spa của bạn.
Để trang web của bạn tiếp tục mang lại khách hàng tiềm năng thực tế, trang web phải được
cập nhật thường xuyên, tải nhanh, phản hồi trên thiết bị di động và phải trông chuyên
nghiệp.
Bạn có thể tối ưu hóa nội dung trang web của mình để xếp hạng cao hơn trên các cơng cụ
tìm kiếm và do đó có được khách hàng tiềm năng tốt hơn. Bao gồm các từ khóa có liên
quan trong tiêu đề, mô tả meta, nội dung, URL, văn bản thay thế hình ảnh, v.v. Tập trung
vào các từ khóa đi dài cụ thể cho vị trí của bạn và USP để nhắm mục tiêu đến các đối
tượng phù hợp hơn.


Ngoài ra, đừng quên làm cho trang web của bạn thân thiện với khách. Đảm bảo rằng bất kỳ
ai truy cập trang web của bạn lần đầu tiên đều có thể dễ dàng tìm thấy những gì họ đang
tìm kiếm - các dịch vụ và sản phẩm bạn cung cấp, giá cả, c
chi tiết liên hệ, địa chỉ hoặc liên kết vị trí, lời chứng thực và đánh giá của khách hàng, trang
đặt phịng, v.v.
Lấy ví dụ về Reflexion Spa như hình. Trang web của họ theo chủ đề xuyên suốt, rất phù
hợp với logo thương hiệu của họ. Họ đã giới thiệu mọi thứ mà khách truy cập muốn biết về
spa của họ trong menu điều hướng ngay trên đầu trang. Họ đã soạn thảo rất cẩn thận dòng
tiêu đề và dòng tiêu đề phụ về spa của họ, cùng với các từ khóa ‘Chicago’ và ‘Hinsdale’,
chắc chắn sẽ giúp xếp hạng trên cơng cụ tìm kiếm của họ. Họ cũng đã cung cấp các nút
CTA rõ ràng trên - nút Đặt phòng và Gọi cho cả hai vị trí của họ.
Ví dụ về trang web spa chuyên nghiệp
Nguồn: Reflexion Spa
Danh sách Google Doanh nghiệp của tôi
Xử lý hơn 90% tất cả các truy vấn tìm kiếm trên tồn thế giới, Google thống trị thị trường

cơng cụ tìm kiếm. Đây là lý do tại sao việc hiện diện trên nền tảng này ngày càng trở nên
quan trọng đối với doanh nghiệp spa của bạn để có khả năng hiển thị cao hơn.
Khi mọi người ở các khu vực lân cận tìm kiếm một spa, bạn sẽ muốn họ chọn bạn, phải
khơng?
Để điều đó xảy ra, họ cần có thể
1) Tìm thấy bạn,
2) Có được thơng tin liên quan và,
3) Có thể đặt chỗ cho bạn! Danh sách trên Google Doanh nghiệp của tơi thực hiện chính
xác điều đó!
Dưới đây là một ví dụ về kết quả tìm kiếm của Google cho "spa ở Manhattan". Lưu ý rằng
một số kết quả không phải trả tiền đầu tiên là danh sách Google Doanh nghiệp của tơi về
các spa có liên quan, cùng với địa chỉ, thông tin liên hệ, giờ mở cửa và đánh giá của họ.
Bất kỳ ai muốn đặt dịch vụ spa có thể chỉ cần chọn một trong các tùy chọn này và đặt lịch
hẹn, ngay từ Google!
Kết quả Đặt chỗ Spa với Google trên SERP
Truyền thông xã hội
Một trong những kênh quan trọng và mạnh mẽ nhất để cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến
ngày nay là mạng xã hội. Các loại nền tảng truyền thông xã hội khác nhau phục vụ cho các
loại đối tượng khác nhau và do đó phù hợp với các loại hình kinh doanh khác nhau.
Các doanh nghiệp trong ngành spa có thể thử các nền tảng truyền thơng xã hội sau đây để
thiết lập sự hiện diện trực tuyến:
A) Facebook


Facebook là một cộng đồng trực tuyến rất lớn hiện nay. Và hầu hết các doanh nghiệp đều
sở hữu một trang kinh doanh Facebook. Nếu bạn chưa có, hãy tạo hồ sơ hoặc trang cho
doanh nghiệp spa của bạn. Thêm hình ảnh và video về spa của bạn đang hoạt động, đăng
đánh giá của khách hàng và lời chứng thực, quảng cáo bất kỳ sản phẩm, dịch vụ mới hoặc
ưu đãi theo mùa nào và hơn thế nữa!
B) Instagram

Nền tảng này cũng đã phát triển khá phổ biến trong vài năm qua. Hơn một nửa số người
dùng Instagram đang hoạt động trên toàn cầu là 34 tuổi trở xuống. Để nhắm mục tiêu cơ sở
khách hàng tương đối trẻ này, bạn nên tạo một tài khoản doanh nghiệp Instagram!
Instagram là tất cả về hình ảnh và video, vì vậy hãy đảm bảo rằng nguồn cấp dữ liệu của
bạn là một thứ trực quan đối với khách truy cập và phù hợp với sự rung cảm của thương
hiệu của bạn!
D) Pinterest
Pinterest là một lần nữa, tất cả về hình ảnh và video. Các bài đăng ở đây được gọi là 'ghim'
và chúng được hiển thị trên các tìm kiếm có liên quan trên các cơng cụ tìm kiếm và trên
Pinterest. Sử dụng nó để làm lợi thế của bạn bằng cách đăng những bức ảnh bắt mắt về
spa của bạn, các dịch vụ và sản phẩm của nó. Hãy nhớ giới thiệu các yếu tố có thể thu hút
khách truy cập và giúp tăng lưu lượng truy cập để phát triển doanh nghiệp.
Thư mục spa trực tuyến
Hiện diện trên các thư mục trực tuyến như Yelp và các thư mục dành riêng cho spa như
SpaFinder, Spa IndexMedia, v.v. không phải là một lựa chọn, mà là một điều cần thiết ngày
nay.
Hầu hết mọi người đều tiến hành tìm kiếm trực tuyến trước khi bước vào spa của bạn.
Khơng có mặt ở nơi khách hàng mong đợi gặp bạn sẽ khiến bạn gặp bất lợi.
Vì vậy, tốt nhất là bạn nên được liệt kê trên những thư mục này, ít nhất là những thư mục
phổ biến hơn. Ngoài ra, đừng quên yêu cầu những khách hàng hài lòng của bạn để lại đánh
giá ở đó để xây dựng hình ảnh tích cực của bạn. Bởi vì mọi người đánh giá trực tuyến rất
nghiêm túc.
3. Hợp tác với các doanh nghiệp địa phương
Tận dụng nhóm khách hàng của các doanh nghiệp địa phương khác để tăng doanh thu của
bạn. Các dịch vụ làm mới và trẻ hóa mà bạn cung cấp được mọi người ở mọi tầng lớp u
thích. Việc hình thành quan hệ đối tác độc quyền với các doanh nghiệp địa phương có thể
giúp quảng bá chéo và mang lại lợi ích cho cả hai bên liên quan.
Liên hệ với các doanh nghiệp địa phương có thể quan tâm đến việc trao đổi tài liệu quảng
cáo. Bạn có thể hợp tác với các tiệm làm tóc, địa điểm du lịch, khách sạn, phòng tập thể
dục, nhà cung cấp dịch vụ cưới, phòng tập yoga, câu lạc bộ sức khỏe, nhà hàng, v.v.

Nó sẽ giúp bạn tăng lượng khách hàng của mình và tiết kiệm một số tiền bằng cách quảng
cáo cùng nhau. Bạn có thể tạo các chương trình giới thiệu doanh nghiệp được xây dựng tốt
trong đó hai doanh nghiệp liên quan giới thiệu lẫn nhau với khách hàng của họ. Bạn thậm
chí có thể giới thiệu một số ưu đãi và giảm giá để thúc đẩy các chương trình khuyến mãi
ban đầu.
4. Quảng cáo spa của bạn trên mạng xã hội
Chúng ta đã nói về tầm quan trọng của việc xuất hiện trên mạng xã hội. Nhưng điều đó vẫn
chưa đủ! Bạn cần quảng bá doanh nghiệp của mình trên mạng xã hội để có thêm nhiều
khách hàng.
Đây là một trong những cách tiếp thị spa của bạn hợp lý và chi phí thấp. Nó địi hỏi sự nhất
qn và cam kết lâu dài. Dưới đây là một số điểm cần xem xét để tăng lưu lượng truy cập
và mức độ tương tác trên mạng xã hội của bạn, đồng thời thu hút nhiều khách hàng hơn:
Như tôi đã đề cập, tính nhất quán là điều bắt buộc khi nói đến mạng xã hội. Vì vậy, hãy đảm
bảo rằng bạn không chỉ đăng nội dung trên các hồ sơ mạng xã hội khác nhau của mình khi
bạn cảm thấy thích hoặc chỉ khi bạn rảnh. Tạo lịch đăng bài cho các kênh xã hội của bạn để
bạn không bao giờ bỏ lỡ. Cân nhắc những ngày và thời gian tốt nhất để đăng nội dung trong
khi làm như vậy.
Sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan: Thẻ bắt đầu bằng # rất quan trọng đối với
phạm vi tiếp cận của bạn trên mạng xã hội. Bất cứ khi nào bạn đăng nội dung nào đó, hãy
đảm bảo rằng bạn thêm các thẻ bắt đầu bằng # đi kèm với nội dung bài đăng cụ thể đó và
sau đó bao gồm các thẻ bắt đầu bằng # phổ biến nhất trong ngành. Đừng đặt quá nhiều
hoặc quá ít thẻ bắt đầu bằng #. Số lượng thẻ bắt đầu bằng # tối ưu cho Twitter là khoảng
hai, cho Instagram khoảng 11 và khoảng 6 cho Facebook.
Nội dung do người dùng tạo là chìa khóa: Mọi người liên hệ với khách hàng của bạn nhiều
hơn là với bạn. Khuyến khích khách chia sẻ ảnh của họ sau chuyến thăm và gắn thẻ bạn
trên các tay cầm truyền thông xã hội của riêng họ. Sau đó, bạn có thể đăng lại nội dung của
họ để quảng bá nó và xây dựng một kết nối tình cảm với những người theo dõi của bạn.
Thực hiện các cuộc thi và quà tặng: Ai lại khơng thích sự phấn khích của phần thưởng miễn

phí? Các cuộc thi trên mạng xã hội và tặng q miễn phí có thể giúp tăng phạm vi tiếp cận
và mức độ tương tác của bạn trên các kênh xã hội. Bạn có thể sử dụng những thứ này đặc
biệt là vào những dịp đặc biệt và mùa lễ. Phần thưởng có thể là freebie hoặc giảm giá độc
quyền, bất cứ điều gì bạn cảm thấy tốt nhất.
Thêm CTA đặt phòng vào hồ sơ của bạn: Thêm lời kêu gọi hành động đặt phòng như nút
Đặt ngay hoặc liên kết đến trang đặt phịng trên phương tiện truyền thơng xã hội của bạn sẽ
giúp khách hàng đặt lịch hẹn với bạn dễ dàng hơn và do đó dẫn đến tăng lượt đặt phòng
cho bạn spa. Phần mềm đặt lịch spa phù hợp sẽ giúp bạn thêm các nút Đặt ngay vào
Instagram và Facebook, và liên kết đặt phòng của bạn trên các kênh khác.
Dưới đây là một ví dụ từ trang Facebook của Spa Mobile. Lưu ý cách ảnh hồ sơ và ảnh bìa
của họ khớp với nhau và cũng thể hiện thương hiệu của họ. Họ đã thêm vị trí của mình trên
Bản đồ và thơng tin ngắn gọn, súc tích về spa của họ và các dịch vụ của spa ngay bên


dưới. Đừng quên lưu ý đến nút Đặt ngay có thể thúc đẩy nhiều lượt đặt trước hơn từ những
người theo dõi FB của họ.
Trang web Spa Facebook với nút Đặt ngay
Cũng hãy xem trang Instagram của họ. Họ đã đưa ra một tiểu sử ngắn gọn và chuyên
nghiệp và một liên kết đến trang web của họ. Toàn bộ trang của họ tuân theo một bảng màu
giống với biểu tượng thương hiệu của họ, điều này chắc chắn xây dựng một kết nối tốt hơn
với thương hiệu của họ. Họ cũng đã thêm các nút hành động trên Instagram vào hồ sơ của
mình - Nhắn tin, Đặt phịng ngay và Liên hệ, những nút này chắc chắn sẽ giúp họ có được
nhiều khách hàng hơn từ Instagram spa của mình.
Hồ sơ Instagram spa với nút Đặt ngay
5. Thúc đẩy lời chứng thực của khách hàng để xây dựng uy tín
Những gì khách hàng nói về bạn đều có góc độ cảm xúc và đó là lý do tại sao hầu hết
khách hàng tiềm năng sẽ quan tâm đến điều đó. Nó sẽ giúp xây dựng uy tín cho spa của
bạn và tạo niềm tin trong tâm trí mọi người về thương hiệu của bạn.
Yêu cầu và khuyến khích những khách hàng hài lòng đánh giá bạn trực tuyến trên trang
web, danh bạ trực tuyến và tài khoản mạng xã hội của bạn. Nếu bạn là khách hàng Đã đặt

lịch hẹn, bạn có thể tự động yêu cầu khách hàng đánh giá dịch vụ của bạn, đăng cuộc hẹn
và giới thiệu họ trên trang đặt phòng của bạn. Điều này sẽ khuyến khích khách hàng tiềm
năng đặt lịch hẹn với bạn.
Bạn có thể giới thiệu lời chứng thực từ những khách hàng trung thành của mình trên trang
web (bắt buộc), phương tiện truyền thông xã hội và tài liệu quảng cáo. Một bức ảnh về
những khách hàng hạnh phúc của bạn sẽ khiến nó trở nên tốt hơn và đáng tin hơn.
6. Thực hiện tiếp thị video cho spa của bạn
Hơn 70% nhà tiếp thị nói rằng nội dung video có tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn bất kỳ định dạng
nào khác. Và việc sử dụng video trên các trang web của bạn có thể tăng chuyển đổi lên
khoảng 86%. Các video về hoạt động spa của bạn trên trang web, các trang mạng xã hội và
các nỗ lực tiếp thị có thể mang lại cho khách hàng cảm nhận về spa của bạn trước khi họ
thực sự ghé thăm.
Bạn thậm chí có thể có một kênh YouTube cho spa của mình. Bạn có thể đăng video hướng
dẫn, hướng dẫn tự làm, mẹo chăm sóc da, giới thiệu sơ lược về các sản phẩm và dịch vụ
spa nổi tiếng nhất của bạn, chuyến tham quan spa, trò chuyện nhỏ với những khách hàng
vui vẻ của bạn, v.v. Nếu YouTube có vẻ nhiều, hãy bắt đầu, bạn có thể làm các loại video
tương tự trên hồ sơ Facebook và Instagram của mình.
Dù bạn làm gì, video của bạn phải chân thực và có thật. Họ sẽ cho thấy spa của bạn đang
hoạt động. Sử dụng kỹ thuật tiếp thị video để thổi hồn vào thương hiệu spa của bạn!
7. Tạo và chạy các chương trình khách hàng thân thiết


Làm cho khách hàng của bạn cảm thấy có giá trị và đặc biệt là chìa khóa cho sự trung thành
và giữ chân khách hàng. Trong một ngành như spa, lòng trung thành sẽ đi một chặng
đường dài và việc giữ chân khách hàng cũng ít tốn kém hơn so với việc giành được những
khách hàng mới.
Dưới đây là một số ý tưởng giúp bạn bắt đầu các chương trình khách hàng thân thiết tại spa
của mình, nếu bạn chưa bắt đầu:
Chương trình sinh nhật
Mỗi người trong chúng ta đều thích cảm thấy đặc biệt trong ngày sinh nhật của mình. Nếu

bạn làm điều đó cho khách hàng của mình, bạn sẽ phải trải qua một chặng đường dài! Và
tôi
cũng khá đơn giản.
Chỉ cần đăng ký sinh nhật của từng khách hàng của bạn trong lần thăm đầu tiên của họ
(bạn có thể sử dụng biểu mẫu đăng ký cho cùng một). Sau đó, đãi họ vào ngày sinh nhật
của họ hoặc trong cả tháng sinh nhật của họ. Đó có thể là một dịch vụ hoặc sản phẩm bổ
sung miễn phí, hoặc một vài đơ la hoặc một tỷ lệ phần trăm nhỏ cho dịch vụ yêu thích của
họ!
Chương trình sinh nhật spa - Các chương trình giới thiệu
Khách hàng hiện tại của bạn đã biết rõ về các dịch vụ của bạn và toàn bộ trải nghiệm mà
bạn mang lại tại spa của mình. Ai có thể tiếp thị spa của bạn tốt hơn họ?
Giới thiệu các chương trình giới thiệu tại spa của bạn và nói với khách hàng của bạn về họ.
Đưa ra các ưu đãi để khuyến khích ngày càng nhiều khách hàng giới thiệu dịch vụ của bạn
cho bạn bè hoặc thành viên trong gia đình và do đó tăng lượng khách hàng của bạn. Các
ưu đãi sẽ hoạt động tốt nhất nếu chúng được cung cấp cho cả khách hàng - khách hàng đã
giới thiệu và khách hàng mới. Nó có thể là bất cứ thứ gì, một buổi học miễn phí, giảm giá
hấp dẫn, hoặc một gói ưu đãi khơng thể cưỡng lại!
Thẻ khách hàng thân thiết hoặc tư cách thành viên của Spa
Làm cho khách hàng của bạn cảm thấy đặc biệt với tư cách thành viên spa ở một mức giá
nhất định hoặc thẻ bấm lỗ spa. Tư cách thành viên sẽ cho phép họ nhận được các ưu đãi
và chiết khấu độc quyền. Có thể cao hơn một chút trong các ngày lễ hoặc giảm giá khuyến
mãi spa theo mùa.
Thẻ khách hàng thân thiết của spa sẽ thúc đẩy khách hàng của bạn quay lại hoặc bán thêm
bằng cách giảm giá cho khách hàng thân thiết hoặc dịch vụ miễn phí sau khi khách hàng
của bạn hồn thành một số cuộc hẹn nhất định với bạn. Đây là cách nó hoạt động. Họ mang
theo thẻ đục lỗ của mình tại mỗi lượt truy cập, đấm hoặc đánh dấu nó và khi đạt được một
số cú đấm nhất định, họ sẽ đủ điều kiện nhận các khoản giảm giá hoặc phần thưởng mà
bạn đã hứa!

8. Đưa ra các gói dịch vụ spa hấp dẫn
Việc đóng gói các dịch vụ spa của bạn thành các gói sẽ giúp bạn bán được nhiều dịch vụ
hơn trong mỗi cuộc hẹn và điều đó cũng sẽ khuyến khích khách hàng của bạn quay lại mua
nhiều hơn. Tạo các gói dịch vụ thường đi đơi với giảm giá một chút.
Những chiết khấu này sẽ khiến khách hàng của bạn cảm thấy như họ đang nhận được
nhiều giá trị hơn với số tiền thấp hơn và rằng họ đang nhận được một thỏa thuận tuyệt vời.
Bạn có thể gói dịch vụ làm móng tay, móng chân và tẩy lơng thành một gói hoặc mát-xa tồn
thân với da mặt. Bạn thậm chí có thể kết hợp các sản phẩm bán lẻ của mình như mặt hàng
chăm sóc da, nến thơm, tinh dầu hoặc dòng sản phẩm của riêng bạn.

9. Bán và quảng cáo thẻ quà tặng / giấy chứng nhận spa
Thẻ quà tặng là một cách tuyệt vời để bán sản phẩm và dịch vụ của bạn và thu hút khách
hàng mới. Và như một phần thưởng, chúng khá phổ biến như một món quà thay thế, đặc
biệt là vào những dịp đặc biệt hoặc ngày lễ.
Thẻ quà tặng không cần phải đắt tiền hoặc giống như thẻ thật. Bạn chỉ có thể sử dụng các
mẫu giấy chứng nhận quà tặng spa miễn phí và in một cái bạn thích. Bạn sẽ khơng tốn
nhiều tiền. Và bạn có thể bán nó cho khách hàng của mình, họ sẽ tặng nó cho những người
thân yêu của họ, giúp bạn có thêm nhiều khách hàng mới.
Bạn thậm chí có thể tạo phiếu q tặng đặc biệt cho những dịp cụ thể như sinh nhật, Ngày
lễ tình nhân, Lễ tạ ơn, Giáng sinh, Năm mới, v.v. Chúng có thể hữu ích trong những thời
điểm đặc biệt này trong năm.
Một số phần mềm đặt phòng spa như Appointy cho phép bạn tạo phiếu quà tặng spa từ các
mẫu có sẵn để bạn sử dụng. Người dùng có thể đổi các thẻ quà tặng đó tại thời điểm đặt
vé.
10. Tiếp sức cho việc đặt phòng spa của bạn với một công cụ lập lịch trực tuyến
Đặt phịng thủ cơng thơng qua cuộc gọi và email đã là dĩ vãng. Chúng liên quan đến việc đặt
lịch qua lại nhiều lần, tiêu tốn nhiều thời gian và công sức của bạn, không mấy thuận tiện
cho bạn và khách hàng, đồng thời có thể gây ra tình trạng đặt phịng gấp đơi, đặt nhầm chỗ
và khơng có mặt!
Đơn giản hóa tồn bộ q trình đặt lịch hẹn cho spa của bạn cho bạn. Sử dụng phần mềm

đặt lịch spa như Appointy để tự động hóa quy trình đặt lịch. Nó cho phép khách hàng của
bạn đặt lịch hẹn ngay cả ngoài giờ làm việc của bạn một cách thuận tiện. Bạn không bao
giờ phải đối mặt với những phức tạp của việc lập lịch thủ công. Và bạn sẽ có thêm thời gian
để tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp spa của mình.
Phần mềm đặt lịch spa phù hợp sẽ giúp bạn làm được nhiều việc hơn là chỉ tự động hóa
quy trình đặt lịch. Nó sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình tốt hơn với các tính năng hoạt
động như cơng cụ tiếp thị spa.


Nó cho phép bạn chia sẻ liên kết đặt phịng của mình qua nhiều kênh và nhận được nhiều
đặt phịng hơn từ trang web của bạn, Google, Facebook, Instagram, tài liệu quảng cáo,
email quảng cáo, danh bạ trực tuyến, trang web đánh giá và hơn thế nữa!
Nhắc nhở qua email và tin nhắn tự động cùng với thanh toán trước trực tuyến giúp giảm
thiểu tình trạng vắng mặt và đặt trước thông thường. Việc lên lịch và hủy bỏ rất dễ dàng và
có thể được thực hiện bằng cách kéo và thả đơn giản, hoặc chỉ cần một cú nhấp chuột!
Với các tính năng như phiếu quà tặng, phiếu giảm giá, biểu mẫu nhập học, ghi chú SOAP kỹ
thuật số, quản lý danh tiếng trực tuyến, biểu mẫu miễn trừ, v.v., bạn có thể mang đến trải
nghiệm spa cá nhân hóa hơn cho khách hàng.
Quản lý spa của bạn tốt hơn với quản lý tài nguyên, quản lý nhân viên và một ứng dụng di
động để theo dõi lịch trình spa và đặt phòng của bạn khi đang di chuyển!
Tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn với các tính năng báo cáo và phân tích để theo dõi
các yếu tố của bạn
các chỉ số như số cuộc hẹn, doanh số bán hàng, mức độ hài lòng của khách hàng, năng
suất của nhân viên, v.v. để đưa ra quyết định sáng suốt.
Phần kết luận
Chúng tôi hy vọng rằng những ý tưởng tiếp thị spa này có vẻ hữu ích với bạn và chúng giúp
bạn lập kế hoạch chiến lược tiếp thị spa năm 2021 của mình tốt hơn.
Ngồi ra, hãy cập nhật những xu hướng mới nhất của ngành và áp dụng những xu hướng
đó cho spa của bạn. Tìm hiểu và giới thiệu ngay cả các dịch vụ hoặc kỹ thuật mát xa mới và
cung cấp chúng cho khách hàng của bạn.